N° 26 - Juin 2017 le magazine des entreprises bruxelloises Green Le développement peut-il être durable ? P.18 Urban mining P.22 Bruxelles, ville d’eau P.34 INTERNATIONAL Bruxelles et le Brexit P.9 ISSN 2406-3738
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EDITO Attirer l’investissement ou le repousser ? L’été arrive et les vacances approchent pour les écoliers et les étudiants. Pour le gouvernement fédéral, par contre, il reste des devoirs à faire. Installé depuis octobre 2014 – il y a deux ans et demi – et jusqu’en 2019 si tout va bien, le gouvernement de Charles Michel est aujourd’hui à mi-mandat. Il y a donc matière à dresser un bilan, même si celui-ci est loin d’être définitif. À son actif, on retiendra notamment un ambitieux tax shift qui a permis de baisser les charges sur le travail, ce qui répondait à une attente des employeurs. Mais d’autres réformes importantes restent en souffrance, dont celle de l’impôt des sociétés, qui constituait l’un des principaux points du programme gouvernemental. Elle reste impérative pour les entrepreneurs. Thierry Willemarck, Président de BECI La pression fiscale sur les entreprises, en Belgique, reste l’une des plus élevées d’Europe. Le taux effectif atteint aujourd’hui 34 %. Seule la France fait mieux (ou pire) : 34,4 % – mais le président Macron affiche sa volonté de ramener ce taux à 25 %. Les entreprises paient 30 % d’impôts en Allemagne, 25 % aux Pays-Bas, chez nos voisins les plus proches, qui sont aussi nos principaux partenaires commerciaux. En Grande-Bretagne, le taux est de 20 % – et Mme May envisage de l’abaisser radicalement en cas d’échec des négociations commerciales sur le Brexit… Aux États-Unis, le projet de réforme fiscale prévoit de fixer l’impôt des sociétés à 15 % ! Dans un tel contexte, la réduction de l’ISOC n’est plus un choix ou un objectif. C’est une nécessité urgente. Or, en Belgique, le taux d’imposition effectif a même augmenté sous le gouvernement Michel. Pourquoi ? Parce que ce gouvernement a pris des mesures pour réduire les « niches fiscales », au profit d’une plus grande transparence et d’une plus grande égalité devant l’impôt – et surtout au profit de l’équilibre budgétaire. Très bien. Mais à la réduction des niches fiscales aurait dû répondre une diminution de l’ISOC. On a eu la première ; on n’a pas encore vu la deuxième… Le projet sur lequel planche le gouvernement, et qui devrait aboutir cet été, est donc très attendu. Par contre, la taxe envisagée sur les plus-values nous apparaît comme une très mauvaise idée : c’est une taxe sur la création de valeur et un projet à courte vue. La baisse de l’impôt des sociétés attire les investissements. Elle crée de la richesse et de l’emploi – et donc, indirectement, des recettes fiscales durables. Une taxe sur les plus-values les repousse. Pénaliser les entreprises qui croissent en leur infligeant un nouvel impôt n’est en aucun cas un bon signal. BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 1
SOMMAIRE Think Tank 4 6 BECI online Carabistouilles CHAMBRE DE COMMERCE & 7 Pour ou contre l’interdiction des sacs en plastique ? International 9 Brexit : Impression of a Brit 10 Brexit : Risques et opportunités pour Bruxelles 12 Brexit : « Bruxelles et Londres restent complémentaires » 14 LIFE : l’Europe met ses moyens au service de l’environnement 16 On recherche : femmes entrepreneurs du monde entier Topic : l’économie du bonheur 18 Rencontre avec Paul De Grauwe : le développement peutil être durable ? 21 Roland Gillet : « Des infrastructures ‘vertes’ plutôt que des taxes » 22 Urban mining : des métaux précieux dans les déchets 25 Le développement de la « mine urbaine » dépend aussi des entreprises 26 Reporting non financier : tendance ou nécessité ? 28 Les enseignes d’alimentation se redéploient en ville 30 Qualité de l’air : ce n’est pas du vent 34 Bruxelles, ville d’eau 37 Événementiel : les déchets ne sont pas une fatalité Focus : énergie 40 Le Bilan Carbone vous en apprendra beaucoup ! 43 Relighting : un choix qui s’avère (très) vite payant Entreprendre 46 Transition : Tivoli récupère ses eaux grises 47 KBC Brussels : la diversité est une chance 48 Starter : Avempace, espace d’étude original 50 Transmission : la success story de la famille Petit 52 Transmission d’entreprise : conférence-débat Community 54 BrusselsLife : tout ce qu’il faut voir et savoir à Bruxelles 58 L’actualité BECI en photos 60 News 63 Demandes d’admission 63 Index 64 Agenda Editeur responsable Olivier Willocx - ow@beci.be Avenue Louise 500 - 1050 Bruxelles T +32 2 648 50 02 - F +32 2 640 93 28 www.beci.be Rédaction Media Coordinator Emmanuel Robert - er@beci.be Ont collaboré à ce numéro : Pierre Chaudoir, Johan Debière, Vincent Delannoy, Olivier Fabes, Guy Gweth, David Hainaut, Richard Hill, Gaëlle Hoogsteyn, Victor Lepoutre, Pascale Matthys, Renaud Slegers, Guy Van den Noortgate, Peter Van Dyck et Morgan Van Cleven. Production Mise en page & impression db Group.be Traduction Litteris Abonnements Prix : 80 € pour 10 numéros Infos : er@beci.be - T +32 2 643 78 44 Publicité Bruxelles métropole/Brussel Metropool est lu chaque mois par plus de 23.000 décideurs. Tirage moyen par numéro : 15.500 ex. Infos et réservations Anne Schmit – T +32 2 563 68 53 F +32 2 640 93 28 – asc@beci.be Membership Émilie Croin – T +32 2 643 78 08 ecr@beci.be UNION DES ENTREPRISES DE BRUXELLES Bruxelles métropole N° 26 – Juin 2017 Au mois septembre : Mobilité & logistique Membre de BRUXELLES ENVIRONNEMENT ENTREPRISE DYNAMISCHE ECO LEEFMILIEU BRUSSEL ONDERNEMING DYNAMIQUE label n. 2014/351/2 10-32-2225 PRINTED ON TCF PAPER
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THINK TANK BECI ONLINE Dans votre newsletter de mai BECI members ONLY La loi formalise désormais le télétravail occasionnel. Vous devez adapter les contrats de vos collaborateurs ? BECI propose à ses membres un modèle de convention. Vous êtes confronté à des questions d’organisation entrepreneuriale et vous cherchez du soutien ? Vous avez une idée de recherche mais vous manquez de temps ou d’expertise pour la développer ? Les étudiants de la KUL, campus de Bruxelles, peuvent vous aider par une analyse scientifique orientée résultat. Info : http://feb.kuleuven.be/home/ Des difficultés à obtenir l’autorisation de vendre vos produits en France ? À obtenir une autorisation d’exploitation en Pologne ? À faire reconnaître vos qualifications au Portugal ? Si vous rencontrez un problème avec une autorité ou une administration d’un autre pays européen, Enterprise Europe Network peut vous aider. Info : www.brusselsnetwork.be ou Jean-Philippe Mergen ; 02 210 01 77 – jpm@beci.be. BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 5
THINK TANK CARABISTOUILLES Linkedin or not ? LinkedIn a été lancé en mai 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue, membres de Paypal, avec un certain Elon Musk (Tesla). Plus de 400 millions d’utilisateurs dans le monde. Depuis le rachat par Microsoft en 2016, le réseau social professionnel s’impose sur le marché de l’emploi comme un partenaire très important. Ne pas avoir de profil Linkedin devient un choix déraisonnable pour tout entrepreneur. Vous voilà donc prévenu. Votre réseau, vos prospects, vos partenaires, vos collaborateurs y sont probablement tous et de manière moins fantaisiste que sur Facebook. Pour les récalcitrants, c’est le moment. C’est l’instant. L’événementiel privé devient mission impossible Pour toute agence de communication événementielle, organiser quoi que ce soit d’un peu ambitieux à Bruxelles devient un véritable chemin de croix. Tel le Grand Prix de Formule Électrique, purement et simplement annulé. Le Food Truck Festival a faille subir le même sort. Le plus grand festival européen du genre s’est fait remballer du Cinquentenaire, quinze jours avant l’organisation (la Ville avait oublié que la fête de l’Iris s’y déroulait le même week-end !), pour finalement (ne pas) trouver son bonheur à Tour & Taxis. Le totalitarisme de Brussels Majors Events devient indécent. Cela laisse beaucoup trop peu de places et d’opportunités. BX1 se virtualise BX1, l’ex-Télé-Bruxelles, se lance dans l’internet. Sous l’égide de Marc De Haan, dans l’équipe depuis plus de 25 ans, et également Président du Comité Déontologique Journalistique, et de Jean-Jacques Deleuw (ex-Bel RTL), fraîchement arrivé, une cellule digitale est mise en place et une météo en 3D voit le jour. La télévision de proximité « s’avatarise » pour toucher davantage les jeunes et d’être plus proche de ses concitoyens. Les images de la Première seront dorénavant retransmises sur BX1 également de 6 à 8 h. Cela bouge donc du côté de Molenbeek. Les abus de l’ONSS Depuis 2017, le recours à la contrainte par l’ONSS pour la perception des cotisations est devenu la règle générale. Sur le principe, pas de problème. À condition, évidemment, que ce recours s’exerce pour des montants effectivement dus. Imaginez un instant que vous avez réglé 50.000 euros de cotisations. Vous êtes en règle, pensez-vous. Eh bien, non ! Parce que l’ONSS n’a pas imputé votre paiement. Vous avez payé 50.000 euros et l’ONSS vous les réclame à nouveau. Vous devez payer. Et si vous ne payez pas le montant injustement réclamé, vous devrez de toute façon payer un avocat et des frais de procédure. Et l’ONSS vous facture alors des majorations et intérêts sur des montants que vous avez bel et bien payés, mais qu’il considère, à tort, comme non perçus. Autre exemple d’abus : la loi vous permet de béné6 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 ficier d’une exonération de cotisation ; l’Office tarde trois mois à examiner la demande et continue à réclamer des cotisations qui auraient dû bénéficier de l’exonération prévue par la loi. Ces griefs ont fait l’objet d’un arrêt de la Cour du travail de Bruxelles, qui donne raison au plaignant contre l’ONSS. Et que se passe-t-il ? L’ONSS n’applique pas l’exonération prévue par la loi. Et que fait l’ONSS, maintenant qu’une loi récente généralise le recours à la contrainte ? L’Office peut continuer à ne pas imputer des montants versés et à les réclamer – le rôle est rendu exécutoire – et peut, sur cette base, intenter un procès pour non-paiement… On croit rêver... ou plutôt faire un horrible cauchemar ! B. Russel Trop is teveel
THINK TANK POUR OU CONTRE L’interdiction des sacs en plastique ? La directive européenne relative aux emballages impose de réduire la consommation des sacs légers. Le projet d’arrêté du Gouvernement bruxellois va plus loin et veut interdire la quasi-totalité des sacs en plastique. Une véritable avancée écologique, ou une mesure aux effets pervers ? Gaëlle Hoogsteyn Mohammed Ibrir, Responsable de l’environnement du marché aux Abattoirs Géraldine Verwilghen, Sustainability Advisor chez Comeos En 2008, suite au constat que le marché des Abattoirs produisait énormément de déchets (2.000 tonnes par an), nous avons lancé un grand programme de réduction de ceux-ci. L’interdiction des sacs en plastique est donc une suite logique à notre programme. Elle s’inscrit aussi dans notre politique de respect du quartier. Après chaque marché, le jardin de certains riverains ou les cours de récréation d’écoles étaient jonchés de sacs qui s’étaient envolés. Nous avons commencé par réduire la quantité de sacs distribués (notamment en supprimant le libre-service de ceux-ci). Grâce à une étude menée avec la commune de Saint-Gilles, nous savons que les clients continueraient à venir au marché même en cas d’interdiction totale des sacs en plastique. Depuis 2016, l’interdiction des sacs de caisses en plastique a donc été progressive, par catégories. Nous avons dû énormément communiquer avec certains marchands qui n’étaient pas d’accord avec ces nouvelles mesures. Nous avons rectifié le tir, écouté leurs besoins et mis en place des mesures pour les aider. Nous travaillons notamment sur les déchets d’emballage (par ex. les protections de chemises), que les marchands peuvent venir déposer gratuitement à un point de tri, ce qui les soulage en termes de déplacement des marchandises. Les marchands et les clients doivent changer leurs comportements. Le fait que nous nous soyons lancés dans cette aventure de notre propre chef leur permet de bénéficier d’une phase de transition avant l’interdiction totale en 2018. Heureusement, nous constatons que de plus en plus de personnes sont conscientes qu’une solution doit être trouvée pour réduire l’utilisation des sacs plastiques au maximum. Cela facilite la mise en œuvre des nouvelles mesures. Actuellement, nous sommes très satisfaits des résultats obtenus. J’espère que notre initiative poussera d’autres marchés à suivre notre élan et à implanter notre programme au sein de leurs propres marchés. Chez Comeos, nous poursuivons un objectif clair : créer un environnement dans lequel le commerce et les services belges peuvent conserver leur dynamique et continuer à se développer. Réduire le nombre de sacs plastiques, nous y sommes bien sûr favorables. Mais pour que cela se concrétise sans nuire aux commerçants ni aux clients, des exceptions sont nécessaires pour les produits pour lesquels il n’existe pas (encore) d’alternative valable d’un point de vue environnemental, logistique et économique. Je pense en particulier à la viande, au poisson et aux fruits et légumes. Ces catégories d’aliments sont humides ou susceptibles de couler ; il nous semble indispensable de les emballer dans un sac étanche pour des raisons d’hygiène afin d’éviter de souiller les sacs réutilisables. L’alternative en papier pose des problèmes d’étanchéité et de résistance à la déchirure, à moins d’y intégrer une couche de plastique, ce qui complique le recyclage. Une exemption permanente pour les sacs ultra fins visant à emballer ces aliments est donc nécessaire. Cette interdiction de tout sac plastique (quel qu’il soit) à usage unique implique l’utilisation de sacs réutilisables ou de sacs non étanches, ce qui augmente fortement le risque de formation de bactéries dans les sacs réutilisables que les consommateurs utilisent pour faire leurs courses. Nous nous voyons donc confrontés à un problème de sécurité alimentaire et de santé publique non négligeable. En outre, l’interdiction de ces sacs ultra légers contribuera certainement à une augmentation du pré-emballé et donc de la quantité totale d’emballages mise sur le marché (barquettes, films plastiques…). Une diminution des sacs plastiques oui, mais une interdiction totale n’est pas plus environnementale et ne sera possible que si de nouvelles alternatives voient le jour. BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 7 © Thinkstock
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IMPRESSION OF A BRIT What can Brexit mean for Brussels? I came to Brussels in 1967 as a British journalist and a convinced European, and I have never had reason to regret my decision. Richard Hill B ut, in the meantime, my mother-country has gone from espousing ‘the European Ideal’ to abandoning it. The UK is divided on this issue, 52% for Brexit and 48% against it according to the recent referendum, with many of the against’s (i.e. “stay in the EU”) coming from Scotland, Northern Ireland and the big cities, and the for’s (i.e. “leave”) representing the other sectors of society. Significantly, no less than 75% of voters aged 24 and under voted to stay. These better informed and younger generations have a much more open-minded appreciation of ‘things European’. The referendum results show the poorly informed, suspicious, even chauvinistic and antagonistic mentality of ‘Little Englanders’. On the other hand, support for the ‘European Ideal’ will strengthen as more and more young people come onto the electoral rolls. Moreover, the original promoters of Brexit, the UK Independence Party, has been almost wiped out in the local elections held in May. The days when the British had an atavistic ‘gut reaction’ to what the writer Thomas Carlyle called “the Continental nuisance called Bureaucracy” are almost over. Memories of Descartes and Napoleon – the two bogeymen of the pragmatic British – have faded. Moreover, Britain now has enough bureaucratic ‘red tape’ of its own… So what opportunities can Brexit offer Brussels? The simple answer is “a lot”, if only because Britain is still a major trading partner with Belgium (Belgian exports to the UK were nearly €32 billion in 2016, and imports €16 billion). But the ‘Brexit potential’ for Brussels goes a lot further than just a small matter of bilateral trade. The chief executive of investment bankers Goldman Sachs, a company that employs 6,500 people in the UK, admits that his company has contingency plans and warns that the City of London “will stall” because of the risks inherent in the Brexit process: the bank will be “bolstering” its presence in other European cities over the next 18 months. The implications of what Goldman Sachs may eventually do are obvious: move its European operations out of London. One swallow does not make a summer, but the trend may well intensify. J P Morgan has announced its intention to move staff from London to Dublin, and two other banking giants, HSBC and UBS, have said they are planning to move an aggregate of about 1,000 of their employees from London as a result of the Brexit vote. The potential for fallout in the manufacturing field is also significant. No less a world giant than Microsoft has joined a growing list of companies threatening to pull investment from the UK if Brexit goes ahead. The tech company – one of the world’s largest – says that the potential for “huge” import tariffs on its products mean it may have to reconsider future expansion in the UK. What should Brussels do, then? While Brussels can expect to benefit from Brexit, there are still a number of things that can be done to maximise the city’s claims, in the face of stiff opposition from other continental centres. For a start, anything the country can do to strengthen its regulatory framework, particularly in the banking and insurance fields, will enhance the international status of the capital. Second, whatever the British government may claim to the contrary, the Brexit environment will encourage key companies in the ICT, automotive and other high-tech sectors to reconsider their location strategies. NextTech, Audi and Altran may just be a start... Third, Brussels can play on the fact that it is the seat of the European Union’s major institutions. But the city has to give priority to a number of serious practical issues, in particular the standard of public services, a more vigorous response to environmental concerns and, notably, improved mobility in and around the city. These are all things that Brussels can do to maximise its Brexit potential. ● BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 9 © Reporters D.R.
Bruxelles et le Brexit : risques et opportunités Depuis que les Britanniques ont souhaité, le 23 juin 2016, que le Royaume-Uni quitte l’Union européenne, les citoyens, le monde politique, financier et économique sont confrontés à une série d’incertitudes à lever au plus vite et au mieux. Officiellement, le processus de sortie de l’Union n’a été lancé que le 29 mars dernier par Theresa May, qui a actionné le fameux article 50 du Traité de l’Union européenne. Comment le monde économique belge se prépare-t-il aux conséquences de ce Brexit ? Vincent Delannoy P our examiner ce dossier, BECI a directement rejoint et contribué aux analyses du High Level Group, groupe ad hoc constitué sous l’impulsion du ministre fédéral de l’Économie, Kris Peeters. Ses travaux ne se limitent pas à la prévision des conséquences, mais comportent également des recommandations en vue d’une si construcsible. Dans BECI partiement à la ation, défend êts des enbruxelloises age leurs inquiétudes. Les risques la Belgique, pour Bruxelles en particulier, que pouvons-nous conclure à ce stade ? En termes d’exportations, la Grande-Bretagne constitue pour notre pays son quatrième marché pour un total annuel d’environ 31 milliards d’euros. Elle est aussi son premier partenaire hors UE. Pour Bruxelles, ce marché représente 8 % de ses exportations de biens. Pas moins de 700 entreprises bruxelloises, totalisant 55.000 emplois, ont des échanges avec la Grande-Bretagne. La chute de la livre sterling et la perspective de droits de douane transmanche représentent donc des risques à prendre au sérieux. Au-delà de l’épisode douloureux du Brexit, c’est la pérennité même des principes du libre-échange, fondement de notre prospérité depuis l’après-guerre, qui est en jeu. Ainsi, BECI, en même temps que le High Level Group, plaide en faveur Il est essentiel que tous les acteurs, liés d’une manière ou d’une autre au développement économique de Bruxelles parlent d’une même voix. Anne Georges, responsable du développement international chez BECI d’une sortie en douceur, sur la base d’une collaboration économique soutenue. Ce scénario ne sera toutefois possible qu’avec des dispositions transitoires fondées sur des négociations transparentes, permettant à chaque intervenant de disposer d’une information exhaustive et, partant, de lever de trop nombreuses incertitudes. Les atouts de Bruxelles Au-delà des risques, le Brexit constitue également des opportunités pour Bruxelles, qui dispose de sérieux atouts. Parmi ceux-ci : son rôle de capitale européenne, sa proximité des institutions tant européennes qu’internationales, qui ont pour effet d’attirer à Bruxelles de nombreux citoyens hautement qualifiés et polyglottes. Bruxelles se distingue en outre par son secteur immobilier attractif : les prix sont avantageux et l’espace est disponible immédiatement. Le secteur bancaire y est bien implanté, de même que d’innombrables sièges sociaux d’entreprises internationales et des centres décisionnels de l’Union européenne. Bruxelles est également réputée pour la qualité de vie que les expatriés ne manquent pas de souligner : logement de qualité à prix abordable, richesse des infrastructures et de l’offre culturelle notamment. En © Reporters © Reporters
Bruxelles et le Brexit : analyse SWOT Strengths Weaknesses outre, Bruxelles est un hub international qui dispose de liaisons directes avec toutes les capitales du monde, et d’un accès rapide à une série de places importantes telles que Londres, Paris, Francfort, Amsterdam, sans compter la présence sur son territoire du plus vaste réseau diplomatique du monde. Bruxelles-Londres, c’est à peine deux heures avec l’Eurostar, ce qui fait de Bruxelles la capitale la plus proche de la City. Bruxelles constitue donc un point d’ancrage intéressant, dont les entreprises sauront tirer profit. Points faibles Parmi les faiblesses de la Région, signalons, en premier lieu, le coût du travail comparativement élevé, d’où la nécessité de développer un cadre fiscal attractif, comme Londres a su le faire pour attirer de hauts profils vers son secteur financier. Notons aussi un certain déficit d’image à la suite des attentats et d’une mauvaise mobilité aux abords et dans la ville. De plus, la complexité de la Belgique et de son système politique peut exercer un effet dissuasif. « En la matière, une approche commune des différents niveaux de pouvoir et acteurs est indispensable pour saisir les opportunités qui se présentent », commente Anne Georges, responsable du développement international chez BECI. « Il est essentiel que tous les acteurs, liés d’une manière ou d’une autre au développement économique de Bruxelles parlent d’une même voix, dans l’intérêt principalement de nos entreprises. » Les opportunités Parmi les opportunités à saisir, citons plus concrètement la possibilité de déplacer vers Bruxelles des sièges centraux d’institutions européennes actuellement installées au RoyaumeUni. On citera notamment l’Agence européenne des Médicaments (EMA) et l’Autorité bancaire européenne (EBA). Le déménagement de l’EMA se justifie d’autant plus que notre pays possède une forte concentration d’entreprises pharmaceutiques et de sites de recherche. Par ailleurs, l’arrivée de l’Autorité bancaire européenne apporterait un soutien appréciable à la place financière de Bruxelles. L’installation • Position géographique • Capitale européenne/ headquarters d’entreprises internationales • Réseau diplomatique • Proximité des institutions internationales • Disponibilité immobilière à prix très attractifs • Personnel, qualifié et polyglotte • Acteurs des secteurs bancaire, financier et pharmaceutique • Start-ups innovantes • Qualité de vie Opportunities • Accueil de l’Autorité bancaire européenne (EBA) • Accueil d’activités financières de la City • Installation de l’Agence européenne des Médicaments (EMA) • Installation de nouveaux headquarters d’entreprises internationales Threats • Concurrence d’autres villes européennes • Départ de citoyens et d’entreprises britanniques • Complexité institutionnelle • Communication fractionnée • Craintes sécuritaires • Coûts salariaux élevés • Gestion de la mobilité. de ces grandes institutions dans la capitale belge aurait évidemment un impact positif sur l’ensemble de l’économie bruxelloise. A priori, dans le contexte du Brexit, trois types d’entreprises pourraient trouver intérêt à quitter Londres pour Bruxelles : des entreprises installées dans une niche financière ; des sièges sociaux d’entreprises internationales qui cherchent à accéder au marché commun de l’Union européenne ; ou encore des opérateurs qui traitent de régulation, normalisation, contrôles, coopération avec l’UE. Pour l’instant, c’est principalement le secteur financier qui a manifesté la possibilité de quitter Londres. Cette activité représente environ 300.000 équivalents temps plein (ETP), dont probablement 10 à 30 % sont potentiellement délocalisables, ce qui donne entre 30.000 et 90.000 ETP. Ainsi, si l’on prend une surface moyenne de 30 m² par ETP, le Brexit peut représenter une demande supplémentaire de bureaux variant de 900.000 à 2,7 millions de m², ainsi que de nouveaux logements entre 30.000 et 90.000 unités. Dans ce contexte, la question est de savoir quelle part la Belgique et Bruxelles seront capables d’attirer, compte tenu de la concurrence d’autres villes et pays. Focus sur le secteur financier De manière spécifique, pour attirer des activités financières à la suite du Brexit, Bruxelles présente un attrait particulier relativement aux niches technologiques. En effet, notre capitale abrite nombre de start-ups innovantes et prometteuses. Autre avantage : elle accueille déjà nombre d’entreprises spécialisées dans le secteur financier, qu’il s’agisse de ces start-ups innovantes ou de grands acteurs établis tels que Euroclear, Swift, Ogone, etc. Ainsi, dans le secteur financier, 4.500 institutions bancaires ont déjà une présence à Bruxelles. L’un de ses autres atouts majeurs est la disponibilité d’espaces de bureaux à des prix extrêmement attractifs : jusqu’à cinq fois inférieurs à ceux de Londres et plus bas que dans toutes les autres capitales. Autre avantage comparatif : sa meilleure position géographique et sa plus grande accessibilité. ● BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 11
INTERNATIONAL BREXIT « Bruxelles et Londres restent complémentaires » Sur le terrain, le retrait du Royaume-Uni de l’Union Européenne sert aussi à conscientiser les partenaires économiques et, indirectement, à créer de nouvelles opportunités. Mounif Kilani, attaché économique et commercial de Bruxelles Invest & Export, basé à Londres, témoigne d’une situation paradoxale. Et pas forcément négative David Hainaut Bruxelles Métropole : Vous êtes en poste à Londres depuis l’automne dernier. Comment, depuis la capitale anglaise, perçoit-on ce fameux Brexit ? Mounif Kilani : S’il s’agit là d’un sujet récurrent, le paradoxe, c’est que je ne rencontre jamais personne qui soit... contre ! Cela suscite d’ailleurs chez moi un questionnement, même si, bien sûr, on sait que les facteurs du rejet varient selon les secteurs, les professions, la situation géographique et les tranches d’âge. Mais là où règne l’activité économique, le mot d’ordre général reste l’incertitude. En fait, les Anglais ont pensé au début qu’il s’agissait d’un petit moment difficile à passer, mais ils sont en train de se rendre compte qu’ils se sont imposé une situation de malaise, qui perdure. Très peu d’acteurs pensent d’ailleurs que les négociations aboutiront en mars 2019, comme prévu. C’est donc un sentiment étrange, mais chacun s’adapte au marché et, au final... les affaires continuent ! La complémentarité entre Bruxelles et Londres reste donc bien d’actualité ? À partir du moment où on considère que les gens subissent une situation qu’ils n’ont pas spécialement voulue, oui. Puisque nous restons des partenaires proches et que nous sommes loin de devenir des ennemis, voyons donc ce que nous pouvons faire ensemble. Sincèrement, à mes yeux, la complémentarité entre nos deux capitales subsiste plus que jamais ! On peut même estimer que cette situation, conflictuelle en apparence, survienne à point nommé pour éveiller la conscience de chacun. Mieux même, pour créer des opportunités. C’est d’ailleurs là que nous essayons d’agir. De quelle manière? D’abord, en rassurant chaque partenaire, tout en restant fiables et plausibles, et sans jamais promettre des choses qui n’existent pas. Puis, en continuant à miser sur nos forces. Outre la proximité géographique, nos deux villes restent appréciables pour leur multiculturalité et leur multilinguisme. Bruxelles reste forte dans de nombreux domaines : des services à la recherche et au développement, 12 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 en passant par le secteur médical ou dans le domaine des start-ups. Eh bien, sachons mettre cela en avant, en voyant ce qu’il y a lieu de faire. Quid, tout de même, des impacts négatifs pour les exportateurs bruxellois ? Mounif Kilani Quelle que soit la relation commerciale entre deux pays dans le monde, il y a toujours des difficultés qui résultent d’un changement de situation. Donc oui, à terme, il peut y avoir une baisse de la livre sterling, de nouvelles taxes imposées et le risque d’exporter moins, c’est un fait. Mais honnêtement, à moyen terme au moins, je ne vois pas la Grande-Bretagne perçue autrement qu’un partenaire comme la Suisse, qui n’est pas membre de l’UE et qui est à distance égale. N’oublions pas non plus qu’avant le Brexit, la Grande-Bretagne n’était déjà pas membre à 100 % de l’UE, si l’on considère des aspects tels que la zone Euro ou l’Espace Schengen. Actuellement, comment Bruxelles est-elle perçue depuis Londres? Ne soyons pas dupes, Bruxelles reste, dans les médias surtout, étroitement associée à l’Union Européenne et aux décisions de la Commission. Elle n’est donc pas toujours vue positivement. Mais comme vous l’aurez compris, sur le terrain, la réalité est assez différente. Je pense que nous avons un travail à faire autour de l’image de Bruxelles, comme ville, région et capitale de la Belgique. Ces dernières années, il me semble que certains efforts ont été consentis par les acteurs bruxellois, de BECI à Visit.Brussels, en passant par Bruxelles Invest & Export ou d’autres. Si Bruxelles, plutôt que d’éparpiller ses forces, continue à bien se coordonner, avec l’ensemble de ses interlocuteurs, cela la rendra toujours plus crédible, plus forte et plus sérieuse. En filigrane, cela aura des conséquences favorables sur la rentabilité et les coûts. Et là encore, ce sera porteur pour tout le monde. Je le répète, nous avons largement assez d’atouts pour envisager un avenir positif ! ● D.R.
L’herbe est vraiment plus verte chez les voisins Sur son terrain de golf de Steenokkerzeel, le Brabantse Golf met tout en œuvre pour garder son green parfaitement vert. De mai à septembre, c’est un système piloté par ordinateur qui fait en sorte que les greens ne manquent pas d’eau. Car sans eau, pas de greens bien verts. Une opération qui entraîne une consommation annuelle de quelque 6 000 à 8 000 mètres cubes d’eau. Jusqu’il y a quelques années, le Brabantse Golf utilisait des eaux souterraines aussi rares que précieuses pour l’entretien des greens. Désormais, grâce à la collaboration de Brussels Airport, l’herbe reste toujours bien verte sans plus devoir solliciter la nappe phréatique. Les eaux usées de l’aéroport, dûment épurées, s’allient à l’eau de pluie provenant des toits et du tarmac et récupérée dans des bassins d’attente pour maintenir les greens en parfaite condition.
INTERNATIONAL ENTERPRISE EUROPE NETWORK LIFE : l’Europe met ses moyens au service de l’environnement Votre entreprise travaille sur les problématiques environnementales ou climatiques ? Alors, vous pourriez peut-être bénéficier d’un financement européen grâce au programme LIFE. Le prochain appel à projet se clôture au mois de septembre. Emmanuel Robert L es enjeux environnementaux et climatiques comptent parmi les plus grands défis auxquels nous soyons confrontés ; des défis qui dépassent de loin les moyens et les frontières des États, mais où une entité comme l’Union Européenne trouve sa pleine mesure. Pour y répondre, la Commission Européenne a lancé LIFE dès 1992 : l’un des programmes européens les plus anciens et les plus ambitieux, avec un budget de 3,46 milliards d’euros pour la période 2014-2020. LIFE est divisé en deux grands programmes, chacun subdivisé en trois sous-programmes. Environnement d’une part (environnement et utilisation rationnelle des ressources ; nature et biodiversité ; gouvernance et information) ; climat, de l’autre (atténuation du changement climatique ; adaptation ; gouvernance et information). Avec un objectif-clé : améliorer le développement et la mise en œuvre des politiques européennes dans ces matières. À lui seul, l’appel à projets lancé en avril 2017 est doté de 373 millions d’euros, répartis grosso modo à trois quarts pour l’environnement, un quart pour le climat. Des budgets qui doivent permettre de cofinancer (jusqu’à 60 %) des solutions close-to-market. Pourquoi et comment y répondre ? Tel était l’objet d’un séminaire organisé chez BECI au mois de mai, animé par les consultants internationaux du bureau Zabala. Ce qui change par rapport aux appels précédents ? « D’abord, un accent plus net sur la durabilité à long terme des projets financés, avec un plan d’exploitation qui doit être obligatoirement inclus dans le plan post-LIFE », explique Igor Idareta, consultant R&D. « Ensuite, l’appel 2017 insiste également sur le caractère reproductible et transférable des projets : il faut qu’ils soient, autant que possible, adaptables à d’autres contextes, d’autres secteurs, d’autres régions. Dans cette même perspective, leur valeur ajoutée doit être plus que jamais démontrée. L’appel 2017 est aussi plus exigeant en termes d’indicateurs de prescription et d’impact : chaque projet doit être assorti d’outils de mesure et rapporter des indicateurs, pendant et après sa mise en œuvre. » Et bien sûr, la Commission insiste sur la praticabilité, dans un calendrier réaliste, avec une faveur marquée pour des projets proches de la commercialisation. Igor Idareta encourage les candidats à se déclarer, mais il les met aussi en garde : la préparation des dossiers demande du temps et des efforts, tandis que la compétition pour obtenir des financements LIFE est « significative ». « Nous le savons d’expérience : les examinateurs ont largement le temps d’évaluer les projets. Les propositions mal 14 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 préparées, pas assez matures ou qualitativement insuffisantes ne passeront pas la rampe. » Pour autant, pas de quoi dissuader les entreprises avec des projets solides. M. Idareta leur délivre encore quelques conseils pour se donner les meilleures chances d’aboutir : détailler suffisamment la description du projet, capitale pour son évaluation ; limiter le nombre d’actions à l’essentiel pour atteindre les objectifs visés ; respecter une séquence logique dans ces actions ; annoncer clairement les impacts et les résultats attendus ; rechercher la complémentarité dans la structure des partenariats et éviter les compétences redondantes ; impliquer les parties prenantes dès la phase de candidature… Encore une recommandation : « Si le projet peut démontrer une valeur transnationale, c’est un plus. Mais ne cherchez pas à le ‘transnationaliser’ artificiellement avec des partenaires extérieurs, si ce n’est pas pertinent. » L’appel 2017 se clôturera en septembre prochain. Il n’est pas trop tard pour y répondre, mais il est temps ! ● Plus d’info ? Portail LIFE : http://ec.europa.eu/environment/life/funding/life2014/ Liste des projets déjà financés : http://ec.europa.eu/ environment/life/project/Projects/index.cfm Point de contact national : Stefanie Hugelier, tél. 02 524 96 88 - stefanie.hugelier@milieu.belgie.be Contact EEN : Jean-Philippe Mergen, tél. 02 210 01 77 – jpm@beci.be © Thinkstock
Recruter avec Select Actiris, c’est simple et gratuit. s’occupe de tous vos recrutements de A à Z. Quand un haut lieu de la gastronomie à Bruxelles fait appel à Select Actiris pour le recrutement de l’ensemble de son personnel, le chef peut se concentrer sur son cœur de métier, sa cuisine raffinée. Témoignage Rencontre avec Matthias Van Eenoo, chef franco-belge ayant exercé ses talents auprès de grandes maisons étoilées en France, qui, depuis cet été, excelle aux commandes du prestigieux restaurant BRUGMANN. Racontez-nous comment se sont passés les premiers contacts avec Select Actiris ? Quelques semaines avant l’ouverture du restaurant BRUGMANN nous étions à la recherche d’une vingtaine d’employés aussi bien en cuisine qu’en salle ou encore à l’administratif, nous nous sommes tournés vers des professionnels du recrutement. La solution Actiris s’est rapidement imposée à nous et nous en sommes jusqu’à aujourd’hui pleinement satisfaits. Combien d’engagements Actiris vous a-t-il permis de réaliser ? Pour quels postes ? Actiris nous a permis d’embaucher d’abord en CDD puis en CDI une dizaine de personnes en cuisine, une dizaine en salle ainsi qu’une personne à l’administratif, soit au total une vingtaine de personnes : Maitre d’hôtel, chef de rang, commis, cuisinier, femme de ménage, plongeurs… Pourquoi signer une convention de collaboration Actiris ? Etant satisfaits des premiers recrutements et compte tenu du turn-over inhérent au secteur Horeca, nous avons régulièrement besoin des services d’Actiris en qui nous avons toute confiance. Est-ce que vous feriez encore appel à Actiris pour vos prochains recrutements ? Oui bien sûr ! C’est la raison pour laquelle nous avons signé cette convention de collaboration qui nous lie à long terme. Que diriez-vous du service sur mesure, Actiris a-t-il été à l’écoute de vos attentes ? Effectivement le service sur mesure est très efficace chez Actiris, nous avons des conseillers personnalisés, Madame Lefort et Monsieur Depaus, avec lesquels nous avons vraiment tissé une relation professionnelle de confiance et de respect mutuel. Nous apprécions particulièrement leur sens de l’écoute et leur réactivité à toutes nos demandes. Recommanderiez-vous à un autre employeur de faire appel à Actiris pour ses recrutements ? Bien entendu ! C’est la solution la plus efficace car un gros travail de présélection est effectué par Actiris en amont. Avenue Brugmann 52-54, 1190 Bruxelles, www.brugmann.com Vous aussi vous souhaitez tester le jobdating ? Contactez-nous au 02 505 79 15 ou employeurs@actiris.be ou surfez sur actiris.be/employeurs Actiris change l’avenir de votre entreprise : www.actiris.be Avec le soutien du Fonds social européen
INTERNATIONAL IWEC On recherche : femmes entrepreneurs du monde entier En novembre dernier, BECI et Bruxelles accueillaient l’International Women Entrepreneurial Challenge (IWEC) pour deux journées de conférence et de réseautage au plus haut niveau, entre cheffes d’entreprise du monde entier. Cette année, le rendez-vous est fixé à Seattle. Envie de rejoindre le réseau ? Amy Kessels, BECI L’ International Women Entrepreneurial Foundation est à l’origine une initiative de la Chambre de Commerce de Barcelone, en collaboration avec son homologue de Manhattan et la Fédération des chambres de commerce indiennes. Objectif : créer un réseau de femmes entrepreneurs à l’échelle mondiale, et ainsi promouvoir l’entreprenariat féminin. L’intérêt croissant pour cette initiative, qui réunit chaque année davantage de chambres de commerce, confirme son importance. patriotes parmi les lauréates : Anne-Marie Baeyaert (ResiGrass), Ingrid Ceusters (Groupe Hugo Ceusters) et Corinne Dumont (Sequoia). Une fois de plus, l’événement a démontré toute l’importance des role models : des exemples de réussite entrepreneuriale au féminin, dont on espère qu’ils en inspireront beaucoup d’autres. Rendez-vous est pris pour une nouvelle édition, qui aura lieu du 12 au 14 novembre au siège de Microsoft, à RedChaque année, la fondation IWEC organise une conférence réunissant des dizaines de cheffes d’entreprises venues des cinq continents, ainsi que des experts de divers horizons. L’événement se double d’une remise de prix qui met à l’honneur les femmes entrepreneurs et leurs projets, offrant autant d’exemples et de sources d’inspiration. Les lauréates accèdent au réseau international de l’IWEC, mais aussi à des ressources de mentoring et à des formations. Grâce à la fondation IWEC, les femmes entrepreneurs bénéficient non seulement d’une reconnaissance mondiale, mais aussi de possibilités de réseautage avec des partenaires stratégiques et des clients. Elles peuvent partager leurs expériences, échanger leurs idées, apprendre des leurs pairs et tisser de nouvelles relations avec les autres lauréates et au sein des chambres de commerce internationales. L’an dernier, BECI a rejoint le mouvement et Bruxelles a eu l’honneur d’accueillir la prestigieuse conférence de l’IWEC, qui a réuni de nombreux invités et orateurs. Un succès rehaussé par la présence de trois de nos com16 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 mond, dans la région de Seattle. On y attend des participants venus d’une vingtaine de pays, qui tous jouent un rôle important en faveur de l’entrepreneuriat féminin. L’événement sera forcément passionnant ! Cette fois encore, l’IWEC recevra une délégation belge de trois lauréates, conduite par BECI. Nous recherchons donc des femmes ambitieuses, entreprenantes et inspirantes ! Vous les connaissez, ou vous êtes peut-être l’une d’entre elles ? Vous pourriez remporter l’Award ? Alors, contactez-nous ! Comment faire ? Vous voulez proposer votre candidature ou suggérer une candidate ? Seules trois lauréates belges seront retenues et auront le privilège de rejoindre un réseau international et exclusif ! Prenez contact avec Amy Kessels, Coordinatrice Stratégie BECI : ake@beci.be ; 02 643 78 32 ou 0476 99 06 58. ● © Reporters
C O N T E M P O R A R Y A R T O F T E A TeH® est le fruit de douze années de recherches passionnées, couronnées par huit brevets, effectuées par une équipe d’experts mus par leur désir d’excellence. TeH® est un concept « machine / capsules » qui, grâce à un procédé simple, permet de déguster un thé subtilement équilibré, au goût rare et précieux. UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE THÉ AU TRAVERS D’UNE TECHNOLOGIE DE POINTE, D’UN GOÛT PARFAIT ET D’UN ENGAGEMENT DURABLE Luc Van Belleghem, Maître thé par passion, a exploré douze années durant les merveilles de la technologie pour inventer une machine à « thés parfaits ». Formé auprès de tea masters chevronnés aux quatre coins du monde, il cultive un idéal de dégustation, sans concession sur l’éthique et la qualité. LA MACHINE : TECHNOLOGIE RAFFINÉE ET SOPHISTIQUÉE, 100% BELGE Grâce à sa « chambre d’infusion », la machine TeH® SOYEZ LES PREMIERS À BÉNÉFICIER D’UNE DÉGUSTATION OFFERTE… délivre toujours le goût juste dans la tasse. Dans un esprit « éthique, écologique et pratique », la machine ainsi que les capsules et les opercules recyclables sont produits et fabriqués en Belgique. LE PLAISIR DE NOUVELLES CAPSULES QUI STIMULENT VOS SENS Avec cette machine, TeH® Nous vous offrons la possibilité de vous laisser notre machine et un assortiment de capsules en prêt pour une période de 2 semaines. Vous pourrez ainsi tester la praticité de notre système, la qualité de nos thés, et en fonction opter pour une formule d’abonnement ou d’achat si vous le souhaitez. Intéressé ? Envoyez un email avec vos coordonnées pour fin juillet au plus tard à info@tconcept.net sous objet « Offre TeH Bruxelles Metropole ». entend rendre accessible à un maximum de gens, la noblesse d’un produit traditionnel millénaire. TeH® décline les 4 familles de thés : thés verts, noirs, infusions et découvertes (nature ou parfumés naturellement de subtiles saveurs florales ou fruitées). Les capsules transparentes permettent à la fois de conserver la fraîcheur des fleurs, des feuilles et des bourgeons, mais aussi de les voir et de les sentir. La révolution du thé a commencé ! DÉCOUVREZ NOS OFFRES SUR WWW.TEH.EU Notre machine TeH® se vend à 449 € ou optez pour une formule d’abonnement à 59 € par mois (la machine en location et 8 boîtes de 9 capsules par mois à disposition). Prix TVAC.
Le développement peut-il être durable ? GREEN La croissance économique est-elle compatible avec un monde durable ? Oui, si nous décidons de produire autrement. « Mais si les pouvoirs publics ne prennent pas d’initiatives telles qu’une taxe CO2 cap », prévient l’économiste Paul De Grauwe. L diminution des émissions de CO2 a très respectable International Energy Agency estime que la croissance économique et la peuvent aller de pair, ce que confirment d’ailleurs une série de climatologues internationaux. Le remplacement du charbon par le gaz naturel, les efforts en faveur des énergies renouvelables, les gains d’efficacité énergétique et d’autres développements de l’économie mondiale ont réduit sensiblement les émissions de CO2 en Europe, aux USA et en Chine au cours des trois années écoulées, malgré le développement économique. Il s’agit en l’occurrence d’un phénomène de decoupling (découplage). Paul De Grauwe D’autres climatologues et économistes se montrent beaucoup plus circonspects face à cette euphorie. Ils expliquent que l’air est moins pollué dans les pays occidentaux parce que nous avons déménagé l’industrie lourde vers les pays en voie de développement. Et de fait, les émissions ne cessent d’augmenter en Asie. L’Inde entend même doubler sa production de charbon ! Et les critiques précisent qu’un des principaux pollueurs – le trafic aérien – ne subit toujours aucune contrainte. Les émissions des avions devraient tripler d’ici 2040, annihilant complètement le phénomène de découplage. Société de consommation « Ce découplage est totalement insuffisant », déclare l’économiste belge Paul De Grauwe, professeur à la London School of Economics. « Les émissions ont beau diminuer chaque année, elles restent beaucoup trop élevées. Les volumes de CO2 phère, bien qu’à un rythme plus lent. Une stabilisation des quantités de CO2 Les scientifiques déclarent que les émissions de CO2 doivent être totalement arrêtées pour le milieu du siècle au plus tard. Ce qui revient à dire que notre modèle actuel de société de consommation doit disparaître. Paul De Grauwe confirme. « Mais quid des pays émergents ? Notre mode de consommation est leur objectif et il sera difficile d’entraver ce désir. Allons-nous dire aux Chinois : ‘Vous voulez une voiture ? Forget it !’ Qui ira raconter aux millions de Chinois que cela ne se fera pas ? En Inde, le désir est encore plus grand. Même si nous parvenons en Europe à modifier radicalement notre modèle de consommation et à remplacer la voiture par un vélo, rien ne dit que les Chinois et les Indiens suivront notre exemple. Or, c’est une nécessité pour résoudre les problèmes environnementaux. » continuent d’augmenter dans l’atmosnécessiterait en fait un arrêt complet des émissions. Il est donc absurde de prétendre que la bataille est gagnée. » 18 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Le transport trop bon marché ? Un article de la revue scientifique Global Environmental Change s’est précisément penché sur ces pays émergents et conclut que chaque fois que les revenus y doublent, ces pays ont besoin d’un tiers de terres et d’eau en plus pour soutenir leur économie, ne fût-ce que par la consom, le marché ne changera pas radicalement de Peter Van Dyck © Reporters © Thinkstock
TOPIC sa voiture. Au mieux, il envisagera le carpooling, mais cela ne résoudra pas le problème. Nous avons besoin de changements fondamentaux. » Il y a des limites à une certaine forme’ de croissance. La production vorace en énergie et matières premières doit ralentir. mation de produits animaux. Par ailleurs, un rapport du magazine Resources constate que la consommation de matériaux a augmenté de 94 % en 30 ans. Le monde ne peut pas continuer à évoluer à ce rythme, tout simplement par manque de matières premières. Les adeptes du mouvement degrowth, qui doutent de la nécessité d’une croissance économique classique, estiment que le passage à une économie totalement circulaire répondra aux défis. Paul De Grauwe : « Il reste à savoir si notre savoir-faire technologique est suffisant pour instaurer rapidement une économie circulaire complète, de manière à éviter les catastrophes. Les optimistes de la technologie y croient. J’estime pour ma part que les pouvoirs publics ont un rôle crucial à jouer. S’ils ne prennent pas d’initiatives, le marché n’instaurera pas de changements radicaux. L’économie ne le fera que si les pouvoirs publics mènent une politique de prix justes. Les transports, par exemple : ils sont trop bon marché. Les prix ne correspondent pas aux coûts réels totaux, à l’inclusion de ceux qui découlent de la pollution et de la congestion du trafic. Tenez-en compte et vous constaterez que nous payons trop peu pour le transport de nos marchandises. Or, le marché n’augmentera pas spontanément les prix du transport. Les pouvoirs publics doivent instaurer des taxes pour que les tarifs correspondent aux coûts réels. Nous avons besoin d’une sérieuse taxe CO2 . » Consommation frénétique d’énergie Les adeptes du degrowth entrevoient une issue éventuelle par une poursuite de la numérisation, qui créera de nouvelles plateformes pour l’économie partagée. « Des mesurettes », répond Paul De Grauwe. « Je ne m’oppose pas à l’idée d’une économie partagée, mais reprenons le cas de l’auto : elle reste incontournable en tant que symbole de statut social. Certaines personnes se moquent de vous si vous leur demandez de partager leur voiture avec le voisin. M. Toulemonde refuse que l’on lui prenne 20 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Les entreprises s’inquiètent d’entendre que la croissance pourrait avoir des limites. Paul De Grauwe nuance : « Il y a des limites à une ‘certaine forme’ de croissance. La production vorace en énergie et matières premières doit ralentir. Et c’est parfaitement possible si les pouvoirs publics prennent les bonnes décisions. Je n’ai rien d’un pessimiste : produire autrement, c’est faisable, même si ce ne sera pas facile. Nous ne pourrons pas faire l’économie d’une réorganisation en profondeur. Les secteurs gourmands en énergie tels que la chimie et l’automobile devront réduire leurs appétits. Ces secteurs résisteront, agiteront de multiples arguments – dont l’emploi – mais il n’y a pas d’alternative. » Fables L’économiste Tim Jacobs, qui a participé au rapport Prosperity Without Growth, produit pour le gouvernement britannique, espère que les exemples d’entreprises comme la marque de vêtements durables Patagonia et la banque Triodos en inspireront d’autres. « N’espérons pas que l’économie adopte une nouvelle moralité », répond le professeur De Grauwe. « Nous sommes dans un marché régi par la concurrence et dans lequel chaque entreprise cherche à survivre. Le salut viendrait de quelques chefs d’entreprise éclairés ? Je ne crois pas à ce genre de fables. Ce n’est pas comme ça que le monde fonctionne. Les grands bouleversements ne viendront que si des instances extérieures au marché posent des balises : les émissions coûteront très cher ! Ce n’est qu’alors que les entreprises vont s’adapter en grand nombre. Ce que j’énonce ici n’a rien de neuf : il y a 100 ans déjà, Arthur Cecil Pigou développait la théorie des coûts externes dans l’économie de marché et affirmait qu’on ne peut y faire face qu’en levant des impôts. » Tim Jacobs estime que les entreprises familiales sont plus disposées à ne pas se focaliser exclusivement sur les bénéfices et à adapter la croissance à la qualité des services fournis. Ce débat est plus compliqué au sein des multinationales, d’après lui, parce qu’elles veulent satisfaire leurs actionnaires à n’importe quel prix. « C’est absurde », répond De Grauwe. « Les PME sont tout autant sous pression. Chaque entreprise veut maximiser ses gains, selon la théorie de l’économie. On n’a jamais prouvé scientifiquement que les petites entreprises agissent différemment. Quant aux quelques chefs d’entreprise qui empruntent une autre voie, peut-être à cause d’un sentiment de culpabilité, leur combat est purement symbolique. Ils ne changent pas la réalité, mais tout au plus la perception qu’on en a. Le changement doit s’effectuer à grande échelle, sinon ce sera l’échec. » ● © Reporters
TOPIC GREEN « Des infrastructures ‘vertes’ plutôt que des taxes » Le professeur d’économie financière Roland Gillet (Sorbonne et ULB) doute, comme son collègue Paul De Grauwe, que le progrès technologique ou le génie d’entrepreneurs éthiques permettent à eux seuls de moins polluer la planète tout en préservant la croissance. Les pouvoirs publics ont un rôle à jouer pour influer sur les comportements, mais plutôt par l’investissement que par la taxe. A vec son bon sens tout ardennais, Roland Gillet, s’il ne se dit pas climato-sceptique, invite du moins à un « scepticisme éclairé », tant en ce qui concerne l’impact réel de la pollution (donc de l’activité humaine) sur le réchauffement climatique, que sur les visions euphoriques des technologies ‘propres’ qui vont sauver la planète. « Méfions-nous du dogmatisme dans les deux camps. » Comme Paul De Grauwe, il met en doute la théorie de decoupling (lire ci-avant), qui voudrait que, grâce à l’essor des énergies renouvelables et aux gains d’efficacité énergétique notamment, la planète pourrait mieux respirer sans mettre à mal son développement économique. Ce sera peut-être possible un jour lointain, mais c’est encore loin d’être le cas aujourd’hui, observe Roland Gillet. Il évoque la réalité énergétique belge : « On a planté des centaines d’éoliennes et soutenu le photovoltaïque, à coup de subsides. Mais on se rend compte que, selon les aléas saisonniers, on est obligés de réactiver des centrales polluantes, au détriment d’un nucléaire qui finalement a peut-être plus d’avantages que d’inconvénients en la matière. Au jour d’aujourd’hui, on doit bien se résoudre à l’idée qu’il est impossible de produire toute l’année une énergie plus propre qui répondrait aux besoins des entreprises et des ménages. » Sans préjuger de développements technologiques futurs, l’économiste se dit simplement réaliste quand il qualifie les énergies vertes « d’énergies encore d’appoint ». Là où Roland Gillet n’est plus tout à fait sur la même longueur d’onde que son collègue Paul De Grauwe, c’est au niveau des solutions à préconiser pour changer nos modes de consommation. De nouvelles taxes n’ont pas vraiment ses faveurs, même s’il n’exclut pas des mesures ciblées pour inciter à des comportements plus écoresponsables. « On peut sans doute faire davantage pour réduire les montagnes de déchets plastiques. Peut-être peut-on taxer encore davantage ceux qui ne prennent pas la peine de faire du tri sélectif ? », interroge-t-il. Toutefois, outre quelques corrections spécifiques à la marge, il craint Olivier Fabes que la taxation « verte » soit contre-productive. «La taxe dite environnementale est devenue un leitmotiv. Il y en a déjà beaucoup, on ne peut pas ajouter des couches à l’infini. » Roland Gillet Le professeur à la Sorbonne juge qu’on a déjà atteint un plafond en termes de taxes automobiles, ou de taxes sur le transport routier. La priorité des pouvoirs publics, plutôt que de taxer - ou plus exactement avant de taxer – doit, selon lui, être l’investissement dans des infrastructures qui permettent des gains environnementaux. On en revient au transport et à la mobilité : « Le rail est globalement le moyen de transport le moins polluant, avec le transport fluvial. Inciter les entreprises de fret à emprunter le rail plutôt que la route est plus efficace que de venir avec une énième taxe. Le tunnel ferroviaire du Mont-Blanc, en allégeant les voies routières, a fait plus de bien à l’environnement que des recettes fiscales. » Au niveau belge, le chantier sans fin du RER apparaît comme l’exemple-type du non-sens. « Les gens ne sont pas prêts à sacrifier un minimum de confort pour se rendre au travail. Le gouvernement pourra peut-être envisager sérieusement de taxer davantage les voitures sur certains créneaux horaires, lorsqu’il y aura un RER qui fonctionne enfin, et ce avec des trains en suffisance et à l’heure. » ● Roland Gillet : CV express • 54 ans, né à Vielsalm • Professeur agrégé des universités à l’Ecole de Management de la Sorbonne (Paris 1) • Professeur ordinaire à la Solvay Brussels School of Economics and Management (ULB) • Expert reconnu au niveau international • Matières principales : évaluation des actifs, efficience des marchés et régulation financière BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 21 D.R.
TOPIC Des métaux précieux dans les déchets GREEN L’urban mining – le recyclage de matières premières en provenance de produits finis – a de beaux jours devant lui. Du moins si les entreprises trouvent des systèmes logistiques plus performants. Bruxelles a un rôle essentiel à jouer en la matière. Peter Van Dyck C onsidérons la ville comme une mine dont on extrait de multiples matières premières : vieux papiers, textiles, matières synthétiques, métaux... L’urban mining convertit dans notre pays quelque 5 millions de tonnes de déchets en produits neufs (semi-finis). « Nous collectons et traitons chaque année plus de 2 millions de tonnes de ferraille », explique Jan Vermoesen, directeur de Coberec, la confédération belge de la récupération. « Ce volume remplirait des bennes à ordures ménagères sur une colonne de près de 1.500 km. » Recupel a collecté en 2016 115.000 tonnes de déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE), soit 10 kg par habitant, nettement plus que les 4 kg préconisés par l’UE. Il est vrai qu’en termes de recyclage, nous sommes champions d’Europe. Notre population trie soigneusement ses déchets depuis de longues années, ce qui contribue aux bons résultats, que Jan Vermoesen impute aussi au sens des responsabilités des fabricants et à la pression des taxes environnementales. Flous, les flux de déchets L’un des enjeux majeurs de l’urban mining réside dans la captation efficace des flux DEEE à valoriser, qui se trouvent disséminés à travers la ville, dans les foyers et au sein des entreprises. Recupel coordonne justement la collecte et le transport de ces équipements vers les recycleurs spécialisés. Elle reconnaît que les volumes de GSM récupérés restent insuffisants : 5 % dans notre pays, 2 % à l’échelle mondiale. « Les gens conservent souvent leurs anciens téléphones, et ceux récupérés par les magasins, lors de l’achat d’un nouveau smartphone, se retrouvent souvent le jour même sur des sites de vente aux enchères », constate Bruno Fierens, porte-parole de Recupel. « L’itinéraire de ces appareils nous laisse dans le flou total. Ils ne sont donc malheureusement pas comptabilisés dans les chiffres de recyclage belge. » Jan Vermoesen (Coberec) 22 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Plus généralement, environ 40 % des appareils électriques et électroniques sont collectés, alors que nous sommes censés atteindre 65 % en 2019. « Nous n’y parviendrons qu’en identifiant plus précisément les flux de déchets », déclare Bruno Fierens : « Toutes les parties Les déchets électroniques sont parmi les spécialités d’Umicore. prenantes – pouvoirs publics, distribution, fabricants et recycleurs – doivent collaborer à un meilleur échange d’informations. » La sensibilisation des entreprises constituera un autre défi : « Le ménage belge moyen détient 77 appareils électroniques, dont une dizaine ne sert jamais. La proportion d’appareils électroniques inutilisés dans les entreprises serait bien plus importante encore. Il faut donc élaborer de meilleures solutions logistiques. Les chefs d’entreprise sont sans doute suffisamment conscients des coûts pour contribuer à l’effort. » La métropole bruxelloise peut jouer un rôle décisif. « Plus qu’ailleurs, il est essentiel, en ville, d’instaurer une collaboration entre tous les intervenants de la gestion des déchets », estime le porte-parole de Recupel. « Nous constatons que, dans les grandes villes, les points de recyclage ont plus de succès que les parcs à conteneurs. C’est l’inverse dans les petites villes et localités. Le problème de la mobilité y contribue : le Bruxellois prendra moins vite sa voiture pour aller déposer des déchets. Cette ville serait donc un laboratoire idéal pour des systèmes logistiques alternatifs. » Des processus minutieux Que fait-on des déchets collectés ? Une première étape en élimine (manuellement) les matières toxiques telles que les gaz ou les huiles. Les carcasses de voitures sont broyées en morceaux de la taille d’un poing, dont on extrait le fer par un aimant. La détection de couleur permettra par exemple d’en retirer les cartes électroniques vertes. Umicore est le pionnier des recycleurs. Il se spécialise dans le recyclage de batteries rechargeables, de déchets électroniques et des catalyseurs, en plus de la récupération des métaux précieux. « Les métaux sont recyclables à l’infini, sans perte de qualité », explique Marjolein D.R. © Umicore
TOPIC Scheers, responsable de la communication chez Umicore. Prenons l’exemple du smartphone. Après une analyse du contenu, Umicore fait fondre une cargaison entière de ces appareils. « Nous en retirons du plomb et du cuivre », dit Mme Scheers. « Les métaux précieux se fixent sur le cuivre. Plusieurs processus métallurgiques et chimiques très minutieux nous permettent ensuite de séparer 17 métaux. Les plastiques des appareils servent de combustible. Quant aux gaz qui se dégagent de ces processus, nous les transformons en acide sulfurique. Nous pouvons traiter tout ce que contient un GSM, y compris sa batterie dont nous extrayons le nickel, le cobalt et le cuivre, pour réemploi. » Changement de cap radical « Le processus par lequel Umicore extrait l’or d’un smartphone est cent fois plus efficace que l’extraction dans les mines conventionnelles », déclare Bruno Fierens (Recupel). « Les coûts de collecte et de transports sont lourds, mais la valeur écologique est gigantesque. » En matière d’environnement, rappelons que l’urban mining réduit la consommation d’énergie et diminue les émissions de CO2 de 2 % à l’échelle mondiale. La firme Brussels Recycling Metal illustre bien ce changement de paradigme. L’entreprise figurait parmi les premiers recycleurs spécialisés à Bruxelles. Le père et le grand-père de l’actuel administrateur délégué, Caroline Vandenbossche, récupéraient déjà les vieux métaux. Il y a une dizaine d’années, la société a changé radicalement de cap. Depuis lors, les clients viennent y recycler et nettoyer leurs matériaux. Une série de métaux y sont moulus et stockés pour livraison à des fonderies européennes. « Nous avons compris que notre PME n’avait plus d’avenir dans l’achat et la vente classiques de métaux ferreux et non ferreux », nous dit Caroline Vandenbossche. « Il fallait une vision à long terme. Nous nous sommes donc orientés vers le secteur des déchets et le traitement des DEEE. Les réglementations toujours plus sévères ont imposé une formation approfondie de notre personnel. Cela a provoqué une perte de chiffre d’affaires et une augmentation des coûts, mais nous étions convaincus de retrouver la rentabilité tôt ou tard. » Brussels Recycling Metal broie elle-même des matériaux depuis quatre ans. Caroline Vandenbossche : « Nous extrayons des déchets un cuivre qui contient au maximum 2 % d’impuretés. Nous allons demander des certificats pour produire également du fer et de l’aluminium. Nous optons systématiquement pour la solution la moins polluante à chaque investissement, même si elle est nettement plus chère. La santé de notre personnel passe avant tout. » Bruno Fierens (Recupel) Cette démarche respectueuse de l’environnement a valu à B.R.Met le label d’Entreprise écodynamique, d’autant plus mérité que, depuis huit ans déjà, le recycleur collabore avec une entreprise de travail adapté. Une trentaine de personnes moins valides travaillent sur le site pour le tri, le démantèlement et le nettoyage de DEEE. « Cela correspond parfaitement aux capacités de ces personnes. De plus, le contact continu avec notre propre personnel contribue à leur intégration sociale. » De l’emploi ! Les projets sociaux de mise à l’emploi sont nombreux dans le secteur, notamment pour le traitement manuel des déchets. L’urban mining procure du travail à diverses catégories de personnes. « D’abord aux profils les mieux formés, en raison du caractère très technologique des processus de traitement », déclare Jan Vermoesen (Coberec). « Mais il y a aussi un grand besoin de personnel non qualifié. Je pense notamment au tri de vieux vêtements. Il faut en sortir ceux qui sont réutilisables. Le reste passera à l’effilochage pour être réutilisé notamment dans le capitonnage d’habitacles d’automobiles. » Le réseau Recupel fournit à lui seul 1.200 emplois dans notre pays. Umicore accueille annuellement entre 120 et 150 nouveaux travailleurs et assure en interne une formation d’opérateur dans un service de production. « La complexité des processus et de l’environnement pose de nombreuses exigences à ces métiers », reconnaît Marjolein Scheers. « Une formation technique ou chimique constitue un atout ». Il y a encore pas mal d’opportunités d’emploi, notamment dans la capitale, car la Région bruxelloise veut résolument aller de l’avant dans la réutilisation des produits. ● « Chips » de métaux broyés : le produit fini du recyclage opéré par Brussels Recycling Metal. Comment valoriser mes déchets ? Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour optimiser ma gestion ? Quels acteurs/ collecteurs puis-je contacter ? De quel accompagnement pourrais-je bénéficier ? Info Brussels Waste Network, Laurie Verheyen : lv@beci.be, 02 210 01 75. BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 23 © B.R. Met D.R.
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TOPIC GREEN Le développement de la « mine urbaine » dépend aussi des entreprises On n’a jamais récolté en Belgique autant d’équipements électro qu’en 2016. Recupel, l’asbl qui se charge de collecter et traiter les appareils usagés, a récupéré l’an passé 115.000 tonnes de vieil électro, ou plus de 32 millions d’appareils. « Le plus important, c’est que 85 à 90 % de chaque appareil collecté est transformé en nouvelles matières premières, quasi uniquement par des recycleurs belges », dit Bruno Fierens, porte-parole de Recupel. C’est le principe de la mine urbaine, et son bon fonctionnement dépend de tous, y compris des entreprises bruxelloises. A u-delà de ces bons résultats, il reste du pain sur la planche. Recupel collecte déjà 41 % de ce qui est mis sur le marché. D’ici 2019, ce chiffre devrait grimper à 65 % pour la Belgique. Quand on sait qu’une famille belge possède en moyenne 77 appareils électriques dans la maison, dont 10 ne sont jamais utilisés, on sait aussi que le gisement de déchets qui se trouve dans les entreprises est considérable. Vous aussi, vous avez un « local spécial » ? Selon une enquête, la plupart des entreprises affirment disposer d’une solution pour leur déchets électro ; mais dans le même temps, elles admettent qu’elles ont beaucoup d’électro inutilisé qui traîne. Il reste énormément d’entreprises et d’organisations qui stockent leurs « e-déchets » dans un « local spécial » pendant des années. On y trouve des PC, des imprimantes, des machines à café et d’autres appareils usagés dont les entreprises ne savent pas quoi faire. Certains de ces équipements échouent dans les poubelles « tout-venant », ce qui contrevient aux obligations légales. « Les entreprises doivent mieux connaitre leurs options de mise au rebut, et elles doivent aussi mieux comprendre pourquoi c’est important de faire une bonne collecte de déchets électro », poursuit Bruno Fierens. « Toutes les matières premières qui sont créées à partir de nos déchets ne doivent plus être extraites de la terre dans une mine classique ; l’impact environnemental est donc immense. » Au niveau mondial, le potentiel de la mine urbaine est gigantesque : chaque année, ce sont 50 millions de tonnes de déchets électro qui sont générées ; c’est le type de déchets qui augmente le plus rapidement. La Belgique est déjà performante, mais elle est surtout idéalement placée pour devenir l’une des meilleures mines urbaines au monde, selon Bruno Fierens : « Nous avons en Belgique les meilleurs recycleurs au monde, un système de collecte qui fonctionne, une population qui est déjà habituée au tri de ses déchets, et des gouvernements qui font de l’économie circulaire une priorité. Toutes les pièces du puzzle sont là, il est temps de les assembler. » Ces quinze dernières années, Recupel a développé un système qui garantit qu’un appareil électro collecté correctement en Belgique est réutilisé ou recyclé. Il est aujourd’hui crucial que les entreprises l’utilisent au mieux, à leur tour, car c’est chez elles que se trouve le plus gros gisement de déchets électro inexploités. « Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles solutions pour rendre la collecte dans les entreprises la plus efficace et confortable possible, ce qui est surtout un défi dans les bureaux utilisés par différentes entreprises et dans les PME. L’un de nos axes de travail est par exemple d’offrir de meilleures solutions de réutilisation aux entreprises. Beaucoup d’entre elles ont en effet du matériel informatique inutilisé mais toujours en état de marche, qu’elles ne veulent pas tout bêtement jeter. » Les possibilités actuelles sont très facilement consultables sur le site de Recupel. En fonction du nombre et du type d’appareils électro, une entreprise peut devenir point de collecte Recupel ou prendre contact directement avec un recycleur agréé. Se débarrasser correctement de ses déchets électro n’a que des avantages. C’est un gain de place pour l’entreprise, qui est aussi assurée de répondre à ses obligations légales ; mais c’est également l’exercice de sa responsabilité sociétale visà-vis de ses clients, de ses fournisseurs, de son personnel… Et c’est bon pour la planète ! « En 2016, nous avons collecté en moyenne 10,2 kg d’électro par habitant. Avec l’aide des entreprises, nous sommes persuadés que ce chiffre augmentera considérablement dans les années à venir. » Info : www.recupel.be BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 25 © Thinkstock
TOPIC GREEN Reporting non financier : tendance ou nécessité ? La responsabilité environnementale et sociétale, on en parle de plus en plus. En Belgique, toutes les grandes entreprises ou celles cotées en bourse sont déjà tenues de publier un rapport extra-financier. Il porte entre autres sur les normes environnementales, le bien-être des employés, le choix des fournisseurs, etc. Dès le 1er janvier 2018, la législation européenne rendra ces rapports obligatoires. Un travail considérable, c’est vrai… mais qui n’est pas sans intérêt pour l’entreprise. Gaëlle Hoogsteyn R édiger un rapport extra-financier représente certes un travail important. Cependant, de plus en plus d’entreprises réalisent l’intérêt de communiquer ces données. « Il y a une véritable prise de conscience au sein des entreprises que réaliser ce type de rapport est tout à fait dans leur intérêt », commence Arnaud Grégoire, Chief Editor chez Freeman & Greenwood SCRL. « Au-delà de l’obligation européenne, de plus en plus d’entreprises, y compris des PME et des ONG, publient de leur propre chef des rapports non financiers afin de se profiler et de se différencier de la concurrence. » Et vous, en tant qu’entreprise, quel intérêt pouvez-vous y trouver ? Envers les actionnaires, clients et fournisseurs… « La publication d’informations non financières fournit aux actionnaires et autres parties concernées une vue d’ensemble utile de la situation et des performances des entreprises », poursuit Arnaud Grégoire. De plus en plus de stakeholders (investisseurs, clients, fournisseurs…) s’y intéressent car ces informations donnent une vision à bien plus long terme que les résultats annuels. Les clients et les investisseurs sont de plus en plus nombreux à tenir compte de ces données au moment de faire des choix. « Quant aux plus petites entreprises et aux ONG, communiquer sur leurs données extra-financières leur permet aussi de se positionner par rapport à leur comité de direction et/ou leurs administrateurs. » Envers le grand public… Communiquer sur son engagement environnemental et sociétal (surtout quand c’est fait sur une base volontaire) est un bon moyen de se positionner sur le marché par rapport à ses concurrents et d’améliorer son image. « Vis-à-vis du grand-public, cela dénote une volonté de transparence et cela peut vraiment être un moyen de communication et de promotion supplémentaire pour l’entreprise », illustre notre expert. Envers le personnel… Autre aspect non négligeable : celui de la répercussion en interne sur les membres du personnel. « Montrer à ses employés que l’on est écologiquement et socialement res26 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Arnaud Grégoire (Freeman & Greenwood) ponsable ne peut qu’entraîner un regain de motivation et renforcer leur engagement envers leur employeur », assure Arnaud Grégoire. Par ailleurs, en termes de recrutement, plusieurs études démontrent que les employés (surtout les jeunes) accordent une importance grandissante aux valeurs de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. C’est donc un excellent outil de recrutement et de fidélisation, qui répond à une véritable demande des travailleurs. Envers la presse… Last but not least, communiquer sur ses données extra-financières est une façon efficace de faire parler de son entreprise de façon positive. « Il est important d’informer la presse de façon différenciée. Dans les rédactions, tout le monde court après le temps. Aussi, proposer des versions courtes encouragera les journalistes à prendre quelques instants pour les lire et les répercuter auprès du grand-public », conseille Arnaud Grégoire. Des rapports plus « communicants » Rédiger un rapport sur les données non financières représente une masse de travail importante, pour un gros D.R.
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De la théorie à la pratique Depuis plusieurs années déjà, Martin’s Hotels s’investit dans la récolte des données non financières. Cette année, l’entreprise est d’ailleurs nominée aux EMAS Awards sur la thématique de l’économie circulaire. Trois questions à Gaëlle Mourlon Beernaert, Sustainability Project Coordinator des Martin’s Hotels. 1. Pourquoi est-ce important de communiquer sur les actions que vous menez dans ce domaine ? Nous communiquons sur notre projet de développement durable afin d’agir, informer, former et inciter nos parties prenantes. En interne, cela passe par la mise en œuvre des bonnes pratiques que chaque membre du personnel reçoit lors de son engagement. En externe, cela encourage nos clients à utiliser notre programme Eco-bon et cela pousse nos fournisseurs à pratiquer une politique d’achat durable. Cela nous permet également d’avoir des retours de nos parties prenantes et de prendre de nouvelles actions pour nous améliorer. 2. Qu’est-ce que cela apporte à votre société ? Les intérêts et opportunités d’une telle démarche sont nombreux. Citons, par exemple, le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler chez Martin’s Hotels, la mise en place de structures et procédures pour concrétiser notre engagement, le suivi des nouvelles technologies et législations permettant d’être à la pointe, etc. C’est par ailleurs un excellent levier de communication. 3. Que faites-vous par la suite des résultats ? Tous les résultats sont compilés dans la déclaration et le rapport environnemental qui sont disponibles sur le site internet. Ils sont également communiqués au comité de direction, aux directeurs d’hôtels et aux membres du personnel. Mais le plus important pour nous est que ces résultats ne restent pas lettre morte. Raison pour laquelle de nombreuses actions sont régulièrement mises en œuvre (placement de mousseurs sur les mitigeurs des salles de bain, choix d’une blanchisserie éco-labellisée, achat d’électricité verte à 100%, etc.). dossier que peu de monde prendra le temps de lire. « Aujourd’hui, la tendance est d’aller vers des versions de plus en plus communicantes et interactives », conseille Arnaud Grégoire. « Nous proposons à nos clients des versions courtes de leur rapport, reprenant les points les plus importants, les chiffres-clés, etc. que nous adaptons ensuite au support souhaité (papier, web, vidéos….) avec des infographies sympas et dynamiques. » L’objectif est d’en faire un outil que l’entreprise pourra utiliser facilement pour promouvoir ses actions. En dehors de cela, l’aspect « diffusion » doit aussi être pris en compte. « Comment cette version du rapport sera-t-elle diffusée et promue ? Via un envoi papier à un public défini ? Via le web et les médias sociaux ? C’est toute une stratégie que nous mettons en place avec les entreprises », conclut Arnaud Grégoire. ● Les enseignes d’alimentation se redéploient en centre urbain Le « green » est partout : nouvelles habitudes de consommation (locale ou bio), modes de vie (proximité, facilité, déplacements sans voiture…). Cela vaut aussi pour les enseignes d’alimentation. Malgré d’importantes contraintes (mobilité, croissance de l’e-commerce, demande de renouveau des consommateurs...), elles sont en forte croissance en milieu urbain. Mais pour rester présentes et satisfaire leur clientèle, elles ont dû revoir leurs stratégies : davantage de surfaces de distribution, plus petites ; une expérience shopping plus agréable ; des horaires étendus… Le développement est tel qu’il n’est pas rare de trouver deux ou trois enseignes sur un même trottoir. Une présence accentuée par leur différenciation, à l’image de la consommation bio en plein boom. The Barn Bio Market Le bio représente aujourd’hui 2,8 % des parts de marché, avec un chiffre d’affaires qui a augmenté de 18 % en 2015. Les supermarchés classiques restent le plus gros canal de distribution des produits bio, mais leur part relative se réduit chaque année au profit des magasins spécialisés. Voilà qui résume bien la tendance à la consommation locale, d’autant plus forte en milieu urbain. Cette évolution concerne aussi la logistique, avec notamment la mise en place du projet LaMiLo (pour une logistique urbaine durable). La tendance immobilière suit ces changements par une mixité accrue dans les nouvelles constructions. On l’a vu au Passage Saint-Honoré, où le résidentiel a été repensé et l’offre commerciale complétée par un Carrefour Market. Eaglestone, avec son projet Nautilus, propose aussi une solution locale, grâce à un ensemble commercial autour de 197 appartements. Bureau Gerard a également adapté son offre : nous avons constaté une forte demande des enseignes pour des surfaces de 250 à 400m², dans le cadre de projets de distribution de proximité. Récemment, nous avons collaboré à l’ouverture de The Barn Bio Market et à l’implantation d’un Färm Store, tous deux dans le quartier du Cinquantenaire. Tous ces changements ont un impact positif sur les zones commerçantes émergentes. Le redéveloppement de l’offre commerciale de manière durable propose de nouvelles solutions, aussi bien sur l’immobilier que sur les habitudes de consommation et l’expérience procurée aux consommateurs. Le marché « green » a de beaux jours devant lui et propose un challenge quotidien aux différents secteurs qu’il touche ! Renaud Slegers – Retail Department renaud.slegers@bureau-gerard.com 28 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017
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Installé pour trois mois au Mont des Arts, ce « mur végétal » offre une capacité de purification de l’air de 275 arbres. Qualité de l’air : ce n’est pas du vent GREEN Respirer un air sain et non pollué, ce n’est pas un luxe. Et lorsque l’air est pollué, certains seuils doivent être respectés et des mesures doivent être prises. En Europe, des plaignants se sont levés pour exiger une plus grande vigilance. Bruxelles ne fait pas exception. Objet de la plainte à Bruxelles : des concentrations de dioxyde d’azote (NO2) trop élevées et la demande d’un plan de lutte contre la pollution de l’air conforme aux règles européennes. Qu’en est-il exactement ? Vincent Delannoy D ans un monde où la population s’urbanise, la qualité de l’air en ville revêt, en termes de santé publique, une importance accrue. En Europe, les problèmes de pollution atmosphérique se posent avec le plus d’acuité en Allemagne, en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne, de même qu’en Europe de l’Est où le chauffage au charbon est fort répandu. Qu’en est-il de Bruxelles ? Notre capitale n’en fait-elle pas assez, comme semblent l’indiquer cinq plaignants bruxellois appuyés par l’ONG environnementale ClientEarth ? La qualité de l’air est une matière européenne régie notamment par la directive 2008/50 et, plus récemment, la nouvelle directive 2016/2284 qui impose d’élaborer un programme de lutte contre la pollution atmosphérique pour la fin mars 2019. En avril 2016, la Belgique a été mise en demeure par la Commission européenne pour ne pas avoir respecté les valeurs annuelles pour le dioxyde d’azote (NO2) – dépassement favorisé par un contexte urbain et des émissions en provenance des moteurs au diesel. Qu’en est-il du NO2 à Bruxelles ? Le seuil horaire à ne pas dépasser est fixé à 200 μg/m3 . En 2015, ce seuil a été dépassé pendant trois heures à Neder-Over-Heembeek et durant une heure à Molenbeek, ce qui reste dans la tolérance de 18 dépassements par an. En concentrations annuelles, par contre, deux stations affichaient des taux supérieurs aux 40 μg/m3 à ne pas dépasser : Haren et Ixelles. Zone de basses émissions La réponse à ces griefs est passée par l’adoption du Plan Air, Climat et Énergie régional (PACE), en juin dernier, et l’instauration d’une zone de basse émission (ou Low Emission Zone, LEZ) permanente, prévue à partir du 1er janvier 2018 sur l’ensemble de la Région bruxelloise. 30 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Le principe de cette mesure est de restreindre l’accès de la ville aux véhicules les plus polluants en fonction de leur performance environnementale et de leur type de carburant. Elle s’appliquera aux voitures particulières et aux véhicules utilitaires légers, mais pas aux camions de plus de 3,5 tonnes – du moins dans un premier temps. Un site web informatif est en ligne à l’adresse www.lez.brussels. Dès janvier 2018, les véhicules diesel de norme Euro 1, ou sans norme Euro, seront interdits de circulation dans Bruxelles. Ces diesels anciens sont les premiers visés, car ils émettent davantage de polluants tels que les oxydes d’azote. Les véhicules à essence ne sont pas encore concernés en 2018, mais les règles évolueront. Certaines dérogations resteront possibles (véhicules aménagés pour les personnes à mobilité réduite, deux-roues, convois exceptionnels, « ancêtres »….). Cela étant, le dioxyde d’azote n’est pas la seule émission à compromettre la qualité de l’air et la santé des habitants. Les particules fines (PM10) sont également surveillées, conformément à la législation européenne. À cet égard, toutes les stations de mesure du réseau bruxellois respectent depuis 2014 la norme journalière de 50 μg/m3 ne peut être dépassée plus de 35 jours par an. , qui Les bâtiments Si l’importance du trafic routier altère la qualité de l’air, il en va de même du chauffage des bâtiments, spécialement en hiver où la consommation énergétique en ville connaît des pics importants. D’après le PACE régional, les bâtiments représentent environ 70 % de la consommation d’énergie, 24 % des émissions d’oxydes d’azote (NOx) et quelque 58 % des émissions de PM10. Ainsi, l’amélioration des per© Reporters
Zone « basses émissions », attention ! formances énergétiques des bâtiments (PEB) s’avère un levier important. Le type de combustible utilisé pour le chauffage n’est pas anodin. Paris, par exemple, a limité le chauffage au bois, qui occasionne des émissions de particules fines proportionnellement très importantes comparativement au gaz et au mazout. En Région bruxelloise, selon une étude, les logements chauffés au bois (0,20 %) et au charbon et dérivés (0,35 %), représentent une quantité négligeable. Le chauffage au mazout dégage lui aussi des particules fines. Comme les autres combustibles, il est responsable d’émissions de NOx, qui sont précurseurs de l’ozone troposphérique (O3 ). Dans les logements bruxellois, le mazout est utilisé comme source d’énergie principale dans 17 % des cas, contre 76 % pour le gaz naturel et 6 % pour l’électricité. Dans les bâtiments du secteur tertiaire, il représente 7 % de la consommation énergétique, nettement moins donc que d’autres sources moins polluantes telles que l’électricité (48 %) et le gaz naturel (44 %). Actions dans le secteur du bâtiment Dès lors, on comprend aisément que le secteur s’attelle à réduire ces émissions. À la Confédération Construction Bruxelles-Capitale (CCBC), comment intègre-t-on la dimension de qualité de l’air ? « Dans cette optique », répond Charline Boyer, chargée de mission, « nous agissons à travers la construction durable, qui est une démarche qui va plus loin que l’unique considération pour la performance énergétique des bâtiments (PEB). Nous insistons sur tous les aspects de durabilité du bâtiment : PEB, impact environnemental, matériaux, confort, qualité de l’air. » La réduction des solvants et des composés organiques volatils (COV) fait également partie des actions de sensibilisation de la CCBC. Les COV, en effet, tout comme les NOx, favorisent la formation d’ozone troposphérique qui altère la qualité de l’air. Ainsi, la cellule énergie-environnement de la CCBC organise depuis plusieurs années des séminaires sur l’utilisation de peintures et d’enduits naturels. Quant aux énergies utilisées comme source de chauffage, la CCBC sensibilise les acteurs de la construction aux différentes formes d’énergie renouvelable, en particulier La zone de basses émissions (LEZ) n’est que l’une des 64 mesures du plan Air-Climat-Énergie régional, mais c’est l’une des plus ambitieuses et l’une des plus précoces : elle entrera en vigueur en janvier 2018 – dans six mois ! Le contrôle des véhicules circulant en Région bruxelloise se déroulera de deux façons. Des caméras ANPR reliées à la banque de données de la DIV permettront d’identifier les véhicules immatriculés en Belgique. Mais, parmi le demi-million de véhicules qui circulent quotidiennement à Bruxelles, 5 % (environ 25.000) sont des véhicules étrangers. Ceux-là seront contrôlés « sur le terrain ». L’inégalité est manifeste : les véhicules belges seront contrôlés systématiquement (et donc pénalisés, le cas échéant), tandis que les véhicules dotés de plaques étrangères le seront de manière aléatoire et assez sporadique (avec un risque nettement plus faible de se faire « pincer »). On peut toutefois douter que les caméras soient bien installées à temps : à six mois de l’échéance, les systèmes de contrôle sont encore à l’étude. Par ailleurs, il serait souhaitable d’harmoniser les règles des différentes zones basses émissions existantes ou à venir : une LEZ existe déjà à Anvers, qui concerne aussi certains véhicules à essence (contrairement à la LEZ bruxelloise, limitée dans un premier temps aux motorisations diesel). D’autres sont en projet, notamment à Gand et Malines. Et les conditions d’accès à chacune de ces zones évolueront selon leur propre calendrier… Pour aller d’Anvers à Bruxelles en 2020, en passant par Malines, le conducteur devra donc s’assurer que son véhicule réponde aux normes de trois zones… Et vous, vous connaissez la norme Euro de votre moteur ? Ischa Lambrecht, conseiller mobilité BECI ila@beci.be en tenant compte de l’impact de la production d’énergie sur la qualité de l’air ambiant. Incinération et qualité de l’air À Neder-Over-Heembeek, l’incinérateur d’ordures ménagères contribue surtout aux émissions de dioxines et de métaux lourds. Quel est son impact sur la qualité de l’air ? L’analyse des concentrations mesurées par la station du parc Meudon, à 1 km de là environ, n’a jamais révélé d’impact significatif à cet égard, depuis son installation en 1998. Le trafic automobile est l’une des sources de pollution atmosphérique à Bruxelles, mais c’est loin d’être la seule. En revanche, comme c’est le cas de tous les processus de combustion, l’incinérateur est responsable d’émissions d’oxydes d’azote (NOx) et de particules fines (PM10). Cependant, l’installation en 2006 d’un système de traitement des fumées a permis de réduire les émissions de NOx de 75 %. De manière plus générale, à Bruxelles, les activités industrielles, compte tenu de leur faible importance, ont globalement peu d’impact sur la pollution atmosphérique et la qualité de l’air. ● BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 31 © Reporters
POUR LE CLIMAT, DESSINONS UN AUTRE AVENIR ! Début mai, le coup d’envoi de la campagne de sensibilisation régionale « Pour le climat, dessinons un autre avenir ! » a été donné. Déclinée à partir de dessins d’enfants, elle vise à stimuler les Bruxellois (professionnels et particuliers) à participer à l’effort global de la Région dans la lutte contre le changement climatique au travers des économies d’énergie et de l’investissement dans les énergies renouvelables. Une campagne coupole pour aider à faire le lien Primes énergie, Prêt vert bruxellois, certificats verts, entretien du chauffage via des professionnels agréés, certification PEB pour des bâtiments moins énergivores…. La Région n’a pas attendu 2017 pour mettre en place et promouvoir tous ces outils et incitants pour encourager la rénovation énergétique. Mais les liens entre les diverses actions étaient-ils On IsOlE toujours bien compris ? Et leur contribution à l’effort de lutte contre le changement cl imat ique lA mAiSoN et oN PrOfItE deS pRiMeS ÉnErGiE étaient-i ls suffisamment mis en avant ? C’est ce que la nouvelle campagne se propose de faire, à travers une série de spots vidéos reliés entre eux par une même ‘base line’, « Pour le climat, dessinons un autre avenir ! ». Déclinée à partir de dessins d’enfants, la campagne vise à situer la lutte contre le changement climatique dans la perspective d’un engagement collectif à l’égard des générations futures. de performance énergétique des bâtiments (PEB). La Région met aussi à votre disposition tout un dispositif pour vous accompagner dans votre démarche de rénovation durable: des conseils professionnels pour faire les bons choix, des aides financières pour soutenir votre programme de rénovation. Les primes énergie vous aident financièrement à opter pour les techniques et appareils les plus performants. Le budget alloué à ces primes par la Région en 2017 reste généreux : 22 millions d’euros, dont plus de la moitié reste encore disponible en cette mi-année. Profitezen ! Elles sont accessibles à tous les Bruxellois, particuliers ou professionnels. Toute une série de collectivités, actives dans les secteurs de l’éducation et de l’aide aux personnes (maisons de repos, maisons d’accueil ou d’hébergement, centres scolaires tous réseaux confondus et milieux d’accueil de la petite enfance, universités et hautes écoles), sont bénéficiaires du régime préférentiel (catégorie C), donnant accès au montant le plus élevé de la prime. En termes d’énergies renouvelables en RBC, le potentiel étant limité pour l’éolien, la biomasse et l’hydroélectricité, la stratégie du Gouvernement bruxellois vise essentiellement à privilégier et soutenir climat.environnement.brussels le développement du photovoltaïque auprès de tous les acteurs bruxellois. En installant des panneaux solaires photovoltaïques, Des aides financières pour passer à l’action En Région de Bruxelles-Capitale, le secteur du logement représente plus de 40% de la consommation d’énergie et le chauffage des bâtiments est responsable d’environ70% des émissions de gaz à effet de serre. Pour réduire drastiquement ces émissions responsables du réchauffement climatique et atteindre ses objectifs (voir plus loin), la Région a notamment fixé des obligations à respecter en matière Enfin, pour les particuliers qui souhaitent passer à l’action mais ne disposent pas d’économies, le Prêt vert bruxellois permet d’accéder à un financement à un taux de 0% à 2% pour réaliser des travaux d’amélioration énergétique dans leur habitation. vous devenez producteur d’électricité verte. A ce titre, vous avez droit à des certificats verts, que vous pouvez vendre sur le marché de l’énergie. Un système rapidement rentable pour les Bruxellois !
Des objectifs climat-énergie ambitieux L’Union européenne s’est engagée pour la transition énergétique avec son « paquet Energie - Climat » 2020 puis 2030. La Région bruxelloise doit apporter sa pierre à l’édifice, dans le cadre de la mise en œuvre de l’accord « burden sharing » qui partage les efforts imposés à la Belgique entre le Fédéral et les trois Régions. Pour ce faire, le Gouvernement bruxellois s’est engagé à : ◗ réduire de 30 % les émissions régionales de gaz à effet de serre d’ici à 2025, par rapport à 1990 ◗ presque doubler la production d’énergie renouvelable de la Région, la faisant passer de 2 à 4% environ de 2013 à 2020. Pour atteindre ces objectifs, le Gouvernement bruxellois a adopté, le 2 juin 2016, le plan régional air-climat-énergie, et défini un ensemble de mesures à destination des pouvoirs publics, des entreprises et des particuliers, pour lesquelles il a dégagé des moyens financiers importants. Ces moyens sont fournis par le Fonds Climat. Les mesures ont pour but de faire participer tous les acteurs bruxellois à la transition énergétique et climatique de la Région. La campagne « Pour le climat, dessinons un autre avenir », s’inscrit dans ce contexte. Elle se prolongera durant toute l’année 2017. Participez à l’effort et au « buzz » climat ! ◗ La campagne vise à sensibiliser et à mobiliser tous les publics (particuliers, écoles, entreprises). A cet effet, une page Facebook spécifique a été créée pour la campagne www.facebook.com/Climate. brussels/. Consultez-la, LIKEZ-la, partagez-la largement avec vos contacts ! ◗ Une page web spécifiquement dédiée à la campagne a également été créée sur le site de Bruxelles Environnement, http://climat.environnement. brussels. Consultez-la pour tous les détails pratiques sur les aides à votre disposition! Une rubrique « entreprises » y a été spécialement créée. ◗ Besoin d’un conseil personnalisé pour votre demande de prime ou de prêt vert bruxellois ? Si vous êtes un particulier, contactez le service régional Homegrade.brussels, au numéro gratuit 02/563 40 00 ou via info@homegrade.brussels; site web www.homegrade.brussels. ◗ Si vous êtes un professionnel, contactez le Facilitateur bâtiment durable au numéro gratuit 0800 85 775 ou via facilitateur@environnement. brussels.
Bruxelles, ville d’eau GREEN Le réseau bleu et le réseau vert... Le long des affluents de la Senne, ils détermineront l’avenir de Bruxelles. Parce qu’il est vital de ramener la nature en ville. « C’est la seule façon de la garder vivable. » Bruxelles Environnement et l’architecte paysagiste Bas Smets documentent et expliquent le mariage forcé de l’eau, de la végétation et de l’extension urbaine. Peter Van Dyck L e Plan Régional de Développement (PRD) de 2002 évoquait déjà les réseaux bleu et vert comme facteurs d’intégration urbaine. Aujourd’hui, l’architecte paysagiste Bas Smets contribue – avec de nombreux autres architectes, ingénieurs et gestionnaires – à la mise en œuvre de ce principe. Il y a cinq ans, son bureau établi le long du canal Bruxelles-Charleroi (le hasard n’existe pas) présentait sa Vision du Territoire 2040, au terme de deux ans d’une étude conduite à la demande de la Région de Bruxelles-Capitale. C’est en cherchant une solution pour réintégrer la vallée de la Senne au paysage urbain que M. Smets et son équipe ont constaté, photos aériennes à l’appui, que 80 % des espaces verts actuels se trouvent dans les vallées des affluents de la Senne, dont la Woluwe et le Molenbeek. Ils en ont déduit que ces cours d’eau pouvaient structurer l’extension de la métropole. « Jadis, les villes se développaient le long d’une rivière. Et aujourd’hui aussi, le paysage doit avoir sa place dans l’extension de la zone urbaine », déclare l’architecte paysagiste, en faisant indirectement référence au biotope d’où la ville de Bruxelles a émergé. L’agglomération résulte en effet de la fusion d’une série de villages autour du marécage de la Senne. Il faudrait donc que les espaces ouverts actuels soient mieux reliés entre eux. La vallée du Molenbeek naît autour de sources, dans des champs à l’extérieur du Ring et trouve des prolongements dans le bois de Laerbeek, le parc Roi Baudouin, quelques zones marécageuses, le plateau du Heysel et le parc de Laeken. « Si l’on considère le tout comme une structure linéaire, on peut y développer un véritable réseau vert », déclare Bas Smets. « Au cas où il faudrait prévoir un nouveau parking au Heysel, son aménagement peut se faire en fonction de ce réseau plus global. Tout projet de construction à moins de 100 m de la vallée d’un affluent devrait répondre à la réglementation de la vallée 34 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 en question. Les promoteurs immobiliers pourraient par exemple prévoir une plus forte capacité de stockage de l’eau, des zones récréatives le long du cours d’eau et une bonne accessibilité via les transports en commun. Il va de soi que cette approche très réfléchie améliore ausNous ne concevons pas le paysage comme un décor esthétique, mais plutôt comme une partie intégrante de la mécanique urbaine. Bas Smets si les perspectives économiques de vente d’habitations à proximité d’un parc. Le projet s’irrigue ainsi de lui-même, en quelque sorte. » Collecter l’eau de pluie Dans la mesure où les réseaux vert et bleu font partie intégrante de la gestion régionale, l’octroi de permis pourrait impliquer de nouvelles obligations pour les projets urbanistiques, même si les avis de Bruxelles Environnement ne sont pas contraignants. « Nos contacts avec les promoteurs privés nous permettent d’orienter les projets dans la bonne direction dès la phase embryonnaire », nous dit-on chez Bruxelles Environnement. « Les résultats ont toujours été positifs, jusqu’à présent. » D.R. © Reporters
Aux sources de la ville Bruxelles est née de l’eau. Le toponyme l’indique : Bruocsella en francique, Broekzele en vieux néerlandais, c’est bien « l’établissement dans les marais ». Et il ne fait guère de doute que c’est au bord de l’eau que sont apparus les premiers noyaux d’habitation de la future Bruxelles : dans la vallée de la Senne, bien sûr, mais aussi le long de ses affluents, le Koperbeek, le Ruisbroek ou encore le Zavelbeek aujourd’hui disparus, absorbés par le réseau d’égouttage. C’est sur les berges de la Senne, sur le site actuel de Tour & Taxis, que l’on a retrouvé les vestiges d’une villa romaine. Tour & Taxis : un exemple de « paysage augmenté ». Des interventions relativement restreintes, telles que la remise à l’air libre de portions de cours d’eau, façonnent petit à petit le réseau bleu. « La mise à l’air libre d’une centaine de mètres du Molenbeek au bas de la Pontbeeklaan nous a notamment permis de reconnecter une partie des sources du ruisseau aux marécages desséchés de Ganshoren », confie Renaud Bocquet, expert en planification au département Réseau Bleu de Bruxelles Environnement. Voilà une zone naturelle qui revit tout en offrant des perspectives pour la gestion de l’eau. « Le réseau ‘eau de pluie’ relève du réseau bleu », explique M. Bocquet. « Il nous sert à capter l’eau de pluie pour éviter qu’elle ne termine dans les égouts, avec les risques de saturation que l’on connaît. La gestion locale de la pluie permet aussi de créer davantage d’espaces verts, plus de biodiversité et une ville plus agréable à vivre. » Parcs et réservoirs d’eau Bas Smets estime indispensable de ramener la nature en ville. « C’est la seule façon de la garder vivable. Nous devons planter des arbres qui produiront de l’oxygène et récupéreront les émissions de CO2 dans l’air. Le plaisir esthétique de la présence des arbres n’est qu’un atout supplémentaire. D’ailleurs, les entreprises aussi tiennent de plus en plus compte de la qualité de vie dans les villes. Elles souhaitent s’établir dans des quartiers dont le rayonnement leur correspond et où elles peuvent offrir à leur personnel un environnement intéressant. La culture est un aspect important, certes, mais ne sous-estimez pas le paysage. De nos jours, les gens ont de plus en plus de mal de trouver du temps, durant le week-end, pour partir dans la nature. » M. Smets démontre que le paysage peut également être fonctionnel. Pour ce faire, il cite l’exemple du projet Tour & Taxis, dont son bureau a contribué à aménager la première partie du parc. Il y voit un bel exemple de « paysage augmenté ». « Nous avons conçu des réservoirs d’eau souterrains capables de collecter un million de litres – de l’eau qui ne devra donc plus se déverser dans le canal. Nous ne concevons pas le paysage comme un décor esthétique, mais plutôt comme une partie intégrante de la mécanique urbaine. Jadis, l’eau s’écoulait spontanément vers la rivière et, de là, vers la mer. Nous tentons de réintroduire cette logique de la nature pour concevoir un paysage. » C’est aussi la Senne qui a présidé à l’essor économique de la ville en devenir : la plus ancienne mention connue de Bruxelles, autour de l’an 1020, fait référence à son « portus ». Un petit port fluvial établi en aval de l’île Saint-Géry, qui a permis d’exporter les premières productions agricoles des alentours. Sa localisation ne doit rien au hasard : c’est à cet endroit, tout proche de la route commerciale Bruges-Cologne, que la rivière devenait navigable. Plus tard, ce furent encore les rivières qui fournirent l’eau nécessaire à l’industrie bruxelloise naissante, aux tanneries, brasseries, papeteries et autres moulins… Bruxelles doit beaucoup à ses cours d’eau. Il serait juste qu’elle le leur rende un peu. Em. R. Le Bureau Bas Smets étend ses activités à 12 pays. Ce qui se fait par exemple à Hong Kong ou à Los Angeles est source d’inspiration pour notre architecte paysagiste bruxellois et les projets dans sa propre ville. L’international lui a appris que des plans peuvent se permettre d’être visionnaires et révolutionnaires. « Voyez ce que Frederick Law Olmsted a créé au Central Park de New York. » Cette inspiration fonctionne dans les deux sens. « La Senne n’est pas le Rhône, avec ses 120 m de dénivelé comparé à 3000 m et sa longueur de 120 km par rapport aux 3000 km du fleuve. Dans nos contrées, nous avons affaire à des paysages secondaires, où la moindre perturbation provoque un impact. Voilà pourquoi notre bureau a l’habitude de partir d’un inventaire de ce qui existe déjà. Dans la mesure où nous jetons un regard sans préjugés sur la réalité autour de nous, nous parvenons à créer des solutions perçues comme très surprenantes par nos clients étrangers. » ● Les zones humides de la vallée du Molenbeek entre Berchem-Sainte-Agathe et Jette. BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 35 © Bureau Bas Smets © Reporters
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FOOD, A.P.E.F.E., A.P.R.E., A.S. Mobility - AS Partners, A.T.I. - Associés Techniques et Industriels, A.Z-V.U.B. PENSIOENFONDS, A2BM, A3 INVESTMENTS, A3COM, A4 GROUP, AAA Bureau de Cartier, AAL RENTING, AANVULLEND PENSIOENFONDS DEXIA - FONDS PENSION COMPLEMENTAIRE DEXIA, AANVULLEND PENSIOENFONDS DIRECTIE KBC, Aaxe, AAXE - Class, AAXE - Clean, AAXE - NET, AAXE - Prop, AAXE-A.M., AAXE-Pur, AAXE-T.S., AB Communications, AB Consulair Consultancy Buro, AB Europe, AB Network, AB SUPPLIES, AB SUPPLIES INVEST, AB SUPPLIES SHOP, AB Travel Tours, ABADIS, ABAKA, ABASE, Abattoir, ABC Cars, ABC RENOVATION, ABE- IMPULSE , Abelgel (Associazione Belga per la Gelatina), ABFAB, ABI-C.V.R., Abilis-Cemstobel Brussel, ABITECH, Abouzeid Shipping, ABPM - Association Belge des Professionnels Musulmans, ABV Environment - Adding Business Value Environment, ABYLSEN BELGIUM, ACADEMIC SERVICES AMBULANCE PARTNERSHIP, ACCARAIN - BOUILLOT, ARCHITECTES, Accent Jobs For People, Accent Languages, ACCENTURE BPM, ACCES SERVICES, ACCESS, ACCESS FROM EVERYWHERE BENELUX, ACCESS IMMO, Accessible Art Fair, Accor Hospitality, Accountancy & Tax Sergeant, ACCOUNTANTS TEAM, ACCUEIL MONTFORT, ACE INSURANCE, ACELYA-COOPERATIVE, Acer, Acerta, Acerta Consult, ACERTA KINDERBIJSLAGFONDS - ACERTA CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES -, ACERTA ONDERNEMINGSLOKET- ACERTA GUICHET D'ENTREPRISES, ACERTA PUBLIC, ACERTA SOC. 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Pouvoirs Locaux M. Van der Stichelen, ADMAX, Administration Aménagement Territoire Logement , Administration Communale d'Auderghem, Administration Communale de Bruxelles, Administration Communale de Forest, Administration Communale de Saint-Gilles, Administration Communale de Saint-Josse-Ten-Noode, Administration Communale de Woluwé-Saint-Pierre, Administration Communale d'Ixelles, Administration Finances et Budget , Admos, ADMV1 - ADM Village N°1, ADNEOM BENELUX, ADP COORDINATION CENTER, ADPA - Association pour la Défense des Porteurs d'Actions, Adrem Services, ADRIENNE, ADRINEKA, ADS Group, ADS Insight, ADV Advice and Development, adva consult, ADVANCE INS, Advanced Business System Integration, ADVANCED SPRING TECHNOLOGY, ADVENSYS, Advice & Executive Search, Advise, Advisers, Advisers Global, Advoring - Vercraeye Kathleen, Aedes International, AEF Agence Education Formation, AEG Belgium, AEROSPACE DEFENCE INDUSTRIES, Aethis, AF BELGIUM, AFCN - Agence Fédérale de Contrôle Nucléaire, Afer Europe, Affix Corporate Finance, AFH BELGIUM, Afimac, A-First, Afrima, Afrimpex Trading & Investment Company, AFS - PROGRAMMES INTERCULTURELS, AG Insurance, AG Real Estate, AG REAL ESTATE COPRODUCTION IN DEVELOPMENT, AG REAL ESTATE DEVELOPMENT, AG REAL ESTATE GROUP ASSET MANAGEMENT, AG REAL ESTATE PROPERTY MANAGEMENT, AGALLIS, AGC Europe Services, AGC Glass Europe, AGC Glass Europe (Mont St Guibert), AGE D'OR SERVICES BRUXELLES, AGEAS, Agence Alter, Agence Belga, AGENCE DE DEVELOPPEMENT TERRITORIAL, Agence de Développement territorial - ADT, Agence Développement Territorial (ADT) , AGENCE EUROPEENNE POUR LE DEVELOPPEMENT ET LA SANTE, AGENCE LOCALE PR L'EMPLOI DE KOEKELBERG - PLAATSELIJK, AGENCE LOCALE PR L'EMPLOI DE LA VILLE DE BXL - PLAATSELIJK, Agessys, AGNES SCHOOL, Agora, Agoria, Agourram Mariam, Agrementor Brussels, AGRER, Agriconsulting Europe, AGRIDEC, Agridistribution, AGRIFOR, AGRIUM EUROPE, Ahead, AHK Debelux, Ahrend Furniture, AIB - VINCOTTE INTER, AIB-VINCOTTE BELGIUM, Aidara Services, AIDE & CONVIVIALITE AU FOYER SCHAERBEEKOIS, Aide aux Entreprises, AIDE FAMILIALE - REGION BRUXELLOISE, AIDE-POL, AIDES FAMILIALES ET AIDES SENIORS DE GANSHOREN, AIG GLOBAL REINSURANCE OPERATIONS, Aigle Automobile, AIR CIRCUIT INTERNATIONAL, AIR CREATIVE ASSOCIATES, AIR EXECUTION, Air Liquide Industries Belgium, AIR LIQUIDE LARGE INDUSTRY, Air Products, AIR PRODUCTS MANAGEMENT, AIRCRAFT MANAGEMENT SERVICES, AIRINC EUROPE, Ajmage - André Jérémy, AKKA BENELUX, Akkanto, Akros Solutions, AKS, AKSENT, Al Piccolo Mondo, Alain Pneus, ALANI, Alarme Service, ALAY, ALBA, Alba Concept, ALBERT FOOD, Albert Mullenaerts Electricité, ALBRO, Alchimerys, Alcodis, ALCOGROUP HOLDING, ALE D'EVERE, ALERNO HOLDING, ALES GROUPE BENELUX, Alexandre de Posson, ALEXANDRE LE GRAND, Alexion Pharma Belgium, Alfa Group International, Alfa Products & Technologies, ALFARROUJ, ALGEMENE SCHOONMAAK- EN BEPLANTINGS ONDERNEMINGEN, ALIAXIS, ALIAXIS GROUP, ALICE PRODUCTION, Alinoa, ALIZES TRAVEL, ALL AUTOMATIC WASH, ALL BUILDING CONSTRUCT, All Call Services, ALL CLEANING SERVICES SUPNET, ALL TEAM SERVICES, All Ways, All@ssistante, Allaert, Allemeersch (Bakkerij), ALLFIN, ALLIANCE EUROPEENNE DE SANTE PUBLIQUE, ALLIANCE FRANCAISE DE BRUXELLES - EUROPE, Allianz Benelux, ALLIED CLEANERS SERVICES, Allnex Belgium, ALLO BRUSSELS CLEAN, ALLO INTERIM, Allo Nounou Services, ALLO TELECOM, Alloson, Allure Horses, Allyum, Alma, Alma Consulting Group, ALMEDA INVESTMENT, ALMINE RECH GALLERY, ALP TRANSPORT, Alpesc Productions, Alpha Card - 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DES PARENTS D'ELEVES DE L'ECOLE EUROPEENNE DE BRUXELLES II, ASSOC. POUR DEFENSE & L'ASSISTANCE A COMM. ITALIENNE BELGIQUE, ASSOC. PR LA PROMOTION D'OEUVRES SOC. S & SANITAIRES DES MUTUALITES, ASSOC. PROPRIET. RECIPIENTS A GAZ COMPRIMES LIQUEFIES OU DISSOUS, ASSOC. 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AND CO., Brussels Invest & Export, Brussels Kart, BRUSSELS MAJOR EVENTS, Brussels Metropolitan - Business Route 2018 for Metropolitan Brussels, BRUSSELS NETWORK OPERATIONS, BRUSSELS ONTHAALBUREAU, BRUSSELS OUDERENPLATFORM (BOP), BRUSSELS PROPERTIES, BRUSSELS RECYCLING METAL, BRUSSELS SECURITIES, BRUSSELS SENIOR RENT, BRUSSELS SERVICE, Brussels Special Venues, BRUSSELS VERBOND DER CHRISTENE VAKVERENIGINGEN, BRUSSELS WORLDWIDE SERVICES, BRUSSELSE WELZIJNS- EN GEZONDHEIDSRAAD, BRUSTAR ONE, BRUVINVEST, Bruxelles Emergences, BRUXELLES ENERGIE - BRUSSEL ENERGIE, Bruxelles Formation, BRUXELLES LAIQUE, BRUXELLES-MUSEES-EXPOSITIONS - BRUSSEL-MUSEA-TENTOONSELLINGEN, BRUXELLES-RECYCLAGE, BRUXIS, BRUYNSEELS ROBERT, Bruynseels-De Smet (Etn.) - Carrosserie Robert, Bruynzeel Storage Systems, BSB Belgium - Business Solutions Builders, BSC, BSH HOME APPLIANCES, BSSI, BTS Travel - BA BTS, Buhlmann, BUILDING WORK SERVICES, BULTERYS A.V., BURCIN, Burco, BUREAU BELGE DES ASSUREURS AUTOMOBILES, BUREAU D'ACCEUIL ET DE DEFENSE DES JEUNES, Bureau d'Architectes Burtonboy, Bureau d'Architecture Emile Verhaegen, Bureau de Courtage & Négoces, Bureau de Liaison Bxl-Europe, BUREAU ETUDES SETESCO INGENIEURS- CONSEILS STUDIEBUREEL SETESCO, BUREAU EUROPEEN DES UNIONS DE CONSOMMATEURS, BUREAU FIDUCIAIRE LERMINIAUX, Bureau Seeuws - Obri, BUREAU TECHNIQUE VERBRUGGHEN - TECHNISCH BUREAU VERBRUGGHEN, BUREAU VAN DIJK EDIT. 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AU DEVELOPPEMENT NATIONALES ZENTRUM FUR ENTWICK, Center for Creative Leadership, CENTER FOR CREATIVE LEADERSHIP EMEA, CENTRALE, CENTRALE CULTURELLE BRUXELLOISE, CENTRALE D'ACHATS DE LA MAROQUINERIE PARISIENNE, CENTRALE DE SERVICES A DOMICILE DE BRUXELLES, Centrale Médico-Dentaire, Central-Fruits, CENTRE ANDERLECHTOIS DE FORMATION, CENTRE ARNAUD FRAITEUR, CENTRE BELGE DE LA BANDE DESSINEE - BELGISCHE STRIPCENTRUM, CENTRE BRUXELLOIS D'ACTION INTERCULTURELLE, CENTRE CHAPELLE-AUX-CHAMPS, CENTRE CONFIDENT MULTIDISCIPLINAIRE DES HOPITAUX DE L'ULB, CENTRE CULTUREL DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE - LE BOTANIQUE, CENTRE CULTUREL D'ETTERBEEK, CENTRE CULTUREL D'EVERE, CENTRE CULTUREL JACQUES FRANCK, CENTRE CULTUREL MAGHREBIN-ESPACE MAGH, CENTRE D' ACCUEIL ET DE TRAITEMENT DU SOLBOSCH, CENTRE D'ACCUEIL D'URGENCE ARIANE - CENTRUM VR DRINGEND ONTHAAL ARIANE, CENTRE D'ACCUEIL ET DE TRAITEMENT DES DEPENDANCES, DIT CENTRE L'OREE, CENTRE D'ACTION ET DE FORMATION POUR LA COMMUNICATION AUX MEDIAS, CENTRE D'ADAPTATION PEDAGOGIQUE ET SOCIALE, CENTRE D'AIDE A L'ENFANCE DU WAR MEMORIAL, CENTRE D'AIDE AUX PERSONNES BRABANTIA, CENTRE D'AIDE POUR LA SANTE MENTALE EN MILIEU URBAIN, CENTRE D'ANATOMIE PATHOLOGIQUE ET DE CYTOLOGIE, CENTRE DE COORDINATION DES BETONS - COORDINATIE CENTRUM BETON, CENTRE DE COORDINATION ET DE SERVICES A.E.P., CENTRE DE DEVELOPPEMENT ET D'ANIMATION SCHAERBEEKOIS, CENTRE DE DISTRIBUTION ET DE STOCKAGE, CENTRE DE FORMATION 2MILLE, CENTRE DE FORMATION D'ANIMATEURS, CENTRE DE FORMATION DU NETTOYAGE - OPLEIDINGSCENTRUM VAN DE SCHOONMAAK, CENTRE DE FORMATION-INSERTION LE GRAIN - C.E.F.I.G., CENTRE DE GUIDANCE D'IXELLES, CENTRE DE JOUR & CENTRE D'HEBERGEMENT PR ADULTES AYANT UNE, CENTRE DE PERFECTIONNEMENT DE SOUDEURS, CENTRE DE PREVENTION DES VIOLENCES CONJUGALES ET FAMILIALES, CENTRE DE PREVENTION DU SUICIDE, CENTRE DE READAPTATION FONCTIONNELLE LES BLES D'OR, CENTRE DE RECHERCHE ET D'INFORMATION SOCIO-POLITIQUES, CENTRE DE REEDUCATION DE L'ENFANCE, CENTRE DE SANTE LIBRE D'IXELLES, CENTRE DE SANTE MENTALE - L'ADRET, CENTRE DE SANTE UCL, CENTRE DE SERVICES ET D'AIDE A DOMICILE, CENTRE DE TRAUMATOLOGIE ET DE READAPTATION, CENTRE DE VIE, CENTRE D'ENSEIGNEMENT CATHOLIQUE ROBERT ET LAURE BRUNNER, CENTRE D'ENSEIGNEMENT DAMES DE MARIE- VERGOTE, CENTRE D'ENSEIGNEMENT NOTRE DAME DES CHAMPS, Centre d'Entreprises Dansaert, Centre d'entreprises de Saint-Gilles, Centre d'entreprises Euclides, CENTRE D'HEBERGEMENT PIERRE JURDANT, CENTRE D'INFORMATION ET D'EDUCATION POPULAIRE, CENTRE DOCUMENTATION & COORDINATION SOC. 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METALLURGIQUES - CENTRUM RESEARCH IN METALLURGIE, CENTRE SCOLAIRE CATHOLIQUE BRUXELLES NORD-OUEST, CENTRE SCOLAIRE DE MA CAMPAGNE, CENTRE SCOLAIRE DU SACRE-COEUR DE JETTE, Centre Scolaire du Sacré-Coeur de Lindthout, CENTRE SCOLAIRE EPERONNIERS-MERCELIS, CENTRE SCOLAIRE MARIA ASSUMPTA, CENTRE SCOLAIRE MARIS STELLA ET NOTRE-DAME DE LOURDES, Centre Scolaire Notre-Dame de la Sagesse, CENTRE SCOLAIRE SAINT-ADRIEN - VAL DUCHESSE, CENTRE SCOLAIRE SAINT-MICHEL, CENTRE SESAME, CENTRE SPORTIF DE LA FORET DE SOIGNES - ASSOCIATION DE GESTION, CENTRE SPORTIF DE LA WOLUWE, CENTRE VINCENT VAN GOGH - CHAB, CENTRUM ALGEMEEN WELZIJNSWERK BRUSSEL, CENTRUM AMBULANTE DIENSTEN, CENTRUM VAN INFORMATIEVERWERKING EN PROMOTIE VOOR DE KMO, CENTRUM VOOR AMBULANTE REVALIDATIE BRUSSEL, CENTRUM VOOR BASISEDUCATIE BRUSSEL, Century 21 Benelux, Cepsa Quimica Belgium, Ceraction, Ceran Lingua International - C.L.I., Cerau, Cercle de Wallonie, Cercle d'Oenologie de Bruxelles, Cercle du Lac, CERCLE ROYAL GAULOIS ARTISTIQUE ET LITTERAIRE, CEREP LOI 1, Ceres, CERFS-VOLANTS MAISON DES TOUT-PETITS, CERIMO, Cermiadata, Cerp, CERTIFIMMO V, CERTIMMO, Certis Europe, CERTISYS, CESI-PREVENTION ET PROTECTION - CESI-PRE, CETTE-ARTEMIS, CEYSENS+PRESTO PRINT, CFCIB - Chambre Française de Commerce et d'Industrie de Belgique, CFE - Compagnie d'Entreprises, CGG BRUSSEL, CGI Belgium, Ch. Royale des Antiquaires de Belgique - Kon. Kamer van de Antiquairs van België, CHAGUIANT, Chalude & Associates, Chamber of Commerce of Spain - Delegation to the European Union, CHAMBON, Chambre de Commerce Belgo Lux Pays Arabes, Chambre de Commerce Belgo-Hellénique, Chambre Francaise de Commerce et d'Industrie de Belgique, Chambre Royale Belgo Lux. des Salles de Vente, Chambre Syndicale du Tapis, Chanel, CHANGE CENTER, Chan-Son, Chantier de Créosotage de Bruxelles - CCB, Chantrenne Consult, CHAPELLE DE BOURGOGNE, Chapelle Musicale Reine Elisabeth, Chaput Olivier, CHARIS ENTERPRISE, CHARISA, CHARLEMAGNE VASTGOED, CHARLEROI CENTER DEVELOPMENT, CHARLES PRODUCTION, CHASSIS DE BRUXELLES, CHASSIS DIFFUSION M.B., Chauffage Baral G.M.T., CHAUFFAGE BARAL MAINTENANCE, Chauffage Collart, CHAUSSURES MYRYS, CHAUVE, Chavanal, Chef Chez Soi, Chemcom, Chemical Partners Europe, Chemical Products R.Borghgraef, Chemico Continental, CHEMINEES DANNEELS, Chemitex, Chenut Edgar, Chevalier (Le), CHEVREFEUILLE-KAMPERFOELIE, CHICKEN CONCEPT, CHIESI, CHILD FOCUS, Chirec, Choco, CHOMETTE BENELUX, CHRIAL, Chris Consulting Marketing Services, ChrisCVL Photography, Christian Dior Parfums, CHRISVIVA, CHRYSLER BELGIUM LUXEMBOURG, Ciat Belgium, Cible Communication, CIBT BELGIUM, Ciel - Acordata, CIET, CIGLO HOLDING, Cincom Systems International, CINE SERVICES, Cinémas High Life (Les), Cinémathèque Royale de Belgique, CINESCOPE, CIT Blaton, Citadines - FBM Belgique, CITE SERVICES - WIJKDIENSTEN, Citexar, CITIZEN SERVICES, CITY MALL MANAGEMENT, CITY ONE BELGIUM, City Parking, City R. Services, Citydev - Mme Decamp , citydev.brussels (SDRB-GOMB), CITYLINE, CITYMO, CIVA, CKG PROPERTIES, Clabots Tools, Claerhout, Claeys & Engels, CLAIRE'S BELGIUM, CLEAN 4 ME, CLEAN UP, CLEAN UP HOME, Cleaning Company, CLEANING EXPERTS, CLEANING FOR YOU, Clear Channel Belgium, ClearSource, Clerbaux-Pinon (ACP Group), Clerim, Clever Phone, CLIMATE ACTION NETWORK EUROPE, CLINIQUE LA RAMEE - KLINIEK LA RAMEE, CLINIQUE FOND'ROY - KLINIEK FOND'ROY, CLINIQUE SAINT-JEAN, CLINIQUE SANATIA, CLINIQUE SANS SOUCI, Cliniques de l'Europe, Cliniques Universitaires Saint-Luc, Clip Display Systems, CLL - Centres de Langues, CLOS DE LA QUIETUDE, CLOS REGINA, CLUB, ClubMed - Club Méditerranée, C-Marketing, CMGRP Belgium, CMJC, CMS DeBacker, CNC Collections, CNCD - 11.11.11, CNOOC BELGIUM, CO.GE.LO., CO.RE.BAT, CO2logic, COACH, COBAGYP, COBEFF, COBEHOLD, COBELFRA, Cobelux, Cobema, COBEMAD, Cobemat, Cobepa, COBIMMO, COBRALO, Coca-Cola Enterprises Services., Coca-Cola Entreprises Belgium, Coca-Cola Services, Cocktail 15, "COCOF - Mme LAMBRECHTS, ", COCOM, COCONUTS HOLDING, COCORYCO, COCQUIBUS, CODASOFT, Coddyn, CODIC BELGIQUE - CODIC BELGIE, Codic International, CODIC ROUMANIE, Coditel Brabant / Numericable Belgique, Codumé, Coenraets, COFACE BELGIUM SERVICES HOLDING, COFELY ENERGY SOLUTIONS, Cofely Fabricom, Cofely Services GDF SUEZ, COFIMATRA-RESPONSIBILITY MANAGEMENT, Cofinco Fiduciaire, Cofinimmo, COFINIMMO LEASE FINANCE, COFINIMMO SERVICES, COFINTRA, Coften, Cogal Belgium, Cogam, Cogebi, COGES, COGNEAU DECO, COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS BELGIUM, COIL, Colas Belgium, Colas Cleaning Equipment, Cold Mountain s.a. - The Lodge, Colgate-Palmolive (Research and Development), Colgate-Palmolive Belgium, COLGATE-PALMOLIVE SERVICES (BELGIUM), COLIPHIN INVEST, COLLECTIF D'ECHANGES POUR LA TECHNOLOGIE APPROPRIEE, COTA, COLLECTIF FORMATION-SOCIETE, COLLECTIF RECHERCHE ET EXPRESSION, COLLEGE DU SACRE-COEUR, COLLEGE JEAN XXIII, COLLEGE SAINT VINCENT - SAINT FRANCOIS, COLLEGE SAINT-HUBERT, COLLEGE SAINT-PIERRE A UCCLE, Collibra, Colliers International Belgium, COLLINES DE WAVRE V, Colson Donatienne, COLUMBUS 400, COLYMIT CONTRACTORS, Com2be Networks, Co-Mana, Comap, Comapex, COMAX, Comelec, Comeos, Comfort Energy Hasselt, COMITE BELGE D'AIDE AUX REFUGIES - BELG. COMITE HULP AAN VLUCHTELINGEN, COMITE BELGE POUR L'UNICEF, COMITE D'ENSEIGNEMENT ANNONCIADES D'HEVERLEE, COMITE DES ASSOCIATIONS D'ARMATEURS DES COMMUNAUTES EUROPEENNES, Comité Electrotechnique Belge - Belgisch Elektrotechnisch Comite, COMITE ORGANISATEUR DE L'INSTITUT SAINT-LUC A SAINT-GILLES, COMITE SCOLAIRE PROVIDENCE, COMITE SCOLAIRE SAINT-JEAN-BAPTISTE DE LA SALLE-SAINTE TRINITE, Comm2B, Comme chez Soi, COMME CHEZ TOIT, COMMERCIALE D'ECHANGES ET DE SERVICES, Commission "Role de Garde" des Pharmaciens de Bruxelles Capitale, Commun Sense, COMMUNAUTE EDUCATIVE SAINTE-MARIE DE SCHAERBEEK SAINT-JOSSE, Communauté Portuaire Bruxelloise CPB-ASBL - Brusselse Havengemeenschap BHG-VZW, Commune Evere et collège, Communication Package - Corao Carlos, Comorga, COMPAGNIE BELGE D'INVESTISSEMENT COMMERCIAL, Compagnie Brésilienne (Santos Palace), COMPAGNIE DE PROMOTION DE L'ESPLANADE, COMPAGNIE DE PROMOTION LIEGEOISE, COMPAGNIE DE TERRAINS EUROPEENS, COMPAGNIE DU NORD, Compagnie Fiscale, COMPAGNIE IMMOBILIERE DU BRABANT WALLON, COMPAGNIE IMMOBILIERE DU REGENT, COMPAGNIE INTERNATIONALE DES WAGONS-LITS ET DU TOURISME, COMPAGNIE INTERNATIONALE WAGONLIT TRAVEL, Compagnie Nouvelle de Communications, COMPAGNONS DEPANNEURS - C DIENST, COMPAREX SOFTWARE BELGIUM, Compass Group Belgilux, Compil international Commerce - CIC, COMPLEXE SPORTIF POSEIDON, Comprehensive Empowerment - Michel Rozenberg, COMPRENDRE ET PARLER, COMPRESSOR SPARE PARTS, Comptoir Belge de Télécommunications, COMPTOIR DE BOIS DANIEL SABBE, COMPTOIR DES COTONNIERS BELGIQUE, COMPUTER FUTURES SOLUTIONS, COMPUTER LEARNINE SYSTEMS, CONAC, Conaccount, Concept Chocolate, CONCEPT MULTIMEDIA BELGIUM, CONCEPT SPORT.EU, Concepto, Conceptum Conferences & Events, Concerto, CONCORD - CONFED. EUROPEENNE DES ONG D'URGENCE & DE DEVELOPPEMENT, CONCORDE FINANCE, Concordia, CONDOR POST PRODUCTION DIGITAL MEDIA, Confederation Construction / Confederatie Bouw, Confidence Partner Security, Configure Recruitment, CONFISERIE LEONIDAS, Conil Sonia, CONNECTIMMO, Connectis, Connexion Corporate Communications, CONSEIL DE LA JEUNESSE CATHOLIQUE, CONSEIL DE LA MUSIQUE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE WALLONIE-BXL, Conseils & Gestion des Salaires Cobelsa SPRL, Consensa, CONSOLIS SERVICE CO, CONSTRUCT INTERIM, CONSTRUCTION TOUR ET FINITION, CONSULTIS, CONSULTYS BENELUX, CONTASSUR ASSISTANCE-CONSEIL, Contentia, Contigea, CONTINUING CARE, Contraste, Contraste Europe, CONTROLE MEDICAL SECUREX - MEDISCHE CONTROLE SECUREX, Convergent Group, CONVIVIUM, Coolest People, Cooltool, COOP. PR CENTRES CULTURELS - COOP. VR CULTURELE CENTRA, COOPERATION INTERNATIONALE POUR LE DEVELOPPEMENT ET LA SOLIDARITE, COOPERATION TECHNIQUE BELGE, Coopération Technique Belge, COOPERNIC, COORDINATIE CENTRUM NESTLE, COORDINATION ET INITIATIVES POUR ET AVEC LES REFUGIES ET ETRANGERS, COPAINPARK, COPPENS LABORATOIRUM, COPYTEC, CORAFINE, Cords La fourmi, Corelio, CORESO, CORNALINE HOUSE, CORNER IMMO, Cornet & Co - A6 Law Enforcement, Corona, Corporate Agilty Center - HRDA, Cosabel, Cosmebel, COSMOPOLITE, Costermans, Costmasters, COSYLEKO INVEST, COSYLVA, COTUBEX, COURANT & SOLUTIONS, Cousin Sylvie, Covance Clinical and Periapproval Services, COWI BELGIUM, CP GROUP, CPM Belgium, CPM Consultants Personnel Management, Cprojects & Advertising, Crea, Creages Consulting / Serrokh Saïd, Creaset, Creative ConsulTeam, CRECHE DE L'ANNONCIATION, CRECHE DU BEGUINAGE, CRECHE LA PETITE ESPERANCE, CRECHE ROYALE LE NID, CRECHE SAINT-ANTOINE, CRECHE SAINT-CHARLES, CRECHE SAINTE - GERTRUDE, CRECHE SAINTE-ANNE, CRECHE SAINTE-GENEVIEVE, CRECHES DE SCHAERBEEK, Crechinvest, Crédal, Credimundi, CREDIT MUTUEL NORD EUROPE BELGIUM, CREDITSAFE BELGIUM, CREDOC SERVICES, Cresept, CRIBERANT, Cridex, Crisem (Restaurant), CRISP, Cristallerie Anspach, CROIX BLEUE DE BELGIQUE, Croix-Chatelain, CROIX-ROUGE DE BELGIQUE - COMMUNAUTE FRANCOPHONE - ACTIVITES, Crombé, Cross International, CROWN AVENUE, Crowne Plaza Hôtel, Crucq Benjamin, Cruz Omar - Wiapu, CSB Consulting, CSCE, CTF HOTELS BELGIUM, Cubiz 4, CUIS'ART, CULTUREEL ANIMATIECENTRUM BEURSSCHOUWBURG, CULTURES ET SANTE, CULTUURNET VLAANDEREN, CURALIA BROKERS, CURIEUS, CVC CAPITAL PARTNERS (BENELUX), CVR BELGIUM, CWT BELGIUM, Cycles Devos, CYCLO, Cyklop Belgium, CYTIHOLDING, D & G, D & O Parners, D & RCAMBRE, D' IETEREN LEASE, D&D Art Productions, D.A.I., D.B.S. INTERNATIONAL, D.BODDEN, D.J.S. SERVICES, D.S. TRANSPORT, D.U.N.E. - DEPANNAGES D'URGENCES DENUIT ET ECHANGES, D.V.FLUOR, DA CAR - ETABLISSEMENTS DA CAR, Daar Mohamoud Abdi, DACOBEL, DAKWERKEN VERHOEVEN MICHAEL, DAL & VELDEKENS, DALDECOR, DALFA, DALLY-IMMO, Damasquine Art Gallery, DAME BLANCHE, DAMIEN COLLON, NOTAIRE, Damovo Belgium, DANONE, DANONE WATERS BENELUX, DANOTHERM, DANYTAX, Daoust, Dapesco, Darbon Fabien, Dargaud-Lombard, DARO, D'ARSCHOT & CIE, D'Artagnan Conceptual Communication, Dartevelle Pierre, Dartigues Bruno, Dassault Systèmes Belgium, DATA INNOVATIONS EUROPE, DATA PLEIADES, Data Translations International, DATASSUR, d'Audiffret Yves, DAVID LEVY ET ASSOCIES, David Lloyd Leisure Operations, David Rata, Davidts Lighting, Davigel Belgilux, DAXISPHARMA, Day One MPM, DAYAM, DB Print Belgium, DBApparel BeNelux, DC REAL ESTATE, DC RESOURCES, DC3, DCM Services, DDMAR SERVICES, DDMC COMMUNICATION DESIGN, DDS & Partners, DE ARK TE LAKEN, De Behault, Boulanger, de Briey, De Bouwkroniek (Drukkerij), DE BRANDING, DE BRUSSELSE ORGANISATIE VOOR DE EMANCIPATIE VAN JONGEREN, DE BRUYN PROFESSIONAL COATINGS, DE BUE, DE BUITELING, De Caluwé & Horsmans, DE CEDER, DE CHINEZEN, DE CHRISTELIJKE SOCIALE WERKEN VAN HET ARRONDISSEMENT BRUSSEL, De Clercq Consultants, de Crombrugghe & Partners, De Facto Image Building, DE FILISTIJNEN PRODUCTIONS, DE GROENE POORT - SNIJBOONTJE, De Groodt, De Gunst Louis, De Hauwere, DE HEUF, DE HOEF 1627, De Hondt Pascale, De Keghel Nicolas - Au Guidon Vert, de Kemmeter Michel, De Kesel William, De Koninck A., DE LA SALLE, DE LINK, DE LOMBARDE, DE LOPER, DE LORK, De Meu - Debrye, De Meyer M. & Mergan J., De Montjoye Maurice, DE NATIONALE TRANSPORTMAATSCHAPPIJ, DE NETELAAR, DE OVERBRON, De Persgroep Publishing, De Prelle Valery - Les Artisans du Vin, DE ROECK EN ZONEN, DE ROEVE LIGHTING, DE ROUCK GEOMATICS, De Smet Engineers & Contractors, DE SPEELBOOM, De Standaard, DE STICHEL, De Tijd, de Villegas Severine, DE VOGELZANG, DE WELVAARTKAMPIOEN, De Wolf & Partners, De Wolf Luc, De Wolf Victoria - Les Marquisettes, de Woot de Trixhe Gérald, DEBACKER TRANSPORT, Debailleul Products, DEBOLE, Debroux et Associés, Debrus Tensi, Decathlon Belgium, Decider's, Declippele-Degomme, DEDICO, DEF Belgium, DEFACQZ, Defibrion, Deg & Partners Consulting Company, Degeco, DEGI ARLON, DEGI SCIENCE, DEGON MILLIUM, Degouis Pierre, DEGROOF CORPORATE FINANCE, DEGROOF FUND MANAGEMENT COMPANY, DEGROOF STRUCTURED FINANCE, Dehon Eric, Dehon Gestion Benelux, Dehon Service Belgium, DEKA REGENT, Delannoy Vincent, Délégation Générale du Québec, Delens Jacques (Entreprises), DELHAIZE GRIFFIN, Delhaize Groupe - Ets. Delhaize Frères & Cie, Deli XL, Deli XL Flanders, DELIMMO, Dell - Belgium & Luxembourg, DELLEUSE, Dellopoulos Christos, Delmotte, DELOGE, Deloitte Accountancy, Deloitte Belastingconsulente-Conseils Fiscaux, DELSHOP, Delta Air Lines Inc BUIV, DELTA LLOYD LIFE IMMO - MIDI, DELTA LLOYD LIFE INVEST (BELGIUM), Deltafisc, DELTAMEDIA, DELVAUX CREATEUR, Delvaux de Fenffe Pascale, DELVAUX DESIGN COORDINATION ET FINANCE, Dem Group, DEMAN BRUSSELS, Demarest Barbara Simone - S&B Consulting, Demco, DEMIR INDUSTRIAL CLEANING, DEMO JV, DEMOS BENELUX, Demosdos, DEMOTRANS, DEN BOGAET, Den Braven Belgium, DENELL, DENIS B.BELGIUM SERVICES, Denis Gilbert, Dental Promotion & Innovation, Dentsu Aegis Network Belgium, DENYS GLOBAL, Deomatic, DEPANNAGE R LA FRANCE, DEPARTEMENT AUTONOME DE DIAGNOSTIC PAR RADIO-ISOTOPES, Deployments Factory, Depuydt Consulting & Engineering / Gemotions, DEPUYT, RAES & DE GRAVE, GEASSOCIEERDE NOTARISSEN -, Derbigum - Imperbel Group, DERBY, Derriks Law, Des Idées Aux Mots, DESCAMPS BELGIUM, DESIGN BOARD, Design by Number, DESIGN SPORTSWEARS BELGIUM, DESILDIS, DESMECHT, Desmet Ballestra Group, DESMET BRUSSELS, Desqueper Philippe, Dessart, DESSEINS, Desso, DESTRE, Destrée Organisation, Detry Delphine, DEUTSCH-BELG. -LUXEMBURGISCHE HANDELSKAMER - BELG., Devaux Consult, DEVAUX DEVELOPPEMENT ET PARTICIPATION, DEVECO FOOD, Devenge Yves, DEVERNOIS BELGIQUE, Devimo-Consult, Dewit Law Office, Dewo Europe, DEXIA, Dexia Asset Management Belgium, DEXIA SECURED FUNDING BELGIUM, DGC Intercession, DGCONSULT, DGST & Partners, DH FIELDS SERVICE, DHB Bank, DHL Global Forwarding, D'Hondt de Caritat & Patners, DI, Dialogic, DIAMANT HOTEL COMPANY, DIAMOND EUROPE, DiaSorin, D'ICI ET D'AILLEURS, Didden Usines, DIDON, DIESTSEPOORT, D'Ieteren, D'Ieteren Services, D'IETEREN TREASURY, Digital Advice Group, DIGITAL BELGIUM HOLDING, DIGITALEUROPE, DIGITASLBI BELGIUM, DIGITOPIA, Dikaios, DIMARSO, DIMENSION DATA AUSTRALIAN HOLDINGS, Dimension Data Belgium, DIMENSION LUMIERE, Dimijob - Student.be, Dimitrios Koukasis - Sportyverse.com, Dimo Services, Dina Belux, DIOGENES, DIRECT MAIL SERVICE, Direct Search - Tram Wai-Feng, Direct Social Communications, DirectLease, Discam, DISTEC, Distec International Belgium, DISTRIBUTION D'IMPRIMES PUBLICITAIRES SANS ADRESSE, Districam, DISTRIGAS LNG SHIPPING, DISTRIMALL, DISTRIPLUS, DISTRISTAR, DISTRITEX, Ditek, Ditta Graceffa, DIX G, DIXONS PROPERTIES, DJOSER, DKD Media, DLL, DLX HOLDINGS, DM & S Communications, DOCTEURS KOCH - PIENS , OPHTALMOLOGIE, Document Dialog, DOD, DODDER BELGIUM, Dodecors, DODI, DOKTERS VAN DE WERELD - MEDECINS DU MONDE, DOMAINE DES ENFANTS LES CAILLOUX, Domalco, Dôme (Le), DOMEIN WESTHOEK, DOMINIQUE MODELS AGENCY, Dominique Rigo, DOMINOR, DOMINO'S PIZZA BELGIUM, Domus Pura, DON BOSCO CENTRALE - CENTRALE DON BOSCO, DONNEES INDIVIDUELLES SOCIALES, Dorel Belgium, Dornach International, DOUBLE SIX, Doyen Auto, DPDB, DR. 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SPORT UNIVERSITAIRE, Féd.W/Bxl Mr. Demottte, FEDERAL EXPRESS EUROPE INC & CO, Federale Assurance SSF, FEDERATIE VAN WIT-GELE KRUISVERENIGINGEN VAN VLAANDEREN, Fédération HoReCa Bruxelles - Brussel, FEDERATION DE L'AIDE ET DES SOINS ADOMICILE, FEDERATION DES CENTRALES DE SERVICES A DOMICILE, FEDERATION DES JEUNESSES MUSICALES WALLONIE-BRUXELLES, Fédération des Parkings de Belgique, FEDERATION DES SERVICES SOCIAUX, FEDERATION HANDICAP INTERNATIONAL, FEDERATION INTERNAT. DU DIABETE - INTERNAT. DIABETES FEDERATION, Fédération Nationale des UCM, Federation of Belgian Chambers of Commerce, FEDERATION ROYALE NOTARIAT BELGE - KONIN. FEDERATIE BELGISCH NOTARIAAT, FEDERATION ROYALE SPORTIVE DE L' ENSEIGNEMENT LIBRE, Fédération W/Bxl Conseil de l'éducation M. Duelz, Fédération W/BXL Secrétariat Général M. Delcor, Federauto, Federgon, FEDESCO, FEDIMMO, Fedustria, FEE NETT, FEGE - FEBEM - Fédération des Entreprises de gestion de l'Environnement, FELIES, FEMMA, FEMMES PREVOYANTES SOCIALISTES, FENEKO, FENIX SERVICE, FERMAT INTERNATIONAL, Ferme Nos Pilifs, Ferrero, FERRONNERIE MICHEL, Festi, FESTIVAL VAN VLAANDEREN INTERNATIONAAL BRUSSEL - EUROPA, FESTO BELGIUM, FETNAT, Feton, Fetra, Fevia - Féd. Indus. Alimentaire - Fed. Voed., FEXIM, FGA CAPITAL BELGIUM, FI ENGINEERING, FIAT GROUP AUTOMOBILES BELGIUM, FIB INVEST, Fibru Europ, FIBS - Flemish International Building Services, Fidelsys, FIDETRA/SNACK INTERNATIONAL, Fiduciaire Defisca, FIDUCIAIRE MONTGOMERY-OPR, Fiduciaire Staels, Fiducial Office Solutions, Fiducré, Field & Concept, FIELD ENGINEERING, Field Fisher Waterhouse, FILL THE GAP, FIL-TER-CO, FILUNIC, FIMASER, Fimbrux, FIMMOBEL, FIMOP - Assoc. belge des Fab importateurs distributeurs de materiel hydraulique, Fin2drive, FINABRU, Finacor et Associés, FINALEASE, FINALYSE, FINALYSE GROUP, Finances, FINANCIERE BOTANIQUE, FINANCIERE CHAMARHA, FINANCIERE DU LAYON, FINANCIERE GALILEE, FINANCIERE GROUPE REV, FINANCIERE STOCKEL, FINANCIERE VENDOME, FINEC, FINPIPE, FIPRA BRUSSELS, FIRST ADVANTAGE EURASIA LITIGATION CONSULTING, First Euroflat Brussels, FISA Filecom, Fischbein, FISHER PRICE, Fitch Bennett Executive Search, Fitness Destination Centers International, FIV - Fédération de l'Industrie du verre, FIVE STARS FOOD, Fives North American Combustion Belgium, FIWEP, FIX CENTER HEYNEN, FK MODE, FL1, FLABEL CORPORATION, Flagey, Flamme, FLANDERS DRIVE, FLANDERS MECHATRONICS TECHNOLOGY CENTRE, FLANDERS REAL ESTATE INVESTMENT, FLANDERS'S FOOD, FLANDRIA PARTICIPATIONS FINANCIERES, FLEISHMAN-HILLARD, FLEUR DE LOTUS, Flexisky, FLEXLIFE, Flexmail, Flexsys Belgium, Flexus Media, FLOREAL-HUURDERSVERENIGING, FLORIDA, Floridienne, FLORIS HOLDING, FLP Publicité, FLT CONTRACTORS, FLUXYS, Fluxys Belgium, FLUXYS FINANCE, FM DEVELOPPEMENT, FMC Chemical, FNAC BELGIUM, FNAPG-FB NVOK-PF, FOBAGRA, Focus Advertising, FOCUS IMMOBILIER I, FOD WASO - Centrale Bibilitheek, FOIRE INTERNAT. DE BXL - INTERNAT. JAARBEURS VAN BSL, FONCIERE BRABANT HAINAUT, FONCIERE ETEL, FONCIERE IMAGE BELGIQUE, FONCIERE OPPIDUM, FONCIERE RUE DE FRANCE - VASTGOEDMAATS. FRANKRIJKSTRAAT, Fond Social Européen, FONDA, Fondation I See, FONDATION REGISTRE DU CANCER, FONDATION ROI BAUDOUIN - KONING BOUDEWIJNSTICHTING, Fonderie & Manufacture de Métaux - FMM, FONDS ALAIN LE PELETIER DE ROSANBO, FONDS DAVID ET ALICE VAN BUUREN, FONDS DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE-FNRS, FONDS DE PENSION 2005 BANQUE DEGROOF, FONDS DE PENSION DU GROUPE BRUXELLES-LAMBERT, FONDS DE PENSION FORTIS REAL ESTATE, FONDS DE PENSION GROUPACIER - PENSIOENFONDS GROEP - STAAL, FONDS DE PENSION INBEV, EMPLOYES ET OUVRIERS A.S.B.L., FONDS DE PENSION KBC, FONDS DE PENSION METAL OFP ORGA- NISME FINENCEMENT DE PENSIONS, FONDS DE PENSION SOCIETES BELGES DE RANDSTAD, FONDS DE PENSION TRANSPORT ET LOGISTIQUE, FONDS DE PENSIONS NESTLE - NESTLE PENSIOENFONDS, FONDS DE PREVOYANCE UMICORE, FONDS DES AFFECTIONS RESPIRATOIRES, Fonds du Logement , Fonds Mercator - Mercatorfonds, FONDS STARTERS - STARTERSFONDS, Fonsny Fiduciaire, FONTEC, FOOD DIFFUSION, FOOD IMPACT, FOOTLOCKER BELGIUM, FORCEA, FORD MOTOR COMPANY (BELGIUM), Ford-Werke Aktiengesellschaft BUIV, FOREIGN TRADE ASSOCIATION, FOREST - METALS - VORST, FOREST ONE, FOREST TENNIS AVENIR, FORESTHEIR, Forius Legal, FORJA, FORMAGEST, Formatech New Technologies, FORMATION - EMPLOI - TREMPLIN, FORMATION - INSERTION - JEUNES, FORMATION ET TRAVAIL EN QUARTIER POPULAIRE, FORMATION, EDUCATION, CULTURE, FORMEL D BELGIUM, Forsides Belgium, FORTIS PRIVATE EQUITY VENTURE BELGIUM, FORUM ATOMIQUE EUROPEEN, FORUM VAN ETNISCH - CULTURELE MINDERHEDEN, FORUMINVEST IMMO, Forward Initiatives, Fosforcolor by Litecristal - Exalutal, Fost Plus, Four Points Hotel, Foyer Anderlechtois (Le), Foyer Ixellois; Le, FOYER LILLA MONOD, FOYER SHEKINA, FPB-BPF - Fédération Pétrolière Belge - Belgische Petroleum Federatie, Fraba consulting - Alba François, Fractalia, Fragomen Global, Frajlick civilization & communications, Framaco, FRAMADIS, FRANCISCAINES MISSIONNAIRES DE MARIE - GENERALAT EN BELGIQUE, FRANEXA, Franses Isabelle, FRATERNITE, OEUVRES SOCIALES DES MUTUALITES NEUTRES, FREE CLINIC, MAISON MEDICALE, SANTE MENTALE, PLANNING FAMILIAL, DROITS, Freeman & Greenwood, FREEMIND CONSULTING BELGIUM, FREMANTLEMEDIA BELGIUM, FREMERSDORFF ET FILS, FRERES MINEURS, Fresh Attitude, FRESH BELGIUM, FRI-AGRA, FRIENDS OF EUROPE - LES AMIS DE L'EUROPE, FRIENDS OF THE EARTH EUROPE, FROISSART LEOPOLD, FROMUNION, FRONT, FRONT TECHNOLOGY, FRUCTIMAR, Fruidicom, Fruitful Office Nederland, FSB - BTB - BMA - BFE, FSCHOLEN, FSE International, FTI Consulting Belgium, FUCHSIACTIVITY, FUEL SERVICE, FUGRO BELGIE - FUGRO BELGIQUE, FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, FULL CLEAN, FULL CLEANING SERVICES, FULL OPTIONS COMMUNICATION, FUND ADVISERS EUROPE, Funds for good - NMP Finance, Funé, F'usness, FX4BIZ, FXL, G&G IMMO, G&L TITRES-SERVICES SPRL, G.E.I. 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NOTARISSEN, GUY CARPENTER ET COMPANY, GUY DEGRENNE BELGIUM, GUY DUBAERE & OLIVIER NEYRINCK NOTAIRES ASSOC. - GEASSOC. NOTARIS, GVDK - Gaetan Van Der Kindere, Gyacom, GYNECOLOGIX, GYS, H - SECURITE, H & KS, H & M HENNES & MAURITZ, H GROUP, H S DRY CLEANING, H&M HENNES & MAURITZ LOGISTICS GBC, H.A.B.S., H.M. CLEAN, H4 INVEST, Haagen-Dazs Belgium, HABITAT RENOVATION, HABITATIONS A BON MARCHE DE SAINT-JOSSE-TEN-NOODE, Hacosan, HADEP, Hades-ELIS, Haegeman Jean-Michel - Reviseur d'Entreprises, HAIRTOP, HAKAPY, Halias, HALLES SCHAERBEEK CENTRE CULTUREL EUROPEEN COMM. 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VAN SNICK & FILS, TRANSTEC, Transurb, TROOSTWIJK, rox Belgium, Truvo, TT EURO BELGIUM, TT OF COURSE, Tubelite, TUINEN VAN HERINNERING - LES JARDINS DE LA MEMOIRE, Tunisair - Société Tunisienne de l'Air, TURBEL, TV Brussel, Twice Entertainment, TWIZZ RADIO, TYROLIT, U.E.A.P.M.E., Ubema - Union Belge du Marché de l'Art, Ubidata, UBIK, Architects & Associates, UNDA, Groupe Boiron, UNE MAISON DE PLUS, UNI - FIX (BELGIUM), UNI FOOD, Unibra, Unica, UNICEF Belgique - België, Unifert Group, Unify Communications, UNIJOLLY - RESTAURATION DE QUALITE, UNILEVER BELGIUM - UNILEVER BELGIQUE - UNILEVER BELGIE, UNILEVER BELGIUM SERVICES, tional, United Business Institutes IIBM, United Import Belgium, United Networks, Unity Consulting, Univar Belgium, Universal, UNIVERSAL EXPORT CORPORATION, Universal Express Brucargo, UNIVERSAL PNEUS, Universal Press Agency, UNIVERSALIS PARK, UNIVERSITE DES FEMMES, UNIVERSITE SAINT Business, URSIUS, Userfull, USG HR Forces, USG Legal Professionnal, USINES JEAN WARNIMONT, USP CONSTRUCTION, USTEL, UTERQUE BELGIE - UTERQUE BELGIQUE, UYTTENDAELE, GERARD, KENNES ET ASSOCIES, V.D.D. RENOVATION, V.D.I.C., V.S.M., Vacances Web, VACATURE, VADEC INVEST, V artners, Van Cutsem Wittamer Marnef ADF, Van de Wege International, VAN DEN BERGE QUALITY FOOD SERVICES, VAN DEN BERGH INVESTMENT, Van den Borne Michel, Van den Brulle François, VAN DEN EEDE, VAN DEN STEEN HENDRIK EN ZONEN, Van der wel group, van Deuren Lambert, VAN DIJK Duynen, artners, MEERSSCHE, VANDER HAEGHEN & CO, Vanderperren J., VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, VANLANCKER HOLDING, VANPARYS - CANDIHOLD, Vanparys-Candihold, VARIETY, VASTGOED RUIMTE NOORD, VAUDEVILLE, VDBL advocatenkantoor, VDC Company, VDS-FOOD BXL, VEILINGZAAL GALERIE MODERNE, Consultants, Marly GEMEENTEN, EN ANDERE DRUGPROBLEMEN, Verhulst Events & Partners, VERLING, VERLINVEST, Véronique Joseph & Associés, VERRON BELGIUM, VERSALIS INTERNATIONAL, Verstraete in mould labels, Vervenne & Van Belle, Vervloet, VERVODEV, VESALIUS COLLEGE, VESOFO - AFOSOC, VESPER, VFG - VERENIGING PERSONEN MET EEN HANDICAP VFS FINANCIAL SERVICES BELGIUM, VIA NOORD ZUID KEMPEN, Vigal, VIGEO BELGIUM, VIGO, VIGOTECAKATHERM, VIKI, Villa Eugénie, Villa Lorraine (Restaurant), VILLAGE CULTUREL - CULTUURDORP, Ville de Bruxelles, VILLE ET FORET, VILLEROY & BOCH BELGIUM, VILVO INVEST, Vimar, Vinci Factilities, VINCOTTE CERTIGO, Vinçotte International (Vilvoorde), Vinespa, Depreay VITRIMMO, Vivaqua, A-SOCIALISTISCHE VROUWEN VERENIGING, VIVIO, VIVO, VIVRE CHEZ SOI, ASBL DE SERVICES A DOMICILE DE WATERMAEL-BOITSFORT, VIZYON, Vizzion Europe, VIZZION PARTICIPATIONS, VK Engineering, VLAAMS AUDIOVISUEEL FONDS, VLAAMS CENTRUM VOOR AGRO- EN VISSERIJMARKETING, VLAAMS CENTRUM VOOR VORMING EN VERVOLMAKING IN DE HORECASECTOR, VLAAMS OMROEPORKEST EN KAMERKOOR, VLAAMS SECRETARIAAT VAN HET KATHOLIEK ONDERWIJS, VLAAMS THEATER INSTITUUT, VLAAMS WELZIJNSVERBOND, VLAAMSE ATLETIEKLIGA, VLAAMSE BASKETBALLIGA, VLAAMSE LANDMAATSCHAPPIJ, VLAAMSE LIGA TEGEN KANKER, VLAAMSE MAATSCHAPPIJ VOOR VLUCHTELINGENWERK VLAANDEREN, olcano Europe, VOLKSWAGEN D IETEREN FINANCE, VOLKSWAGEN FINANCE BELGIUM, Volkswagen Group Services, VOLT EUROPE (BELGIUM), Volvo Cars, VOLVO CONSTRUCTION EQUIPMENT, VOORRANGSBELEID BRUSSEL, VOORUITZICHT EN VOORZORG, VOP, VORMING EN ACTIE, VORMINGSCENTR Si vous saviez qui nous lit… Reviseur d'Entreprises, DI-GERLING SERVICES, , LSON, p Inte tional S es Ba HUIS ARBEID - MAISON DU HUIS AN HET NEDERLANDS BRUSSEL, HUIS VOOR GEZONDHEID, TROONS, SOCIAAL SECRE.- ASSISTANCE PTRONALE, SECRE. SOCIAL, HUME BROPHY CO - Agence de Mons, TICS, cière Bien DE, ERE DU R G, a, loor Algemene a Communauté INSTITUT SUPE ium Security - L MEDICAL PRO LISA INVE e transit internati N HETRAIE NESSE UXELL EL, JSO, m Export, VR J Shuman), KBC Ban WS, KEYSER CENTER, ean-Yves, nterna TES, UISPUNT MIGRATIE-INTEGR NE, YER DES ORPHELINS ERIE, LA FORESTIERE, SERVICE DE RESTTION, L OITURE L J toires de Biologie Médicale toires Edm AVEL RET LAR - Legal L'ARC RD GROUP PROPER ERE OEKELBERGSE HAARD, LE el, ted Bro MIS DE L'INSTITUT RO LES ENTREPRIS HABIT LES RESID EN, LIDA CLEAN, L DING, LIRE ET NTS(BELGIUM), Logement Molenbeekois; Le, LOTHIAN DEV W Corpora L'Usine - Het Bedrijf, LUTG NCE BROKERS, abin PVT DOKTER MAGNOLIA, M T, MAISON DE KEYSER, MAISON MEDICALE ESSEGHEM-JETTE, MAISO LS, Business Solutions, Manu Marius Corner tec (Maz CES, MAXIPRESS, Mcs- Mobile Control Systems, MD SYNC EDIA CONSULANTS CY MEERSMAN HUGO & WILMUS MARC - NOTAIRE Mensura MESS DE L berger Lachenal, Michel Seifert Co nances, Lo CALE motion, TEN, JAMAR, Mr Jumeau - Bruxelles& ZONEN, n Luxemburg, ave Ser LES KS EST opus, KE SCHOLEN - es du Bâtiment, P.A.S.S.A.J.E., TILLEULS ofessional, FITSECTOR, EBERG, USSEAU, OLCA HOLDING, POLE POSITION INTERNA tica, EM, vem - Office riva PULL & BEAR BELGIE - PULL & e Belgique, es Belgium, laitron, E A LUSIV Mana d Berger Strateg dit, TER, Saadaoui Sanaé - IT as BR Mensuel n° 1 des cadres et dirigeants bruxellois rémault, Mme SCHEPMANS MON MOVIN ULT TIONAAL HULPFONDS-FONDS NATIO NEUTRAAL SYNDICAA Alte NIVCO AK OEU oasting UM HOUT - Outsource Marketing TRAA b TION LEROY ERFORMANCE IN PERNOD RIC t & Bee Plastoria S ph UM DON BOSCO, Belgium, PSYCH anel - Chamber Music for Europe, QUE Group Belgium, Randstad Household S RECYCLAR R II, Rex Cr ple Solutions, TERS PEOPLE SOL bas istian - Impromptus, VER SAGESS SANY BELGIUM FINANCIAL CORPORA elgium, SCHUMAN LEASEHOLD PROTECTION, Securitas, Alert S SERAB, Serck Metals Rec SERCO B BUDSDIENST VERZEKERINGEN, SERVICE P lgium, SGS Belgium, Y SE SIL TOWER, SILVERSTONE, SIMCO TI ROD. AIRES, SOC. V D MISSI té belge ays ES, VOIRIE PRIVEE DE MEU CIETE HOTELIERE DU SO SODIM, SO M, ECO, duction, SEG, Segafredo Zanetti, e d'Accompa CES DE SANTE MENT es, Shiseido Belgium, s, SELS, SNOW & SURF V ourta ERIE LOUISE, hanier SOCIETE REGIONALE DU LOGEMENT POUR L Sohr Soielegante, -MICHEL, SOLIERES CONSEIL, SOLNET MACEUTICALS, anking Softwar IAUX SPF Mobilit PX Cooling AND NI, Ass ERALE CONSTR Suikerbakkerij Joris, Sumitomo Benel LEASING COMP vices Belgium, LIT T TION, T N SPECIALTY OPERA THAICO, tiona Egg Exploita ALL STREET JOURNAL EUROPE, ANS et collège, TIONAL, MONEY INTERNA Mont-de Piété OVING PEOPLE, MPI - CBR und TIONAL D'ENTRAIDE, TIONAAL INSTIT VERZAMELING - NATIONAL INSTITU Alterna New Game - Change New VCO, NOBEL, NOBLE PTNERS AK PROD, Novus Eur EUVRES SOCIALES DE LA MUTUALITE LIBERALE DU BRABANT O ting, Omnicom Me T - CENTRE DE FORMA OPNS - Open Products - Networks & Software, O ng & Communica OX A IE TION RO Pêle-Mêle, PENSIOENFONDS DEUTSCH RICARD BELGIUM, teau Belgique, W Beer E BERG oria, PLUM TEUR DE phic, ACTIVE DRI CO, TI YCHO - SOCIAAL CENTR TRISCH CEN QUESTION - SANTE, QUIRAL BEL d Ser ged Ser RAOUL BROTCORNE, RAPID-TORC AR REFORM - RE REPLA COORDINAT II, LO x Credit USSELS EU SOLUTIONS - ROBER Robinette bassy Hot ting Cl VERHOOGEN, Lec ESSE, Saint-Gobain Ben ORA TON E OLD, SCK.CEN Centre d'Etude rt Services, , , AS S O BELGIUM, Serendipities, Serruvitre, SERTIUS, Ser SERVIBEL, SER CE PLUS SERVICE, SERVICE SOC. SPF SANTE PUBLIQUE SECURITE CHAINE, SERVI SERVICES BELGIUM, Shackleton Management (Sha-M), SHAKE HANDS, Shania, S MCORP BENELUX, SIMEON, SIMIN, Simmons & Simmons, Simon Cohn Consulting, S TION, ma SSIONNARISSEN AFRIKA - SOC. DES MISSIONNAIRES, SOC. TICIPTION BE ays en Développement Société Belge TIVE MEUTER, Société des C SOCIETE HOTELIERE ET IMMOBILIERE BR SOCIETE IMMOBILIE SODRIP SOEURS CHARITE JESUS & MARIE PROVINCE BEL oxbone, VRC Bedrijfsrevisoren / Réviseurs d'Entreprises, VRGT, VRONINKS & RICKER - GEASSOCIEERDE NOTARISSEN, VRT - Vl. Radio- & Televisieomroep, VRT Radio 2 Oost-Vlaanderen, VRY HUYS - VRY ERVE, VSF-DZG - BELGIUM, VUB Elsene, VUB Jette, VVL/BBDO, VXL BIJOUX, VYGON, W.L.M.C., W.O. BELGIUM, anhamme, .S.U., AARBORGBEHEER, AASLAND SHOPPING CENTER, abco Europe, ABCO FINANCIAL SERVICES, adjo Mika, , ajctex, ascal, TOURISME, vens, , ANG LI, TIES, armred, ARSH, arwick Barsey Hôtel arimmo, , tia, TER-LEAU, terleau Group, WATERLOO RESTAURATION, WATERMAEL-BOITSFORT EN PLEIN AIR - WATERMAEL-BOSVOORDE IN OPENLUCHT, Waters, WATERSTONE'S BOOKSELLERS BELGIUM, WATRIMMO, WATSON & CRICK HILL, Wauters, WAVRE 1608, WAX - ZONE, WBM - World Bureau of Marketing, WDR GERMAN BROADCASTING CENTRE BRUSSELS, Wedenig Nicolas, Weekend Knack Magazine, WEGENIS- EN RIOLERINGSWERKEN DE DENDER, WEISHAUPT, Wellington Optique, Wemsy, WEP, WERELDSOLIDARITEIT - SOLIDARITE MONDIALE, WERMENBOL ET PARTNERS, WERY, WESPARC - WESPARK, Westinser - West International Services, Wezel Nicolas, WHAT'S UP ON LINE, WHITE PARK, Whyte Corporate Affairs, Wibee, Wide-the Value Factory, Widnell Europe, WIELERBOND VLAANDEREN, WIELS CENTRUM VOOR HEDENDAAGSE KUNSTEN - CENTRE D'ART COMTEMPORAIN, WIFIXIT, WIJKGEZONDHEIDSCENTRUM MEDIKUREGEM, WIJNEGEM ONTWIKKELINGSMAATSCHAPPIJ, WILD, WILENPROM, WILFRIED MARTENS CENTRE FOR EUROPEAN STUDIES, Wilhelm & Co, WILLEBROEK LOGISTICS PLATFORM, Williams, WILLIAMS PRODUCTION, Will-Pharma, WILMARC INVEST, Wilo, WILST, Winckelmans Ariane - Crescengo, WINDEKIND, WINDNET CLEAN, WINDOW'S DAY, WINDSOR CONCEPT, WINLINE, Wise Management, WIT-GELE KRUIS VAN BRUSSEL - CROIX JAUNE ET BLANCHE DE BRUXELLES, WizYou, WNC, WOLF ZONDERVAN, WOLU SOCIAL, WOLU-SERVICES, WOLU-SPORT, WOLUWE CORNER PROPERTY, WOLUWE VIADUCT, WOLUWEMARKET, WOLUWE-PSYCHO-SOCIAL, WOLVENDAEL, Wonder & Wonder, Wondergarden, WOOD SIDE RESIDENCE, WOON- EN ZORGCENTRUM SINT-JOZEF, World Natural Care (WNC), WORLD PARTNERS, WORLD STEEL ASSOCIATION, World Telecom Labs, World Trade Centre Winnipeg, WORLD WIDE FUND FOR NATURE - BELGIQUE - COMMUNAUTE FRANCOPHONE, WorldBridge Partners, WPS BELGIUM, WSI IB Booster (Internet Business Booster), WWF EUROPEAN POLICY PROGRAMME, WWF VLAANDEREN, www.archi-tect.be, XEPOS, XERIUS ONDERNEMINGSLOKET, XIX-INVEST, XL SERVICES, XPEDYS, X-perience Tice, XPERTHIS, XPERTHIS GROUP, Xstrata Nickel Marketing, XVL PROJECT, Xylos, Xylowatt, YAMAYU SANTATSU, Yangara Kiditsho Mireille, Yara Belgium, YDCO, YELLOW MODELS AGENCY, Yes Consulting Group, Yes Sir! Actions that Pay Off, YFAC, ma, -Impac t Ser gement, opl BENELUX, USS EUR V TR Transurb, rox Belg UBIK, Architec ER BELGIUM SERVICES, tional, E SAINT-LOUIS - BR Bring the Busine V AG SECURITY SYSTEMS, an C artn DIJK MANAGEMENT CONSULANTS, RESIDENTIAL, Olmen POUCKE SANIT UYS PRINTING, Steenwinckel ANCOMPERNOLLE, MEERSSC DERNE, Vélos EN ANDER G PERSONEN MET EEN HANDICAP Vi nespa, VIRGILIUS, VIROPHARMA, VIRSU, VISHA RESISTORS BELGIUM, Guido, AINVEST VITRIMMO, XPRESS LOGISTICS (BELGIUM), Group, A-SOCIALISTISCHE VROUWEN VERENIG G EN VERVOLMAKING IN DE HORECASECTOR, , , USSEL, GEZONDHEIDSPROMOTIE ZIEKTEPREVENTIE, VLAAMS -NEDERLANDS HUIS DEBUREN, NEMEN, VLAAMS OMROEPOR VOOR SOCIAAL WONEN, VLAAMSE TSCHAPPIJ VOOR WTERVOORZIENING, Vleesgroothandel Georges Goossens School, VLUCHTELINGENWERK VLAANDEREN, VO Group, VODAFONE BELGIUM, VOETBALFEDERA VOKA olca TR VRC Bed LGIUM, abco Europe, adjo Mika, ajctex, arwick Barsey Hôtel terleau Gro www.beci.be Plus d’info ? Anne Schmit, Business Relations Advisor asc@beci.be – 02 563 68 53 –0478 88 34 97 Max Saey, Business Relations Advisor : msa@beci.be – 02 563 68 53 – 0471 06 28 89
TOPIC GREEN Événementiel : les déchets ne sont pas une fatalité 100 kilos de papier, 30.000 litres d’eau, 200 kWh d’énergie et une demi-tonne de déchets... C’est ce que donne en moyenne une manifestation rassemblant 1.000 personnes. Avec l’aide du Brussels Waste Network et de Bruxelles Environnement, le guide Meetings Go Green vous permet de ne plus considérer ces déchets comme une fatalité. Johan Debière T ous ceux qui ont déjà eu à organiser un événement savent qu’une telle activité requiert une énergie et une attention énormes. Pris par mille détails, ils sont souvent détournés des éléments secondaires comme la gestion des déchets générés. « Pour les organisateurs, l’idéal est de pouvoir s’appuyer sur une méthodologie ‘prête à l’emploi’, qui leur prémâche la besogne. C’est précisément ce qui nous a amenés à organiser une série de rencontres avec les professionnels du secteur et à rédiger le guide Meetings Go Green, des initiatives soutenues dans le cadre du Brussels Waste Network, avec l’aide de Bruxelles Environnement » explique Laurie Verheyen, responsable du BWN chez BECI. versaire en accordant une certaine importance à l’impact environnemental malgré une assistance plutôt nombreuse : quelque 30.000 personnes. Comment faire des déchets une ressource ? Bonnes pratiques d'économie circulaire destinées au secteur évènementiel 6 milliards d’autres Au-delà de l’image, cet engagement touche VO de manière structurelle. En 2010/2011, un programme de formation et d’évaluation spécifique a été engagé pour faire en sorte que les collaborateurs de VO se sentent bien dans leur travail. La deuxième étoile décrochée dans le cadre du label des Entreprises Ecodynamiques témoigne elle aussi d’un engagement concret pour un environnement bien Un engagement en 3 lettres : PPP Parmi les entreprises spécialisées déjà acquises à la cause, on trouve VO et en particulier son département VO-Event dirigé par Alexandre Velleuer : « VO est très réceptive à la gestion durable des événements. Chez VO, ces valeurs ont été insufflées depuis une dizaine d’années par notre patron Michel Culot ». En réalité, c’est à travers la conjonction des paradigmes liés à l’humain, à la planète, mais aussi au profit (PPP pour People, Planet, Profit) que cette culture d’entreprise s’est tissée. Cela a transparu très naturellement dans les événements organisés pour les clients de VO, car « nous exerçons un métier qui repose sur l’éphémère », poursuit le Managing Director de VO Event. « Or, si l’on n’y prend garde, tout ce qui est éphémère peut vite générer des déchets ou avoir des effets sur l’environnement. » Et M.Velleuer de citer l’exemple de Delhaize qui, en 2007, a fêté son 140e annigéré impliquant la gestion intelligente des déchets, la mise à disposition de vélos de fonction... En 2011, VO a commencé à organiser des événements intégrant totalement cette dimension de RSE avec l’application du triple P, en accordant aux problématiques de prévention et de gestion des déchets toute la place qu’elles méritent. Alexandre Velleuer : « L’offre de collaboration que nous avons remise pour l’organisation de l’événement ‘6 milliards d’autres’ de Yann Arthus-Bertrand et soutenue à Bruxelles par BNP Paribas Fortis, nous a permis de nous distinguer des autres participants à l’appel d’offres ». Avec une attention particulière portée au transport des décors, à l’utilisation d’éclairages LED ou encore, sur le plan de la prévention des déchets, la récupération d’éléments de décors dans des magasins de Bruxelles. Sans quoi ces éléments auraient fini à l’incinérateur. « Une attention particulière a également été accordée à la lutte contre le gaspillage alimentaire en collaboration avec le SAMU social », poursuit-il. Depuis, cette approche particulière s’est inscrite dans tous les événements que VO a eu à organiser. Le plus récent et le plus exemplatif étant celui qui a été organisé par IBA à la BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 37 © Thinkstock
TOPIC demande de Thomas Ralet, Head of Corporate Communication et d’Olivier Legrain, CEO de l’entreprise spécialisée en protonthérapie, en jouant à nouveau sur le catering, le transport et la récupération des équipements utilisés. Des actions concrètes qui s’inscrivent dans l’ADN du fournisseur et de son client, et qui s’éloignent de la simple posture verte. VO et IBA n’en ont d’ailleurs parlé à personne... Un déclic : la moquette jetée à la poubelle Une démarche qui est également inscrite dans les habitudes de l’entreprise bruxelloise ESN (Europan Service Network). Actif dans la communication institutionnelle, le département event d’ESN ne néglige aucun détail pour faire en sorte que les événements organisés aient l’impact le plus réduit. Architecte d’intérieur de formation, Thierry Depret sélectionne toujours des prestataires localisés au plus proche de l’événement, afin de réduire les déplacements. Lorsque c’est possible, en phase d’organisation, les déplacements se font en train. Enfin et surtout, l’éco-conception occupe une place prépondérante dans la fabrication des stands ou de tout ce qui doit être mis en œuvre lors d’un événement. Un réflexe que Thierry Depret avoue avoir intégré lorsqu’il a vu ce que devenaient les moquettes utilisées dans les salons et les foires : « Elles étaient tout bêtement enroulées et envoyées à l’incinérateur (…) En les remplaçant par des dalles, il est possible d’éviter très facilement ce genre d’aberration. » Avant, pendant et après Revenons à la méthodologie proposée dans le guide Meetings Go Green. Première recette : l’anticipation. Rien ne permet mieux de bien gérer les choses que de s’organiser en amont, de manière réfléchie. On peut alors mettre en place les mesures les plus adaptées, de façon à organiser de la meilleure manière le tri des déchets et faire en sorte que leur collecte devienne, sinon une simple formalité, du moins une opération bien préparée. Par ailleurs, tant qu’à anticiper la gestion durable de l’événement, autant agir sur la prévention. De cette manière, on peut faire en sorte d’éviter le déchet, en privilégiant par exemple la vaisselle réutilisable ou compostable. Pendant l’événement, la présence du public donne l’occasion aux organisateurs de sensibiliser à la thématique ; il est également possible, moyennant une communication claire et une infrastructure adaptée (îlots de tri), d’associer les personnes présentes à la gestion durable des déchets produits. Une fois l’événement terminé, viennent les opérations de nettoyage. C’est à ce moment qu’interviennent des éléments tout aussi cruciaux, comme la collecte séparée des déchets par les sociétés de nettoyage et/ou par les sociétés de gestion des déchets. Info : Brussels Waste Network, Laurie Verheyen : lv@beci.be, 02 210 01 75 Voir aussi : www.vo-event.be www.esn.eu www.beci.be/media/uploads/public/_custom/Meetings_Go_ Green_FR_WEB.pdf ●
HUITRIÈRE & EOLE : Traiteur événementiel et créateur de saveurs. Avec une cuisine authentique et créative, le traiteur H&E propose des saveurs originales aussi bien pour des évènements Corporate que privés. Implanté à Evere, Huitrière & Eole vient d’inaugurer de toutes nouvelles installations répondant aux dernières normes dont une cuisine up-to-date. « Nous avons consenti un investissement important qui nous permet de disposer des technologies et outils les plus performants », souligne Michel Todosijevic, administrateur délégué. « C’est un plus pour le chef, son équipe et in fine pour nos clients afin de mieux les servir ». Le traiteur bruxellois Huitrière & Eole s’est imposé au fil des années parmi les références incontournables de son secteur. Synonyme de label de qualité tant pour les créations du chef Xavier Paye que pour la palette de service qu’il fournit, il officie dans les lieux de réception les plus prestigieux comme la ferme Château Corroyle-Grand, Autoworld, la Maison de l’Automobile, D’Ieteren Gallery, The Egg Brussels, le Château Bayard, l’Abbaye de Nizelles, la ferme de Beaurieux, le Château TerBlock, etc. Sous sa houlette, le chef privilégie des produits bruts, frais et locaux, choisis en fonction de leur valeur gustative. « Notre force, c’est la qualité de notre personnel. Nous sommes une entreprise familiale, attentive et à l’écoute de nos clients. Outre notre équipe de 30 salariés à temps plein, dont 20 cuisiniers, 6 commerciaux et 4 magasiniers, nous pouvons également nous appuyer sur des garçons de salle que nous avons sélectionnés scrupuleusement afin de venir renforcer nos effectifs lors des évènements. La priorité : que le client vive une expérience et un moment inoubliables. » Huitrière & Eole jouit aujourd’hui d’une notoriété incontestable traduite par un label de qualité supérieure tant pour la cuisine qu’elle propose que pour les prestations qu’elle délivre. En conclusion, un passage obligé pour celles et ceux qui souhaitent réussir leur évènements professionnels ou privés. BRUXELLES ENVIRONNEMENT ENTREPRISE DYNAMISCHE ECO LEEFMILIEU BRUSSEL ONDERNEMING DYNAMIQUE label 2015 - 2018 Huîtrière & Eole Av. Henry Dunant 33 1140 Bruxelles Tél 02 726 93 60 info@huitriere-eole.be www.huitriere-eole.be
FOCUS ÉNERGIE Le Bilan Carbone vous en apprendra beaucoup ! Initié au début des années 2000 par le Français Jean-Marc Jancovici, le Bilan Carbone (avec des majuscules) et les méthodes dérivées sont utiles en ce qu’ils permettent d’évaluer les émissions de CO2 d’une entreprise. D directes et indirectes d’une organisation ou Johan Debière éveloppée par l’Ademe, pendant français de Bruxelles Environnement, avant d’être administrée par l’Association Bilan Carbone depuis 2011, la méthode Bilan Carbone est désormais une véritable institution pour toute organisation désireuse d’entrer dans une logique de réduction de son empreinte carbone. Cette méthode consiste en la succession de sept grandes étapes : sensibilisation de l’entité concernée à la problématique du changement climatique et des gaz à effets de serre (GES), définition du champ d’étude, collecte des données, exploitation des résultats et analyse du bilan ; viennent ensuite l’établissement d’un plan d’actions visant à réduire l’empreinte carbone, et enfin la mise en place de ce plan. Agréée pour au sein de la division Facilities et Patrimoine Immobilier. Mais pourquoi donc Bruxelles Environnement met-elle tant d’énergie dans cette démarche alors qu’elle aurait pu se contenter de poursuivre d’autres méthodes d’évaluation, comme son propre label Entreprise Ecodynamique ? « Cette méthode nous permet de voir, année après année, l’évolution de nos émissions, et de piloter ce qui s’apparente à une véritable stratégie de réduction de celles-ci (...) Nous avons en effet un objectif d’exemplarité. Nous devons être en mesure d’appliquer les politiques européennes de réduction des émissions de GES », poursuit Channa Gourdin. Une action d’exemplarité par laquelle Bruxelles Environnement entend persuader les institutions, mais également les entreprises pour eprises qui souhaiteraient », annonce la consultante. L’exemple de Bruxelles Environnement Bruxelles Environnement a elle-même décidé de s’administrer ce bilan pour faire son propre « examen de conscience carbone ». « Concrètement, cela nous amène à encoder les différentes données ayant trait aux émissions de CO2 dans un fichier Excel afin d’établir une stratégie de réduction de nos émissions », explique Channa Gourdin, éco-conseillère 40 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 À cet égard, on distingue les scopes 1, 2, et 3. « Pour les scopes 1 et 2, c’est relativement simple. La plupart des enteur (indépendamment de l’électricité consommée lors de son utilisation), en prenant en compte toutes les étapes de son cycle de vie, la nature des matériaux qui entrent dans sa composition, de même que le CO2 qui sera émis en fin de cycle de vie.
Profi tez plus du soleil pour payer moins L’énergie d’aujourd’hui est produite et consommée différemment que dans le passé. C’est la raison pour laquelle nous misons de plus en plus sur l’énergie solaire. Qu’y a-t-il de plus intéressant que de tirer plus d’énergie du soleil pour payer moins et polluer moins ? Demandez à nos experts de calculer ce que vous pourriez économiser. Plus d’info sur engie.be/soleil
FOCUS co, Ontex, le Pain Quotidien ou encore Exki, ce qui rend incontournable un travail préparatoire visant à rendre la démarche de comptabilisation cohérente. Ultime étape après les conclusions du Bilan Carbone : la compensation que l’on choisira de réaliser des pays développés ou en voie de développement. treprises disposent de ces informations. Cela concerne leur consommation d’énergie (électricité, gaz, mazout de chauffage...). » Si l’on veut obtenir un bilan complet et intégrer ce que le Bilan Carbone désigne comme les petits et les grands achats (scope 3), cela devient plus complexe : il faut collecter des informations moins courantes. Heureusement, les matières du scope 3 peuvent être comptabilisées selon la méthode des amortissements sur un, deux, trois ans ou plus. Une démarche d’un an à deux ans Il ne faut pas espérer faire le tour de la question en une semaine. Channa Gourdin rassure toutefois : « Si cela prend du temps au début du processus, cela devient ensuite très vite automatique ». Chez Bruxelles Environnement, la procédure mobilise une personne qui y travaille un jour par mois, avec l’espoir d’aboutir à quelque chose de complet en un à deux ans. Un laps de temps important, que Channa Gourdin tend à relativiser et qu’elle transforme en avantage : « Ce temps nécessaire (nous) permet de laisser le processus mûrir. Et puis, il y a aussi la sensibilisation du personnel qui est absolument incontournable. On doit en effet donner au personnel l’envie de transmettre ces informations et de s’insérer dans cette dynamique. La démarche Bilan Carbone entreprise par Bruxelles Environnement présente une autre caractéristique : elle est associée au système de management environnemental déjà appliqué au sein de l’institution. Les données chiffrées collectées par le Bilan Carbone, et surtout leur évolution, donneront en quelque sorte au système de management des indices concrets et interprétables quant à notre évolution sur ces plans. » Barco, Ontex, le Pain Quotidien, Exki... Le Bilan Carbone est pour Antoine Geerinckx une seconde nature. Dans le cadre des activités de compensation carbone de CO2Logic, le bureau qu’il a créée il y a un peu plus de dix ans, il est amené à établir un mapping des émissions de CO2 des orAntoine Geerinckx (CO2Logic) ganisations. À son palmarès figurent de nombreuses entreprises souvent actives à l’international, comme Bar1. Pour 2015, selon les relevés de la Fédération Belge des Entreprises Electriques et Gazières (FEBEG), 37,5 % de l’électricité produite en Belgique l’a été à partir du nucléaire, 38,4 % par des centrales thermiques (essentiellement au gaz), 9,1 % par la biomasse, 8,2 % par de l’éolien, 4,6 % par du solaire et le solde par l’hydraulique. « Vu de l’extérieur, on ne s’en rend pas compte, mais la réalité d’une activité économique n’est pas la même du point de vue des émissions de CO2 Pascale Sinnaeve (EETQ) selon qu’elle est opérée en France, en Chine ou en Belgique. Le facteur d’émission par kWh d’électricité produit sera forcément plus près de 1.000 g de CO2 en Chine, tandis qu’en Belgique, on sera plus proche de 200 g. » En effet, en Belgique, l’électricité est essentiellement produite par des sources qui contribuent peu ou pas aux émissions de CO2 1. Tandis qu’en Chine, les . À la kW restent en grande majorité produits à partir de charbon, une des sources d’énergie les plus émettrices de CO2 lumière des relevés réalisés auprès de ses clients, CO2Logic peut ensuite les amener à une logique de réduction des émissions de CO2 à travers, par exemple, l’introduction de technologies plus respectueuses de l’environnement ou la promotion de comportements plus responsables. Compenser les émissions inévitables Pour les émissions de CO2 qui n’ont pu être évitées, il s’agira d’engager une logique de compensation, le plus souvent réalisée dans des pays en développement. Lorsqu’Antoine Geerinckx a répondu à nos questions, il revenait précisément d’un voyage en Afrique où CO2Logic mène, pour le compte de ses clients, d’importants projets de compensation : « En Afrique, avec 1.000 euros, il est possible de réduire les émissions de CO2 de 100 tonnes, alors qu’avec ce même budget, seules quelques tonnes peuvent être réduites dans les pays occidentaux ». En effet, lorsque des efforts ont déjà été consentis pour lutter contre les émissions de CO2 , les efforts à produire pour « effacer » les tonnes résiduelles sont de plus en plus coûteux. Dans une logique d’optimisation, les efforts des clients de CO2Logic se concentrent donc sur des actions engagées dans des pays en voie de développement. Outre les effets directs engrangés par le commanditaire en termes de compensation de ses émissions de CO2 , ces actions présentent également des effets positifs directs en termes de création d’emplois et de préservation de la biodiversité. Autant de bénéfices pour les populations locales, que l’Imperial College of London a évalués à quelque 664 dollars par tonne réduite, et qui s’ajoutent aux économies substantielles réalisées au sein de l’entreprise commanditaire. Et à une « conscience carbone » plus claire que jamais. ● Info : www.eet-totalquality.com ; www.co2logic.com 42 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 © CO2logic
ÉNERGIE Relighting : un choix qui s’avère (très) vite payant Moderniser l’éclairage de son entreprise permet de diminuer sa facture d’électricité, mais des avantages au moins aussi importants sont générés par cette opération : amélioration du confort, de la productivité, de la sécurité des travailleurs... Johan Debière L es quatre spécialistes que nous avons consultés sont unanimes : lorsqu’on remplace ses vieux éclairages en recourant notamment à la très prometteuse technologie LED, mieux vaut ne pas improviser. Un luminaire n’est pas l’autre : il y en a de bons et de nettement moins bons. Ce travail d’identification, c’est celui de Jean-Michel Deswert, Technology Manager chez Laborelec : « En tant que laboratoire accrédité et totalement indépendant, Laborelec mesure régulièrement les performances des luminaires LED. Cette activité nous a amenés à réaliser pour Engie un benchmark qui permet réellement de faire la part des choses entre les discours commerciaux et la réalité des luminaires en conditions réelles d’utilisation ». Au-delà des économies d’énergie Parmi les problèmes régulièrement étiquetés par Laborelec, on trouve de grosses différences au niveau de la qualité avec des indices de rendus de lumière insuffisants, des durées de vie considérablement réduites ou des effets lumineux désagréables comme le flickering1 des conditions extrêmes de température dans les locaux, ajoutées à un fort phénomène d’encrassement des luminaires. À l’usine Audi à Forest, Laborelec est intervenu dans le cadre du paramétrage d’un tunnel lumineux utilisé par le constructeur automobile pour s’assurer de la qualité des peintures. » Dans les hôpitaux, la gestion intelligente de la lumière permet aussi d’agir directement sur les cycles d’éveil et de sommeil des patients. Même approche dans les écoles, où un éclairage judicieusement réglé permet littéralement de doper l’attention des élèves. Bref, l’intérêt que peut représenter une opération de relighting dépasse, et de très loin, les seuls aspects liés aux seules économies d’énergie. Nemo 33, Aqualibi et Brico Une approche qui est en tout point comparable à celle de Renauld Catry, le patron de Maxlite. Cette société a revu de fond en comble l’éclairage de clients aussi différents que des zones récréatives (Aqualibi, Nemo 33), des super. « Les luminaires touchés par ce problème vont provoquer un effet de papillotement. La lumière va varier constamment dans son intensité et éventuellement causer des maux de tête voire des accidents si des machines sont en mouvement dans les zones mal éclairées », explique M. Deswert. Cette attention portée à la qualité de l’éclairage doit également s’appliquer à tous les autres environnements professionnels comme les bureaux, les garages, les halls de stockage, les espaces communs, les abords des entreprises avec la prise en compte de tous les facteurs susceptibles d’interagir avec la source lumineuse. « Parmi les derniers sites couverts dans le cadre d’audits de relighting réalisés par Laborelec, on trouve ainsi le site Arcelor Mittal où règnent Un garage représente une source de consommation d’énergie très importante. 1. Variation de luminance d’une source lumineuse due à la variation de la tension d’alimentation de cette source. BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 43 © Engie Electrabel
FOCUS le négociez avec votre fournisseur ; le B est ce qui se trouve dans vos plafonds et le C, ce sont les comportements. C’est la conjonction de ces trois points qui font que votre facture est légère ou pas. » Dans un lieu éclairé en permanence, le remplacement d’une technologie dépassée peut être très vite rentabilisé. marchés (Carrefour Express, Proxy...) ou des show-rooms automobiles. « Pour fixer les besoins en toute objectivité, nous fonctionnons avec DIALux2 . Il s’agit d’un programme gratuit qui guide le client dans son opération de relighting sur base d’un plan structuré et de mesures de luminosité. » En plus de cet outil, Maxlite se fait fort de n’utiliser que des équipements LED répondant spécifiquement aux cahiers de charges. « Nous faisons fabriquer en Chine des lampes LED spécifiques. Cela a été le cas pour éclairer la régie de la RTBF de lampes qui ne provoquent aucun reflet sur les écrans », détaille Renauld Catry. Une fois les caractéristiques précisées, les lampes sont prêtées afin d’être testées. Après les tests et le calcul précis du ROI, le client s’engage et les instructions de fabrication sont envoyées en Chine. « Cette approche plaît à nos clients car ils ne prennent ainsi aucun risque. Le ROI est connu et généralement fixé à deux ans, voire moins, avec des produits garantis cinq ans. Les coûts liés aux opérations de maintenance sont donc oubliés », explique encore Renauld Catry, qui a ainsi réussi à séduire des clients comme Total, Automatic Systems, Holcim ou encore Rossel. Chez l’éditeur, Maxlite a entièrement relampé le couloir du troisième étage du bâtiment de la rue Royale, en remplaçant de vieux tubes de 36 watts par des luminaires de 12 watts. À raison de 200 tubes par étage et avec un ratio d’économie de 1 pour 3, la direction du groupe de presse a vite compris l’intérêt qu’il y avait à investir dans cette technologie. Les trois composantes de la facture électrique On l’aura compris : les économies d’énergie amenées par la technologie LED, tant par la consommation énergétique plus faible que par les opérations de maintenance réduites à leur plus simple expression, constituent un des éléments majeurs de la décision : « Le LED est un véritable breakthrough. Quand vous avez une 50 watts que vous remplacez par une LED de 8 watts qui donne le même nombre de lumens, vous avez déjà économisé 84 % sur votre facture électrique », explique Grégoire Hermans, fondateur et Managing Director de Reliance Consutants. Parmi ses clients, on trouve des bureaux, des sociétés pharmaceutiques et... des parkings comme ceux qui sont gérés par Indigo (ex-Vinci), ou comme celui de BECI. « À raison de 24 h par jour 365 jours par an, soit 8.760 heures par an, un garage représente une source de consommation d’énergie très importante. Une facture d’électricité, c’est trois éléments : le prix au kilowatt heure (A), multiplié par des kilowatts (B), multiplié par des heures (C) », détaille Grégoire Hermans. « Le A, vous 44 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 La lutte contre le gaspillage n’est plus une option Selon Luc Verschaffel, CEO de la société 5A, qui propose des solutions de contrôle et de monitoring de consommation énergétique, « la régulation est un élément technique qu’il convient de bien prendre en considération ». Un avis que partage évidemment Pascal Stiens, Product Manager Marketing & Sales d’Engie Electrabel. « Les technologies utilisées dans les lampes ont beaucoup évolué et atteignent aujourd’hui une belle maturité. Le défi majeur se concentre aujourd’hui sur les aspects liés à la gestion de l’allumage et de l’extinction des lumières. On voit de plus en plus émerger des systèmes dans lesquels la gestion de l’éclairage est associée à la gestion centralisée des bâtiments, avec tout ce qui concerne la protection solaire, la gestion des capteurs de présence et parfois même de minuteries », explique Pascal Stiens. « Dès lors, de l’audit ‘éclairage’ jusqu’au suivi de la rénovation en passant par la rédaction d’un cahier de charges précis, l’attention doit désormais être accordée à la problématique de l’éclairage dans sa globalité. Il s’agit d’une source d’économies et de confort pour nos clients », souligne Pascal Stiens. Dans l’industrie, il faut savoir que l’éclairage représente 15 % des postes énergie ; dans le tertiaire, pour des hôtels ou des show-rooms, ce pourcentage peut même aller jusqu’à 45 %. Dans ces endroits, l’éclairage reste en effet allumé 24/7. « Au bout du compte, lorsque les account managers visitent les clients, le premier message qu’ils délivrent au client ou au prospect, c’est que la lutte contre le gaspillage n’est plus une option. » Acteurs d’une transition énergétique intelligente Un message bien compris, car étayé par des chiffres assez éloquents : « Dans un endroit éclairé en permanence, on peut considérer que le remplacement d’une technologie d’éclairage dépassée par une technologie LED dernier cri permet d’atteindre un ROI en deux, voire en une seule année... », souligne encore Pascal Stiens. « Ce que l’on fait en matière de relighting cadre en réalité avec une stratégie plus globale engagée par Engie dans le cadre de la transition énergétique », abonde Olivier Desclée, porte-parole Engie Electrabel. Une stratégie qui amène dès aujourd’hui l’opérateur à aider ses clients à consommer moins et mieux grâce à une foule de solutions innovantes comme le boîtier boxx, véritable cerveau intelligent de la maison, et les solutions d’éclairage pour les clients résidentiels (ndlr : à travers le webshop http://www.50five.be). ● Plus d’info : http://www.laborelec.be http://www.engie-electrabel.be http://maxlite.be http://5abox.com 2. Logiciel gratuit permettant de concevoir, calculer et visualiser des études d’éclairage très professionnellement dans un local simple, sur des étages complets, dans des bâtiments et des scènes d’extérieur.
Environnement : changez les coûts en bénéfices Votre impact environnemental est aussi un coût pour votre entreprise : consommations d’énergie, d’eau, de matières premières, temps perdu dans une mobilité inefficace, etc. Tout se traduit in fine en termes financiers. De plus en plus d’entreprises en sont conscientes et s’attèlent à identifier et maîtriser ces coûts cachés. BECI a développé des formations thématiques pour vous aider à passer des coûts aux bénéfices environnementaux. Intéressé ? Voici vos prochaines formations : • 30/06 – Redessinez votre politique mobilité • 08/09 – Acheter malin, acheter durable • 29/09 – Votre entreprise est pleine d’énergie • 20/10 – L’entreprise de demain est résiliente • 10/11 – La communication environnementale INFO Laurie Verheyen – 02 210 01 75 Laura Rebreanu – 02 643 78 26 green@beci.be www.brusselsgreennetwork.be
ENTREPRENDRE TRANSITION Tivoli GreenCity : récupérer ses eaux grises en ville, c’est possible L’eau utilisée au quotidien dans les ménages et dans les entreprises bruxelloises est en très grande majorité constituée d’eau de distribution. Une aberration lorsqu’on sait que la plus grosse partie de cette eau est utilisée pour alimenter les toilettes... Johan Debière D ans son principe, le système de récupération des eaux grises permet de récolter toutes les eaux faiblement chargées en polluants, comme l’eau d’évacuation d’une douche ou d’un lavabo, et qui peuvent être utilisées pour des tâches ne nécessitant pas une eau absolument propre. Pour les habitants, cela représente une belle source d’économie dans la mesure où l’eau de distribution est de plus en plus chère. Pour les gestionnaires publics, cela représente un « plus » à double titre: les réseaux d’évacuation des eaux sont moins sollicités et les stations d’épuration reçoivent ainsi une eau plus concentrée en polluants, condition nécessaire pour pouvoir fonctionner de manière optimale. 250.000 euros sur la durée de vie du bâtiment Roan Van Boeckel, Project Manager chez Parbam, filiale du groupe de construction BAM : « Dans le cadre de l’attribution du marché Tivoli, pas moins de 20 unités de récupération ont été installées. Cette exigence était spécifiquement mentionnée au cahier des charges par l’adjudicataire citydev.brussels. Nous y avons accordé toute l’importance que cela nécessitait et nous avons emporté le marché ». Concrètement, la solution consiste en pas moins de deux installations d’une capacité de 10.000m³ par lot d’habitations, et ce pour cinq lots, pour un surcoût total de 250.000 euros (ndlr : seulement dans les 271 logements conventionnés par citydev.brussels). En théorie, le système a été dimensionné pour pouvoir assurer la récupération et le traitement de quelque 62 litres d’eaux grises par jour et par habitant. Le surcoût du projet a été pris en charge par Parbam. « C’est un peu comme le surcoût que certains promoteurs acceptent d’intégrer dans leur enveloppe pour une installation solaire thermique. Dans l’absolu, cela représente un investissement que tous les candidats propriétaires ne sont pas prêts à réaliser, même si la durée de vie élevée de ces installations rend ce coût assez anecdotique », explique Roan Van Boeckel. L’économie est récurrente et même appelée à augmenter au gré des augmentations du prix de l’eau. D’après les relevés de Bruxelles Environnement, le jeu en vaut la chandelle. Ne serait-ce que si l’on ne prend en considération que l’utilisation pour les toilettes: « Cellesci représentent en moyenne près de 35 % des consom46 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Un nouveau quartier sort de terre, non loin de Tour & Taxis : le Tivoli. mations, loin devant l’eau consommée pour la lessive (13 %) et l’entretien du logement (9 %) », explique-t-on à Bruxelles Environnement. Si l’on ajoute à ce poste « toilettes » l’arrosage d’éventuelles parcelles qui s’accommodent parfaitement des eaux grises récupérées et traitées et, dans une certaine mesure et moyennant la prise de précautions complémentaires, la lessive, 57 % des besoins en eau peuvent être couverts par une source d’eau alternative. Aussi pour les bureaux ? Les comportements des occupants d’un bureau ne sont évidemment pas les mêmes. Au bureau, les douches et les bains sont plutôt rares, ce qui réduit en moyenne d’un facteur trois la charge organique produite. Elle n’est que de 20 grammes par jour et par personne alors qu’elle est de 60 grammes à la maison. La charge hydraulique ou, en d’autres termes, la quantité d’eau consommée par jour et par personne, connaît en revanche des variations assez importantes selon que l’on est au bureau (20 à 50 litres par jour) ou à la maison (120 litres par jour). Selon ces évaluations, un travailleur ne représente qu’un tiers d’un « équivalent-habitant » dans le cadre d’une activité de service, et un demi « équivalent-habitant » si l’on se trouve dans une entreprise équipée de douches destinées aux ouvriers. Dans ce dernier cas, la consommation d’eau par jour et par travailleur peut aller jusqu’à 95 litres. Autant de litres qu’il est désormais possible de réutiliser judicieusement. ●
ENTREPRENDRE RECRUTER À BRUXELLES La diversité est une chance Une entreprise qui veut fonctionner pour et par les Bruxellois préférera évidemment recruter au sein même de la ville. Ceci implique de faire face à la diversité du capital humain dans la métropole. Comment relever le défi ? Quelle est la richesse du potentiel bruxellois ? Ville mondiale toujours en effervescence, Bruxelles détient un capital considérable. Elle est non seulement le centre névralgique de l’Europe, mais aussi une ville universitaire où vivent 1,16 million d’habitants (plus de 10 % de la population belge). Ayons la simplicité d’admettre que ce potentiel fabuleux reste sous-utilisé chez de nombreux employeurs. Il offre pourtant des perspectives non négligeables en ressources humaines. Une comparaison de Bruxelles avec d’autres villes belges met en évidence la diversité et le multilinguisme, nettement plus développés dans la capitale. On y rencontre des gens du monde entier, des gens qui vivent à l’échelle du monde, précisément, avec un esprit ouvert et des contacts internationaux. Pas étonnant qu’ils soient aussi plus flexibles, plus créatifs et plus innovants. Le recruteur a affaire à des candidats qui ont vécu dans divers pays ou qui ont une ascendance allochtone. Ces gens-là ne connaissent pas l’esprit de clocher que l’on retrouve encore ailleurs en Belgique. Le recrutement à Bruxelles a ses exigences propres. Il n’est pas facile de trouver les profils bilingues que la capitale réclame. Et puis, il y a les disparités de barèmes salariaux (plus élevés à Bruxelles que dans le reste du pays). Enfin, les Bruxellois demandent des procédures d’engagement rapides. Dans leur quête de candidats de qualité, les employeurs peuvent bien sûr exploiter des canaux classiques tels que leur site web et les médias sociaux. Pourtant, il est tout aussi judicieux d’initier une collaboration intensive avec les écoles (par le biais de Job Days, d’ateliers, de pitches sur la base de mémoire de fin d’études ou de places de stage en entreprise). Il est utile d’établir le contact avec la vie associative (BECI, bien sûr, mais pourquoi pas aussi un club de hockey ?) pour diffuser les offres d’emploi et stimuler le réseautage au sein du personnel (cela peut notamment se faire en désignant tous les nouveaux venus comme ambassadeurs de recrutement – et en récompensant les plus efficaces). Comment gérer la diversité ? Les entreprises bruxelloises constatent que bon nombre des nouveaux venus qu’elles recrutent sont d’origine étrangère. Cette diversité ne mérite pas d’être considérée comme un problème. Il faut plutôt y voir une opportunité. N’est-il pas logique que la grande diversité de la ville se reflète aussi dans le personnel de ses organisations et entreprises ? Les clients eux-mêmes offrent une belle hétérogénéité, dans notre capitale. Vous y traiterez indifféremment avec un client d’origine chinoise et un cadre haut placé des institutions européennes. Disposer d’une riche combinaison de langues constitue dès lors Pascale Matthys un atout dans un environnement truffé d’organisations européennes. Il va de soi que la juxtaposition de cultures très différentes peut susciter de l’incompréhension ou un certain malaise. D’où la pertinence d’une formation à la multiculturalité pour promouvoir l’intégration. Les gens reçoivent ainsi des outils qui les aident à évaluer à sa juste valeur l’impact du travail multiculturel. Ils apprennent à analyser correctement les interactions entre collègues et à les guider dans le bon sens. Cet aspect mérite aussi d’intervenir dans le coaching des travailleurs. C’est en effet la méconnaissance de l’autre qui alimente le refus. L’organisation de happy hours, d’événements RH et de réunions petit-déjeuner facilite les contacts. Dès l’instant où les gens apprennent à bien se connaître, la collaboration devient beaucoup plus facile. De nombreux employeurs souscriront à la notion de respect. Ce qui ne veut pas dire que le respect pour la langue et la culture de l’autre va de soi. Il demande de la patience et de la ténacité de la part du personnel. De la patience pour apprendre à comprendre les autres et de la ténacité pour accepter de s’adapter soi-même quelque peu à ce nouveau contexte multiculturel. Nos comportements ne sont pas les mêmes face à la fille d’un expatrié que face à une dame polonaise qui vient de s’installer chez nous. Cette dernière a encore du mal avec notre langue et requiert un peu plus de patience de notre part. ● Pascale Matthys HR & Happiness manager KBC Brussels pascale.pm.matthys@kbcbrussels.be BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 47
ENTREPRENDRE STARTER Avempace : espace d’étude original Lancée en mars dernier par Olivier Roland et Quentin Spilliaert, Avempace propose aux étudiants un espace dédicacé à l’étude en groupe avec l’encadrement de professeurs. Guy Van den Noortgate D e plus en plus d’étudiants éprouvent, pour de multiples raisons, des difficultés à étudier. Soit c’est le lieu qui n’est pas adapté ou qui est complet, comme la bibliothèque de la faculté quand vient l’heure du blocus, soit c’est le fait de se retrouver seul face à une masse de documents à assimiler, soit encore c’est le manque de méthode. Bref, cette réalité est de plus en plus prégnante pour les étudiants qui découvrent les études universitaires. Forts de leur expérience d’étudiants, deux jeunes diplômés en médecine de l’UCL (2016), Olivier Roland et Quentin Spilliaert, ont lancé une initiative originale qui sort des sentiers battus et rencontre déjà un beau succès auprès de la communauté estudiantine. Ils proposent au centre de Bruxelles, entre Arts-Loi et Madou, un espace d’étude, baptisé Avempace du nom d’un savant andalou du 12e siècle. « C’est un espace d’étude idéal, spacieux, calme où les étudiants sont entourés », explique Olivier Roland. « Ce ‘study space’ répond clairement à un manque. Il faut savoir que 80 % des étudiants étudient actuellement hors de chez eux. » Mais les deux fondateurs offrent davantage qu’un « simple » espace. En effet, les étudiants se voient également délivrer des cours, notamment d’anatomie et d’histologie, qui leur permettent de réviser efficacement la matière. « Ce que nous apportons », ajoute Quentin Spilliaert, « c’est d’abord une méthodologie. Nous pouvons aider les étudiants et les conseiller de façon à ce qu’ils étudient correctement et assimilent la matière de façon à réussir leurs examens. Nous ne leur garantissons pas la réussite mais nous allons nous efforcer de leur fournir tous les outils nécessaires pour l’atteindre. » Study space accompagné Avec ce study space accompagné, Avempace propose donc une réelle aide à l’étude qui peut prendre diverses formes comme, outre l’apprentissage d’une méthode de Invest in starters Bon plan : entrez dans la communauté des investisseurs pour soutenir les jeunes entreprises innovantes de Bruxelles ! • Vous participez au développement économique de Bruxelles • Vous diversifiez vos placements • Vous bénéficiez d’avantages fiscaux grâce au « tax shelter » pour startups Une seule adresse : starters@beci.be 48 BECI - opole - juin 2017 Quentin Spilliaert (à gauche) et Olivier Roland. travail déjà cité, le coaching, l’aide au planning, le contrôle des objectifs ou encore la simulation d’examens. « Nous ne nous contentons pas de nous focaliser sur les études proprement dites, mais nous mettons également l’accent sur le comportement de l’étudiant, la récupération ou l’alimentation, par exemple. Récemment, Aurélie Piel de Bubble’s (ndlr : qui faisait l’objet de cette rubrique au mois d’avril), a ainsi expliqué aux étudiants comment s’alimenter correctement », précise Olivier Roland. « Parfois, il s’agit aussi de donner confiance aux étudiants », reprend Quentin Spilliaert. « Certains doutent de leurs aptitudes à réussir. Nous sommes là également pour cela. » Actuellement, Avempace peut accueillir entre 50 et 60 étudiants, sept jours sur sept. L’espace comprend une partie dévolue à l’étude proprement dite et une partie consacrée aux cours. Les prix sont très démocratiques puisqu’ils s’élèvent à 35 euros pour une semaine. Les deux fondateurs sont très sensibles à la dimension sociale de leur projet : « Tout le monde n’est pas nécessairement issu d’un milieu favorisé où les parents sont déjà universitaires. Dans ce cas, les jeunes qui entament des études supérieures bénéficient d’un environnement favorable. Pour les jeunes qui proviennent de milieux moins favorisés, l’entrée à l’université n’est pas toujours évidente. C’est pourquoi, nous avons souhaité proposer une solution qui soit accessible financièrement au plus grand nombre. » Avempace répond à une évolution de notre société de plus en plus connectée où chacun est de plus en plus sollicité en permanence – les jeunes en tête. Avec cet espace original, dédicacé à l’étude dans une ambiance quasi monacale, avec l’appui d’une série de professeurs et spécialistes compétents, les étudiants disposent d’un environnement idéal pour étudier et, in fine, réussir. ●
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ENTREPRENDRE Transmission d’entreprises : la success story de la famille Petit La transmission d’entreprises est l’un des principaux enjeux de l’économie belge dans les années à venir. D’ici 10 ans, près de 300.000 entreprises vont être à la recherche d’un acquéreur. Mais céder ou reprendre une entreprise, ça se prépare… Pour mener à bien son désir de reprise, la famille Petit a fait appel au Hub Transmission de BECI. Zoom sur cette success story… Gaëlle Hoogsteyn C’ est dans les bâtiments de la Chambre de Commerce de Bruxelles que nous avons donné rendez-vous à la famille Petit pour revenir sur sa reprise d’entreprise. Autour de la table, JeanClaude Petit, le père, et ses deux fils : Pierre-Benoît et François-Xavier. Jean-Claude est aujourd’hui pensionné du secteur bancaire mais toujours associé à titre gratuit, et ce sont ses enfants qui reprendront le flambeau le moment venu. Car dans leur famille, la passion d’entreprendre se transmet de père en fils. « Il y a environ trois ans, alors que je travaillais encore, j’ai décidé de diversifier les activités de notre entreprise. En effet, nous possédions trois moyennes surfaces. Le secteur alimentaire étant relativement instable, je souhaitais me lancer dans un autre domaine afin d’assurer la pérennité de l’activité et l’avenir de mes fils », commence Jean-Claude Petit. La nécessité de se faire accompagner Mais reprendre une société n’est pas une mince affaire et se faire accompagner était considéré comme indispensable pour cet ancien chef d’entreprise. Le Hub Transmission de BECI, qui venait d’être lancé, tombait à point nommé. Pierre-Benoît : De gauche à droite : Pierre-Benoît, Jean-Claude et François-Xavier Petit. « Nous avons découvert l’existence du Hub Transmission grâce à un article publié dans Trends Tendances en janvier 2015. Nous avons donc pris contact avec le Hub afin d’en savoir plus sur les services d’accompagnement proposés. La façon dont c’était présenté, l’analyse pointue de la situation et du nombre d’entreprises à transmettre dans les années à venir nous ont vraiment séduits. Par ailleurs, le fait que ce soit chapeauté par la Chambre de Commerce de Bruxelles était pour nous un gage de qualité. » Et François-Xavier de poursuivre : « À la différence des sociétés qui se présentent comme des spécialistes dans la cession/reprise d’entreprises, BECI ne cherche pas à vendre à tout prix les entreprises qui sont dans sa base de données, mais veut s’assurer du succès et de la qualité de la cession. Les membres et partenaires du Hub sont davantage dans le conseil et l’accompagnement. » François-Xavier 50 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Les grandes étapes Dans un premier temps, la famille Petit a participé à toutes les soirées d’info organisées par le Hub Transmission. « Les thèmes abordés étaient chaque fois très intéressants, nous permettaient de découvrir des aspects auxquels nous n’avions pas spécialement pensé et de prendre des notes pour être armés pour la suite », précise Pierre-Benoît. « Ces soirées ont aussi élargi le champ de questions que nous devions nous poser en termes d’attente d’une reprise », ajoute-t-il. Après, est venu le temps de la présentation des entreprises à céder. En effet, l’une des plus grandes difficultés pour les candidats acquéreurs est de savoir quelles entreprises sont à remettre. Dans un souci de confidentialité, celles-ci affichent rarement publiquement leur envie de vendre. « À ce niveau-là, le Hub Transmission nous a fait gagner un temps précieux en jouant le rôle d’entonnoir », assure Pierre-Benoît. Et son père d’ajouter : « Le panel de contacts qui est présenté est très vaste et varié. Cela rassure. Le Hub nous a proposé une liste d’entreprises parmi lesquelles nous avons sélectionné trois sociéD.R.
Le Hub Transmission, pour qui, pour quoi ? Face aux défis que représente la transmission d’entreprise, la Chambre de Commerce de Bruxelles a mis sur pied en 2015 un Hub Transmission qui a pour but d’accompagner les cédants et acquéreurs dans cette étape importante de la vie de l’entrepreneur. L’équipe d’experts et les partenaires du Hub Transmission vous permettront d’évaluer votre degré de préparation à la cession/reprise d’entreprise et de vous préparer en vue d’une transmission éventuelle à court, moyen ou long terme. Des sessions d’information, des formations, un accompagnement sont proposés dans un environnement professionnel et confidentiel toute l’année, permettant à chacun de développer et préparer son projet. Jean-Claude tés qui nous intéressaient. » Suite aux rencontres avec ces trois sociétés, le choix s’est finalement porté sur Monsieur Marc, une société d’entretien de communs d’immeubles de standing. « L’un des éléments décisifs dans notre choix était que le propriétaire avait préparé sa transmission avec un gestionnaire de cession. Son dossier était bien monté et nous avons pu directement avoir un aperçu complet de la situation économique, financière et sociale de Monsieur Marc », explique François-Xavier. « Au-delà des chiffres, il faut aussi savoir se projeter dans l’avenir, se demander ce qu’on pourra apporter à l’entreprise, quelles seront les possibilités de développement… Bref, avoir une vision à long terme de la reprise », avance Jean-Claude Petit. Cette vision à long terme a également influencé les repreneurs dans leur choix. Pierre-Benoît : « Nous avons rapidement détecté des possibilités de développement, des améliorations structurelles, de nouvelles idées pour prospecter… que nous comptons mettre en œuvre tout en gardant le côté ‘artisanal et humain’ qui nous tient à cœur. » Car, pour les deux frères, dans le métier du nettoyage, La prochaine session du Hub Transmission aura lieu le 15 juin 2017. Des entreprises cédantes seront présentées confidentiellement aux acquéreurs potentiels. Intéressé ? Contactez le Hub Transmission en toute confidentialité pour que nous puissions ensemble réaliser vos projets avec succès ! Plus d’infos : Erick Thiry - eth@beci.be - 02 643 78 36 le prix ne fait pas tout. Le contact et la proximité avec les habitants des immeubles sont très importants. « Les employés de Monsieur Marc apportent d’autres services que le nettoyage, comme monter le courrier d’une personne âgée qui a du mal à marcher. Ce sont toutes ces petites choses qui permettent à Monsieur Marc de se différencier et de garder ses clients », illustre François-Xavier. Happy end Au terme de nombreuses réunions, discussions et négociations, la famille Petit a acquis Monsieur Marc. François-Xavier : « Lors de nos premières rencontres avec les membres du Hub Transmission, nous n’imaginions pas qu’une reprise d’entreprise durait en moyenne deux à trois ans. Mais, au final, afin de bien faire les choses, c’est la durée nécessaire. Le processus a effectivement duré deux ans, auxquels il faut ajouter les neuf mois de transition durant lesquels nous travaillons encore en collaboration avec le cédant. » Pierre-Benoît Pour nos trois repreneurs, cette période de transition est indispensable afin de connaître toutes les ficelles du métier et de profiter de l’expérience du cédant. C’est également utile afin d’obtenir toutes les informations administratives nécessaires. « L’objectif est aussi que le cédant puisse, au terme de la période de transition, quitter l’entreprise l’esprit tranquille », ajoute Pierre-Benoît. Pour les entrepreneurs – en particulier ceux qui partent à la retraite – céder son entreprise est souvent un moment difficile à vivre car leur société représente souvent l’œuvre de leur vie. D’ici sept mois, l’ancien propriétaire de Monsieur Marc quittera définitivement l’entreprise et les frères Petit seront seuls à la barre. Tous deux, comme leur père, son heureux d’avoir été accompagnés par le Hub tout au long du processus : « Les conseils prodigués par le Hub nous ont vraiment été utiles. Par ailleurs, tous les entrepreneurs ne connaissent pas la valeur réelle de leur entreprise, n’envisagent pas encore l’âge de leur pension, ne savent pas quelles mesures mettre en œuvre pour valoriser leur entreprise, ni comment se préparer à une cession… C’est donc un service aussi intéressant pour les cédants que pour les repreneurs », conclut Jean-Claude, le patriarche de la famille. ● BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 51
ENTREPRENDRE Conférence-débat : transmission d’entreprise Tout chef d’entreprise devra tôt ou tard céder ou transmettre sa société. C’est souvent une expérience de vie unique pour laquelle on n’est jamais assez préparé. L es chiffres le démontrent, 6 entreprises sur 10 ne trouveront pas acquéreur à Bruxelles. Des 4 restantes, 20 % feront faillite dans les 18 mois suivant la cession. Comment votre société peut-elle faire partie des 30 % qui seront transmises avec succès, préserveront leur activité et les emplois de leurs collaborateurs ? Parmi les entrepreneurs venus témoigner de leur expérience en cession ou acquisition d’entreprise, l’événement accueillait la famille Petit. Accompagnés par le Hub Transmission et ses partenaires, Jean-Claude Petit et ses deux fils ont trouvé et repris l’entreprise qu’ils cherchaient (voir l’interview que nous leur consacrons en p. 50) : une success story familiale ! Pour aborder cette thématique, le Hub Transmission de BECI organisait le 18 mai dernier une conférence-débat intitulée « Réussir sa transmission en 7 étapes », animée par des comédiens improvisateurs. Et vous, avez-vous déjà songé à préparer la cession de votre propre business ? Ou peut-être à racheter une entreprise ? Ne manquez pas les prochains rendez-vous du Hub Transmission : • 15.06 • 05.10 • 31.10 • 30.11 Plus d’infos ? Erick Thiry, responsable Hub transmission : eth@beci.be 02 643 78 36 Présentation de sociétés à reprendre Panel de discussion / Conférence-débat Présentation de sociétés à reprendre Speed dating entre candidats acquéreurs 52 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 © Reporters
ENTREPRISES en TRANSMISSION Le Hub Transmission de BECI, première organisation de la Région Bruxelles Capitale en cession/acquisition d’entreprises, publie ses nouvelles offres. > Nos acquéreurs/investisseurs recherchent : Secteur d'activité CA (M€) Consultance management Fiduciaire Mobilier & matériel de bureau Communication Organisation de congrès Organisation de salons > Nos cédants proposent : Secteur d'activité Quincaillerie industrielle Consultance informatique Solutions web & Applications mobiles De 5 à 10 De 5 à 15 De 5 à 50 De 5 à 15 De 5 à 15 De 5 à 15 Localisation Belgique Belgique Belgique Belgique Belgique Belgique CA (M€) De 1,5 à 2,5 < 1 < 1 Nombre d'employés 1 à 10 1 à 10 1 à 10 Localisation Bruxelles Bruxelles Bruxelles Vous êtes intéressé par l’une de ces sociétés ou connaissez une société à reprendre dans un de ces secteurs ? Le Hub Transmission de BECI vous guide dans toutes les étapes de la cession et la transmission d’entreprises. Erick Thiry, Coordinateur du Hub Transmission • eth@beci.be • +32 2 643 78 36 Salima Serouane, Conseiller Transmission • sse@beci.be • +32 2 640 93 28.
LES ADRESSES COORDINATION SENNE Durée : 2h | Prix par guide : 60 € pour 25 personnes max. Contactez le 02/206.12.03 ou surfez sur www.coordinationsenne.be ée lors d’une conférence de e des organisations d’employeurs et… e principale de la vidéo ! MUSEES DE LA VILLE DE BRUXELLES MAISON DU ROI Rue du Poivre 1, 1000 Bruxelles 02/279.43.55 | www.bruxelles.be LE ZOOM BRUSSELSLIFE Bruxelles et l’eau : une vaste source d’activités pour l’été Depuis l’enfouissement de la Senne, l’eau est un élément naturel auquel on pense peu à Bruxelles. Pourtant, il existe à travers la Région bruxelloise de nombreuses balades aquatiques qui offrent un autre point de vue sur la capitale et son histoire. Victor Lepoutre Les Bruxellois ont peu l’habitude d’aller se promener au bord de l’eau. Pourtant, suivre rivières et canaux, souterrains ou non, reste un excellent moyen de mieux connaitre les petits secrets de notre capitale et prendre un bon bol d’air lorsque le temps le permet. L’eau dans la ville À la différence d’autres grandes villes comme Paris, Londres ou New York, on imagine peu le centre de Bruxelles s’étendre sur les bords d’une rivière. C’était pourtant le cas avant 1871, date du voûtement qui permit à la Senne de passer sous le boulevard Anspach. L’association Coordination Senne vous propose de partir en balade pendant 2 heures le long des anciens quais vers la place Sainte-Catherine et les halles Saint-Géry, pour mieux comprendre les rapports historiques entre l’eau, Bruxelles et la Senne et les enjeux présents et futurs. Vous trouverez également à la Maison du Roi, une maquette de la ville au 13e siècle pour vous aider à comprendre l’importance historique de la Senne, tant pour le commerce bruxellois que pour l’industrie et pour la pêche. L’eau et le développement de l’industrie bruxelloise L’industrie bruxelloise doit beaucoup à l’eau dans son développement tout au long du 19e siècle. Ce sont en particulier les deux canaux de Willebroek et de Charleroi qui ont permis aux nouvelles usines du nord-ouest de Bruxelles de fonctionner. Le premier ouvrit le port de Bruxelles vers le nord, l’Escaut, 54 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 le port d’Anvers et la mer. Le second, venant du sud du pays, permit l’acheminement du charbon. L’asbl La Fonderie vous emmène en bateau à la découverte de ce lien entre l’eau et l’histoire industrielle de Bruxelles, mais vous propose aussi d’imaginer les perspectives d’avenir liées au développement futur du port de Bruxelles et, par extension, du nord de la capitale. Le WaterBus vous permet aussi de vous déplacer entre le centre de Bruxelles (Sainctelette) et le centre de Vilvorde. Actif depuis le 1er mai en semaine, il naviguera le week-end du 1er juillet au 15 août. Balade à pied le long des rivières Si vous préférez les espaces plus verts, sachez que plusieurs affluents de la Senne ont été progressivement mis en valeur depuis une dizaine d’années et sont propices à d’excellentes balades. En effet, de véritables écrins de nature se sont créés autour de la plupart d’entre eux. Coordination Senne propose quatre itinéraires d’environ 2 h et qui longent, au choix, la vallée du Geleytsbeek à Uccle, la vallée de la Pede à Anderlecht, celle du Molenbeek à Jette et Ganshoren, et vous propose aussi de découvrir la Woluwe, rivière récemment remise à ciel ouvert par la Région entre le parc des Sources et le moulin de Lindekemale. Pro Vélo propose également une balade à bicyclette d’une durée de 4 h au départ du parc de la Woluwe et le long de l’ancienne voie de chemin de fer Bruxelles-Tervuren. Un excellent moyen de découvrir le paysage du sud-est de Bruxelles. LA FONDERIE Durée : 2h à 2h30 | Prix: 10€ par personne www.lafonderie.be Réservations au 02 410 99 50 ou parcours@lafonderie.be WATERBUS Durée : 55 minutes pour un trajet complet Prix: entre 2 et 3 € par personne. Horaires : Du 01/05 au 30/06/2017 et du 16/08 au 31/10/2017: du lundi au vendredi Du 01/07 au 15/08/2017: chaque jour toutes les 2h entre 9h et 17h www.waterbus.eu PRO VELO Durée : entre 3h et 4h | Prix : 10 à 13 € Du 24 mars au 14 décembre 2017 : les week-ends et jours fériés. www.provelo.org/fr/tour/tours-sur-demand
BRUSSELSLIFE PHARES À FAIRE EN FAMILLE 05.06 | 08.10 THE PAPER REVOLUTION A l’occasion du 100e anniversaire de la révolution russe, le Art & Design Atomium Museum et le Moscow Design Museum proposeront une exposition spéciale dédiée au design graphique des années 1920-1930 en Russie. Art & Design Atomium Museum | 10 € www.adamuseum.be 16.06 | 10.09 BRUXELLES EST UN PLAIZIER À quoi ressemblait Bruxelles il y a une cinquantaine d’années ? Remontez le temps avec une exposition sur les image et cartes postales de la maison d’édition bruxelloise Plaizier. Bozar | 4-6€ | www.bozar.be 30.06 | 02.07 FESTIVAL COULEUR CAFE Pour sa 28e 11.06 SUPERVLIEG SUPERMOUCHE Plus de 60 spectacles et ateliers conçus spécialement pour les enfants. Des projets réalisés par les écoles de Forest et une programmation qui couvre aussi bien le théâtre, que la danse ou encore la musique. Parc de Forest | Gratuit www.supervliegsupermouche.be 21.06 | 25.06 FETE DE LA MUSIQUE C’est le rendez-vous annuel des musiciens, qui se produisent gratuitement dans tout Bruxelles, et notamment au Parc du Cinquantenaire. Lieux Divers | Gratuit www.fetedelamusique.be édition, ce festival des musiques urbaines et black roots, rassemblera artistes bien sûr, mais aussi 52 restaurants de cuisine du monde, des cours de danse et de magnifiques bars à cocktails. Atomium | 3 jours + camping : 79€ www.couleurcafe.be 25.06 BXL TOUR PREMIERE COURSE CYCLISTE DE BRUXELLES C’est une première : une course cycliste de 50 km ouverte à tous fera le tour de Bruxelles au départ du Bois de la Cambre. Deux catégories, master et cyclo-rando, pour accueillir tous les niveaux. Bois de la Cambre | 15-20€ | bxltour.be SOUS LA LOUPE — CULTURE Couleur café, le festival déménage et revient à ses racines À la fin du mois de juin, le parc d’Osseghem, à proximité de l’Atomium, accueillera pour la première fois le festival Couleur Café. Une occasion pour les organisateurs de revenir aux fondamentaux du festival. Une programmation métissée qui encourage rencontre et partage. Couleur Café Square de l’Atomium, 1020 Bruxelles www.couleurcafe.be Depuis 1990, le festival se veut ancré dans le tissu social de Bruxelles. Les quatre premières éditions se déroulent aux halles de Schaerbeek avant de prendre la direction de Tour & Taxis en 1994, où Couleur Café était installé jusque l’année passée. Cette année, c’est au pied du plus emblématique des monuments bruxellois que le festival s’installe. L’occasion de réfléchir à son identité car, selon les organisateurs, Couleur Café avait quelque peu « perdu son âme » ces dernière année. Adieu donc les teintes de musique mainstream materialisées par exemple par la venue du groupe Macklemore en 2013, et retour à la musique du monde avec, en tête d’affiche cette année, M et son projet malien Lamomali, les pionniers du hip-hop The Roots et le reggaeman Damian Marley. Du 30 juin au 2 juillet, le parc d’Osseghem sera donc un nouveau site où règne un esprit de rencontre et de partage. On y trouvera une multitude d’espaces zen et déjantés comme par exemple « la plus petite boîte du monde », une roulotte où des dizaines de personnes seront invitées à danser. EN SOIRÉE 18.06 BOZAR ELECTRONIC SERIES Dans une atmosphère intime, les soirées Bozar Electronic Series présentent les nouvelles tendances musicales qui repoussent les limites de la musique électronique, contemporaine et expérimentale. Bozar | 12€ | www.bozar.be 30.06 | 02.07 FESTIVAL MUSIQUE 3 Trois jours de musique classique, de musique du monde et de jazz. Un marathon de concerts, de rencontres et d’ateliers pour bien commencer l’été. Flagey | 75€ pass festival | Flagey.be 24.06 JAZZ JETTE JUNE Durant une soirée, le jazz est à l’honneur à Jette. Des artistes investissent une vingtaine de lieux culturels de cette commune du nord de Bruxelles pour vous faire découvrir les différentes facettes de ce genre musical. Lieux divers | Gratuit | www.jazzjettejune.be 56 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 © Benjamin Struelens
BRUSSELSLIFE LE BRUXELLOIS DU MOIS En juillet, 4 bruxellois traverseront la Manche à la nage pour soutenir les migrants En juillet prochain, Maxime Defour, Martin Discors, Maxime Defour et Yegor Tarelkin nageront en relais de Folkestone à Calais, dans une eau à moins de 18°, afin de récolter des fonds pour l’association Refugees Welcome. Objectif : récolter 20 000 € et arriver au bout du challenge. Nous avons rencontré les quatre ‘carpes’ en plein entrainement. Ils se font appeler Planckton, Espathon, MobyDickton et ThonThon, et se définissent comme les « carpes » à l’origine du projet CarpeMarem. Si l’idée est née lors d’une soirée bien arrosée, elle est réellement sérieuse. Ces quatre Bruxellois, ingénieur, doctorants et étuLE SAVIEZ-VOUS ? Les deux tunnels oubliés de l’Hôtel de Ville Le saviez-vous? On trouve de chaque côté de l’Hôtel de Ville deux tunnels qui servaient à transférer des prisonniers depuis l’actuel hôtel Amigo (anciennement une prison) avant leur jugement – et parfois leur exécution. Par jour de neige en hiver, on peut apercevoir la trace de l’un d’entre eux. C’est en effet au dessus du tunnel qui passe sous la Grand-Place que la neige prend le plus de temps à se former. On observe alors une ligne distincte entre l’Hôtel de Ville et la Maison du Roi. L’origine de ce tunnel est à chercher du côté de l’Hôtel Amigo, racheté par la Ville en 1522 pour en faire une prison. Les prisonniers passaient par un premier tunnel pour être jugés dans l’actuelle salle des mariages de l’Hôtel de Ville. À l’issue du jugement, les condamnés empruntaient un deuxième tunnel rejoignant la Maison du Roi, en passant sous la GrandPlace. Et c’est sur le pavé de la même Grand-Place qu’étaient exécutées les peines capitales. Victor Lepoutre BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 57 diant, s’entraînent dur comme fer. Dans quelques semaines, ils vont nager tour à tour dans les eaux froides de la Manche pour relier l’Angleterre à la France. Une heure dans l’eau, trois heures sur le bateau. Ils espèrent relever le défi en moins de 16 heures. Pour en avoir l’autorisation, les quatre compères ont dû s’affilier à la Channel Swimming Association (CSA) qui organise la traversée depuis près d’un siècle. Les règles sont strictes : pas de combinaison, ni de palmes ou autre aide que ce soit, juste un maillot et un bonnet de bain. Moby Dickton a déjà tenté l’aventure en 2015. Mais son équipe a été terrassée par le mal de mer et a dû abandonner. « La manche, dans l’obscurité, c’est comme une machine à laver. Pour éviter les courants, nous devons partir à marée haute, et donc parfois de nuit. Mais cette année, j’ai vérifié, on devrait quitter Folkestone vers 6 h 15 et donc voir l’horizon, ce qui nous aidera à vaincre le mal de mer », explique le jeune étudiant en droit de 27 ans. Les autres « carpes » ne sont pas non plus novices en matière de défis sportifs : Espathon, alpiniste, revient tout juste du Népal. Il n’est pas arrivé à l’un des sommets de l’Himalaya mais à déjà fait le Mont Blanc. ThonThon, lui, fait de l’aviron et a déjà parcouru l’équivalent d’un marathon (42 km) à la rame, et Planckthon joue au volley-ball. Mais tous redoutent le froid, autre grand fléau de l’aventure, alors que dans la Manche la température de l’eau variera entre 14 et 18°. Le tout est de résister. « J’ai déjà essayé de prendre un bain à 20°… L’idéal serait de prendre des douches froides jusqu’au jour J. » La CSA délivre un certificat en cas de réussite mais pour les quatre ‘carpes’, le plus important c’est la récolte de fonds. « Nous avions besoin de rattacher notre challenge à une cause » explique Espathon. « Pour nous, Refugees Welcome, c’est une cause d’actualité qui va au-delà de l’urgence car il y a un travail à long terme. » En effet, l’argent récolté servira à mettre en place des cours de français, de néerlandais et d’anglais pour les réfugiés arrivés en Belgique, ou encore à fournir des tests ADN pour le rassemblement familial. La traversée aura lieu entre le 15 et le 21 juillet. Il est possible de faire un don et de suivre l’activité des quatre Bruxellois sur Carpemarem.com et leur page Facebook. Victor Lepoutre
COMMUNITY L’actualité BECI en photos Le 18 mai dernier, BECI prenait ses quartiers d’un soir au Boeremet, le marché couvert des Abattoirs à Anderlecht, véritable « ventre de Bruxelles ». Foodtrucks, bars, DJ au menu d’un apéro festif alliant les plaisirs de la musique, de la table et des conversations. 58 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 © Reporters
COMMUNITY L’accélération de croissance : tel était le thème du Start’Hub Apéro organisé à la brasserie B28, avec la participation d’Alain Heureux, animateur de Brussels Creative and Virtuology Academy Koezio est un nouveau lieu original pour l’organisation d’événements professionnels, installé sur le site de Docks Bruxsel. Le cadre idéal pour un Afterwork BECI, en collaboration avec notre partenaire Wallonie Belgique Tourisme, dont plusieurs membres étaient présents : Dolce, Radisson Bru Palace, Husa de la Couronne, Dinant Evasion, Hainaut Meeting & Events et WeVenture. BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 59 © Isopix
COMMUNITY NEWS ESP A CE MEMBRE Fair-play restaurants : un label qui inspire la confiance Les restaurateurs et traiteurs sont des hommes et des femmes talentueux, passionnés par leur métier, pleinement engagés dans la volonté d’offrir tous les jours à leurs clients une belle expérience, vécue en famille, en couple ou en groupe autour d’un repas sain et délicieux. Mais ils sont aussi des chefs de petites entreprises ayant des responsabilités vis-à-vis de leurs clients, de leur personnel, de leurs fournisseurs. Cela nécessite un marché où tous les acteurs agissent en appliquant les mêmes règles. Or, la concurrence déloyale met sous une pression insupportable les restaurants et traiteurs qui tentent de jouer fair-play et d’appliquer toutes les règles sociales et fiscales. Ce dumping est en fin de compte mauvais pour tout le monde. Comment sortir de cette situation déséquilibrée ? Par des contrôles et des sanctions ? Ou par un encouragement aux comportements les plus civiques et les plus équitables ? C’est ce climat que veut promouvoir le label Fair-Play, une initiative de la Belgian Restaurants Association avec le soutien des Maîtres Cuisiniers de Belgique. Une action positive qui entend valoriser l’esprit d’entreprise et d’innovation, la recherche de la qualité et de la transparence. Les restaurants labellisés fair-play sont ceux qui ont activé la « caisse enregistreuse avec module fiscal » (dite « black box ») et qui délivrent à leurs clients, comme la loi le prévoit, un ticket de caisse valide. Jusqu’à présent, seul un consommateur averti peut découvrir, après avoir payé son addition, que le ticket de caisse qu’on lui présente est conforme. Aujourd’hui, il est probable que seulement la moitié des restaurants en Belgique aient activé leur système de caisse enregistreuse légale. Personne ne peut le savoir avec certitude, pas même le SPF Finances, puisque les vérifications doivent nécessairement s’opérer sur place. 2017 powered by Les restaurateurs et traiteurs qui ont activé leur « black box » peuvent obtenir le label Fair-Play Restaurant, en formulant une demande de labellisation en ligne sur le site de la Belgian Restaurants Association. Ils devront télécharger le scan ou la photo d’un ticket TVA du jour, issu de leur caisse enregistreuse. Ce ticket sera analysé par une instance certificative indépendante et, s’il est conforme, le restaurant se verra attribuer le label. Info : www.b-r-a.be 60 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Le n°1 français du coaching en rééquilibrage alimentaire arrive en Belgique ! L’enseigne dietplus fait ses grands débuts en Belgique avec l’ouverture d’un premier centre à Bruxelles. Lancée en France en 2010, la marque dietplus y est maintenant déclinée en franchise dans plus de 150 centres. Son concept de coaching en rééquilibrage alimentaire apporte une réponse à un véritable problème de société : le surpoids. Avec, pour l’année 2016, un chiffre d’affaires de 11,2 millions d’euros, 40 nouvelles ouvertures réalisées et 30.000 clients suivis, le réseau dietplus s’inscrit parmi les plus performants et les plus dynamiques en France. Tout en poursuivant son expansion dans son pays d’origine, l’enseigne se développe à présent à l’international : après l’Espagne en 2016, c’est en Belgique qu’elle fait ses grands débuts en 2017, avec l’ouverture d’un premier centre à BruxellesUccle Nord le 27 avril. À ses clients, dietplus propose une méthode unique de perte de poids. Celle-ci est basée sur le coaching en rééquilibrage alimentaire appuyé par des produits à base d’ingrédients naturels. À ses franchisés, dietplus propose un modèle accessible financièrement et ne requérant aucun diplôme particulier. Dès à présent, les personnes intéressées par ce concept novateur et efficace peuvent prendre contact avec Jacques Ley, managing director de dietplus Belgium à l’adresse mail suivante : info@dietplus.be. dietplus Belgium Rue Vanderkindere 146, B-1180 Bruxelles Izy, un an après : le pari est réussi Lancée il y a un an, l’offre low-cost de Thalys entre Bruxelles et Paris a séduit une nouvelle clientèle et renforcera sa capacité pour l’été. Les ingrédients empruntent aux codes du low-cost : des tarifs bas grâce à des services simplifiés, une offre entièrement digitale et un temps de parcours allongé du fait d’un passage partiel sur les lignes classiques. Pour un voyage qui reste à la fois nettement plus rapide, plus durable et plus confortable qu’en voiture. Face à la concurrence de la route – voiture individuelle, cars et covoiturage -, Thalys vise avec Izy à offrir une solution de voyage ferroviaire la plus compétitive possible. « Les chiffres reflètent, mieux que les mots, le besoin auquel nous avons répondu en lançant Izy », explique Agnès Ogier, CEO de Thalys. Izy, c’est en effet 400.000 voyageurs au compteur après une année de mise en service ; 2h15
COMMUNITY NEWS CarAsap secoue Uber avec de nouveaux services digitaux à bord CarAsap propose pour les passagers haut de gamme belges un mode de transport alternatif au concurrent Uber. de trajet entre Bruxelles et Paris (contre 1h22 en Thalys et plus de 3h en voiture) ; un prix d’appel à 19 € (29 € en Thalys) ; 80% de taux de satisfaction et 80% de taux d’occupation le week-end ! Izy fera en 2017 l’objet de premiers ajustements. L’objectif est double : il s’agit d’une part d’augmenter la capacité pour mieux répondre à la demande sur certains horaires, et d’autre part de rationaliser encore le modèle pour assurer sa robustesse économique : circulation en rames doubles, optimisation des horaires « loisirs », etc. Info : www.izy.com CarAsap ne s’arrête pas là et c’est en partenariat avec Lemonride, leader des services numériques embarqués, qu’elle a décidé de renforcer son concept en offrant aux passagers de vivre une nouvelle expérience connectée et inédite à bord. Les premiers clients ayant réservé leur déplacement avec CarAsap peuvent maintenant profiter durant leur course de la tablette Lemonride avec 4G Proximus, d’un hotspot wifi sécurisé et d’un kiosque digital de divertissement en six langues : news live, presse, émissions, cartoons, moteur de recherche internet, etc. La technologie délivrée par Lemonride Europe est aussi une belle opportunité d’attractivité pour les acteurs de la région bruxelloise avec de nouveaux services connectés pour les passagers de porte-à-porte. Info : www.carasap.be Assemblée générale BECI - Chambre de Commerce de Bruxelles asbl Nos membres sont invités à assister à l’Assemblée Générale de BECI - Chambre de Commerce de Bruxelles qui se tiendra au Cercle de Lorraine, Place Poelaert 6 à 1000 Bruxelles le mercredi 18 octobre 2017 à 16h30. Ordre du jour • Approbation du Procès-verbal de l’Assemblée Générale ordinaire du 5 octobre 2016 • Rapport du Conseil d’Administration • Rapport du Commissaire-réviseur • Approbation des comptes pour l’exercice 2016-2017 • Approbation du projet de budget et fixation du montant de la cotisation pour l’exercice 2017-2018 • Décharge aux Administrateurs et Commissaire-réviseur • Nomination du Conseil d’Administration • Nomination du Commissaire-réviseur • Allocution du Président • Attribution de la Médaille de BECI Thierry Willemarck Président Assemblée générale BECI – Union des Entreprises de Bruxelles asbl Nos membres sont invités à assister à l’Assemblée Générale de BECI – Union des Entreprises de Bruxelles qui se tiendra au Cercle de Lorraine, Place Poelaert 6 à 1000 Bruxelles le mercredi 18 octobre 2017 à 17 heures. Ordre du jour • Approbation du Procès-verbal de l’Assemblée Générale ordinaire du 5 octobre 2016 • Rapport du Conseil d’Administration • Rapport du Commissaire-réviseur • Approbation des comptes pour l’exercice 2016-2017 • Approbation du projet de budget et fixation du montant de la cotisation pour l’exercice 2017-2018 • Décharge aux Administrateurs et Commissaire réviseur • Nominations statutaires • Démission et nomination du Commissaire-réviseur • Allocution du Président Thierry Willemarck Président BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 61
COMMUNITY NEWS ESP A CE MEMBRE Build your success… From Scratch From-quoi ? Oui, FromScratch, vous avez bien lu ! Chez FromScratch, nous créons votre communication ludique en partant de rien … ou presque. Beaucoup d’entreprises éprouvent des difficultés à créer une résonnance positive de leur marque auprès des familles. Les résultats publiés par L’Oréal dans le rapport d’avancement 2016 de son programme de développement durable Sharing Beauty With All en témoignent. En réduisant de 67 % les émissions de CO2 de ses usines et centrales de distribution en valeur absolue par rapport à 2005, L’Oréal a dépassé son objectif de -60 % en 2020 avec 4 ans d’avance, tout en augmentant sa production de 29 % sur la même période. De plus, fin 2016, le Groupe compte 15 sites industriels ayant atteint la neutralité carbone. Notre réponse à ce challenge est très simple : apporter du contenu de qualité. Chaque société a une histoire à raconter. Notre marque de fabrique ? Appuyer votre message grâce à une communication ludo-éducative. Pour une dizaine de cents, nous vous créons une prime de contenu ludo-éducatif à votre nom dans le but de participer de façon bienveillante à la vie familiale de vos clients. Le résultat ? Des centaines de milliers de livres sont déjà rentrés dans les foyers pour le bonheur de tous. Une chouette façon d’augmenter la valeur émotionnelle de votre marque auprès des familles ! Pour plus d’information,rendez-vous sur notre site www.fromscratch.agency info@Fromscratch.agency L’Oréal redouble d’efforts pour atteindre ses objectifs de développement durable Alors que les impacts du changement climatique deviennent de plus en plus tangibles, affectant aussi le secteur de la cosmétique, le groupe L’Oréal rend compte de son engagement à réduire drastiquement l’impact environnemental de son activité et réaffirme sa volonté d’agir en faveur du climat. « Le changement climatique est une réalité dont les effets sur les plus vulnérables se font déjà sentir, par exemple sur les communautés de producteurs auprès desquels nous achetons certains ingrédients, comme le beurre de karité au Burkina Faso ou l’huile d’argan qui provient du sud du Maroc », déclare Alexandra Palt, Directrice de Développement durable du groupe L’Oréal. « Il y a urgence à agir. À mi-parcours de notre ambition à horizon 2020, nous allons redoubler d’efforts pour réduire notre empreinte environnementale et atteindre nos objectifs, notamment en matière de production et d’innovation durables. » 62 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 Ce résultat exceptionnel est salué par le CDP, une organisation internationale indépendante, qui évalue la performance environnementale des entreprises. En 2016, parmi près de 3 000 compagnies évaluées, L’Oréal est l’une des deux seules entreprises au monde à s’être vu décerner trois « A » soit le meilleur score, aux classements réalisés par le CDP sur trois sujets majeurs : protection du climat, gestion durable de l’eau et lutte contre la déforestation. Info : www.loreal-paris.fr « Les règles environnementales en un clic » pour les garages En remportant un prix décerné par le Brussels Waste Network, Traxio a décroché un sponsoring pour développer un outil interactif qui explique les règles environnementales, simplement et de façon visuelle. Le visiteur y explore une entreprise de garage comme s’il y était et découvre les règles environnementales en vigueur. Quelques conseils lui sont également donnés pour obtenir de meilleurs résultats en matière d’environnement, avec souvent des économies à la clé. Un outil idéal pour la formation du personnel. Quand on veut limiter l’impact environnemental d’une entreprise de garage, le respect des règles en vigueur, ainsi que le tri et le stockage corrects des différents flux de déchets sont indispensables. En se promenant dans les différentes sections d’une entreprise de garage ou de carrosserie (l’atelier, le stockage des pneus et des liquides, la tôlerie, la cabine de peinture, etc.), l’utilisateur découvre les différentes règles environnementales applicables et reçoit des conseils pour l’aider à respecter davantage l’environnement et économiser de l’argent. D’autres entreprises peuvent également y trouver chaussure à leur pied : entreprises actives dans le secteur des motos et du dépannage, sociétés de mécanisation agricole, machines de génie civil. Les prescriptions en matière de stockage doivent également être respectées par les fournisseurs de pièces pour voitures. Le stockage des batteries de vélo y est aussi abordé. Info : www.traxio.be/environnement
COMMUNITY DEMANDES D'ADMISSIONS PAR PRÉSENTATION AU CONSEIL D'ADMINISTRATION 3W Executive Interim Management NV Noordkunstlaan 16B - 1702 Groot-Bijgaarden Code Nace : 78200 - Activités des agences de travail temporaire del. : Boudewijn Dupont Ace Computer SPRL Rue de l’Industrie 20 - 1400 Nivelles Code Nace : 47410 - Commerce de détail d’ordinateurs, d’unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé 62010 - Programmation informatique 62020 - Conseil informatique del. : Sophie Rase Almana SARL Les Terrasses de Sorminou - Bâtiment A Avenue Colgate 189 - 13009 Marseille 9ème - France del. : Albert Blanchard Ancienne Maison J. Dubois & Fils SA Avenue Van Volxem 197 - 1190 Bruxelles Code Nace : 46425 - Commerce de gros de chaussures del. : Jean-Jacques Vankeerberghen Bluetime SA Chaussée de Wavre 1100 - 1160 Bruxelles Code Nace : 46510 - Commerce de gros d’ordinateurs, d’équipements informatiques périphériques et de logiciels 62010 - Programmation informatique del. : Gaetan Bastin Bookme-Events SPRL Rue Le Corrège 80 - 1000 Bruxelles Code Nace : 5621002 - Organisation de noces, banquets, cocktails, buffets, lunches et réceptions diverses 82300 - Organisation de salons professionnels et de congrès del. : Jeff Nyanguile Catherine Lemage PPE Avenue Armand Huysmans 32 -1050 Bruxelles del. : Catherine Lemage Cercle de Lorraine ASBL Place Poelaert 6 - 1000 Bruxelles Code Nace : 94999 - Autres associations n.c.a. del. : Dirk Gyselinck Common Sense 33 SPRL Avenue Brugmann 375 - 1180 Bruxelles Code Nace : 85592 - Formation professionnelle 85593 - Formation socio-culturelle 85599 - Autres formes d’enseignement del. : Stéphane Loraux Easylife in Brussels SCRL Rue Stevin 38 - 1000 Bruxelles Code Nace : 68201 - Location et exploitation de biens immobiliers résidentiels propres ou loués, sauf logements sociaux 68203 - Location et exploitation de biens immobiliers non résidentiels propres ou loués, sauf terrains 68311 - Intermédiation en achat, vente et del. : Paul Ottoy Equanimity - Catherine Steemans PPE Rue d’Anogrune 210 - 1380 Lasne Code Nace : 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 7311001 - Conception et réalisation de campagnes publicitaires pour des tiers, en utilisant tous les médias 7311004 - La conception de films publicitaires del. : Catherine Steemans Labo J-J Micheli SPRL Rue de Tervaete 21-23 - 1040 Bruxelles Code Nace : 47430 - Commerce de détail de matériels audio-vidéo en magasin spécialisé 47782 - Commerce de détail de matériel photographique, d’optique et de précision en magasin spécialisé del. : Jean-Jacques Micheli Respect Zone (Belgium) ASBL Rue du Château d’Or 13 - 1180 Bruxelles del. : Frédéric Naymark Stumber SPRL Avenue Louise 120 - 1050 Bruxelles Code Nace : 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion del. : Quentin Felice INDEX DES ENTREPRISES ET ORGANISATIONS CITÉES DANS CE NUMÉRO 5A 43-44 Abattoir ACCI Europe ADAM Ademe Altran Arcelor Mittal Association Bilan Carbone Audi Automatic Systems Avempace BAM Barn Bio Market (The) Bel RTL Belgian Restaurants Association (BRA) BNP Paribas Fortis Bozar Brussels Creative Brussels Recycling Metal Bruxelles Invest & Export Bureau Bas Smets Bureau Gérard BX1 CarAsap Carrefour Market Cavie Channel Swimming Association (CSA) Citydev ClientEarth CO2Logic Coberec Comeos Coordination Senne Delhaize 7 ; 58-59 15 54-57 40-42 9 43-44 40-42 9 43-44 43-44 46 28 6 60-62 37-38 54-57 58-59 22-23 Brussels Waste Network 22-23 ; 37-38 ; 60-62 Bruxelles Environnement 34-35 ; 37-38 ; 40-42 ; 43-44 12 34-35 28 6 60-62 28 15 54-57 46 30-31 40-42 22-23 7 Conférédation Construction Bruxelles-Capitale (CCBC) 30-31 54-57 37-38 Dietplus Belgium Dinant Evasion Docks Bruxsel Dolce Eaglestone EETQ Engie Electrabel Enterprise Europe Network ESN European Banking Authority (EBA) European Medicines Agency (EMA) Facebook Färm Store FEB Fonderie (La) Freeman & Greenwood FromScratch Goldman Sachs Groupe Hugo Ceusters Hainaut Meeting & Events Holcim HSBC Husa de la Couronne IBA Imperial College of London Indigo IWEC J P Morgan KBC Brussels Koezio KUL L’Oréal Laborelec Lemonride Europe LinkedIn London School of Economics Lookstyler Maîtres Cuisiniers de Belgique Martin’s Hotels 60-62 58-59 58-59 58-59 28 40-42 43-44 5 ; 14 37-38 10-11 10-11 6 28 4 54-57 26-28 60-62 9 16 58-59 43-44 9 58-59 37-38 40-42 43-44 16 9 43-44 58-59 5 60-62 43-44 60-62 6 18-20 4 60-62 26-28 Maxlite Microsoft Monsieur Marc Musées de la Ville de Bruxelles NextTech ONSS Parbam Patagonia Paypal Pro Vélo Radisson Blu Palace Recupel ResiGrass Rossel RTBF SAMU social Sequoia Solvay Brussels School Sorbonne – Paris 1 Tesla Thalys Total Traxio Triodos Uber UBS UCL UCM Umicore Unizo UWE Virtuology Academy Visit.Brussels VO Voka WeVenture Zabala Eurolodgian Benelux SPRL Avenue de la Toison d’Or 56-60 - 1060 Bruxelles Code Nace : 41102 - Promotion immobilière non résidentielle 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 82990 - Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. del. : Aurélie Pancera G3 Artcontemporain ASBL Rue du Midi 169 - 1000 Bruxelles del. : Alexandre Eloi Key2Profit BVBA Mechelsesteenweg 121 - 1933 Sterrebeek Code Nace : 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion del. : Aslam Bakkali 43-44 6 ; 9 ; 16 50-51 54-57 9 6 46 18-20 6 54-57 58-59 22-23 ; 25 16 43-44 43-44 37-38 16 21 21 6 60-62 43-44 60-62 18-20 60-62 9 43-44 4 22-23 4 4 58-59 12 37-38 4 58-59 4 ; 14 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 63
COMMUNITY AGENDA ICT Management & RH, Personal improvement 04 & 06.07.2017 Négocier avec les syndicats : atelier pratique 11.07.2017 Comment gérer les bruits de couloir dans l’entreprise ? 11.07.2017 Gérer les crises et les bad buzz qui affectent vos produits Vente, marketing & Communication 12.06.2017 Collecte d’e-mails, envoi d’e-mailings, concours en ligne : les règles à respecter 13.06.2017 Time is money 15.06.2017 Conférence : la nouvelle plateforme LinkedIn : au secours ! 15.06.2017 Atelier Digital Module 3 : plus de trafic sur votre site web grâce à des outils gratuits 20.06.2017 The pitch crash-test ! 22.06.2017 Auditer et améliorer le référencement de votre site sur Google 22.06.2017 Atelier Digital Module 4 : plus de traffic sur votre site web avec les outils payants 27.06.2017 Pilotage commercial 29.06.2017 Atelier Digital Module 5 : réseaux sociaux Efficacité 03.07.2017 Plus de 90 trucs pratiques pour mieux gérer votre temps 07.07.2017 Domptez votre stress 11.07.2017 Doublez l’efficacité de vos réunions grâce à OneNote 25.08.2017 Plus de 90 trucs pratiques pour mieux gérer votre temps 64 BECI - Bruxelles métropole - juin 2017 04.07.2017 Un assistant personnel gratuit, ça existe ? Oui, son nom est Outlook ! 05.07.2017 Toutes les astuces et les raccourcis-clavier magiques d’Excel 12.07.2017 Faites parler vos données grâce aux graphiques Excel 21.08.2017 Toutes les astuces et les raccourcis-clavier magiques d’Outlook 24.08.2017 Toutes les astuces et les raccourcis-clavier magiques de PowerPoint ➜ Emilie Lessire +32 2 643 78 11 – ele@beci.be Législation sociale 04 & 06.07.2017 Négocier avec les syndicats : atelier pratique 13.07.2017 Les recherches juridiques sur internet 26.09.2017 Travail à temps partiel : les obligations de l’employeur ➜ Frédéric Simon +32 2 643 78 17 – fs@beci.be Droit commercial 23.06.2017 Les données personnelles et l’Internet of things - est-ce compatible? ➜ Danai Siakoudi +32 2 563 68 58 – dsi@beci.be Environnement, urbanisme, mobilité Cycle management environnemental 2017 30.06.2017 Redessinez votre politique mobilité 08.09.2017 Acheter malin, acheter durable ! 29.09.2017 Votre entreprise est pleine d’énergie 20.10.2017 L’entreprise de demain est résiliente 10.11.2017 La communication environnementale 13.06.2017 Speed Business Lunch 16.06.2017 Welcome Lunch 06.07.2017 Secret Garden Party 05.10.2017 Golf Trophy 18.10.2017 Brussels Meets Brussels ➜ Beci Events +32 2 643 78 13 – events@beci.be **En néerlandais uniquement 12.2017 Vos bureaux du futur: les nouveaux modes du travail 12.2017 Clôture: SymbioVille - testez vos connaissances ➜ Laura Rebreanu +32 2 643 78 26 – green@beci.be Transmission 15.06.2017 Présentation de sociétés à reprendre 05.10.2017 Panel de discussion / Conférencedébat 31.10.2017 Présentation de sociétés à reprendre 30.11.2017 Speed dating entre candidats acquéreurs ➜ Erik Thiry +32 2 643 78 36 – eth@beci.be 14.06.2017 Asian Days: Opportunities for Belgian enterprises in Asia 15.06.2017 Les marchés publics européens 20.06.2017 European company mission to Taipei, Taiwan 06.10.2017 Rendez-vous avec des acheteurs allemands du secteur alimentaire ➜ Beci’s International Department +32 2 643 78 02 - nao@beci.be
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