0

het maandblad van de Brusselse ondernemingen Nr 37 - September 2018 Werk & Opleiding Geen zorgen over de tewerkstelling in Brussel P.30 Duaal leren: het leerplan van de toekomst P.39 Vluchtelingen opleiden P.44 Een stagiair, waarom? P.48 DUBBELINTERVIEW: Maggie De Block en Guy Vanhengel P.12 ISSN 2406-3711

LEGALSMART DE ONE-STOP-WEBSHOP VOOR AL UW JURIDISCHE DOCUMENTEN Alle juridische documenten, modelbrieven en standaarddocumenten die u nodig heeft, gepersonaliseerd en supereenvoudig. Als zelfstandig ondernemer heeft u nood aan correcte en degelijke juridische documenten, zoals een arbeidsovereenkomst, een zakelijke brief of een handelshuurovereenkomst. Dat kan vanaf nu supereenvoudig: alle juridische content die u nodig heeft, vindt u voortaan verzameld in LegalSmart, de gepersonaliseerde one-stop-shop service van Partena Professional. In een paar muisklikken stelt u uw eigen juridische documenten op. Hoe het werkt: 1. Ga naar https://legalsmart.partena-professional.be/ 2. Kies het soort document: modelbrief, contract,... 3. Beantwoord enkele vragen 4. Ontvang uw gepersonaliseerde document in Word- en pdf-formaat Stap voor stap uw eigen juridisch document Uw documenten veilig in de cloud Kies welk soort document u wil: een standaardbrief, een overeenkomst of iets anders. Beantwoord enkele vragen en laat u stap voor stap begeleiden om uw document te maken. We bewaren uw documenten veilig onder uw eigen account, zodat u ze altijd en overal opnieuw kunt downloaden. In Worden pdf-formaat. Betaalbaar Betrouwbaar juridisch advies Als onze juridische documenten zijn vriendelijk geprijsd. Bovendien kunt u extra juridisch advies aankopen aan een gunstige prijs. Onze documenten zijn opgesteld door ervaren advocaten en juridische professionals. Zij staan klaar om te antwoorden op al uw bijkomende vragen. POWERED BY LAWBOX

WOORD VOORAF Digitalisering geen vrije k Kunnen we ons één bedrijf voorstellen dat honderd jaar geleden hebben gekozen om niet op het elektriciteitsnet aan te sluiten? Of telefoon niet te installeren? En die zulke keuzes zou hebben overleefd? Digitaliseren is in geen geval een optie die u zal onderscheiden de concurrenten – of dan zeer tijdelijk. Het is geen keuze. Wel een noodzaak om gewoon in de race te blijven. Anders verwoord: in een competitieve wereld moet u vooruit... om uw plaats te behouden. Waar hebben we het in feite over? Vandaag beperkt digitalisering zich niet langer tot de installatie van een CRM-systeem, de opening van een online winkel of de invoering van elektronische facturatie. De digitale aanpak dient de onderneming en de kern van haar activiteiten te doordringen om nieuwe, efficiënte, doelgerichte en gepersonaliseerde diensten te ontwikkelen. Dit geldt des te meer voor de vele dienstverlenende bedrijven die Brussels economisch weefsel rijk is. Als u dat niet doet, zet u heel wat op de helling: uw diepgaande kennis van de klanten, uw vlotte communicatie met hen, de aangeboden waarde. Op die manier zult u onvermijdelijk moeten wijken voor een concurrent die dit potentieel wél zal ontwikkelen, naar úw klanten toe. Niet digitaliseren betekent dat u eerst marginaal wordt. En daarna uitgesloten. De digitale revolutie vereist een bepaalde hoeveelheid kunstmatige intelligentie, maar ook nieuwe collaboratieve tools, die de processen van het bedrijf openstellen voor zijn klanten, waardoor ze meer dan ooit direct met het bedrijf en zijn werknemers in contact kunnen komen. Deze technologische revolutie heeft een verregaande impact op de mentaliteiten. Die weg volgen we al meer dan een jaar, bij Beci. Hiervan getuigt het project The Cham. Even een stand van zaken: we lanceerden deze zomer onze splinternieuwe website, met nieuwe online diensten. Vandaag verwezenlijkt Beci al bijna een derde van zijn omzet via het web (uitreiking van certificaten van oorsprong, registratie voor onze evenementen, toetredingen ...). We zullen dit soort diensten blijven ontwikkelen, zoals we dit jaar deden met het be.connected platform, en verder zullen doen met webinars, online afspraken, enz. Marc Decorte, Voorzitter van Beci We willen de Brusselse bedrijven helpen deze weg in te slaan. Door hen te begeleiden waar onze netwerken en expertise nuttig kunnen zijn. Door hen te vertegenwoordigen waar cruciale beslissingen worden genomen om de Brusselse economie te digitaliseren. Denk maar aan telecommunicatie, innovatie, financiering, onderwijs, opleiding, werkgelegenheidsbeleid... We hebben allen nog veel werk voor de boeg om Brussel in de digitale toekomst binnen te loodsen. De voordelen zullen echter in verhouding staan tot de inspanning. BECI - Brussel metropool - september 2018 1

INHOUD 4 6 Beci online Digest Think Tank 12 Dubbelinterview: Maggie De Block/Guy Vanhengel 16 Mobiliteit: in Brussel haalt de fiets de auto in 18 Plaats voor restaurants in Brussel? 22 Open Source: Digital detox 24 Vóór of tegen tweetalig onderwijs in Brussel? Internationaal 26 E-commerce: “Betrek een juridische dienst voor u eraan begint” 27 België-Canada, op de Ceta golf 28 Brussels Exporters’ Day Werk & opleiding 30 Geen zorgen over de tewerkstelling in Brussel 32 Knelpuntvaardigheden? 34 Flexibiliteit en kwalificatie voor een kwalitatieve werkgelegenheid 36 Levenslang leren: de weg naar een (nieuwe) baan 38 School 19 verkent onderwijs van morgen 39 Duaal leren: het leerplan van de toekomst 42 “Bruxelles Formation helpt aanwervende werkgevers” 44 Vluchtelingen opleiden 47 Securitas: betere opleiding, betere rekrutering 48 Een stagiair, waarom? Dynamiek 50 Er ligt waarschijnlijk een subsidie voor u klaar … 51 Een mooie ‘energie’ joker van KBC voor Brussel 54 Overheidsopdrachten, een expert aan het woord: het CIBG 56 Een betere levenskwaliteit dankzij de neurowetenschappen 57 Starter: de droom die werkelijkheid werd voor Margaux Ponsoye 58 7 aanbevelingen om vlotter op te leven 60 Bemiddeling: liever een oplossing dan een vonnis Community 62 Het Beci nieuws in beeld 64 BrusselsLife: Al wat u moet zien en weten in Brussel 66 Toetredingsaanvragen 67 Index 68 Agenda 10-32-2225 PRINTED ON TCF PAPER KAMER VAN KOOPHANDEL & VERBOND VAN ONDERNEMINGEN TE BRUSSEL Brussel Metropool Nr 37 – September 2018 In oktober: Smart cities, smart companies Verantwoordelijke uitgever Olivier Willocx – owillocx@beci.be Louizalaan 500 - 1050 Brussel T +32 2 648 50 02 - F +32 2 640 93 28 www.beci.be Redactie Media Coordinator Emmanuel Robert - er@beci.be Hebben meegewerkt aan dit nummer: Géry Brusselmans, Giles Daoust, Marc Decorte, Didier Dekeyser, Johan Debière, Ophélie Delarouzée, Donatienne de Vleeschauwer, Stef Gyssels, Gaëlle Hoogsteyn, Cédric Lobelle, Olivier Remels, Morgan Van Cleven, Pierre Vandenheede, Guy Van den Noortgate, Peter Van Dyck en Dimitri Van Rossum. Opmaak & druk db Group.be Vertaling Litteris Abonnementen Prijs: 80 € voor 10 nummers Info: er@beci.be – T +32 2 643 78 44 Publiciteit Brussel Metropool /Bruxelles Métropole wordt maandelijks door meer dan 23.000 decision makers gelezen. Gemiddelde oplage per nummer: 15.500 ex. Inlichtingen en reservaties Anne Schmit – T +32 2 563 68 53 F +32 2 640 93 28 – asc@beci.be Membership Catherine Tricot – T +32 475 49 65 72 ctr@beci.be Lid van BRUXELLES ENVIRONNEMENT ENTREPRISE DYNAMISCHE ECO LEEFMILIEU BRUSSEL ONDERNEMING DYNAMIQUE label n. 2014/351/2

U HEEFT NU MEER DAN 15 900 REDENEN OM EEN BRUSSELAAR AAN TE WERVEN. Romain (Anderlecht), zoekt werk in de Horeca. “HET CONTACT MET KLANTEN VERLOOPT ALTIJD ZEER VLOT.” 15 900 EURO AAN PREMIES: GENIET NU VAN ACTIVA.BRUSSELS. Wanneer u een Brusselaar aanwerft via Select Actiris, de gratis advies- en rekru terings dienst van Actiris, staat u als eerste in de rij voor de premie activa.brussels. Want wij stellen u kandidaten voor die voldoen aan de juiste voorwaarden. Wist u trouwens dat uw kandidaat in aanmerking komt voor activa.brussels vanaf de eerste dag van zijn inschrijving bij Actiris als hij een stage of opleiding heeft gevolgd via Actiris, VDAB Brussel of Bruxelles Formation? Ontdek activa.brussels en tal van andere goede redenen om te rekruteren via Select Actiris op www.actiris.be/activabrussels. Met de steun van het Europees Sociaal Fonds

NEWS BECI ONLINE Social Media Hoe zal Brussel er in de nabije toekomst uitzien? Wat kan worden gedaan om dit te bereiken? En wat stelt Beci voor? De Stad van de Toekomst is het tweede deel van het Memorandum dat Beci publiceerde in het vooruitzicht van de verkiezingen van 2019. Meer informatie op https://go.beci.be/toekomst #BECImember: Een 18-holes golfbaan op een steenworp van Brussel? De National Golf en zijn National Brasserie vestigden zich op het terrein van de voormalige hippodroom van Sterrebeek. Een bezoek waard: www.thenationalgolf.be. De filosoof Philippe Van Parijs en de Brusselse schepen Els Ampe zijn de sprekers van de volgende Zinner Circle van Beci, op 11 september in het Cinéma Palace. Meer informatie op www.beci.be Begin augustus ontving Beci een delegatie van Pakistaanse bedrijven. Dit was de gelegenheid om contacten te leggen met dit land van 193 miljoen inwoners, dat een duurzame economische groei kent. Zie ook op blz. 67. Volg ons op Facebook, LinkedIn, Twitter. 4 BECI - Brussel metropool - september 2018

NEWS BECI ONLINE In uw nieuwsbrief van juii Sinds 1 januari kan de werkgever de teruggave van bedrijfswagens organiseren in ruil voor een geldbedrag. Beci en het advocatenkantoor Claeys & Engels bieden u de rekenmodule "Cash for car" waarmee u op een eenvoudige manier de kost voor de werkgever bepaalt evenals het nettobedrag van de mobiliteitsuitkering. Zie ook https://www.beci.be/nl/ cash-for-cars Dit leest u op onze NIEUWE website Deze artikelen kunt u ook op www.beci.be lezen. BECI - Brussel metropool - september 2018 5

NEWS DIGEST KBC brengt – als eerste Belgische financiële instelling – groene obligatielening uit KBC zette eerder al een kader op voor de uitgifte van groene obligatieleningen (‘green bonds’). Binnen dat kader startte KBC Groep in de zomer met een eerste uitgifte van 500 miljoen euro en een looptijd van 5 jaar aan een marge van 72 basispunten boven de rentebenchmark. KBC is de eerste Belgische financiële instelling die een eigen groene obligatie op de markt brengt. Deze uitgifte is uitsluitend voorbehouden aan institutionele en professionele beleggers. Er was heel wat belangstelling voor de uitgifte, die meer dan 3 keer overingeschreven werd en geplaatst werd bij 131 verschillende investeerders. De douane stoomt zich klaar voor een nakende Brexit De Algemene Administratie van de Douane en Accijnzen (AAD&A) doet het nodige om tegen 29 maart 2019 klaar te zijn voor een cliff-edge Brexit-scenario, dit is een Brexit zonder overgangsperiode. Verschillende maatregelen worden genomen om de concurrentiepositie van België te verstevigen en ons land aantrekkelijk te houden voor bedrijven. Om tot een coherente aanpak te komen, pleegt de Belgische douane op frequente basis overleg met de buurlanden. Ook met de Europese Commissie vindt er regelmatig overleg plaats. Johan Thijs, groeps-CEO van KBC, geeft kadering: “Met de opbrengsten van deze eerste green bond zullen leningen voor duurzame investeringen worden gefinancierd. Het gecreëerde emissiekader zal ons tevens toelaten om ook in de toekomst nog dergelijke groene obligaties in de markt te zetten en zo onze impact op een duurzame samenleving nog meer te vergroten. Dat doen we vandaag ook al, onder andere door bedrijfsklanten te begeleiden bij de uitgifte van groene obligatieleningen of door het aanbieden – in samenwerking met Tractebel – van een doorgedreven energieaudit met aangepaste financieringsvorm aan die bedrijven.” In de voorbije paar jaar is de markt voor groene obligaties sterk gegroeid. Een groene obligatielening of ‘green bond’ is een obligatielening die beantwoordt aan de Green Bond Principles. Deze richtlijnen van de International Capital Markets Association (of ‘ICMA’) bepalen dat de financiele middelen die door deze obligatie worden opgehaald enkel gebruikt mogen worden voor de financiering en herfinanciering van duurzame projecten. Binnen het Green Bond kader van KBC werden zeven investeringscategorieën gedefinieerd: hernieuwbare energie, energie-efficiëntie, milieuvriendelijk transport, eco-gebouwen, verontreinigingspreventie en -controle, waterbeheer en duurzame aanwending van landbouwen bosgebied. Informatie: www.kbc.com 6 BECI - Brussel metropool - september 2018 Op Belgisch niveau werden reeds berekeningen gemaakt van de nood aan bijkomende douaniers en investeringen. Momenteel is de selectieprocedure opgestart voor een eerste golf van 141 bijkomende douaniers. De effectieve aanwerving is voorzien voor het najaar van 2018, waardoor de nieuwe douaniers opgeleid zullen zijn tegen april 2019. Gezien de niet te onderschatten impact van de Brexit op onze logistieke centra, zoals havens en luchthavens, heeft de AAD&A dan ook op frequente basis contact met hen. Zo neemt de AAD&A deel aan overlegmomenten met het Havenbedrijf van Zeebrugge en enkele keyplayers. Om bedrijven die voordien nog niet in contact kwamen met bepaalde douaneregelingen op weg te helpen, heeft de AAD&A verscheidene productfiches opgesteld. Ze bieden hapklare informatie over bepaalde douanevergunningen en -vereenvoudigingen die nuttig kunnen zijn in het kader van een Brexit-scenario. Informatie: https://financien.belgium.be/nl/douane_accijnzen/ondernemingen/brexit © Getty © Getty

NEWS DIGEST L E D E N T R E F P U N T Teampower: Vorming, Coaching en Consulting Sinds 1988 actief op de markt, hét bewijs van stabiliteit en veiligheid voor onze klanten. Teampower is ervaren op het gebied van Training, Coaching en Consulting, dit zowel in de Benelux als in Frankrijk en Bulgarije, en in verschillende bedrijfssectoren. Onze belangrijkste domeinen zijn: People Management, Communicatie, Persoonlijke Ontwikkeling, Verkoop en Marketing. Ons DNA: Training, coaching en consulting (intra- en interbedrijfsopleidingen ‘op maat’); een back-up trainer voor elke opdracht; een hotline service: telefonisch advies voor de deelnemers; een pragmatische methodologie; charismatische en ervaren consulenten-trainers; referenties bij KMO’s, NGO’s, nationale en multinationale ondernemingen. De kwaliteit van onze prestaties garanderen in overeenstemming met uw behoeften, dát is onze doelstelling. Informatie: www.teampower.be 'Belgian valley' onze digitale top België neemt steeds meer een internationale marktpositie in op gebied van FinTech en de blockchain-technologie, vooral nu met de lancering van de eerste, in Brussel gebaseerde, crypto handelsplatform voor het kopen en verkopen van crypto activa. Het globale handelsvolume op deze platformen genereert vandaag nagenoeg € 400 miljard in maandelijkse transacties, waarvan 16% zijn gegenereerd uit Europa. De Belgische startup Bit4You heeft de ambitie om een deel van deze markt te veroveren. De eerste transactie werd uitgevoerd op 29 augustus in de lokalen van Beci. De ‘Belgian Valley’ heeft ook zijn rijzende sterren: Sacha Vandamme, een 24-jarig jong genie, lanceert Bit4You, het eerste Belgische handelsplatform voor crypto-activa. Hem ondersteunen in dit avontuur twee bekende Belgische ondernemers: Marc Toledo (Toledo Telecom) en José Zurstrassen (Skynet, Keytrade Bank, Mymicroinvest). De troeven van het platform: alle Europese wettelijke vereisten naleven, een menselijk gezicht achter het platform bieden, en betrouwbaarheid en geografische nabijheid verzekeren aan duizenden gebruikers geïnteresseerd in deze technologie. Volgens een uitgevoerde studie door B-Hive en Roland Berger, biedt België een gunstige context voor de digitalisering van soortgelijke diensten en klasseert zich op vlak van Europese FinTech op de 5e positie in termen van aantal transacties. Ons land scoort ook goed op het gebied van expertise en innovatie. Bit4You bewijst dit door van deze situatie gebruik te maken. Het Brussels Gewest opent een kantoor in Tunis Op voorstel van de Staatssecret voor Buitenlandse Handel Cécil Jodogne heeft de Brusselse gering haar goedkeuring gehecht aan de opening van een kant van Brusselse economische handelsattaché in Tunis. Dit kant zal worden toevertrouwd aan de attaché die momenteel in Algiers is gevestigd. Hij zal rechtsbevoegdheid hebben over Tunesië voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en zal jurisdictie blij ven uitoefenen over Algerije v Vlaanderen, Wallonië en Brus Als diensteneconomie beschi Brussels Gewest over een exportpot tieel in Tunesië. De vraag aldaar van nieuwe technologieën, bank en toerisme is in overeenstemming het Brusselse aanbod. Exportstatistieken bevestigen deze waarneming. Sinds 2017 is de handel tussen het Brusselse Gewest en Tunesië toegenomen, terwijl de export (evenals de import) meer dan verdubbelde in vergelijking met 2015 en 2016. De export is nu goed voor ongeveer 6,5 miljoen euro en de invoer in 2017, 7,4 miljoen euro. “Tunesië positioneert zichzelf als een hub voor de Maghreblanden, wat kansen schept op andere markten, bijvoorbeeld in Libië. De structuur van de Tunesische economie, gericht op diensten, trekt veel Brusselse bedrijven aan”, zegt Cécile Jodogne. “Met de opening van de post in Tunesië zal de bevordering van de Brusselse export in de hele Maghreb-regio versterkt worden.” De organisatie van economische missies en programma’s voor bedrijven zal worden gecoördineerd en opgevolgd door de economische handelsattaché Sébastien Hardy, die een kantoor zal hebben op de Belgische ambassade in Tunis. BECI - Brussel metropool - september 2018 7 © Getty

NEWS DIGEST L E D E N T R E F P U N T Een van uw gewaardeerde medewerkers ondergaat een burn-out! Weet u niet hoe u hem kunt helpen om onder de beste omstandigheden het werk te hervatten? "Een burnout lost u niet alleen op met medicijnen en therapie. De organisatie van het werk moet u absoluut in samenwerking met de betrokken persoon herzien. Alleen op die manier kunnen werkgevers hun werknemers het werk laten hervatten ... en behouden”, zegt Tina Donadieu, coach, specialist werkhervatting na een burn-out en lid van het IPBO (Institut de prévention du Burn-out). Informatie: tinadonadieu@gmail.com Licht op groen voor Ceta: goed nieuws voor de bedrijfswereld De verschillende werkgeversorganisaties zijn verheugd over de ratificering van het uitgebreid economisch en handelsakkoord tussen Canada en de Europese Unie (Ceta) door de Kamer van Volksvertegenwoordigers in juli 2018. De positieve stemming versterkt de geloofwaardigheid van ons land ten aanzien van onze Europese (op vandaag hebben twaalf lidstaten Ceta geratificeerd) en Canadese partners. Ook de rechtszekerheid voor bedrijven uit de drie gewesten van ons land die handel drijven met Canada, wordt hierdoor verhoogd. De ratificering van het akkoord door de Kamer van Volksvertegenwoordigers is ook een sterk signaal voor rules-based vrijhandel in een context waarin de internationale handelsspanningen toenemen. Volgens de werkgeversorganisaties is Ceta een ambitieus en evenwichtig akkoord dat het handelsverkeer faciliteert en stimuleert voor ondernemingen van alle omvang. Het opent nieuwe perspectieven op de Canadese markt en zal investeringen tussen de EU en Canada stimuleren. Hoewel het nog te vroeg is om een becijferde stand van zaken op te maken van de economische effecten nadat Ceta op 21 september 2017 voorlopig in werking trad, is het duidelijk dat Belgische bedrijven meer interesse tonen in de Canadese markt. Dat bewijzen ook het succes van de recente economische missies en het staatsbezoek aan Canada, en de eerste positieve gevolgen voor de Belgische uitvoerders en invoerders. Het Agentschap voor Buitenlandse Handel meldt een stijging met 57% van de Belgische export richting Canada in de eerste twee maanden van 2018. Lees ook ons artikel op blz. 27. Crowdlending tot € 5 miljoen nu gemakkelijker voor KMO’s Look&Fin - het toonaangevende crowdlendingplatform in België - is blij met de nieuwe prospectuswet die in 5 juli goedgekeurd werd door de Kamer van volksvertegenwoordigers. Dankzij deze wet kunnen KMO's voortaan tot € 5 miljoen lenen in het kader van een openbare aanbieding vrijgesteld van de prospectusplicht. Eerder was de drempel om van de vrijstelling te profiteren beperkt tot € 300.000. Volgens Look&Fin is dit een echte revolutie voor de sector in België. KMO's die financieringen structureren via crowdlendingplatformen, creëren door dit te doen een openbare aanbieding. Deze openbare aanbiedingen zijn gereguleerd en de publicatie van een prospectus moet daarom vooraf worden goedgekeurd door de Autoriteit voor Financiële 8 BECI - Brussel metropool - september 2018

NEWS DIGEST Diensten en Markten (FSMA). Deze restrictieve aanpak kost KMO's veel geld en is daarom niet echt geschikt voor gestructureerde financieringen via crowdlending. De Europese verordening 2017/1129 streeft ernaar de kapitaalmarkten verder te verenigen en te harmoniseren door de versnippering van de interne Europese markt tegen te gaan. Deze wetgeving biedt de crowdlendingmarkt de mogelijkheid om te groeien. In België wordt de drempel nu verhoogd naar € 5 miljoen, waardoor de Belgische markt op een level playing field komt te staan met haar Franse en Nederlandse buren, waar de drempel identiek zal zijn. Telelingua nu in de groep Technicis opgenomen De groep Technicis, Europa’s grootste vertaalbedrijf, zet haar strategie van externe groei voort en kondigt de overname aan van de Brusselse onderneming Telelingua. Het is al de derde overname van de groep in 2018. Na TextMaster (vertaling van digitale content) in maart en HL Trad (financiële/juridische vertaling), voegt de komst van Telelingua een nieuwe dimensie toe aan de groep, die vasthoudt aan haar ambitie om tegen 2020 tot de vijf grootste vertaalbedrijven ter wereld te behoren. Telelingua is een van de 25 grootste vertaalbedrijven ter wereld. Het ontwikkelde in de ruim 30 jaar waarin het al actief is op de internationale markt een brede expertise in vertalingen in tal van vakgebieden – van lifescience, IT, finance en juridisch tot energie en milieu. Met name de afdeling lifescience van Telelingua geniet een uitstekende reputatie bij klanten in de medische en farmaceutische sector in Europa en de Verenigde Staten. Het jongste lid van de groep Technicis heeft 1.500 klanten over de hele wereld, telt meer dan 220 medewerkers en werkt nauw samen met 5.000 vertalers. Benjamin du Fraysseix, CEO van de groep Technicis: “Om onze klanten tevreden te stellen, moeten we eerst en vooral hun verwachtingen goed in kaart brengen. Onze volgende doelstelling is om binnen de groep vijf gespecialiseerde divisies uit te bouwen: Digital & Luxe, Finance & Juridisch, Industrie & Energie, Farma & Medisch en Diensten. Na de overname van TextMaster in maart realiseert de groep met de komst van HL Trad en Telelingua in enkele weken tijd een echte doorbraak en geldt ze voortaan als een volwaardige wereldspeler met een uitgebreide lokale aanwezigheid. Vanuit die sterke positie kunnen wij aan de behoeften van al onze internationale klanten voldoen.” Informatie: www.telelingua.com Algemene Vergadering Algemene Vergadering Beci - Kamer van Koophandel Brussel vzw Onze leden worden uitgenodigd tot het bijwonen van de gewone algemene vergadering van Beci - Kamer van Koophandel Brussel die zal plaatsvinden in de vergaderzalen van de Louizalaan 500, 1050 Brussel op woensdag 3 oktober 2018 om 16.00 uur. Agenda • Goedkeuring van de notulen van de Gewone Algemene • Vergadering van 18 oktober 2017 • Verslag van de Raad van Bestuur • Verslag van de Commissarisrevisor • Goedkeuring van de rekeningen van het boekjaar 20172018 • Goedkeuring van de ontwerpbegroting en vaststelling van het bedrag van het lidmaatschapsgeld voor het boekjaar 2018-2019 • Kwijting aan de Bestuurders en Commissarisrevisor • Raad van Bestuur: benoemingen en ontslagen • Toespraak van de Voorzitter • Uitreiking van de Medaille van Beci – Kamer van Koophandel Brussel Marc Decorte Voorzitter Beci - Verbond van Ondernemingen te Brussel vzw Onze leden worden uitgenodigd tot het bijwonen van de gewone algemene vergadering van Beci – Verbond van Ondernemingen te Brussel die zal plaatsvinden in de vergaderzalen van de Louizalaan 500, 1050 Brussel op woensdag 3 oktober 2018 om 16.30 uur. Agenda • Goedkeuring van de notulen van de Gewone Algemene Vergadering van 18 oktober 2017 • Verslag van de Raad van Bestuur • Verslag van de Commissarisrevisor • Goedkeuring van de rekeningen van het boekjaar 2017-2018 • Goedkeuring van de ontwerpbegroting en vaststelling van het bedrag van het lidmaatschapsgeld voor het boekjaar 2018-2019 • Kwijting aan de Bestuurders en Commissarisrevisor • Raad van Bestuur: benoemingen en ontslagen • Toespraak van de Voorzitter Marc Decorte Voorzitter BECI - Brussel metropool - september 2018 9

NEWS DIGEST Maes neemt 156 Octa+ tankstations over De Belgische energieleverancier Octa+ verkoopt zijn volledige netwerk van tankstations aan Maes Energy & Mobility. Daarmee blijven de stations in handen van een Belgische familiale onderneming. Door de overname vergroot Maes haar portefeuille van 125 naar 280 tankstations. Mobiliteitsbudget: stap in de goede richting De federale regering heeft het wetsontwerp omtrent het mobiliteitsbudget onlangs goedgekeurd. Werknemers met een bedrijfswagen kunnen die binnenkort dus inruilen voor een milieuvriendelijkere versie, voor alternatieve en duurzame vormen van mobiliteit (openbaar vervoer, fiets, deelauto, werkbus, taxi) en ook huisvestingskosten als de werknemer dichter bij het werk verhuist. Als dan nog geld overblijft, wordt dat uitbetaald. Daarop dient de werknemer 38,07% sociale bijdragen te betalen. Voor Beci is de goedkeuring van dit wetsontwerp een stap in de goede richting. “Het doel van het mobiliteitsbudget is immers om de mobiliteit voor iedereen te verbeteren. Als de onderneming of de werknemer een pakket met oplossingen en mobiliteitsmiddelen kan samenstellen, levert dit voor beide partijen een efficiëntiewinst op. Bovendien draagt een uitgebreid mobiliteitsaanbod bij tot een vlotter verkeer en een evenwichtigere mobiliteit.”, stelt Olivier Willocx, Gedelegeerd Bestuurder van Beci. De invoering van een echt mobiliteitsbudget is één van de speerpunten van de mobiliteitsvisie van Beci en werd dan ook opgenomen in het verkiezingsmemorandum. De Cash for Car regeling is voor de werkgeversorganisatie altijd onvoldoende geweest. “Cash for Car is een nuloperatie geworden en mist haar doel. Om het aantal files terug te dringen moet men de keuze geven aan de werknemer om zich op andere manieren te verplaatsen dan met de auto. Cash for Car komt hier niet aan tegemoet maar een echt mobiliteitsbudget biedt deze mogelijkheid wel.”, aldus Ischa Lambrechts, Adviseur Mobiliteit bij Beci. Het traditionele autoverhuur werd echter niet opgenomen in de lijst met alternatieven, wat een anomalie zou kunnen betekenen voor het systeem. “Het traditionele autoverhuur opnemen in het mobiliteitsbudget zou twijfelaars over de streep kunnen trekken. Diegenen die een kleinere wagen kiezen voor dagelijks gebruik, krijgen zo de mogelijkheid om een grotere wagen te huren voor een vakantie in het buitenland of bijvoorbeeld voor een verhuizing.”, stelt Ischa Lambrechts. 10 BECI - Brussel metropool - september 2018 Voor Octa+ is de verkoop een nieuwe stap in haar transitie van multi-energieleverancier naar een leverancier van all-in oplossingen en diensten voor energie en (elektro) mobiliteit. Om beter te beantwoorden aan de energie- en mobiliteitsbehoeften van de klanten van morgen blijft Octa+ de komende jaren investeren in energieoplossingen en duurzame mobiliteit: in elektriciteit, aardgas en stookolie via Octa+, in elektromobiliteit via Blue Corner en in mobiliteit via de start-up Modalizy en de HybridCard tankkaart. Etienne Rigo, co-CEO van Octa+: “Wij zijn enorm tevreden dat de Octa+ tankstations in handen komen van een onderneming die veel gemeen heeft met ons. Net zoals Octa+ is Maes een Belgische, familiale onderneming met de flexibele structuur van een KMO. Wij zijn ervan overtuigd dat deze overname ten goede zal komen van alle stations en haar klanten.” © Getty © Getty

Klikken, huren, ‘‘ vertrekken ! ’’ Kate IN BELGIUM Europcar Business Word klant in 3 minuten op europcar.be

© Beci/Reporters ‘We houden tien borden tegelijk omhoog’ VRAAGGESPREK: MAGGIE DE BLOCK/GUY VANHENGEL Ze zijn allebei minister, sociaal liberaal en hebben een groot hart voor Brussel. Een geanimeerd gesprek met Maggie De Block en Guy Vanhengel over de troeven van de stad, het sterke gezondheidsnetwerk, kinderbijslag, jeugdwerkloosheid, sociale woningen en langer werken. Peter Van Dyck Z ij is federaal minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid. Hij is Brussels minister van Financiën, Begroting en Externe Betrekkingen, en als lid van het Verenigd College van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (dat zich onder meer over het gezondheidsbeleid buigt) heeft hij bevoegdheden die overlappen met die van zijn Open Vld collega. Maggie De Block en Guy Vanhengel zijn close – ze kennen elkaar ‘al bijzonder lang’, dankzij een gemeenschappelijke vriendenkring. Guy Vanhengel is volbloed Brusseleir, Maggie De Block is van Merchtem. “Maar ik ging al van mijn acht jaar naar school in Brussel. In mijn eentje, met de trein. Aan de VUB gaan studeren, was het logische vervolg. Na mijn studies werkte ik 25 jaar in Merchtem als huisarts. Tot ik op een gegeven moment een uitlaatklep zocht om niet verzuurd te geraken. Bloemenschikken of zo zei me niks, het werd politiek – daarin engagement opnemen zit mijn familie in het bloed. Sindsdien kwamen Guy en ik elkaar vanzelf vaker tegen. Als je elkaar goed kent, is het makkelijk samenwerken.” “We hebben nog samen op de verkiezingslijst gestaan vóór Brussel-Halle-Vilvoorde werd gesplitst, met groot succes trouwens”, pikt Vanhengel in. “Wat we uit die periode geleerd hebben, is dat heel het metropolitaan gebied, tot ver in het Pajottenland, veel meer aan elkaar hangt dan men vermoedt. Heel veel mensen uit de omgeving van Merchtem hebben in Brussel school gelopen en werken ook in de stad.” 12 BECI - Brussel metropool - september 2018 Brussel Metropool : Waarom klikt het zo goed tussen jullie? De Block: We delen een gedachtengoed. Vanhengel: We hebben ook een no-nonsens mentaliteit gemeen. Het fanatieke dat je bij sommige politici ziet, missen wij. Als je aan de VUB of aan de Karel Buls Normaalschool, waar ik gestudeerd heb, je opleiding hebt genoten, sta je open voor de wereld. De Block: We zijn altijd bereid om dingen te verbeteren en hervormen in plaats van angstig aan de status quo vast te houden. Merchtem ligt op 25 kilometer van Brussel, maar dat neemt niet weg dat wij altijd heel hard meegeleefd hebben met de stad, zowel op cultureel als op professioneel vlak. Hoeveel Brusselse ziekenhuizen zouden er geen personeel rekruteren uit de rand? Vanhengel: Dertig procent van de patiënten in die hospitalen komt ook daar vandaan. De drie grote universitaire ziekenhuizen zijn trouwens aan de rand gevestigd. Die drie zijn dan ook nog eens verbonden aan een netwerk van publieke en private ziekenhuizen dat zijn gelijke niet kent. Men vergeet soms welke meerwaarde dat heeft: van zo’n hoogstaande gezondheidszorg kunnen genieten in de onmiddellijke omgeving, zeer laagdrempelig en met vrije keuze. Door de overlappende bevoegdheden overleggen jullie soms. Hoe gaat dat concreet? De Block: Dat overleg verloopt via de interministeriële conferentie Volksgezondheid. We zitten daar in werk

groepen samen voor zaken die de deelstaten en de federale overheid overstijgen. We onderhandelen en tekenen samenwerkingsovereenkomsten. Op die manier hebben we al heel wat akkoorden kunnen sluiten, bijvoorbeeld met betrekking tot het medisch interventieplan, de ziekenhuisnetwerken, het vaccinatiebeleid… Vanhengel: In feite is dit de meest actieve interministeriële conferentie van allemaal. We functioneren heel goed, dankzij de degelijke onderbouw en voorbereiding door de FOD Volksgezondheid. Er wordt ook niet te veel aan politiek getouwtrek gedaan. De volksgezondheid primeert. De Block: We boeken vooruitgang, al is het niet eenvoudig. We zijn als jongleurs die negen borden tegelijk omhoog houden. We zien dat het bij andere interministeriële conferenties, bijvoorbeeld die rond klimaat en mobiliteit, veel stroever loopt. Wat er in ons geval ook bij komt kijken – als gevolg van de zesde staatshervorming – is de overheveling van de kinderbijslag. De uitbetaling gebeurt nu nog federaal, via Famifed, maar we bereiden de overname door de gewestelijke administraties volop voor. We doen nu al simulaties, want de transitie moet eind 2019 op drie weken tijd gerealiseerd worden. Vanhengel: We hebben in Brussel een systeem ontwikkeld dat volgens de academici het best beantwoordt aan de bestrijding van kinderarmoede. Het is een voordeel dat we nu beter kunnen inspelen op de lokale situatie, maar het heeft toch voor veel hoofdbrekens gezorgd. Wist je dat wij binnen de Brusselse regering les hebben gekregen van Tania Dekens, administrateur-generaal van Famifed, over de werking van de kinderbijslag? Daar zijn volledige ministerraden aan op gesoupeerd. Het is een bijzonder complex verhaal met vele parameters. Als je aan één parameter iets verandert, heeft dat direct een neveneffect op andere. Vergeet niet, voor heel wat Brusselse gezinnen is de kinderbijslag een wezenlijk onderdeel van hun maandelijks inkomen. Als dat in de soep draait, heb je sociale catastrofes. Wat zijn na de overheveling van het arbeidsmarkt- en gezondheidszorgbeleid nog belangrijke speerpunten? De Block: De tewerkstellingsgraad, ook iets waar we samen aan moeten sleutelen. Nog te veel mensen vinden slecht aansluiting bij de arbeidsmarkt. Brussel probeert daar al van in het onderwijs iets aan te doen. Wij creëren federaal mogelijkheden om langer te werken, zoals de zachte landingsbanen, maar stimuleren ook de jongeren. We hebben bijvoorbeeld het statuut student-ondernemer in het leven geroepen. Met de flexijobs hopen we ook de horeca zuurstof te geven. Zeker na de aanslagen heeft die sector het in Brussel zwaar te verduren gehad. Vanhengel: Waar ik graag toch nog eens de nadruk op wil leggen, is het economische belang van ons fenomenaal sterk gezondheidsnetwerk. Dat is een van onze grootste werkgevers. We zouden wat vaker moeten spreken over ‘Brussels, capital of Europe’. We zijn de best denkbare testmarkt als je in Europa iets wil realiseren. Guy Vanhengel De Block: De gezondheidszorg biedt ook laaggeschoolden jobs, voor het onderhoud en het patiëntenvervoer bijvoorbeeld. Omdat we in een multiculturele omgeving zitten, financieren we nu ook tolken voor ziekenhuizen en huisartsen. Dat werkt heel goed. Het geeft je zorgverleners back-up; als vroedvrouw kun je moeilijk 20 talen gaan leren. Vanhengel: De hervormingen die Maggie doorvoert om alle medische specialiteiten nog verder te groeperen, zal ons nog sterker maken. We zijn een kosmopolitische stad en toch blijft heel wat onder de radar. Wist je dat we internationale topspelers zijn in kennis over fertiliteit? We spelen zulke troeven te weinig uit, terwijl ons economisch weefsel daar beter van kan worden. Op welke manier? Vanhengel: Door ons beter te positioneren op de markt. Spreek wat vaker over ‘Brussels, capital of Europe’. We zijn de best denkbare testmarkt als je in Europa iets wil realiseren. We werken nu 20 jaar samen met Chengdu, een Chinese stad in volle ontwikkeling die graag zaken wil doen met Brussel. Je zou bijvoorbeeld versteld staan van de marktwaarde van onze Rode Duivels. In de verste uithoeken van de wereld kent men Vincent Kompany. Het doelgroepenbeleid is vorig jaar hervormd in Brussel. Met maatregelen als het inschakelingscontract en de inschakelingsbaan focust men terecht op de jeugdwerkloosheid, maar studies hebben aangetoond dat in Brussel heel wat ouderen tewerkgesteld worden. Vraagt het aan boord houden van 55-plussers ook geen blijvende aandacht? De Block: Het zou een foute veronderstelling zijn te denken dat jonge mensen de job van ouderen inpikken. Ze BECI - Brussel metropool - september 2018 13 © Beci/Reporters

THINK TANK hebben andere skills, een ander soort ervaring. We hebben nog veel oningevulde vacatures. Vanhengel: Binnen de administratieve grenzen van het Brusselse Gewest geven wij jaarlijks 700.000 man werk. Op een bevolking van 1,2 miljoen is dat gigantisch. Onze jeugdwerkloosheid blijft verder zakken; we zitten momenteel aan 15 procent. We doen het beter dan Antwerpen. Wat zeker helpt, zijn de inspanningen die het Nederlandstalig onderwijs doet. Twintig procent van de kinderen volgt Nederlandstalig onderwijs: die komen daar allemaal meertalig uit. Talenkennis helpt om een job te vinden. De Block: Het engagement van Vincent Kompany, die oproept om de twee landstalen te leren, is daarin heel belangrijk. Hij is een inspirerend voorbeeld. Vanhengel: De campagne die hij voor Actiris deed, heeft echt goed gemarcheerd. Een van de punten in het programma voor de komende gemeenteraadsverkiezingen van de Brusselse Open Vld is een bouwstop voor sociale woningen in de hoofdstad. Een goed idee? De Block: Volgens mij is er nog altijd een nood aan sociale woningen, maar het moet een gezonde mix blijven. Er is ook een mogelijkheid om op de private markt mensen te ondersteunen, zodat wonen betaalbaar blijft. Er zijn nu bepaalde wijken in het centrum van Brussel die verzadigd zijn; daar kunnen geen sociale woningen meer bijkomen. Vanhengel: Er zijn plekken waar het wél nog kan, zeker als we het metropolitaan bekijken. De private markt functioneert bij ons, in tegenstelling tot onze sommige buurlanden, heel goed. We kampen hier niet met woningnood, zoals in Nederland. We hebben een groot netwerk van sociale woningen – in totaal zo’n 40.000-tal – maar daarnaast heb je andere technieken nodig, zoals Maggie aangaf. De huursubsidies hebben we toegankelijker gemaakt, zodat mensen die op de wachtlijsten staan voor een sociale woning ook op de private markt kansen krijgen. Tot slot het pensioendebat, waar de vakbonden het verwijt krijgen dat ze op de rem staan. Hoe komt er weer beweging in dit dossier? De Block: Als je de mensen gaat wijsmaken dat we allemaal minder lang moeten werken en op een gewaarborgd pensioen van 1500 euro kunnen rekenen, dan ben je aan het liegen. Deze regering heeft belangrijke stappen gezet om de activiteitsgraad van ouderen op te krikken. Wij hinken daar hopeloos achterop, als je het vergelijkt met de ons omringende landen. Je moet vooruitkijken, naar de twee volgende generaties. Als iedereen een beetje langer werkt, creëren we een begroting die een nog betere sociale voorziening toelaat. Natuurlijk moet het werk dan wel werkbaar zijn. De zachte landingsbanen komen daar al aan tegemoet. © Beci/Reporters Vanhengel: Om mensen langer te laten werken, moet er iets aan de gejaagdheid en de stress in het bedrijfsleven gedaan worden. Ik ben een grote voorstander van thuiswerken. Ik moedig dat in mijn administraties aan. Als je op straat gaat staan met pamfletten die verwarring zaaien en beloftes doen die je niet kan waarmaken: dat is intellectueel oneerlijk. Creëer geen verkeerde verwachtingspatronen. Maggie De Block 14 BECI - Brussel metropool - september 2018 De Block: Wij nemen onze verantwoordelijkheid als politici – wij plannen vooruit en hervormen de sociale zekerheid om ervoor te zorgen dat die de kern blijft van onze welvaart – maar de vakbonden hebben ook een grote verantwoordelijkheid. Als je op straat gaat staan met pamfletten die verwarring zaaien en beloftes doen die je niet kan waarmaken: dat is intellectueel oneerlijk. Creëer geen verkeerde verwachtingspatronen. Het is toch niet de bedoeling dat we onze welvaart gaan ondergraven? Wij zijn sociaal liberaal, maar het heeft zijn grenzen. ● © Beci/Reporters

U HEEFT NU MEER DAN 15 900 REDENEN OM EEN BRUSSELAAR AAN TE WERVEN. Romain (Anderlecht), zoekt werk in de Horeca. “HET CONTACT MET KLANTEN VERLOOPT ALTIJD ZEER VLOT.” 15 900 EURO AAN PREMIES: GENIET NU VAN ACTIVA.BRUSSELS. Wanneer u een Brusselaar aanwerft via Select Actiris, de gratis advies- en rekru terings dienst van Actiris, staat u als eerste in de rij voor de premie activa.brussels. Want wij stellen u kandidaten voor die voldoen aan de juiste voorwaarden. Wist u trouwens dat uw kandidaat in aanmerking komt voor activa.brussels vanaf de eerste dag van zijn inschrijving bij Actiris als hij een stage of opleiding heeft gevolgd via Actiris, VDAB Brussel of Bruxelles Formation? Ontdek activa.brussels en tal van andere goede redenen om te rekruteren via Select Actiris op www.actiris.be/activabrussels. Met de steun van het Europees Sociaal Fonds

Urbike wil de vrachtfiets een rol toekennen in de stedelijke logistiek. In Brussel haalt de fiets de auto in MOBILITEIT Letterlijk, figuurlijk en geleidelijk haalt de fiets de achterstand in die hij op de auto had. Da’s prima nieuws voor de luchtkwaliteit in Brussel, de concurrentiekracht van bedrijven en het goede humeur van fietsende werknemers. De fiets waagt zich nu zelfs aan containervervoer van colli. Johan Debière L angzaam maar zeker boekt de fiets vooruitgang in Brussel. Hij krijgt eindelijk op alle vlakken steun. Denk maar aan de initiatieven van minister van Mobiliteit Pascal Smet, het lobbyen van organisaties als Pro-Vélo of de initiatieven van Beci om haar leden warm te maken voor de voordelen van fietsen. De uitspraken van Michel Lagasse, oprichter en CEO van C-Tec Leasing en Bike Square, spreken boekdelen over de paradigmaverschuiving in personenvervoer: "Wij beheren fietsparken voor bedrijven als Athlon of Belfius. Beide ondernemingen zijn namelijk attent op de rol die de fiets kan spelen in een "mobiliteitsbeleid". En aan wie een zeer goede fiets zoekt voor een voordelige prijs, bieFietstoelage Tegen een maximumtarief van 0,23 euro per afgelegde kilometer om van huis naar het werk te rijden, en in het geval van een rit van 10 kilometer zowel voor de heen- als de terugreis (ongeveer 1u15 tot 1u30 voor de heen- en terugreis), kan een werknemer die dagelijks naar het werk fietst, van zijn werkgever een kleine volledig belastingvrije bonus van duizend euro ontvangen. Een ander interessant element, vooral voor pendelaars: de fietstoelage kan gecombineerd worden met de werkgeversbijdrage aan de openbaar-vervoerpas. Het is echter niet mogelijk om de interventie "fiets" en de interventie "openbaar vervoer" te combineren voor dezelfde reis. Dit betekent dat beide elkaar moeten aanvullen: je begint de reis per trein, bus en/of tram en legt de laatste kilometers bijvoorbeeld af met de vouwfiets die je in het openbaar vervoer hebt meegenomen. 16 BECI - Brussel metropool - september 2018 den wij sinds kort directiefietsen. Zij hebben amper enkele honderden kilometers op de teller en zijn in perfecte staat dankzij de onderhoudsprogramma's van onze teams.” Michel Lagasse verklaart het groeiende succes van de fiets in de bedrijfswereld uiteraard door de verkeer- en parkeerproblemen, maar ook door initiatieven die een steentje bijdragen, zoals het Mobiliteitsplan van de federale overheid, onlangs. Michel Lagasse merkt dit succes vooral op in Brussel, in de Rand en in Vlaanderen. Elders valt nog bitter weinig te bespeuren. "Persoonlijk stel ik geen noemenswaardige evolutie vast in Namen en Luik", betreurt de topman van C-Tec. Hij blijft echter positief: “Dit betekent dat ons daar nog een enorm potentieel te wachten staat.” Bike Brussels Welke aanpak hanteren Brussel-Hoofdstad en Vlaanderen? "Moeilijke vraag", antwoordt Étienne Bertrand, de aan de wieg stond van Bike Brussels, een beurs die nu al twee jaar doorgaat in Tour & Taxis en eerder gewijd is aan de mobiliteit dankzij de fiets dan aan de fiets zelf: "Als u Bike Brussels bezoekt, vindt u daar niet het hele gamma fietsen die de markt aanbiedt. Wel bijna uitsluitend elektrische, vouw- en bakfietsen", legt de organisator van het evenement uit. Étienne Bertrand paste trouwens dezelfde formule in Vlaanderen toe, op Bike Flanders, een event voor dagelijkse fietsers dat in Gent voor de eerste keer plaatsvond, in april dit jaar. Met deze formule nam hij een risico: afstappen van een beurs voor liefhebbers en zondagsfietsers en eerder nuchter focussen op een aanbod voor iedereen, zowel particulier als bedrijf. Daarom gelooft de oprichter van Bike Brussels en Bike Flanders dat hij zijn bijdrage heeft geleverd aan de doorbraak van de fiets als essentieel onderdeel van de mobiliteitsmix, zowel bij potentiële gebruikers als bij politici, "zoals 20 jaar geleden, toen ik de beurs © SIB

THINK TANK Bois & Habitat lanceerde, wanneer nog niemand houten huizen bouwde". Ahooga: een vouwwonder ‘designed in Brussels’ Een vlotter fietsverkeer in Brussel is een prima initiatief. En die fietsen hier ook maken, is nog beter... Dat was de uitdaging die Ahooga aanging met een elektrisch vouwmodel dat zowel in Brussel als in het buitenland heel wat succes kende: "Sinds de lancering van Ahooga verkochten wij 500 fietsen in het eerste jaar, 1.000 in het tweede jaar en zitten we rond de 800 voor dit jaar. Een voorlopig totaal van 2.300, vooral in de stedelijke gebieden van België, Frankrijk en Duitsland," legt Philippe Lefrancq, medeoprichter van Ahooga, uit. Om deze prachtige elektrische vouwfiets, geheel ontworpen in België en hier ook deels gemonteerd, op de markt te brengen, vertrouwt Ahooga op de multi-channel: "We hebben een eigen showroom, een online winkel en een netwerk van dealers: zelfstandige fietsenwinkels. Wij wilden mensen zachtjes laten overstappen van de bedrijfswagen naar een ander vervoermiddel. Ze zouden bijvoorbeeld een grote auto kunnen inruilen voor een kleinere, met daarbij een vouwfiets als Ahooga. Dat is precies het concept van onze fiets. Hij is licht en gemakkelijk te hanteren. Wie zijn eindbestemming met de auto benadert, kan op die manier de laatste kilometers fietsen, waar de auto moeilijker passeert. We geven toe dat dit niet zo voor de hand liggend is als we ons hadden voorgesteld, maar we hebben toch al een mooie B2B-cliëntèle bereikt: een honderdtal KMO's en grotere bedrijven.” Een markt die dagelijks uitbreidt Wat vindt Philippe Lefrancq van nieuwe diensten als elektrische fietsen in zelfbediening? "We zien dit als een ontluikende markt, niet als een bedreiging. Hierdoor zullen meer mensen gaan fietsen. Hun behoeften zullen waarschijnlijk door werk en gezin veranderen. En vroeg of laat zullen ze kennis maken met Ahooga..." Welke factoren zouden meer bedrijven warm maken voor de fiets? “Het succes van de bedrijfswagen is in België te danken aan het belastingvoordeel. Ik vrees dat dit belastingvoordeel ook de enige manier zal zijn om meer mensen op de fiets te krijgen", analyseert Philippe Lefrancq. "De bedrijfswagen was voor de onderneming een goedkope manier om medewerkers te belonen. AlPhilippe Lefrancq (links) en Frédéric Mertens, de oprichters van Ahooga. ternatieve vervoermiddelen kunnen op dezelfde manier bij werkgevers en werknemers worden gepromoot." Een fietstoelage? “Ja, maar ook andere elementen moeten de fiets bevorderen. De werkgever moet er eveneens een voordeel uit halen. Vandaar het belang van 120% aftrekbaarheid. En ik vind dat de bedrijfsfiets voldoende zichtbaarheid moet krijgen bij aanwervingen. Het zou goed zijn als de fiets in alle mogelijke leaseformules duidelijk aan bod kwam, als leasingmaatschappijen de verschillende mogelijkheden in deze niche duidelijk promootten, met online catalogi bijvoorbeeld, zoals ze dat ook voor auto’s doen.” 115.000 leveringen met de fiets tegen 2020 Ook interessant en bijzonder veelbelovend: het goederenvervoer in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Dit is het actieterrein van Philippe Lovens via de Brusselse goederenbezorgingscoöperatie Urbike, en Bcklt, een living lab die Innoviris selecteerde in het kader van de projectoproep Test-it Smart Mobility Challenge. Naast de 500 ton CO2 uitstoot vermeden door het gebruik van vrachtfietsen voor levering in containers, zouden er nagenoeg 17 banen ontstaan volgens een model waarin reeds aanwezige bezorgers, zoals Hush Rush of Molenbike, inspraak zouden krijgen, mochten ze deelnemen aan het project. Dit zou tegenstanders van de Uber-aanpak moeten geruststellen… ● Informatie: ➜ https://www.bikebrussels.be ➜ https://www.ahooga.bike ➜ https://urbike.be BECI - Brussel metropool - september 2018 17 D.R.

THINK TANK IMMO & STEDENBOUW Plaats voor restaurants in Brussel? Restaurants hebben het zwaar te verduren in Brussel. Er gaan meer gelegenheden dicht dan open. De schuldigen? De aanslagen, de mobiliteit, de werken, het kasregister uiteraard, maar ook de overdreven vastgoedprijzen voor dit soort handelszaken, en de terughoudendheid van bepaalde gemeenten, die aarzelen om bepaalde handelsoppervlakken af te staan aan de Horeca. Ophélie Delarouzée D e val van enkele grote Horeca namen in Brussel haalde begin dit jaar het nieuws. "Naast de berichtgeving over de gebroeders Beyaz en hun wanbeleid, dient ook gezegd dat jaarlijks één op de vijftien restaurants failliet gaat in het Brusselse Gewest, en dan vooral in het stadscentrum. En zij die overblijven, willen vaak verhuizen, maar de kosten van de initiële investering belet dit.” Miguel Van Keirsbilck, secretaris-generaal van de Belgian Restaurants Association, schetst een grimmig beeld. Het wijst op de schok van de terreuraanslagen en het trauma veroorzaakt door brutale aanleg van de voetgangerszone. Maar er is meer. De restaurants volgen een opwaartse trend in Vlaanderen en Wallonië, maar een dalende in het Brusselse Gewest, waar er de afgelopen drie jaar meer sluitingen dan openingen zijn geweest. De mobiliteitsproblemen isoleren deze zaken in Brussel, waar delivery wat extra inkomsten oplevert. Kleine cateringzaken worden talrijker in Brussel, in tegenstelling tot cafés, die in aantal afnemen. De klassieke broodjeswinkels worden vervangen door ketens als Exki en Le Pain Quotidien, die tegen iets hogere prijzen kwaliteitssnacks aanbieden. "De restaurants die het meest geleden hebben van mobiliteitstoestanden in combinatie met toeristische problemen zitten vast in een soort cirkel rondom het hart van de stad," zegt Miguel Van Keirsbilck. "Aan de andere kant, langs de Grote Ring van Brussel en in de Waals- en Vlaams-Brabantse randgemeenten, doen de restaurants het erg goed. Er wordt soms beweerd dat er te veel restaurants zijn in België: zo'n 22.000 van de 60.000 horecagelegenheden voor 11 miljoen inwoners, of 1 restaurant voor 500 personen. Het economische weefsel in Brussel was al kwetsbaar vóór de financiële crisis. In deze periode van marktregulering aangedreven door het kasregister, kampt de sector met een hoge turnover en concur18 BECI - Brussel metropool - september 2018 La Chaloupe d'Or, op de Grote Markt, was een van de 11 restaurants van de gebroeders Beyaz, die begin 2018 failliet gingen. De zaak werd al gauw overgenomen. rentievervalsing. Vlaanderen heeft hier gedisciplineerd op gereageerd, maar in Brussel verloopt de installatie van het kasregister het traagst. De eerlijke zaken ondergaan de oneerlijke concurrentie van zij die minder scrupules hebben.” Hogere ambities en naar sterren grijpen De heer Van Keirsbilck vraagt dat de federale overheid eerlijke spelregels zou opleggen aan al wie tegenstribbelt. Aangezien rentabiliteit nauwelijks haalbaar is, vooral in Brussel, waar de prijs van vastgoed een hoge vlucht neemt terwijl de restaurants geen hogere prijzen hanteren noch meer klanten over de vloer krijgen dan zaken in andere regio's, vraagt de Belgian Restaurants Association dat de BTW gelijk zou lopen met die van de buurlanden en dat 100% aftrekbaarheid voor zakendiners zou worden hersteld, voor zover een ticket uit een kasregister kan worden voorgelegd. "Hooggekwalificeerde chef-koks stellen zich tevreden met een restaurant voor 20 personen. Ze werken alleen achter de toonbank om zichzelf niet in gevaar te brengen. Sommigen beweren liever een fastfood te willen openen dan zichzelf economisch te blijven uitputten," betreurt Miguel Van Keirsbilck. "De markt is gepolariseerd rond enerzijds grote spelers met een ketenstructuur en die voordeel halen uit hun inkoopvolume om zich veilig te stellen, en anderzijds zeer kleine familiale concepten, die vrij over hun tijd beschikken. De minimumvoorwaarden voor winstgevendheid niet herstellen, is schadelijk voor de vrijheid van ondernemerschap.” De Brusselse keukens worden weinig geprezen in de gidsen, maar vertonen nochtans heel wat troeven, naast de charme van hun diversiteit. "Steun aan de oprichting, het behoud en de uitstraling van goede restaurants in Brussel zou een interessant beleid zijn qua toeristische aantrekkingskracht, ook omdat kleinere innovatieve concepten zouden volgen", adviseert Miguel Van Keirsbilck.

HALLO BRUSSEL ! MET TELENET BUSINESS HAALT U NIETS DAN KWALITEIT BINNEN. Peter Quirijnen Artiest Giel François Brasserie Biencru GRAAG MEER INFO OVER ONZE BEDRIJFSOPLOSSINGEN ? SURF NAAR TELENET.BE/BXLBUSINESS

THINK TANK De valkuilen van een gesloten vastgoedpark Omdat de marges laag zijn, huren de restauranthouders meestal hun pand. "De verkoopprijzen liggen vaak waanzinnig hoog en verkopers zijn zelden geneigd om ze te verlagen", stelt Marie Lefebvre, vertegenwoordiger bij Bureau immobilier Gérard. "Aan de wens om avondconcepten in de Nieuwstraat in te voeren kan alleen tegemoet worden gekomen als de eigenaren zich hiervoor inspannen. De huurprijzen die grote handelsketens met veel omzet zich kunnen veroorloven liggen namelijk buiten het bereik van een bar of restaurant. De sector ondergaat talrijke faillissementen. Ik hoorde van een klant dat banken niet meer per se in een horecazaak willen investeren. Kandidaten hebben dus een oerdegelijk concept nodig om aan de slag te gaan. Sommige klanten komen al een jaar na hun investering terug om de zaak te verkopen, maar dat is niet gemakkelijk wanneer het restaurant niet goed rendeert. De verkoop van een zaak valt minder vaak voor, omdat het voordeliger is om een bedrijf op te richten met de toegekende premies. Er is dan sprake van sleutelgeld of een huurrecht, vooral gerechtvaardigd als de huurprijs lager ligt dan de marktprijs. Hoe lager de ene, hoe hoger de andere kan zijn.” Zij merkt op dat de gemeenten nu de conversie van winkelruimten in hotels en restaurants moeilijker aanvaarden: "Elk heeft zijn eigen regels, wat de samenstelling van dossiers bemoeilijkt. En het verkrijgen van een vergunning kost tijd. De cliënt moet er dan van worden geïnDe gemeente Sint-Gillis bezit de helft van de winkels op het Voorplein, waarvan ze een Horeca-wijk wil maken. formeerd dat zijn zaak misschien pas binnen een jaar zal kunnen opengaan. Een ondernemer aanvaardt moeilijk om door administratieve logheden te worden tegengehouden. Bovendien komen de kosten ten laste van een van de partijen: de koper, de eigenaar als hij ermee instemt geen huur te innen zolang de procedures lopen, of de huidige huurder die het pand wenst te verlaten. Vaak wordt de overeenkomst dan niet gesloten, omdat de eigenaar bijvoorbeeld liever van een innovatieve horecazaak afziet als een gewone schoenwinkel daar meteen kan worden geopend.” ONZE ZALEN ZIJN ONTWORPEN VOOR FILM. WAT ZE PERFECT MAAKT VOOR VEEL MEER DAN FILM. NOG IETS DAT U MISSCHIEN NIET WIST OVER ONS. Hoogstaande technologie. Comfortabele zetels. Effi ciënte organisatie. Allemaal troeven die niet alleen van fi lm kijken bij Kinepolis Brussel een unieke ervaring maken. Ook seminaries, events, congressen (en nog veel meer) zijn perfect op hun plaats bij ons. Meer info? Check business.kinepolis.be of bel 02 474 26 30 e-mail: b2bbrussel@kinepolis.com Meer dan alleen cinema. 20 BECI - Brussel metropool - september 2018 TEAM BUILDING SEMINARIE COMEDY FILM CONGRES CULTUUR

Originaliteit is nu zo gevaarlijk geworden dat het Horeca vastgoed vooral in een gesloten circuit circuleert. "Het is niet gezond dat regelgeving eerder focust op de beperking van de vestigingsplaatsen dan op de kwaliteit van concepten", vindt Miguel Van Keirsbilck. "De gemeenten zijn nog te ouderwets in hun beleid en niet geneigd om ongewone plaatsen aan de Horeca toe te kennen. We vragen een onderscheid tussen cafés, die een sociale ruimte bieden, en restaurants, die minder laat sluiten en minder lawaaierig zijn. Sint-Gillis heeft een nieuw gezicht dankzij zijn culturele vernieuwing, maar ook zijn nieuwe Horeca-aanpak. Dit draagt bij tot het welzijn in een gemeente.” Het voorbeeld van Sint-Gillis “Wij zijn toezicht gaan oefenen op de handel om de Horeca een duwtje in de rug te geven”, zegt de trotse schepen Cathy Marcus, belast met de Grondregie. "In het begin focusten wij uitsluitend op huisvesting en we gaven verenigingen vooral kleine commerciële benedenverdiepingen die anders moeilijk te exploiteren waren. Daarna kochten we aangrenzende gebouwen om de benedenverdiepingen volledig te renoveren voor uitgestrekte handelszaken. Samen met Atrium ontwikkelen we een strategie om te bepalen welk type winkel daar kan worden gevestigd.” Kleine commerciële benedenverdiepingen zijn er in het Gewest genoeg. Marie Lefebvre neemt de vitrines van het Îlot Sacré als voorbeeld, waar de moeilijkheid om een aparte ingang te voorzien voor de bovenliggende verdiepingen vaak deze woningen ontoegankelijk maakt. "Op de Alsembergse Steenweg, die erg achteruit is gegaan, overleven veel kleine winkeltjes. Wij proberen tegelijk de handelsruimten en de bestrating te renoveren om grote ketens aan te lokken en zodoende een dynamiek op gang brengen die ook andere zaken zou aantrekken”, vervolgt Cathy Marcus. "We hebben een zeer gediversifieerd aanbod en werken wijkgericht. Op het Voorplein zijn we eigenaar van de helft van de winkels en hebben we cafés ingericht om er een Horeca-centrum van te maken. We hebben besloten om daar een voetgangerszone aan te leggen en we hebben net schrobmachines gekocht om deze zeer drukke buurt schoon te houden. We getuigden ook van openheid voor nieuwe ideeen en aanvaardden bijvoorbeeld een horecazaak in een oud benzinestation. We ontwikkelen in de Fortstraat een strategie gericht op kleine culturele ambachtslieden en we gaan er de artistieke decoratie van de gevels toestaan.” De gemeente, die meer dan 400 cafés en restaurants telt, gaat de cadans nu wat verlagen om de bestaande projecten duurzaam te maken en na te denken over toekomstige ontwikkelingen. ● Wat leeft op de brusselse kantorenmarkt? In de Brusselse periferie is er een groeiende nood aan recente kantoorgebouwen. Aan welke aspecten hechten bedrijven belang in hun zoektocht naar een nieuwe locatie voor kantoren? Structura.biz, expert in bedrijfsvastgoed, deed een marktonderzoek van de kantorenmarkt in de periferie rond Brussel. Profiel van de ondervraagden: 150 bedrijfsleiders uit de Brusselse Rand. Er werd rekening gehouden met de grootte van het bedrijf (vanaf 10 medewerkers). Van de 150 ondervraagden is 61% huurder, 39% eigenaar. Naast prijs (22%) en de bereikbaarheid met wagen (19%), spelen imago & visibiliteit (12%) een belangrijke rol bij de zoektocht naar een nieuwe locatie. Ook de duurzaamheid van het gebouw (11%) staat in de top 5 van zoekcriteria. Bovendien houdt men de leeftijd van het gebouw (12%) in het achterhoofd: men gaat vooral op zoek naar recente kantoren. Dit is geen sinecure in de periferie, meent Structura.Biz, aangezien er in die regio weinig nieuwbouw op de markt is. . Hoe kunnen eigenaars van bestaande gebouwen dan toch het verschil maken? Enerzijds speelt de prijs nog altijd een belangrijke rol. Anderzijds hecht men ook belang aan elementen zoals extra faciliteiten, bv. coffee corners, laundry service, catering, gedeeld onthaal... Dit herkent Structura.Biz ook in de praktijk: gebouwen die faciliteiten aanbieden worden sneller verhuurd. Denk hierbij aan The Bridge in Anderlecht, Pegasus Park en Greenhouse in Diegem. Bovendien ziet Structura.Biz dat deze trend parallel loopt met de stijging van de vraag naar ruimte voor co-working. Onder co-working verstaan we: ruimte waar verschillende bedrijven gezamenlijk werken, los van het klassieke kantoorconcept. Ze delen hierbij niet alleen hun werkruimte, maar ook vergaderzalen, coffee corners en ontspanningsruimte. De meeste concepten voorzien flexibele opties gaande van totale co-working tot het huren van privatieve kantoorruimte met gebruik van faciliteiten. De helft van de ondervraagden is vertrouwd met het concept co-working. Van deze groep maakt 2/3 gebruik van deze nieuwe vorm van werken. Bovendien gelooft 57% van deze bedrijven in de voordelen ervan, zoals voordeel van het netwerk, communitybeleving.... De bevraagde bedrijven zijn KMO’s. Men kan zich inbeelden dat de resultaten anders zouden zijn voor multinationals. De meeste bevraagden zijn gevestigd in de periferie en gedecentraliseerd Brussel. Bij bevraging van bedrijven uit bv. het centrum van Brussel zouden de resultaten mogelijks ook verschillen. BECI - Brussel metropool - september 2018 21

THINK TANK vorige eeuw kwam er verzet, toen tegen de opkomst van de televisie. Die ging de cultuur om zeep helpen, mensen dom maken, het lezen afleren enz. Uiteindelijk bleek dit helemaal niet waar: de beeldbuis droeg bij tot de verspreiding van de cultuur en opende onze geest voor nieuwe horizonten. Het enorme verschil tussen TV en smartphone ligt in de dagelijkse gebruiksduur en intensiteit. Net zoals het geen goed idee zou zijn om 12 uur per dag televisie te kijken (of 12 uur per dag te lezen), is het niet aangewezen om 12 uur per dag met de smartphone verbonden te zijn. Nochtans doen we dat. OPEN SOURCE Digital detox Tijdens de zomermaanden konden de meesten van ons minstens een paar dagen rust en ontspanning genieten. Wellicht de gelegenheid om wat afstand te nemen van de fusie-relatie met ons aller baas: de smartphone. Geef toe: in amper tien jaar (de iPhone verscheen in 2007) heeft de smartphone de mens verslaafd. Een grappige parallellie: in zijn boek Sapiens legt Yuval Noah Harari uit hoe de mens in prehistorische tijden in de val van de tarweteelt viel. Vroeger was de mens een jager en plukker, een zwerver die volgens de seizoenen en de beschikbaarheid van voedsel van zone naar zone verhuisde. Met de teelt van tarwe werd de mens sedentair. Omdat een oogst slecht (of vernietigd) kon zijn, moest de mens meer produceren dan hij verbruikte. Hij had meer handen nodig, dus meer kinderen. En om deze extra kinderen te voeden, moest hij meer tarwe telen. Een deel van de overtollige productie kon worden verkocht aan het naburige dorp. En zo verder, met onomkeerbare gevolgen voor de levensstijl van de mensheid, de handel, de economie, de politiek en zelfs de religie. Onze smartphones? U zult zeker opperen dat we met de tijd mee moeten. Nu, ook in de jaren vijftig van de Giles Daoust, CEO van Daoust en Title Media Laten we uiteraard een onderscheid maken tussen beroepsmatig gebruik en vrijetijdsbesteding. Voor wie verantwoordelijkheden uitoefent, is het natuurlijk een groot voordeel om te allen tijde bereikbaar te zijn en in real time over informatie te beschikken. Zeker en vast, maar deze redenering heeft zijn grenzen: obsessie en domheid. Toen de e-mail aan het eind van de jaren negentig wijdverbreid raakte, nam de kruissnelheid van de arbeidswereld indrukwekkend toe. Voor die tijd duurde het dagen, en internationaal zelfs weken, voor een uitwisseling van papieren brieven. Dankzij deze wachttijd konden we er letterlijk "eens over slapen". We deden ons best om geen onzin te schrijven en konden ons niet veroorloven op onnodige details in te gaan. Sinds de opkomst van de e-mails (en dus zeker de berichtjes die we snel-snel tussen twee deuren op een smartphone tikken), kunnen we 50 schriftelijke berichten per dag uitwisselen met dezelfde persoon (of groep mensen). Deze e-mails zijn vaak onvoldoende doordacht en overladen met een pak waardeloze details. Net zoals ‘vergaderitis’ (vandaag een ernstige bedrijfskwaal), levert ‘communicatienitis’ noch kwaliteit, noch efficiëntie op. Weinig maar goed communiceren, daar gaat het om. En geef liever een slim antwoord op een verzoek, zelfs al neemt dit – och, lieve hemel! – 24 uur in beslag. Zowel voor het beroep als voor vrije tijd bepalen we best een tijdspanne waarin we bereikbaar zijn. Is het buiten deze uren echt belangrijk om een e-mail te beantwoorden of te kijken wie onze Facebook-berichten "leuk" vond? Is het echt nodig om de laatste onnozele uitspraak van Trump te achterhalen voordat we naar bed gaan, of kan het wachten tot morgen? Moeten onze kinderen opgroeien in de aanwezigheid van slome ouders op hun smartphones, ouders die in multi-tasking modus nu en dan kort, onduidelijk en verstrooid antwoorden? Laten we een onderscheid maken tussen wat belangrijk en dringend is, en wat ons gewoon ongelukkig maakt. De smartphone een prachtig werkinstrument? Zeker en hij moet daarom onze dienaar zijn is, geen slavendrijver! 22 BECI - Brussel metropool - september 2018

HRWEB SOLUTIONS met mpleo een online, modulaire en 100% Belgische HR-applicatie Om bedrijven te ondersteunen in alle fases van een human resources project, heeft het Belgische HRWeb Solutions een volledig geïntegreerde en modulaire oplossing ontwikkeld die in SaaS-modus (Software-as-a-Service of software-als-eendienst) werkt. Ze combineert uitgebreide functionaliteit, vlotte installatie, gebruiksgemak en lagere implementatiekosten. Precies tien jaar geleden opgericht door managing partners Stefan Baele, Christian Beaujean en Alain Demarcke, positioneerde HRWeb Solutions zich onmiddellijk als HR-partner van bedrijven in de realisatie en implementatie van HR-projecten. Het bedrijf luistert aandachtig naar de klant om nauwkeurig zijn behoeften te identificeren, belemmerende factoren op te sporen, bestaande processen correct te analyseren en tot slot het masterplan en de precieze reikwijdte van de implementatie te definiëren. Daarna wordt een nauwkeurige cartografie gemaakt van de transverse en operationele processen, alsook van de processtroom om een HR-oplossing voor te stellen die zo goed mogelijk beantwoordt aan de verwachtingen van de klant. HRWeb Solutions besliste vanaf het prille begin om het mpleo-platform intern te ontwikkelen op basis van 100% webtechnologie, en dat vervolgens direct op de markt te brengen. Het product wordt gehost op een volledig beveiligde externe IT-infrastructuur en de klant betaalt volgens gebruik. Een andere strategische keuze: mpleo is als modulaire software gebouwd op een gemeenschappelijk framework. Zijn verschillende managementmodules zijn verdeeld langs twee hoofdassen: enerzijds het administratieve gedeelte (digitaal personeelsdossier, aanwezigheid/ afwezigheid, onkostendeclaraties ... met geïntegreerde payroll) en anderzijds ‘soft HR’ (talentmanagement, rekrutering, opleiding, performance management ...). Daarnaast zijn er interfaces gepland met andere HR-managementoplossingen op de markt, waaronder de payrollsystemen van sociale secretariaten. mpleo werd integraal in België ontwikkeld en voldoet perfect aan de lokale wettelijke en reglementaire vereisten (in het bijzonder de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG), terwijl het uiterst dicht bij de behoeften van de gebruikers aanleunt (elke nieuwe functie die wordt toegevoegd is rechtstreeks toegankelijk voor alle klanten). En aangezien de oplossing volledig SaaS-gebaseerd is, komen alle verbeteringen direct ten goede aan alle gebruikers, zonder kosten. Zo zal de nieuwe versie die in de komende maanden wordt gepland nog meer functionaliteit, gebruiksgemak en reactiviteit brengen. De veiligheid werd uiteraard niet verwaarloosd, zowel wat betreft de toegang tot gegevens door gebruikers als wat de gegevensverwerking aangaat (SSL-encryptie en -opslag in een private en redundante cloud, hosting in een extern tier 4 datacenter met iso 27001 certificering, real-time duplicatie en dagelijkse backups). Daarnaast is gebruiksgemak één van de sterke punten van mpleo, waardoor elke medewerker als een waardevolle HR-speler optreedt. HRWeb Solutions biedt bovendien standaard en op maat gemaakte opleidingen aan voor haar product bij de klant of in eigen centrum. En om een optimale service te verzekeren, zorgt een supportteam voor een permanente en reactieve opvolging via een hotline. HRWeb Solutions bedient vandaag bijna 300 bedrijven, samen goed voor meer dan 30.000 dagelijkse gebruikers. Het bedrijf richt zich vooral tot bedrijven met ongeveer 50 tot 500 werknemers, maar trekt een groeiend aantal grotere organisaties aan. Dankzij zijn modulariteit laat mpleo zich eenvoudig en snel implementeren, terwijl de configuratie door de gebruiker zelf kan worden uitgevoerd, wat de implementatiekosten beperkt. Het product is ook gebruiksvriendelijk en toegankelijk vanaf elk apparaat met een internetbrowser. De oplossing is 100% reactief! Het bedrijf is volledig zelf gefinancierd en onafhankelijk. Het is voornamelijk aanwezig in België en het Groothertogdom Luxemburg (30 klanten meer in twee jaar aanwezigheid) en slaagt er op dit ogenblik in om 3 tot 4 nieuwe klanten per maand te overtuigen. Dankzij zijn webtechnologie en meertaligheid (zowel qua schermen als inhoudelijk) leent mpleo zich perfect voor internationalisering. HRWeb Solutions Lozenberg 1 1932 Zaventem www.hrweb.solutions

THINK TANK VÓÓR OF TEGEN Naar tweetalig onderwijs in Brussel? Sommige op zich eerbare doelstellingen zijn nefast voor de tweetaligheid in onze hoofdstad, nochtans een kapitale voorwaarde op de arbeidsmarkt. Denk daarbij aan de behoefte aan meer plaatsen in het onderwijs door de demografische boom of de beperking tot één nationale taal voor leerlingen uit de immigratie. De discussie over tweetalig of zelfs drietalig onderwijs is niet nieuw, maar actueler dan ooit. Ophélie Delarouzée Guy Vanhengel, Minister van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering belast met Financiën en voorzitter van het College van de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC), belast met Onderwijs Het onderwijs heeft innovatie nodig. In de specifieke context van Brussel willen wij meertalig onderwijs blijven stimuleren, met aandacht voor het Frans bij niet-Franstalige leerkrachten en leerlingen om er Brusselaars van te maken. Leerlingen, scholen en ouders moeten worden aangemoedigd om in een pedagogisch project te stappen dat meertaligheid en burgerzin als basis heeft. Als wij in België iets tot stand willen brengen, moeten wij rekening houden met de staatsstructuur van het land, met zijn Gemeenschappen, Gewesten en federale overheid. Er is in onze stad behoefte aan tweetalige leerkrachten en de oprichting van een tweetalige opleiding voor leerkrachten sluit hierbij aan. De ambitie om dit project te steunen is aanwezig in de regeerakkoorden op verscheidene niveaus: federaal, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, GGC, VGC en CoCof. Vorig jaar werd er reeds een belangrijke aanzet hiervoor gegeven met een tweetalige leerkrachtenopleiding in Brussel. De departementen Onderwijs en Pedagogie van de Erasmushogeschool Brussel en van de Haute École Francisco Ferrer gingen de verbintenis aan om samen te werken voor hun lerarenopleiding voor het basisonderwijs. Zij zullen een “bidiplomeringstraject” inrichten om studenten in staat te stellen, wanneer zij klaar zijn met hun bacheloropleiding, een verkorte voortgezette opleiding te volgen in de partnerinstelling. Tijdens deze opleiding zal de nadruk liggen op vervolmaking van hun talenkennis, zodat zij uiteindelijk over twee lerarendiploma’s beschikken. Zij kunnen dan zowel in het Franstalig als in het Nederlandstalig basisonderwijs lesgeven. Deze meertalige leerkrachten bieden een antwoord op de echte behoeften van de Brusselse leerlingen. Over de Franstalige leerlingen in het Nederlandstalig onderwijs in Brussel wordt vaak gezegd dat velen onder hen de schooltaal onvoldoende beheersen, waardoor zij een leerachterstand oplopen. De inspectie stelt vast dat de Brusselse scholen continu hun taalbeleid bijschaven. 24 BECI - Brussel metropool - september 2018 Liesbet Dhaene, Brussels parlementslid voor de N-VA Dit idee lijkt goed, maar is het niet. Het Nederlandstalig onderwijs levert nu al een aanzienlijke bijdrage tot tweetaligheid in Brussel. Van de Nederlandstalige scholen tweetalige scholen maken, zou het niveau van het Nederlands van de Franstalige leerlingen doen dalen. We merken dat deze kinderen het moeilijk hebben met de taal, omdat alle lessen in het Nederlands worden gegeven. Ze zouden pas echt tweetalig worden en hun leerachterstand ophalen als het Nederlands in de Nederlandstalige scholen wordt versterkt. De kwaliteit van ons onderwijs moet bijgevolg nog worden verhoogd om dit niveau op te trekken. Door het niveau van het Nederlands te verlagen zal het zeker niet lukken. Ik heb een evaluatie gemaakt van het taalonderwijs in het Franstalig onderwijs in Brussel en daarbij een negatieve evolutie voor het Nederlands vastgesteld. Anderhalf jaar geleden heb ik een resolutie ingediend om aan de Franstalige Gemeenschap te vragen om meer te investeren in het aanleren van het Nederlands via het “Pacte d’Excellence”. Toch staat dit punt nog niet op de agenda van de Commissie. Immersiescholen vind ik heel goed, maar het is jammer dat er zo weinig van in Brussel zijn in vergelijking met de andere provincies. Als alle scholen van de Franse Gemeenschap tweetalig worden, dan zou dit natuurlijk het niveau van het Nederlands ten goede komen. Maar als men tweetalig onderwijs in de Franstalige én de Nederlandstalige scholen zou organiseren en men ervoor zou kiezen om de bevoegdheden van de Franstalige en de Nederlandstalige Gemeenschapscommissies naar het Gewest en de GGC over te hevelen, dan zou men evolueren naar een ultra-Franstalige toestand, zoals altijd wanneer in Brussel iets onder de bevoegdheden van de GGC valt. Volgens mij is alleen de Vlaamse Gemeenschap in staat om het Nederlands op een hoog niveau aan Brusselse kinderen aan te leren. Bovendien kunnen alle Brusselaars profiteren van de kwaliteit van het Vlaamse onderwijs, dat opmerkelijk hoog scoort in de Pisa-rankings, wat niet het geval is voor het Franstalig onderwijs. © Belga

Vind alle resultaten en samenvattingen van de winnende projecten op www.eeaward.be Palmares van de 13de Een nationale Prijs voor iedereen Sinds 2006 heeft de Prijs hulde gebracht aan alle Belgen, die alleen of via hun organisaties op een uitzonderlijke manier hebben bijgedragen aan de bouw van een duurzame toekomst op lokaal, regionaal en nationaal niveau. Deze Prijs beloont initiatieven waarbij duurzame ontwikkeling centraal staat. Verenigingen, burgers, steden en gemeenten, ondernemingen, scholen en universiteiten komen in aanmerking voor deze prijzen die uitmuntendheid willen belonen. Meer dan 2300 dossiers werden al voorgelegd aan de jury van deskundigen en meer dan 140 laureaten werden beloond. Eregast van deze 13e editie, de charismatische gunter Pauli gaf als inleiding tot de ceremonie een uitzonderlijke conferentie over haar revolutionaire concept van «Blue Economy» editie van de Belgische Energie-en Milieuprijs de prestigieuze ceremonie De prijsuitreiking vond plaats op Het BEl (Tour & Taxis) in aanwezigheid van talrijke prominenten uit de politieke, wetenschappelijke, verenigings- en economische wereld. Een avond vol emoties voor de laureaten en genomineerden en voor het brede publiek kwam hen toejuichen. de winnende projecten van de editie 2018 SuStainaBlE Education award Laureaat : Hidrodoe (Herentals) Genomineerden : Empreintes asbl en Mobiel 21 vzw Genomineerden : Leefmilieu Brussel – BELEXPO SuStainaBlE MoBility award Laureaat : Gemeente Bonheiden Genomineerden : Triviatech Sprl -CovEvent Genomineerden : Cycloserrurier SuStainaBlE EnErgy award Laureaat : Nexans Euromold Genomineerden : Coretec Energy Genomineerden : Zonnewind CVBA SuStainaBlE Building award Laureaat : citydev.brussels- Tivoli GreenCity Genomineerden : Homeco Genomineerden : ULiège – CHU et GRE van Luik circular EconoMy award Laureaat : Groupe François Genomineerden : Retrival scrl Genomineerden : InOpSys NV en Janssen Pharmaceutica NV SuStainaBlE tranSPort & logiSticS award Laureaat : Vincent Logistics sa Genomineerden : Remitrans NV Genomineerden : Rayon9 SuStainaBlE it award Laureaat : Connect2Move Genomineerden : Mangez Local! SuStainaBlE Food award Laureaat : FruitCollect Genomineerden : Universiteit Antwerpen Genomineerden : Stad Gent SuStainaBlE watEr ManagEMEnt award Laureaat : IGRETEC Genomineerden : Stream And River Consult sprl Genomineerden : Tilia pressing luMinuS PrEMiuM PartnEr award Laureaat : ULiège –CHU et GRE van Luik PrEMiuM MEdia PartnEr award Laureaat : Agricovert intErnational Polar Foundation award Laureaat : Zonnewind CVBA SPEcial Jury award Laureaat : Worms asbl PrEMiuM PartnEr PartnErS Référence Média Creative Events TUINMAGAZINE

INTERNATIONAAL ENTERPRISE EUROPE NETWORK E-commerce: “Betrek een juridische dienst voor u eraan begint” Camille Bourguignon is advocate bij de Balie te Parijs en medewerkster bij Ulys (een advocatenkantoor met een specialisatie in creatie- en innovatierecht). Zij verduidelijkt een aantal essentiële principes die e-commerce projectdragers best in acht nemen, onder meer wanneer ze internationale ambities koesteren. Cédric Lobelle Wat zijn de belangrijkste wettelijke en reglementaire beperkingen bij het opstarten van een e-commerce project? "Eerste vraag: is het product of de dienst dat/die u online wilt aanbieden gereglementeerd? Dit is het geval voor geneesmiddelen. Zij worden zowel in de fysieke apotheek als online gereguleerd. Vervolgens vereist de Europese verordening de vermelding van een aantal gegevens: de identiteit van de verkoper, zijn contactgegevens, de voornaamste kenmerken van het product… Ook is het verplicht om duidelijk de stappen van de online aankoop toe te lichten, evenals de mogelijkheid om, vóór het afronden, de bestelling te annuleren. U dient verder te vermelden in welke talen het koopcontract beschikbaar is. Vooral belangrijk is dat alle informatie over het herroepingsrecht (14 dagen) gemakkelijk te vinden is op de site. En de handelaar moet een efficiënte logistiek voorzien om het product desnoods terug te krijgen.” Heeft de recente Europese AVG-regelgeving een directe impact? "Vanzelfsprekend. De Algemene Verordening Gegevensbescherming voorziet een grotere verantwoordelijkheid voor de e-handelaar, die een grondige kennis van de verwerkte gegevens moet hebben. Neem nu een schoenwinkel. Die mag alleen de nodige gegevens vragen: uw e-mail, telefoon, leverings- en facturatieadres. Hij hoeft de samenstelling van uw gezin niet te weten. Behalve om een gerichte advertentie voor te bereiden, maar dan heeft hij uw specifieke toestemming nodig. Bij een overtreding kan de boete oplopen tot 20 miljoen euro of 4% van de omzet! Er zijn ook nieuwe rechten: het recht om vergeten te worden, het recht op verplaatsbaarheid van de gegevens. De e-handelaar is tevens verplicht om zijn privacybeleid aan te passen aan de nieuwe regelgeving, met vermelding van hoe de gegevens zullen worden verwerkt, met welk doel enz. De AVG verduidelijkt de verplichte specifieke toestemming van de consument voor de verwerking van zijn gegevens, los van zijn aanvaarding van de Algemene Voorwaarden (AV). Het is daarom sterk aanbevolen om bijvoorbeeld twee vinkvakjes te voorzien.” Laten we de nieuwe Europese wetgeving inzake geoblokkering niet vergeten. "Die wordt in december 2018 van kracht. De algemene logica: waar mogelijk heeft elke consument recht op een soortgelijke behandeling. Elke differentiatie 26 BECI - Brussel metropool - september 2018 moet op een andere wijze gerechtvaardigd zijn dan op grond van nationaliteit of verblijfplaats. Zo is het bijvoorbeeld niet langer toegestaan om naar de Spaanse of Franse site van een e-commercebedrijf te gaan en automatisch naar de Belgische site te worden doorgeschakeld: ik heb het recht om de drie sites met elkaar te vergelijken. Evenmin heeft de Spaanse site het recht mij andere voorwaarden op te leggen dan die voor haar Spaanse klanten. Tenzij het bijvoorbeeld om logistieke redenen niet mogelijk is om in België te leveren. Er is één opvallende uitzondering op auteursrechten en intellectueel eigendom, maar daar wordt vurig over gedebatteerd.” Camille Bourguignon Hoe zit het met internationale e-commerce sites? "Meestal gedragen Europese sites zich ‘eerlijk’ tegenover de consument. Toch adviseer ik projectdragers om al heel vroeg een beroep te doen op een juridische afdeling. Het juridische aspect lijkt vervelend, maar vermijdt tijdverspilling. Veel toekomstige e-handelaars gaan zich daar nogal laattijdig voor interesseren. En vooral als u klanten buiten Europa wilt bereiken, dient u goed geïnformeerd te zijn (fiscaliteit, btw...), de risico’s te analyseren en u laten begeleiden door gespecialiseerde advocaten, al was het maar omdat het consumentenrecht daar meestal anders is. Zelfs als een e-commerce site in België gevestigd is, is het niet onmogelijk dat, in geval van een geschil met bijvoorbeeld een Amerikaanse consument, uiteindelijk het Amerikaanse recht van toepassing is.” ● Om verder te gaan: neem deel aan het seminar van EEN: “e-commerce, hoe maakt u er een groeimotor van voor uw onderneming?” op 23 november. Info en inschrijvingen: +32 2 210 01 77 - international@beci.be

INTERNATIONAAL BELGIË-CANADA Op de Ceta golf Afgelopen mei leidde Beci een delegatie van Belgische bedrijven naar Canada voor prospectie. Deze economische missie werd een groot succes, met – nu al – concrete samenwerkingsprojecten. In het tijdperk van de economie 2.0 stelt zich echter de vraag naar het nut van dergelijke missies... Bieden ze nog een toegevoegde waarde? De standpunten van een deskundige en van deelnemers. Gaëlle Hoogsteyn "D eze economische missie kadert in de opstart van Ceta,” begint Sybille Motte, International Trade Advisor bij Beci. Dit vrijhandelsverdrag tussen België en Canada biedt immers nieuwe uitzichten voor Belgische bedrijven. "De Belgische Staatsmissie in Canada heeft ons land bovendien veel zichtbaarheid gegeven. Wij wilden op deze golf surfen om KMO’s, ZKO’s en zelfstandigen te helpen hun activiteiten in Canada te ontwikkelen.” In samenwerking met CanCham en de CCI Wallonie nam Beci daarom 15 bedrijven mee op prospectie. Vertegenwoordigde sectoren waren onder meer de spoorwegen, farmaca, stedelijke mobiliteit, Horeca, evenementen en intellectuele eigendom. "De diversiteit van de bedrijven was een echte troef, vooral omdat ze uit alle regio’s van het land kwamen”, zegt Sybille. De Belgische delegatie verbleef drie dagen in Montreal en twee dagen in Quebec City. "We beperkten ons tot de Franstalige markt omdat die het meest aantrekkelijk was voor de deelnemers.” Het programma omvatte heel wat tijdslots voor B2B-vergaderingen georganiseerd door onze economische en commerciële attachés in Canada (voornamelijk vertegenwoordigers van Awex, Brussels Invest & Export, Québec International en Montréal International), afgewisseld met groepsactiviteiten: een receptie in de residentie van de Belgische Consul-generaal in Montréal, een netwerkevenement met Belgen gevestigd in Canada, en een ontmoeting met Canadese bedrijfsjuristen. Voor Sybille ligt het succes van een economische missie in de voorbereiding: "Hoe beter voorbereid, hoe meer resultaat». Met deze missie wilde Beci trouwens innoveren. Vóór de reis organiseerde de Kamer virtuele vergaderingen over Skype. Elk bedrijf kreeg 15 minuten de tijd om zich individueel voor te stellen, een gesprek te voeren en zijn verwachtingen toe te lichten. Sybille: "Onze partners ter plaatse beschouwden als een groot pluspunt om de deelnemers op voorhand te leren kennen.” In het tijdperk van de economie 2.0 rijst echter de vraag naar het nut van economische missies. Van de contactgegevens van handelsattachés tot die van ambassades of zakenmensen, alles staat tegenwoordig op internet! Sybille legt uit: "Een prospectietrip vergt veel voorbereiding en organisatie. Door u aan te sluiten bij een kamer van koophandel profiteert u van al haar contacten en weet u dat de reis resultaat zal opleveren. Ook de groepsdynamiek is een troef: naast vergaderingen ter plaatse kunt u tijdens deze missies relaties aanknopen met andere Belgische bedrijven. Tot slot staat de Kamer van Koophandel voor alle logistiek in. Het enige wat u hoeft te doen, is u laten meeslepen. Voor ondernemers die het super druk hebben, is dit echt ideaal.” ● Het standpunt van deelnemers "We hebben een aantal geweldige mensen ontmoet en interessante contacten gelegd. Ik wist niet echt wat ik van mijn deelname kon verwachten. Uiteindelijk waren alle afspraken die voor mij waren vastgelegd erg relevant, met geweldige samenwerkingsuitzichten.” Vinciane Morel de Westgaver, Business Director & Partner bij Vo Event "Mijn afsprakenboekje stond lichtjes bol en ik ontmoette een aantal zeer interessante mensen. Ik heb contacten van hoge kwaliteit gelegd met beleidsmakers. Dit resulteerde in een aantal concrete samenwerkingsmogelijkheden waarvoor ik dit najaar naar Canada terugkeer. Ik heb ook echt genoten van de gedachtewisseling met de andere deelnemers.” Thierry Delperdange, Manager bij Coaching & Développement BECI - Brussel metropool - september 2018 27

BRUSSELS EXPORTERS’ DAY Attachés over de hele wereld ten dienste van de Brusselse bedrijven Op 7 juni jl. was in het Plaza Hotel razend druk. Het nieuwe Brusselse agentschap Hub.brussels, dat de bedrijven ondersteunt en waarvan Brussels Invest & Export nu deel uitmaakt, organiseerde er een "speed trading" dag. Aan de ene kant, 85 economische en commerciële attachés uit de hele wereld. Aan de andere, Brusselse ondernemers die zich internationaal willen ontwikkelen. Dit alles rond meer dan 800 veelbelovende afspraken. Cédric Lobelle H et groepsbezoek van de economische en commerciële attachés (ECA's) aan Brussel was de gelegenheid bij uitstek om, net als de ondernemers het ook deden, een aantal van deze attachés te ontmoeten voor een gesprek over hun werk, de specifieke kenmerken van de regio’s waar ze werkzaam zijn en de kansen voor onze exporteurs. Oost-Afrika en toegevoegde waarde Ivan Korsak is gevestigd in Nairobi en is sinds 2010 verantwoordelijk voor de landen van de Oost-Afrikaanse Gemeenschap: Kenia, Oeganda, Tanzania, Rwanda en Burundi. "Een overeenkomst voor economische samenwerking verenigt die landen en zorgt voor het vrije verkeer van lokale producten, kapitaal en mensen. De lidstaten hebben zojuist een gemeenschappelijk paspoort gecreëerd!” Deze markt groeit meer dan 6% per jaar. "Deze muterende economieën integreren nieuwe technologieën in hoog tempo. En dan vooreerst de smartphone: de tool is ingeburgerd en ontwikkeld. Kenia was het eerste land dat SMS-betalingen en geldovermakingen via het M-Pesa-systeem introduceerde.” Nairobi is een regionaal knooppunt en de zetel van verscheidene VN-organisaties. Brusselse bedrijven zijn al ter plaatse actief: "Een startup ontwikkelde er een budgetmanagementapplicatie geïntegreerd met M-Pesa. Een ander bedrijf implementeert een oplossing voor de zeevaart en datatransfer via satelliet en het internet. Een derde bouwde een zwaartekrachtwaterzuiveringsinstallatie, die 65.000 huishoudens van water voorziet.” Voorbeelden van de lokale vraag? Producten en diensten met een hoge toegevoegde waarde. "Ze zijn dol op technologie en kwaliteitsproducten. Als je dat niet voorstelt, ben je verkeerd bezig.” Kleine stapjes in China China is nog zo een groeiende markt. Mattias Debroyer, sinds 2014 attaché in Shanghai, had voor zijn benoeming de lokale taal en cultuur gestudeerd. Deze troeven vergemakkelijkten het aanknopen van contacten met e-commerce-gigant Alibaba, wat onder meer heeft geleid tot een overeenkomst voor een groot distributiecentrum in België. Van links naar rechts: Mattias Debroyer (ECA Shanghai), Mounif Kilani (ECA Londen), Kathlijn Fruihof (ECA New York) en Ivan Korsak (ECA Nairobi). 28 BECI - Brussel metropool - september 2018 "Het vereiste verscheidene ontmoetingen, waaronder één tussen zijn CEO en Koning Filip, en tussentijdse projecten. China is een markt van kleine stappen die geleidelijk vertrouwen creëren tussen partners. Deze eerste stappen lijken soms zinloos, maar zijn essentieel.” Brussel en België zijn zeer aantrekkelijk voor Chinese investeerders. "Zij erkennen onze hoofdstad en ons land als een Europees besluitvormingscentrum en een eersteklas logistiek knooppunt. Huawei zal bijvoorbeeld in Brussel een cybersecurity-centrum opzetten.” De Chinese markt biedt ook veel mogelijkheden voor exporteurs, met name in sectoren als voeding, schoonheidsproducten, mode, design... “De markt is enorm, alles is moge© SPRB

INTERNATIONAAL Ondernemers die hun lijk en moeilijk tegelijkertijd. Ook al is het Belgische product een kwaliteitsgarantie, raad ik u aan om alles grondig voor te bereiden. Attachés helpen u bij de voorbereiding van dossiers en het leggen van contacten met lokale partners. Een ommetje langs officiële en politieke instanties, bijvoorbeeld door deel te nemen aan economische missies, draagt ook bij tot vertrouwen.” De VS ten tijde van Donald Trump Deze aanpak contrasteert met de praktijken die de relaties aansturen met de Verenigde Staten en New York, waar Kathlijn Fruithof is gevestigd. "Ik kwam daar op hetzelfde moment aan als president Donald Trump. Bedrijven voelden zich onzeker bij het begin van zijn mandaat, wegens zijn uitspraken en uit angst voor een handelsoorlog. Maar vandaag zijn er niet meer belemmeringen dan voorheen.” Kortom, de ECA's ondersteunen er de Brusselse KMO's als voordien. "Grote bedrijven beschikken al over een netwerk. We beantwoorden de vragen van KMO's, we zoeken klanten en distributeurs, we brengen ze in contact voor een mogelijke prospectiereis waarvan we de agenda bepalen.” De Verenigde Staten blijven dus een land van kansen, vooral in de duurzaamheidssector: "New York is erg geïnteresseerd in passiefbouw en wil Brussel als voorbeeld nemen om dezelfde bouwcriteria na te streven. In feite reikt dit veel verder dan het kader van het Akkoord van Parijs. Er bestaan reële mogelijkheden voor onze architecten en ingenieursbureaus.” De Amerikaanse markt is groot en zeer divers. "Je moet de VS stap voor stap benaderen. New York en de rest van de Verenigde Staten zijn twee verschillende markten. Succes aan de ene kant betekent nog niet dat u de rest kunt veroveren. Op het gebied van voeding bijvoorbeeld is nieuwigheid zeer in trek in New York. Elders blijven de consumptiepatronen erg traditioneel.” Londen en de wazige Brexit Qua onzekerheid blijft de Brexit een bijzonder geval. Mounif Kilani werd in september 2016 in Londen aangesteld, net na de stembeurt. Stemmen gingen toen op om het ergste kwaad voor de lokale en Europese economie te voorspellen. "Het enige dat echt toenam, is onzekerheid. We weten dat de Brexit op 29 maart 2019 plaatsvindt, maar waar we naartoe gaan, blijft een raadsel. Het is mijn taak om degenen die de lokale markt willen benaderen, te informeren en te waarschuwen: ze zouden wel eens met douanetarieven kunnen worden geconfronteerd. Geen paniek, echter: het wordt niet ingewikkelder dan met een land als Zwitserland.” De hoofdbrok van Mounif Kilani's werk is... de promotie van Brussel. "We promoten Brussel als de ideale toegangspoort tot de Europese markt voor bedrijven die in Londen zijn gevestigd. Het lobbywerk focust op onze expertisecentra: fintech, audiovisueel, O&O in de gezondheidszorg. En verzekeringen, uiteraard, met grote spelers als Lloyd's, Cube en MS Amlin die zich in onze hoofdstad vestigen.” Ook de samenwerking tussen de beleidsmensen en de beroepsfederaties is van belang. "Investeerders voelen zich gerustgesteld wanneer overheden zich uitnodigend opstellen. Ons betoog gaat dezelfde richting uit: we sporen die mensen niet aan om te verhuizen. Ze houden liefst hun basis in Londen maar een zetel bij ons openen, dat zou een schitterend idee zijn. Beide hoofdsteden liggen maar op twee treinuren van elkaar!” ● internationale contacten willen aanzwengelen Voor de export van producten, diensten of het leggen van contacten doen veel ondernemers een beroep op economische en commerciële attachés. De jonge startende EDPO (European Data Protection Office) helpt niet-Europese bedrijven om te voldoen aan de beruchte AVG. Zij treedt op als tussenpersoon en contactpunt met consumenten en Data Protection Authorities. "Deze bedrijven hebben hier geen kantoor, maar beheren privégegevens van EU-burgers en moeten daarom voldoen aan de AVG", legt Athena Van Migem, business development manager, uit. Attachés ontmoeten is essentieel om relaties aan te knopen: "Tijdens zo'n evenement gaat het vlotter. Zij kunnen het contact met potentiële klanten vergemakkelijken. Wij beogen onder andere Hongkong en Singapore. Werk is er genoeg: veel bedrijven leven de AVG nog niet na!” Athena Van Migem (EDPO) "We vertrouwen op hen om nieuwe partners en markten te vinden", legt Luc Jacobs, CEO van callcentersoftwarebedrijf Nixxis uit. Zijn klanten? Ziekenhuizen, energieleveranciers, telecombedrijven, taxi's, banken ... "Wij zijn voornamelijk aanwezig in de EU, met 40% van onze omzet in Frankrijk. We ontwikkelen bovendien de Franstalige markt in Noord- en West-Afrika.” Door zo veel mogelijk ECA's op dezelfde dag te ontmoeten, wilde Nixxis de toekomstige interacties voorbereiden: "Zakenreizen, prospectiereizen, conferenties en beurzen... Allemaal veel gemakkelijker als de tien ECA’s die mij interesseren aanwezig zijn! Ik heb ook enkele exporteurs teruggezien die mij ooit vergezelden op een economische missie. Zij kunnen partners of klanten worden.” Geneviève Roberti, directeur van Buster & Cie, exporteert Belgische specialiteiten (broodwaren, koekjes, gebak en chocolade) naar Azië, Engeland en de Verenigde Staten. "De attachés zijn de ambassadeurs van onze producten en helpen ons importeurs te vinden. Vandaag heb ik veel geleerd over de Indische markt: het belang van veganisme, 50% importheffingen. Ik moet me dus op de expatwinkels richten." Uiteraard met kwaliteitsproducten en de verplichting om zich te onderscheiden. "Je moet je gesprekspartners, Japanners bv., ervan overtuigen dat een Belgische wafel, gecertificeerd van oorsprong, beter zal zijn dan een lokaal product. En het prijsverschil rechtvaardigen, vanwege de specificaties, de verpakking, certificeringen, transport ...” BECI - Brussel metropool - september 2018 29 © SPRB

TOPIC WERK & OPLEIDING Geen zorgen over de tewerkstelling in Brussel Een recente studie van HIVA-KULeuven over de evolutie van de tewerkstelling in Brussel lokte kritiek uit van Didier Gosuin, Brusselse minister van Economie en Tewerkstelling: volgens hem suggereerde het onderzoek dat de jobcreatie in de regio niet vooruitgaat. Navraag bij beide partijen stelt gerust: met de werkgelegenheid zit het echt wel snor. Peter Van Dyck D ynam-Reg – een samenwerkingsverband tussen RSZ, HIVA-KULeuven en drie gewestelijke instellingen – gaat jaarlijks na hoeveel jobs er in de gewesten zijn bijgekomen en hoeveel weggevallen. Volgens de recentste studie ligt de bruto-jobcreatie in Brussel in dezelfde grootteorde als in de andere gewesten: 56 nieuwe jobs per 1000 bestaande (in Vlaanderen is dat 57, in Wallonië 58). Omdat hierdoor de indruk ontstaat dat Brussel het ‘slechts’ even goed doet als de andere gewesten viel de communicatie rond dit onderzoek in slechte aarde bij Didier Gosuin, Brussels minister van Economie en Tewerkstelling. Volgens hem zijn de Dynam-cijfers onvolledig. “De HIVA-studie houdt enkel rekening met de loontrekkenden, terwijl Brussel ook enorm veel zelfstandigen en duizenden werknemers met een buitenlands statuut telt. Als je de tewerkstelling in onze stad in kaart wil brengen, mag je deze twee categorieën niet uitsluiten”, argumenteert de minister. “Wij bekijken niet de ondernemingsdynamiek, maar de jobdynamiek”, verdedigt HIVA-professor Ludo Struyven zich. “Enkel de zelfstandigen die in de gemeten periode een eerste werknemer aanwierven, zitten in onze statistieken vervat. Ook de detacheringen zijn er niet in opgenomen, terwijl Brussel daar bijvoorbeeld in de bouwsector een zwaartepunt van vormt. Mocht je de internationale tewerkstelling mee in rekening brengen, dan zou de werkzaamheidsgraad 4% hoger liggen. Het belang daarvan hebben we net recent in een andere studie, samen met het BISA, aangetoond. Deze tewerkstelling bij inter30 BECI - Brussel metropool - september 2018 nationale instellingen zoals de EU en de NAVO is wel zeer stabiel over de tijd, dus voor de jobdynamiek zou dat geen verschil uitmaken.” Brussel als labo Volgens minister Gosuin toont het Labour Force Survey van de FOD Economie (een enquête naar de arbeidskrachten die per kwartaal wordt afgenomen) een heel ander beeld dan de Dynam-resultaten. Volgens die cijfers kende het aantal jobs tussen 2016 en 2017 net de grootste stijging in het Brussels Gewest (1,4% tegenover 0,9 in het Vlaams en 0,3 in het Waals Gewest). Hij plaatst nog een kantte© Beci/Reporters We moeten Brussel als een laboratorium voor de economie van morgen zien Didier Gosuin kening bij de gegevens van HIVA-KULeuven. “Deze hebben betrekking op juni 2016, wat net na de aanslagen, de lockdown en de herstelling van de tunnels is. Het spreekt voor zich dat deze gebeurtenissen een belangrijke impact hadden op de economische ontwikkeling en bijgevolg de jobcreatie in Brussel.” Professor Struyven wijst op een ander fenomeen: de interne verschuivingen van personeel. “Het gaat hier om ondernemingen die ook in een ander gewest actief zijn, zoals grote financiele instellingen. Nieuwe werknemers krijgen bijvoorbeeld in hun eerste jaar een opleiding op het hoofdkantoor in Brussel, maar gaan daarna in een filiaal ergens te lande aan de slag. Je hebt ook kleine Brusselse bedrijven die zoeken naar expansie, binnen de hoofdstad al snel botsen op een gebrek aan ruimte of te hoge prijzen en daardoor het gewicht gaan verplaatsen naar vestigingen buiten de stad.” “We moeten Brussel als een laboratorium voor de economie van morgen zien”, stelt minister Gosuin. Dat sommige groeibedrijven wegtrekken, verontrust hem niet. “Zolang we de ondernemingsdynamiek van onze regio maar verzekeren. Eind 2017 telden we er 104.705 bedrijven, tegenover 101.131 in 2016. Het aantal nieuwe ondernemingen bedraagt 4.230 eenheden. Als we elke dag tientallen startups kunnen verwelkomen, is er geen reden tot paniek.”

TOPIC Jobs nemen toe Ludo Struyven vermoedt dat er een misverstand kan ontstaan als je enkel naar de netto-evolutie kijkt die in de Dynam-studie staat (voor Dynam dient die om de onderliggende bewegingen in kaart te brengen die in geen enkele andere statistiek zichtbaar worden gemaakt). Belangrijke opmerking is ook dat Dynam vanuit het werkgeversperspectief vertrekt, dus de werkplaats, en niet de woonplaats, zoals in andere statistieken. “Dat er jobs weggaan is op zich niet erg. Zo lang er maar voldoende bijkomen. Dat laatste is wel degelijk het geval”, stelt de professor. Didier Gosuin onderstreept de positieve boodschap met de laatste AKT-cijfers (arbeidskrachten telling). “Tussen 2016 en 2017 hebben we 10.000 extra jobs in de Brusselse regio gecreëerd, waardoor we op een totaal van 726.350 arbeidsposten komen. Het zijn in de eerste plaats de Brusselaars die hiervan profiteren. Het aantal Vlamingen en Walen dat in Brussel komt werken, neemt immers af. Anderzijds zien we Brusselaars De werkgelegenheid in Brussel wordt al te vaak ten onrechte in een negatief daglicht gesteld. Ludo Struyven (Hiva) de arbeidsmarkt in Vlaanderen en Wallonië veroveren. Meer dan 50.000 Brusselaars gaan in Vlaanderen aan de slag. In 2017 vonden in totaal bijna 77.000 inwoners buiten onze grenzen een baan, dat zijn er 10.000 meer dan in 2012.” Dat Brussel zijn rol als economische motor met verve vertolkt, is ook de conclusie van professor Struyven. Meerdere studies bevestigen dit. “Zo hebben we eens de technologische startups onder de loep genomen. Brussel is daar, ook internationaal bekeken, een heel belangrijke regio in. Wat we ook weten: Brussel kent van alle gewesten de sterkste evolutie D.R. in de werkende bevolking sinds 2000. Bovendien kent de werkzaamheidsgraad er sinds 2013 een betere evolutie dan in Vlaanderen en Wallonië en ook de groei van het aantal zelfstandigen ligt er hoger. Als onderzoekers zitten wij dus op dezelfde golflengte als minister Gosuin: de werkgelegenheid in Brussel wordt al te vaak ten onrechte in een negatief daglicht gesteld.” ● Vereenvoudig uw onderneming! Vestigt u zich in Brussel? Vergeet dan niet u in te schrijven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen om uw ondernemingsnummer te verkrijgen. De SmartStart diensten van Partena Professional zijn beschikbaar bij Beci, op het adres 500 Louizalaan – 1050 Brussel – gea.beci@partena.be – 02 643 78 09 of via www.partena-professional.be/smartstartonline

Verscheidene ICT-beroepen staan op de lijst van knelpuntberoepen. Voor deze technologieën werkt Bruxelles Formation onder meer samen met Molengeek. Knelpuntvaardigheden? ONDERWIJS EN OPLEIDING 350.000 uitkeringsgerechtigde volledig werklozen, de uitgeslotenen er niet bijgerekend, en ongeveer 133.000 vacatures1 communicerende vaten is ingewikkelder dan verwacht en de cijfergegevens leveren meer opinies op dan verklaringen2 Interviews door Didier Dekeyser : daar klopt toch iets niet? Dit probleem van . Ondertussen zitten we met een pak openstaande betrekkingen. Om dit te verhelpen, dringen de werkgevers aan op een betere aansluiting van het onderwijs (in de ruime zin van het woord) op de behoeften van de ondernemingen. We hebben de meningen van Bruxelles Formation en Actiris ingewonnen. Olivia P’tito, Algemeen Directeur van Bruxelles Formation Het debat over knelpuntberoepen suggereert onder andere een tekort aan vaardigheden en dus aan scholing in deze vaardigheden. “Laten we eerst benadrukken dat knelpuntberoepen weliswaar veel aandacht van de media krijgen, maar geen typisch Brussels probleem zijn. Onze hoofdstad kan in dit opzicht zelfs redelijk positieve resultaten voorleggen, rekening houdend met de eigenheden van haar bevolking en de toegang tot de arbeidsmarkt, die hier ongetwijfeld moeilijker verloopt dan in andere regio’s – ik denk namelijk aan de vereiste meertaligheid.” “Sommige werkaanbiedingen vinden inderdaad geen kandidaten, althans voorlopig. Dit is echter begrijpelijk in een context van groei en creatie van werkgelegenheid, zoals we momenteel meemaken. Maar uiteraard analyseren wij bij Bruxelles Formation de lijsten van zulke functies om te bepalen welke opleidingen we zouden kunnen aanbieden. Op dit vlak zijn 32 BECI - Brussel metropool - september 2018 Olivia P’tito wij bijzonder reactief want Bruxelles Formation streeft twee doelstellingen na: vorming die toegang verschaft tot werk én de economische ontwikkeling van Brussel. Vandaar onze veerkracht en de noodzaak om ons opleidingsaanbod voortdurend bij te werken: onze missies mogen per definitie niet statisch zijn. De lijst van vacatures vormt uiteraard onze bevoorrechte werkbasis.” Hebt u cijfers en gegevens die de taken van Bruxelles Formation toelichten? “Wij bieden zo’n 19.000 opleidingsplaatsen in de meest uiteenlopende sectoren. Ze zijn toegankelijk voor de 1 18.000 in Brussel, 30.000 in Wallonië en 85.000 in Vlaanderen. 2 “Difficultés de recrutement ? Le tableau est moins sombre”, Le Soir, 07/07/2018 D.R. D.R.

TOPIC meest diverse profielen en niveaus. 76% van de mensen die we opleiden, vindt werk en 6% volgt onderwijs of andere opleiding. De website www. dorifor.brussels, die ons aanbod groepeert, biedt een indrukwekkende waaier van opleidingen van allerlei aard – alternerend leren in een KMO, privé, sociale promotie, enz. We leveren ook een grote inspanning ten aanzien van niet-erkende buitenlandse diploma’s, waarvoor we competentietesten organiseren (zulke diploma’s betreffen bijna 40% van de bij Actiris geregistreerde werkzoekenden).” De verwijten aan het onderwijs in het algemeen zijn dus niet gegrond? “Ons conversiepercentage en onze reactiesnelheid zijn positief. Nu, ook wij wensen natuurlijk dat alle vacatures worden ingevuld en dat alle werkzoekenden een baan vinden! Toch zijn wij niet de enigen die een rol kunnen spelen: ik denk aan de bedrijven. Wij kunnen bijvoorbeeld specifieke, op maat gemaakte opleidingen voor bedrijven samenstellen (lees op p. 42, nvdr). Dit waardevol instrument wordt helaas weinig gebruikt. Bedrijven zouden hun deuren ook breder moeten openen, meer partnerschappen aangaan voor alternerende opleidingen, enz. Een in bedrijfsverband opgeleide werknemer is meestal productief en toegewijd. De aangeboden opleiding en werk gaan namelijk gepaard met de sociale integratie die soms ontbreekt (de helft van ons publiek leeft in zeer onzekere omstandigheden) en dit heeft duidelijk een impact.” Anaïs Sorée, woordvoerster van Actiris Het aantal openstaande betrekkingen is in Brussel stabiel. Is dit te wijten aan de ontoereikende reactiviteit van de organen die zich op de werkgelegenheid toespitsen? “De spanning neemt toe als u door de jaren heen de verhouding tussen personeelsreserve en vacatures vergelijkt. Laten we niet vergeten dat Brussel zich door een aantal specifieke kenmerken onderscheidt van andere steden in het land. Het Gewest leeft bijvoorbeeld hoofdzakelijk van een diensteneconomie die specifieke kwalificaties en talenkennis vereist. We kampen dus met een grotere fundamentele onverenigbaarheid tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt. Zo vereist één op de twee jobaanbiedingen in Brussel kennis van het Nederlands. Maar amper 7% van de werkzoekenden in Brussel zegt de andere landstaal goed te kennen. En 66,1% van de werkzoekenden heeft geen diploma hoger secundair onderwijs, terwijl de behoefte aan laaggeschoolde banen momenteel slechts 10% bedraagt.” “De aard en de schrale aantrekkelijkheid van bepaalde aangeboden banen – nachtarbeid, lage lonen – verklaren ook het aanhoudende tekort aan kandidaten. Desondanks daalt het aandeel werkloze jongeren tot onder de niveaus van Antwerpen, Charleroi of Luik.” Welke concrete acties onderneemt u om deze knelpuntberoepen aan te pakken? “Ten eerste moedigen we opleiding aan. Uit de statistieken blijkt dat dit loont. Daartoe versoepelt het Brusselse Gewest de voorwaarden voor vrijstellingen. (Het aantal vrijstellingen voor opleidingen in knelpuntberoepen is meer dan verdubbeld en de voorwaarden voor het toekennen van vrijstellingen zijn dit jaar opnieuw aan versoepeling toe). Met Bruxelles Formation en de bedrijven breiden we ook geleidelijk het aantal opleidingsplaatsen uit. Wij beogen de opleiding van 20.000 stagiairs per jaar. Werkzoekenden warm maken voor deze stages is één deel van de uitdaging. Het andere is bedrijven overtuigen om deze stagiairs te verwelkomen. Weet u: als één op de tien werkgevers een stagiair zou opleiden, dan zou er geen sprake meer zijn van jeugdwerkloosheid!” “Vervolgens bieden we originele oplossingen aan. Zo bijvoorbeeld onze Select-dienst: letterlijk een reeks diensten specifiek ontworpen om werkgevers te helpen gemakkelijk te rekruteren. Dit omvat de selectie van kandidaten, assistentie door onze professionals, de opgave van eventuele aanwervingspremies enz. Met Select vereenvoudigen we het lange en complexe rekruteringsproces aanzienlijk. Als bedrijven moeite hebben met rekruteren, mogen ze niet aarzelen om een beroep te doen op onze diensten. Ze zijn gratis.” U kaartte tweemaal de verantwoordelijkheid van de ondernemingen aan … “Iedereen heeft hier een rol te spelen. Zowel de overheden als de bedrijven. De ondernemingen zijn vaak wanhopig op zoek naar een witte raaf. Zouden ze niet eerder een beetje tijd investeren in het opleiden van kandidaten? Neem nu beveiligingsbedrijf Securitas: in samenwerking met de Brusselse overheid integreerde de onderneming taalcursussen en praktische opleidingen in haar rekruteringssysteem om uiteindelijk 150 mensen aan te werven (lees op p. 49, nvdr).” ● BECI - Brussel metropool - september 2018 33 © Belga

TOPIC WERK & OPLEIDING Flexibiliteit en kwalificatie voor een kwalitatieve werkgelegenheid “Jobs, jobs, jobs!” De formule van premier Charles Michel (MR) klinkt overtuigend omdat de werkgelegenheid tijdens deze legislatuur steeg. Op het eerste gezicht een prachtig resultaat, maar het Instituut voor Duurzame Ontwikkeling (Institut pour un Développement Durable – IDD) onderzocht de kwaliteit van de gecreëerde banen. Minder rooskleurig. Ophélie Delarouzée D e economist Philippe Defeyt (Écolo), bestuurder van het IDD, is het eens met de Brusselse minister van economie en werk Didier Gosuin (DéFI): het stijgende aandeel van de tewerkgestelde bevolking is goed nieuws. Er waaide een wind van economisch herstel en de politici maakten gretig gebruik van de cijfers, met inbegrip van de tewerkstelling van laagbetaalden en laaggeschoolden en het behoud van oudere werknemers. In zijn verslag van juni 2018 schreef de Hoge Raad voor de Werkgelegenheid echter dat België in 2017 nog steeds minder personen van 20-64 jaar tewerkstelt (68,5%) dan het Europese gemiddelde (72,1%). En er liggen uitdagingen in het verschiet, zoals de pensionering van de babyboomers en de vertraging van de groei. “Een structurele werkloosheid zoals degene die ik vier jaar geleden mocht gaan beheren, moest eerst en vooral worden teruggedrongen”, zegt de minister, “maar ik besef ten volle dat niet al de nieuwe banen van goede kwaliteit zijn. Het Brusselse Gewest heeft trouwens de steun aan de werkgelegenheid laten afhangen van de duurzaamheid van de banen. Nu is het zo dat een economisch herstel in het begin altijd gepaard gaat met meer onzekere banen. Wat is best? Werkloos blijven in afwachting van een goede baan of proberen een beroepsproject te ontwikkelen, ook al is dit niet de job waarvan u droomde? Mensen uit de structurele werkloosheid halen is geen eenvoudige opdracht.” Eigenheden van onzeker werk De daling van de arbeidskwaliteit is niet typisch Belgisch. Ons land doet het trouwens beter dan zijn buren: 10,4% tijdelijke tewerkstelling in 2017, tegenover 12,9% in Duitsland, 16,8% in Frankrijk en 21,7% in Nederland. Door seizoenarbeid, uitzendopdrachten en tijdelijk werk gelijk te stellen met deeltijds werk, raamt de IDD dat deeltijds werk in België over de laatste vier beschikbare kwartalen gemiddeld 37,5% van de banen in loondienst en 64,2% van de banencreatie vertegenwoordigt tussen eind 2014 en begin 2018. Naast de 138.000 banen in loondienst die toen werden gecreëerd, zijn er 37.000 zelfstandigen, van wie de dat sterk toeneemt bij jongeren, daalt nu ten voordele van uitzendopdrachten. We moeten uitmaken in hoeverre deze verhoging verband houdt met het schrappen van de proeftijdsclausule, die ondertussen weer is ingevoerd. Hoe dan ook, het aantal onzekere statuten zal blijven toenemen. Degenen die een vast contract hebben, bv. in een onderneming in moeilijkheden, vrezen ook voor hun baan. Op de arbeidsmarkt ontstaat hoe langer hoe meer een kloof tussen enerzijds lage lonen zonder werkzekerheid noch aanvullende voordelen, en anderzijds degenen die zulke voordelen behouden, al worden ze gesnoeid. De ongelijkheden nemen op de arbeidsmarkt fors toe.” Voor de heer Defeyt vormen banen ‘à la Uber’ slechts een miniem deel van de werkgelegenheid en verdienen dus geen overdreven aandacht. Net als hij verwacht Didier Gosuin een verduidelijking van de spelregels om deze schijnzelfstandigen uit de juridische onduidelijkheid te redden: “De federale regering stelt zich te passief We moeten zeker analyseren wat er binnen de gezinnen leeft. Wanneer een persoon in een koppel een zekere beroepsstabiliteit geniet, dan is het voor de andere gemakkelijker om deeltijds werk te aanvaarden. Voor een alleenstaande is dit niet zo. Philippe Defeyt flexibiliteit een zekere aantrekkingskracht heeft. Voor Philippe Defeyt gaat de stabiliteit van de werkgelegenheid achteruit: “Het aandeel van arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd, 34 BECI - Brussel metropool - september 2018 op en dat ondermijnt de boodschap Jobs, ‘ jobs, jobs’ door de indruk dat het om minderwaardige banen gaat. De handhaving van de reglementering op federaal en Europees niveau zal niet © Belga

TOPIC beletten dat deze nieuwe technologieen en ‘platform’-economieën zich blijven ontwikkelen.” Het IDD berekende dat het reële gemiddelde uurloon begin 2018 nog steeds niet het niveau van eind 2014 heeft ingehaald. “De daling van de arbeidskwaliteit trekt ook de levensstandaard naar beneden”, weet Philippe Defeyt. “Sommige lonen zoals die van zorgkundigen blijven te laag in verhouding tot de moeilijkheid van het werk. De personen die lage lonen combineren met ongewenst deeltijdswerk zitten klem in een werkloosheidsval. Voor mensen die voltijds werken heeft de regering de kloof tussen nettolonen en sociale uitkeringen verbeterd. Maar dit geldt niet voor deeltijds.” Flexibiliteit en soepelheid Volgens hem “zullen de meeste huidige trends zich voortzetten, weliswaar met een grens: geleidelijk bereiken we een maximumpercentage deeltijds werk.” Hoewel deeltijds werk bij mannen toeneemt, vooral aan het einde van de loopbaan, betreft dit type contract nog steeds vier keer zoveel vrouwen. “Net als bij andere tijdelijke contracten valt bij deeltijds werk moeilijk een onderscheid te maken tussen wat vrijwillig of bijna vrijwillig is, en wat volledig of bijna volledig wordt opgelegd. Sommige mensen halen voordeel uit de mobiliteit van de arbeidsmarkt. De vakbonden zouden zich duidelijker moeten verzetten tegen opgedwongen deeltijds werk. Ik meen dat we door een heleboel sociale en economische ontwikkelingen zeker moeten analyseren wat er binnen de gezinnen leeft. Wanneer een persoon in een koppel een zekere beroepsstabiliteit geniet, dan is het voor de andere gemakkelijker om deeltijds werk te aanvaarden voor een persoonlijk project of een opleiding. Maar voor een alleenstaande is dit niet te doen.” Didier Gosuin stelt vast dat de verdeling binnen de overheidsdiensten een groter aandeel vertoont van vrijwillig gekozen deeltijds werk: “De werkzekerheid bevordert dit. In de privésector durven de mensen uit angst voor ontslag minder vragen naar een 4/5de tijdregeling of halftijds werken. Ook de flexibiliteit zet de werknemers onder druk. Het zou voor de onderneming positief zijn om deze flexibiliteit te integreren en er een troef van te maken. Flexibiliteit mag niet worden beschouwd als een middel om de werknemer onder druk te zetten en tegelijk de druk op de onderneming te verlichten. Het moet beide kanten opgaan.” Philippe Defeyt hanteert een gelijkaardige benadering van werk gerelateerde ongemakken: “Wij worden beïnvloed door de stress op het werk die we naar huis brengen en door de persoonlijke problemen die we op het werk in het achterhoofd houden: de activiteiten België scoort slecht inzake de gemiddelde kwalificatie van de burgers. De ondernemingen moeten nadenken over het opzetten van alternerende opleidingen of van een systeem van ‘job protection’, zoals in Denemarken. Didier Gosuin van de kinderen, financiële problemen veroorzaakt door een scheiding enz.” De evolutie van de gezinnen mag geen excuus zijn. Defeyt pleit voor “een toenadering tussen de flexibiliteit die de werkgever vraagt en de soepelheid die de werknemer verwacht. Zo weten we bijvoorbeeld dat werknemers gemakkelijker flexibiliteit in de werktijden aanvaarden als ze zulke regelingen onderling kunnen uitwisselen.” “Kwalificaties, kwalificaties, kwalificaties!” Deze formule klinkt misschien minder overtuigend maar voor Didier Gosuin is dit de weg naar een sterkere Belgische economie en een betere arbeidskwaliteit. Ook omdat de schaarste aan talent de kandidaat in staat stelt om over zijn arbeidscontract te onderhandelen: “De politici roesten zich vaak vast in ideologische debatten die kenmerkend zijn voor de grote politieke strekkingen, links of rechts, waarbij de ene niets wil veranderen en de andere zich blind staart op prestaties. Beide houdingen leiden vroeg of laat tot sclerose. Ik hoop dat ik de zaken positiever aanpak.” Hij is het in elk geval eens met de aanbevelingen van de Hoge Raad voor de Werkgelegenheid, die oordeelt dat het mobiliseren van de groepen die het minst bijdragen tot de werkgelegenheid niet zal volstaan om de ontluikende kenniseconomie te ondersteunen. De gewestelijke minister belast met beroepsopleiding doet zijn best en pleit vurig voor de toegevoegde waarde van een federaal pact met de deelstaten rond kwalificatie: “Het credo van de eerste minister heeft zijn beperkingen. Dat blijkt uit het aantal vacatures. België scoort slecht wat betreft de gemiddelde kwalificatie van de burgers. De ondernemingen moeten nadenken over het opzetten van alternerende opleidingen of van een systeem van ‘job protection’, zoals in Denemarken. Hiermee kan een werknemer een scholingsverlof nemen dat door de overheid wordt gefinancierd. Tijdens de bijscholing van de werknemer huurt het bedrijf een persoon in met een theoretische opleiding, die de onderneming dan aanvult met praktijkervaring. We moeten vandaag aanvaarden dat een werknemer zijn hele carrière lang zijn kwalificaties verbetert, zelfs als hij daardoor naar een andere werkgever stapt, wat op macro-economisch vlak positief is voor de samenleving. Sommige bedrijven vestigen zich niet in ons land bij gebrek aan de vaardigheden die ze nodig hebben om zich te ontwikkelen. Daarom is investeren in vaardigheden ook investeren in groei.” ● BECI - Brussel metropool - september 2018 35 © Belga

Levenslang leren: de weg naar een (nieuwe) baan WERK & OPLEIDING Om permanente vorming – of levenslang leren – te stimuleren, heeft Beci met VTI (Nederlandstalig) en EPFC (Franstalig) twee eigen onderwijsinstellingen. Nu loopbanen niet langer lineair zijn, bewijzen de scholen hun nut, stellen de voorzitters. “Vandaag zorgen de opleidingen ervoor dat men meer autonomie ontwikkelt in het opbouwen van zijn kennis.” Peter Van Dyck V orig jaar stelde de Vlaamse minister-president Geert Bourgeois dat levenslang leren belangrijk is, maar benadrukte hij dat het de taak van de bedrijven is om daar de schouders onder te zetten. Een boodschap die niet in dovemans oren is gevallen bij Beci en bij Guido Vissers, voorzitter van het Volwassenenonderwijs Taal en Informatica (VTI), een school die gesubsidieerd wordt door het Vlaamse ministerie van onderwijs. “Het percentage dat bedrijven in Vlaanderen en bij uitbreiding België uitgeven aan permanente opleiding en training ligt onder het Europese gemiddelde”, stelt Guido Vissers nuchter vast. “Anderzijds volgen in Vlaanderen 240.000 cursisten les binnen de centra volwassenenonderwijs. Vroeger heette dat het onderwijs voor sociale promotie. Die naam dekte de lading goed. Men wilde investeren in mensen die onvoldoende kansen hadden gehad om te studeren of die hun competenties wilden uitbreiden.” Omdat het overheidsbudget zijn maximumhoogte heeft bereikt, wil de Vlaamse regering het beschikbare geld – en bijgevolg ook de 400 miljoen euro die men jaarlijks voor het volwassenenonderwijs uittrekt – efficiënter besteden. De financiering van cursussen die mikken op de ontwikkeling van persoonlijke hobby’s zal men afbouwen. Guido Vissers: “De beleidsmakers ondersteunen 100% de lessen Nederlands – onder de noemer NT2 – die nieuwkomers moeten helpen om te integreren én het tweedekansonderwijs, gericht aan mensen die bijvoorbeeld door schoolmoeheid tijdens hun humaniora zijn afgehaakt. Als we deze mensen helpen om alsnog hun diploma secundair te halen, met direct inzetbare competenties, krijgen ze makkelijker toegang tot de arbeidsmarkt of tot het hoger onderwijs. NT2 en tweedekansonderwijs zijn dus belangrijke nieuwe pijlers, naast ons al bestaande aanbod van taal- en IT-lessen.” 36 BECI - Brussel metropool - september 2018 Gevarieerd aanbod Michel Loeb, voorzitter van het Enseignement de Promotion et de Formation Continue (EPFC), schat het belang van levenslang leren even hoog in als zijn Vlaamse collega. Om dat belang te onderstrepen, haalt hij twee feiten aan. Eén: loopbanen zijn vandaag niet meer lineair. Carrières nemen geregeld nieuwe wendingen. “Vandaag Vroeger heette dat het onderwijs voor sociale promotie. Die naam dekte de lading goed. Men wilde investeren in mensen die onvoldoende kansen hadden gehad om te studeren of die hun competenties wilden uitbreiden. Guido Vissers, voorzitter VTI zorgen de opleidingen ervoor dat de studenten meer autonomie ontwikkelen in het opbouwen van hun kennis”, oordeelt Loeb. Een andere constatering: EPFC is lang niet de enige speler die een rol speelt in levenslang leren. Er zijn ook nog de universiteiten en hogescholen en niet te vergeten de scholen voor sociale promotie die in de Franse gemeenschap onder meer het tweedekansonderwijs organiseren en jaarlijks goed zijn voor bijna een miljoen lesuren. “Waarmee EPFC zich in dat brede veld onderscheidt? Met de rijkdom van onze catalogus: tien talen op tien niveaus. Van het secundaire niveau tot hoger onderwijs van het korte type. Aan het ene uiteinde leveren we humanioradiploma’s en certificaten van be

TOPIC Duits lijkt na enkele moeilijke jaren nu terug mensen aan te trekken. NT2, waarvoor nieuwkomers niets hoeven te betalen, neemt nu zelfs een enorme vlucht.” Lesgevers vinden valt goed mee, getuigt Vissers. Ze krijgen tijdelijke contracten (pas na een vijftal jaar kan een vaste benoeming volgen). De school weet hen ook lang aan zich te binden. “In onze klassen zit niemand om met papieren vliegers te gooien. Nee, ze komen naar ons om echt iets te leren. Je wordt geconfronteerd met een volwassen en kritisch publiek dat gemotiveerd en door de microbe gegrepen is en dat respons geeft. Voor de lesgevers is dat aangenaam. Hun engagement is dan ook groot.” kwaamheid af, aan het andere bachelors en gespecialiseerde bachelors”, zegt Loeb. “Ook in de organisatie van de cursussen bieden we een grote variatie aan. Je kunt bij ons ’s morgens, ’s middags of ’s avonds les volgen en we voorzien per schooljaar vier momenten waarop je met een opleiding kan starten.” Vandaag zorgen de opleidingen ervoor dat de studenten meer autonomie ontwikkelen in het opbouwen van hun kennis. Michel Loeb, voorzitter EPFC De filosofie van EPFC is een gevolg van die flexibiliteit. Loeb: “Naast een reëel geïndividualiseerd parcours schotelen we onze studenten continuïteit voor. Wie een TSO-opleiding boekhouden voltooit, kan daarna voor een bachelor in boekhouden gaan. De manier waarop we de cursussen organiseren, geeft studenten ook de mogelijkheid een diploma te halen in minimaal één jaar tijd.” Voor het samenstellen van de catalogus pleegt EPFC overleg met de werkgevers, zij het niet systematisch. “We zoeken geregeld antwoorden op suggesties van onze partners. Zo hebben we op voorzet van Beci een accountmanager-opleiding gecreëerd en op vraag van het Erasmusziekenhuis een vorming op poten gezet voor de bemiddelaars bij de lokale coördinatie van organendonatie. We introduceren ook modules die inspelen op de evolutie van de arbeidsmarkt, zoals applicatie- en softwareontwikkeling, up to date fiscaliteit en intensieve cursussen Frans en Engels.” Gemotiveerde cursisten Het aanbod van VTI is met de jaren ook verruimd, weliswaar met de nodige bijsturing. “Op onze vestiging in Vilvoorde hebben we er op een gegeven moment informatica bij genomen, maar in Vilvoorde bleek daar, in tegenstelling tot Brussel, nauwelijks een publiek voor”, haalt Guido Vissers als voorbeeld aan. “Twintig jaar geleden introduceerden we lessen Chinees, maar dat hebben we noodgedwongen terug moeten afbouwen. Hetzelfde verhaal met Arabisch. Succesverhalen Bij EPFC ligt de aanwerving van de docenten iets gecompliceerder. Michel Loeb: “Zoals ook andere onderwijstypes kijken wij aan tegen een tekort aan docenten voor de taalcursussen, die meer dan de helft van onze catalogus innemen, en voor de wetenschappelijke opleidingen. Ook is het niet makkelijk experten te vinden voor opleidingen in heel specifieke materies zoals de herverzekering.” Ondanks die moeizame zoektocht is Loeb heel positief. EPFC kan heel stabiele cijfers voorleggen. De school is al enkele jaren goed voor 10.000 cursisten, 400 modules en 150.000 lesuren. Het levert elk jaar zo’n 17.000 getuigschriften af en van de uitstroom vindt zo’n 70% werk. Sinds augustus 2017 bevindt de school zich op één nieuw adres in hartje Brussel, aan de Sterrenkundelaan. Niet toevallig treft het daar Actiris als buur, met wie een partnerschap is opgezet. Samen zetten ze de talenkennis hoog op het prioriteitenlijstje; tweetaligheid is immers een grote troef voor werkzoekenden op de Brusselse arbeidsmarkt. VTI schrijft eveneens een succesverhaal, met recent enkele significante veranderingen. “Begonnen we meer dan twee decennia geleden, toen Beci de school startte, met hooguit 300 cursisten, vandaag hebben we er 15.000”, weet Guido Vissers. “We hebben een campus in Vilvoorde en konden de benedenverdieping van blok D op de VUB kopen. Beci participeert nu iets actiever, geeft positieve impulsen en is oprecht geïnteresseerd in wat er op onze campussen gebeurt. Ook de subsidiërende Vlaamse overheid is waakzaam en moedigt fusies aan. Wat ertoe leidde dat we het CVO Strombeek-Grimbergen hebben overgenomen. Als VTI groter wordt, hebben we minder omkadering nodig en kunnen we efficiënter werken.” Met de nieuwe vestiging in Grimbergen is VTI nu aanwezig in de Brusselse noordrand en trekt het weer een nieuw publiek aan. “Dat merk je heel goed: elke campus heeft zijn eigen publiek”, zegt Vissers. “In Vilvoorde voelen we een hechte band met de stad. We zijn daar graag gezien, want met het tweedekansonderwijs hebben we een gunstige invloed op de werkloosheidscijfers van Vilvoorde. In Brussel maken we gebruik van de campus van de universiteit en dat straalt op ons af. Ik ben een voorstander van blijven groeien. We zijn maar een kleine koepel en moeten de opportuniteiten aangrijpen: acquisities bijvoorbeeld van bepaalde CVO’s die te klein zijn om te overleven. Stilstaan is achteruitgaan.” ● BECI - Brussel metropool - september 2018 37

TOPIC School 19 verkent onderwijs van morgen WERK & OPLEIDING John Bogaerts en Ian Gallienne, respectievelijk oprichter van de businessclub B19 en gedelegeerd bestuurder van GBL, hebben net School 19 geopend, een franchise van de Parijse School 42 die jongeren in peer-to-peercodering traint. Een kijkje op een totaal andere voorbereiding op de beroepen van de toekomst. Ophélie Delarouzée D e selectie is toegankelijk voor jongeren tussen 18 en 30 jaar oud en vereist geen diploma. In mei, juli en augustus werden zgn. ‘zwembaden’ georganiseerd. In oktober beginnen zo'n 150 jongeren aan een verrassend leertraject. "Waarom een zwembad? Omdat je in het water wordt geduwd en als je niet kunt zwemmen, vind je best een oplossing. Anders zink je", legt John Bogaerts uit. "Kandidaten coderen 16 uur per dag, een maand lang. Meestal geven er 50 vrij snel de brui aan. En wij behouden 1 op de 2 van de resterende 100. We geven de voorkeur aan iemand die nog nooit een regel heeft gecodeerd en die van niveau 0 naar 4 doorgroeit, boven iemand die van 7 naar 8 gaat.” broer David verder ontwikkelt. Maar hij gaf ook gratis les aan 200 leerlingen omdat hij vond dat ze hulp verdienden", zegt John Bogaerts. "Hij was de zoon van een arbeider en begon van niets. Sinds zijn dood in 2007 heb ik geprobeerd hem hulde te brengen met een formule die jongeren met potentieel helpt, al zijn ze de verkeerde weg ingeslagen. Toen ik in mei 2017 deze school in Parijs binnenstapte, wist ik dat ik hetzelfde in Brussel moest organiseren.” Dankzij de samenkomst van 12 sponsors die elk drie jaar lang 60.000 euro per jaar doneren, kon hij de wens concretiseren. De oprichter is bereid om het roer over te laten aan de overheid: “Jean-Claude Marcourt (minister van Hoger Onderwijs van de Federatie Wallonië-Brussel) had School 42 bezocht omdat hij het concept interessant vond, maar onze instellingen zijn log en traag. Tijdens een gesprek met Alexander De Croo, federaal minister voor de Digitale Agenda, legde ik uit dat we de licentie voor 6 jaar hebben, maar dat ik vereerd zou zijn als een universiteit later zou besluiten om School 19 op te vangen.” Het onderwijs in vraag stellen John Bogaerts, medeoprichter van School 19 Deze opleiding is volledig gratis, duurt 2 tot 5 jaar en levert geen diploma op. “Er zijn geen leraren", vervolgt John Bogaerts. "Studenten leren op hun eentje. Da’s de beste manier. Ze hebben 21 niveaus te voltooien. Vanaf niveau 7 stappen ze naar bedrijven. Ze worden er meestal ingehuurd tussen niveau 10 en 14. Omdat hier geen diploma mee gepaard gaat, hoeven ze niet te wachten tot het einde van de opleiding. Er heerst een gebrek aan encoders. In Parijs wordt 100% van deze jongeren aangeworven en bij ons zal dat niet anders zijn. We kregen al massa’s aanvragen, terwijl de ‘zwembaders’ slechts niveau 1 hebben bereikt". De aanpak is altruïstisch. Hij getuigt van geloof in een nieuwe generatie die altijd beter is dan de vorige. "Mijn vader creëerde voor bevoorrechte kinderen privéscholen die mijn 38 BECI - Brussel metropool - september 2018 "Wij zijn een van de bestanddelen van het onderwijs van morgen, maar ik beweer niet de oplossing in pacht te hebben. Ik meen wel dat we dingen moeten durven veranderen. Soms krijg ik de indruk dat universiteiten nog steeds leven van wat ze 50 jaar geleden verworven hebben. U zou tien jaar geleden nooit hebben geloofd dat 80% van uw internetverkeer vandaag via uw telefoon zou lopen. We mogen universiteiten en hogescholen niets verwijten: ze hebben de bocht niet gemist maar hem ook niet snel genoeg op zich zien afkomen.” Als geschiedkundige trekt hij zelfs het voortbestaan van de faculteiten sociale wetenschappen in twijfel. "Oorspronkelijk was het verlof in juli en augustus bedoeld om kinderen naast hun ouders op het veld te laten werken. Ik zeg niet dat studenten elf maanden en half per jaar en 38 uur per week aan het werk moeten worden gezet, maar sommige dingen zijn misschien aan herziening toe. Als u uit de onderwijswereld stapt, komt u op een science fiction planeet terecht. Door eerstejaarsstudenten een dag per week in bedrijven te plaatsen, zouden ze inzien dat hun ontoereikende kennis van het Nederlands de deuren naar de arbeidsmarkt sluit. Dit zou hen aanmoedigen om opleidingen te kiezen die tot banen leiden. De intellectuele geest van mei 1968 heeft de ambachtelijke beroepen ontaard. We hebben echter een samenleving nodig die zich in stand houdt, geen maatschappij van snobs die graag vertellen dat ze politieke wetenschappen hebben gestudeerd.” ● © Belga

© Audi Het leerplan van de toekomst WERK & OPLEIDING Duaal leren belooft de arbeidsmarkt te versterken en meer gemotiveerde leerlingen op te leveren. Bij Audi Brussels gelooft men er alvast 100% in. Peter Van Dyck H et nodige talent vinden voor knelpuntberoepen als elektromechanisch technicus of constructielasser is niet evident. Kandidaten ontberen sommige vereiste technische competenties en blijken een lange inwerkingsperiode nodig te hebben. Het geloof groeit dat duaal leren, waarbij leerlingen deeltijds op de werkvloer praktijkonderricht krijgen, hier iets aan kan verhelpen. In Brussel heeft zowel de Franse als de Vlaamse gemeenschap de voorbije jaren initiatieven genomen om duaal leren mogelijk te maken. Aan Vlaamse kant startten in september 2016 een aantal proeftuinscholen. Vanaf september 2019 zal het Vlaams decreet duaal leren in werking treden en staat het alle scholen vrij om mee in het systeem te stappen. Momenteel zijn er duale studierichtingen als elektromechanische technieken, lassen-constructie en mechanische vormingstechnieken in de derde graad TSO en BSO. In Brussel verwelkomen nu al bedrijven als Audi en ThyssenKrupp leerlingen en komend schooljaar zal ook Schindler, dat met een tekort aan lifttechnici kampt, dit doen. In de toekomst wil men in Vlaanderen het duale systeem doortrekken naar het zevende specialisatiejaar en het hoger onderwijs (voor de richtingen industriële automatisering, industrieel onderhoud, industriële bachelor elektromechanica en industrieel ingenieur). De Franse gemeenschap voorziet de ‘formation en alternance’ voor lassers, elektriciens, elektromechanische technici en hvac-technici. Er is ook een ‘master en alternance’ business analyst IT op twee hogescholen (ECAM en ICHEC) die nu 25 studenten telt en het komende schooljaar voor een verdubbeling gaat. René Konings Ernstiger houding Audi Brussels werkt met een Nederlandstalige (TA Halle) en een Franstalige school (Don Bosco Sint-Pieters-Woluwe) samen. De leerlingen elektromechanische technieken leren in de fabriek met robotica omgaan, maar krijgen ook training op de programmable logic controllers (apparaten met een microprocessor die machines aansturen) die Audi ter beschikking stelt aan de twee scholen en Iris Tech+ (het Beroepenreferentiecentrum Metaal & Technologie). “Vroeger was het zo dat de jongeren soms op machines leerden werken die niet helemaal up to date waren”, zegt René Konings, verantwoordelijke voor Brussel bij technologiefederatie Agoria. “Op deze manier zijn ook de leerkrachten mee met de jongste technologische evoluties en de modi operandi die men vandaag in bedrijven hanteert.” Die kennismaking met de nieuwste technieken is zeker een surplus, maar er is méér, benadrukt Heleen Devriese, coördinator duaal leren bij Audi. “De jongeren, die nog geen werkervaring hebben, ondervinden hoe belangrijk de soft skills in het bedrijfsleven zijn, zoals op tijd te komen en gedisciplineerd en meertalig te zijn. Mochten er op dat vlak problemen rijzen, dan proberen we daar zo vroeg en positief mogelijk op te anticiperen. Meestal zien we vrij snel een gunstige evolutie.” Maggy Vankeerberghen, directeur van het Technisch Atheneum Halle, ziet dat haar leerlingen in het duale systeem in het begin soms wat moeite hebben met het ritme en het niveau op de werkvloer bij Audi. “Ze merken vlug dat bijvoorbeeld te laat komen niet geapprecieerd wordt. Anderzijds gaan ze tijdens de praktijklessen inzien waar alles wat ze op de schoolbanken leren werkelijk toe dient. Dit leidt bijna automatisch tot een ernstiger houding. Heleen Devriese BECI - Brussel metropool - september 2018 39

TOPIC Ze worden bij Audi sneller volwassen dan op school, dat merken we heel goed.” Mentor als aanspreekpunt Alles samen zijn de leerlingen van TA Halle zo’n vijftal weken aanwezig op de fabriek van Audi. Ze krijgen eerst ter plaatse praktijkoefeningen op apparatuur van het bedrijf van een instructeur van Audi of de eigen leerkracht, nadien volgt een stage van twee weken, waarbij ze op robots en installaties toepassen wat ze in de lessen gezien hebben. “Daarbij gaat veel aandacht naar de veiligheid. De juiste attitude en discipline zijn heel belangrijk”, licht Maggy Vankeerberghen toe. De jongeren werken ook in kleinere groepen gedurende vier dagen aan een geïntegreerde proef die bestaat uit een probleemanalyse en het uitdokteren van een procesverbetering. De medewerkers van Audi die de leerlingen begeleiden volgden een training tot mentor. “Het is hun taak om een technische uitleg zo gestructureerd en eenvoudig mogelijk te geven, zodat het behapbaar is voor de jongeren”, vertelt Heleen Devriese. “Uiteraard moeten ze ook weten hoe ze best feedback geven aan de leerlingen. De mentor is het eerste aanspreekpunt voor de jongeren. Zij komen in een grote fabriek terecht en mogen, ook figuurlijk, niet verloren lopen. Ze hebben nood aan een bekend gezicht aan wie ze alle mogelijke vragen kunnen stellen.” De mentor heeft een houvast aan de leerfiches: daarin staan de evaluatiecriteria en de leerstof die aan bod moet komen vermeld. De leerkrachten krijgen evengoed een andere rol toebedeeld. “Zij worden eerder een coach die de leerlingen individueel begeleidt”, meent Maggy Vankeerberghen. “Omdat de leerstof vandaag niet langer enkel vanuit de school zelf komt, proberen ze de leerlingen wegwijs te maken. Waar kan je welke kennis vinden en hoe benader je de informatie op een kritische manier? Door de digitalisering van de samenleving gaat er in de opleiding meer aandacht naar 21ste en in team werken.” © Audi hun traject blijven volgen, want ook hun profiel kan in de toekomst interessant zijn voor ons.” eeuwse vaardigheden, zoals flexibel Zelfevaluatie Er is nauw overleg. Meermaals per maand zit Heleen Devriese als coördinator samen met de scholen om alles nauwgezet op te volgen. “We herbekijken het leerprogramma ook elk jaar weer”, onderstreept ze. “Nu we met de productie van het volledig elektrische model Audi e-tron starten, moeten we dat al zeker wat bijsturen. Wat we eerder al hebben herzien, is de evaluatie van de soft skills. Zo hebben we onlangs de zelfevaluatie ingevoerd. We willen dat de leerlingen zich bijvoorbeeld bewust zijn van hun gsm-gebruik. Die zelfevaluatie helpt hen ook om in te zien hoe ver ze staan. We hebben de indruk dat ze zichzelf soms onderschatten.” Heleen Devriese is formeel: dankzij het duaal leren heeft Audi al talenten gespot die ze anders misschien niet op het spoor waren gekomen. Op dit moment is het zo dat ongeveer de helft van de leerlingen die in hun opleiding slagen beslist om verder te studeren (een zevende jaar of hoger onderwijs), de andere helft tekent een contract om bij Audi aan de slag te gaan. “We willen echt perspectieven bieden”, zegt de coördinator. “Ook met diegenen die hogere studies aanvatten, houden we contact. We willen 40 BECI - Brussel metropool - september 2018 Geen wondermiddel tegen schoolmoeheid Volgens René Konings van Agoria zijn de bedrijven vragende partij dat meer scholen uit Brussel in het duale systeem zouden stappen. “Voor de technologiesector is duaal leren van groot belang. Het versterkt de arbeidsmarkt en levert meer gemotiveerde leerlingen op. Deze jongeren ontwikkelen betere competenties. We horen van hen dat ze, eens ze van het duale systeem hebben geproefd, niet meer terug naar het klassieke onderwijssysteem willen. Wij zien dit echt als het leerplan voor de toekomst.”René Konings heeft een boodschap voor de beleidsmakers: beschouw duaal leren niet enkel als een oplossing voor de ongekwalificeerde uitstroom en de jeugdwerkloosheid. Het is géén wondermiddel tegen schoolmoeheid en schooluitval. Maggy Vankeerberghen gaat een stukje mee in zijn redenering “Duaal leren is niet dé oplossing voor schoolmoeheid, maar het kan wel helpen om het tij te keren. Een school die vandaag vasthoudt aan het bord en het krijt raakt de jongeren kwijt. Je mag bovendien niet blind zijn voor de realiteit dat de leerlingen in je klas verschillende niveaus hebben. Als je enkel voor de gemiddelde leerling lesgeeft, vallen de uitersten uit de boot. We moeten openstaan voor de leefwereld van de jongeren en hen meer verantwoordelijkheid geven. Het doel is dat ze het leerproces meer in eigen handen gaan nemen.” Duaal leren moet hier hetzelfde kwaliteitslabel krijgen als in Duitsland en Zwitserland waar een lange traditie in het systeem bestaat. Scholen die er mee van start willen gaan, hebben minstens één jaar voorbereiding nodig. “In die aanloopperiode vormen school en bedrijf een leergemeenschap waar men goed nadenkt over hoe de opleiding op de werkvloer concreet ingevuld kan worden”, vertelt René Konings. “Het vraagt een groot engagement van alle partijen. Het duaal leren moet breed gedragen worden en een groot vertrouwen tussen school en bedrijf is onontbeerlijk.” Bedrijven of scholen die in het duaal systeem willen meedraaien, realiseren zich best dat het een zeer intensieve onderneming is. Heleen Devriese: “Alles staat of valt met de communicatie. Als je er niet 100% in gelooft, begin je er beter niet aan.” ●

MARIE HAPS, converseer met de wereld Het Centre de Langues (Talencentrum) van Marie Haps runt drie vestigingen in het hart van de Europese Wijk en verwelkomt jaarlijks 2.500 studenten. Zijn 70 leerkrachten doceren meer dan 20 talen. Het Centrum is dan ook een van de meest befaamde taalscholen van het land. Nu het zijn 50-jarig bestaan viert, blikken we even terug op zijn eigenheden en zijn opleidingsaanbod voor bedrijven. Het op het Elsense Luxemburgplein gevestigde Institut Marie Haps organiseerde in het verleden opleidingen psychologie en psychiatrie voor meisjes, naast de opleiding van vertalers en tolken. Daar kwamen andere leertrajecten bij, zoals logopedie, audiologie en psychomotoriek. De hogeschool kende vanaf het begin een groot succes. Naast de dagcursussen richtte het Institut Marie Haps, binnen de vzw Recherche et Formation, een Talencentrum op voor het onderwijs van talen aan particulieren en ondernemingen. “De vzw bestaat uit twee pijlers”, vertelt Nathalie Bayet, directrice van het Institut Marie Haps en van de vzw Recherche et Formation. “De eerste is het Talencentrum, waar overdag, ‘s avonds en op zaterdag een twintigtal talen wordt onderwezen. Deze cursussen zijn bedoeld voor particulieren, verenigingen en ondernemingen.” De tweede pijler van de vzw Recherche et Formation is de Centre de Langue et de Culture chinoises (Chinees Taal- en Cultuurcentrum – CLCC). Het werd in 2005 opgericht en biedt een waaier aan activiteiten om de kennis van de Chinese taal en cultuur te bevorderen. “We zijn er namelijk van overtuigd dat het aanleren van de taal nauw verbonden is met de ontdekking en de kennis van de onderliggende cultuur”, stelt Patricia Giot, adjunct directeur van de vzw Recherche et Formation en leraar Mandarijn. “Een diepgaander kennis van de Chinese cultuur vergemakkelijkt gevoelig de studie van het Mandarijn en zorgt voor meer finesse bij het vertaalwerk”, licht zij toe. Bedrijfsinterne opleidingen op maat De formules Forte en Vivace zijn de meest succesvolle in de bedrijfswereld. “Themagerichte cursussen kunnen bijvoorbeeld focussen over argumenteren en onderhandelen, de actualiteit, de zakelijke correspondentie, zakelijk Engels en Nederlands enz.”, stelt Nathalie Bayet. En wat betreft het programma van de gepersonaliseerde leertrajecten, dat wordt uiteraard vastgelegd op basis van de behoeften van zowel student als bedrijf. Deze op maat gesneden pakketten richten zich zowel tot grote ondernemingen als KMO’s, verenigingen en zelfstandigen. “De bedrijven die een beroep doen op onze diensten behoren onder andere tot de sectoren agrovoeding, Horeca en import-export. En dan hebben we het nog niet over de diplomaten en talrijke ambtenaren van de verscheidene Europese instellingen”, weet Patricia Giot. De andere grote troef van Marie Haps is haar team van 70 docenten. Alle leerkrachten van het Talencentrum Marie Haps zijn ‘native speakers’ en hebben een uitgebreide ervaring opgebouwd in het onderwijs van hun moedertaal. “Allemaal gepassioneerde docenten”, verzekert Nathalie Bayet. “Ze beoefenen dit beroep omdat ze de kennis en de cultuur van hun taal willen overbrengen. Ze genieten bij ons een grote vrijheid, waardoor dit hecht team ook bijzonder gemotiveerd optreedt.” Omwille van de globalisering oordelen onze twee deskundigen dat taalvaardigheden steeds vitaler worden in het beroepsleven. “Het Engels blijft natuurlijk de taal bij uitstek in het zakenleven, maar in sommige landen is een actieve kennis van de lokale taal een aanzienlijke troef in zakelijke relaties”, zegt Patricia Giot. Bedrijven zijn zich hier meer en meer van bewust en tijdens de afgelopen drie jaar steeg de vraag naar taaltrainingen hierdoor aanzienlijk. De directrice merkt ook op dat de vraag naar cursussen in nieuwe talen niet afneemt. “Koreaans, Japans, Hindi, Grieks en Perzisch zijn de afgelopen jaren bijvoorbeeld sterk in trek.” Jaarlijks herziet het Talencentrum van Marie Haps dus het programma om aan nieuwe behoeften te voldoen. “Aan het begin van het academiejaar zullen heel wat specifieke projecten van stapel lopen”, verklapt Nathalie Bayet. Centre de Langues Marie Haps Aarlenstraat 11, 1050 Brussel 02/793.40.40 Coursdelangues.mariehaps@vinci.be https://coursdelangues.mariehaps.be/

TOPIC WERKGELEGENHEID EN OPLEIDING Bruxelles Formation helpt aanwervende werkgevers Olivia P’tito staat al vijf jaar aan het hoofd van Bruxelles Formation. De Brusselse regering heeft haar eind juni voor een tweede termijn benoemd. Ze kijkt terug op een «vrij positief» jaar 2017, rekening houdend met de doelstellingen van het beheercontract 2017-2022. Als directeur-generaal wil ze vooral een boodschap richten aan de Brusselse bedrijven en werkgevers: Bruxelles Formation is hun partner. Cédric Lobelle «O nze samenwerking met bedrijven dient onder andere om aangepaste opleidingsprogramma’s op te zetten voor degenen die aanwerven”, zegt Olivia P’tito. "Dit geldt in het bijzonder voor werkgevers die willen rekruteren in knelpuntberoepen, of gewoon in functies waarvoor ze geen kandidaat vinden. We zoeken oplossingen voor 80% van zulke beroepen. In 2016 werden 3.000 werkzoekenden opgeleid in deze vakken. Ik richt deze uitdrukkelijke vraag tot de werkgevers: overweeg onze stagiairs. Misschien hebben we een geschikte kandidaat voor u. En zo niet, kunnen we, indien mogelijk, een opleiding op maat aanbieden.” Opleidingen: maatwerk voor de ondernemingen Verscheidene samenwerkingen met economische spelers hebben het afgelopen jaar geleid tot concrete aanwervingen. “Voor Keolis (nvdr: de grootste privé personenvervoerder van België) hebben we een groep buschauffeurs opgeleid die Nederlands kunnen spreken. Allen werden aangeworven.” Voor de MIVB leidde Bruxelles Formation, in samenwerking met Actiris en VDAB Brussel, veiligheids- en preventiemedewerkers op. Securitas en G4S wierven samen 250 mensen aan, in samenwerking met Bruxelles Formation. “We werkten ook voor ULB-Erasme, die medische secretaresses zocht met vaardigheden op het gebied van stressmanagement, conflictenbeheer en positieve communicatie De Brussels bashing een halt toeroepen! Olivia P’tito wijst op een fenomeen dat zowel bedrijven als werkzoekenden benadeelt: «De stroomopwaarts verworven vaardigheden krijgen onvoldoende erkenning. Laten we een einde maken aan de Brussels bashing. Wist u dat in 2014, 47,5% van de 30- tot 34-jarigen in Brussel een diploma van het hoger onderwijs behaalde, terwijl de Europese doelstelling 40% bedraagt? En dat in 2017, 43% van de werkzoekenden ingeschreven bij Actiris een in België niet-erkend diploma had? Het gaat voornamelijk om Europese burgers en beroepen die onze bedrijven interesseren. Wat een verspilling! De Federatie Wallonië-Brussel en de Vlaamse Gemeenschap moeten deze problemen van gelijkwaardigheid en erkenning van diploma’s nu echt gaan oplossen.” 42 BECI - Brussel metropool - september 2018 Als partner van Bruxelles Formation biedt Veolia stages op werven, met de bedoeling om de stagiairs daarna in dienst te nemen. voor contacten met patiënten. We hebben kandidaten voor hen gevonden en in de gebouwen van Erasme een opleiding over deze specifieke vaardigheden gegeven. De klant nam het medische gedeelte voor zijn rekening.” Eveneens het vermelden waard: Audi Vorst wilde de aanwerving van mannen en vrouwen in evenwicht brengen: “Al enkele jaren bieden we sleutel-op-de-deur opleidingen aan voor vrouwelijke onderhoudstechnici, die systematisch leiden tot aanwervingen.” Veolia (voorheen Vivendi Environnement) is een ander voorbeeld. De onderneming was op zoek naar vrouwelijke specialisten industriële elektronica. “Veolia is onze partner en biedt via het FPIE-systeem (Formation Professionnelle Individuelle en Entreprise) stageplaatsen aan op haar werven, zowel aan het begin als aan het einde van de opleiding. Deze stages worden omgezet in banen. De deal met FPIE is dat de werkgever aanzienlijke financiële voordelen geniet om iemand die al over vaardigheden beschikt, op te leiden in een functie die overeenkomt met de behoeften van het bedrijf. In ruil daarvoor moet de werkgever deze persoon minstens voor dezelfde duur als de opleiding in dienst nemen.” Binnen haar divisies, met haar verschillende partners, via stages of opleidingen in bedrijven of het programma First (sinds vorig jaar beheerd door Actiris), nam Bruxelles Formation in 2017 deel aan de opleiding van 16.001 werkzoekende stagiairs en 4.148 werkende stagiairs. Via de “op maat gemaakte” formules voor bedrijven genoten 2.000 stagiairs een opleiding, waaronder 1.700 werkzoekenden en 300 mensen die al actief zijn. Dit gebeurt bijvoorbeeld met opleidingen op zaterdag. “Van deze werkzoekenden zijn er ongeveer 300 opgeleid en aangeworven in het kader van een FPIE. Voor 2020 mikken we op 2.000 FPIE per jaar. En globaal willen we 20.000 werkzoekenden opleiden.” ● D.R.

OM STERK TE STAAN OP DE MARKT VAN MORGEN Opleidingen en diensten op maat van de bouwprofessional actief in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest SEMINARIES • Bouwen en biodiversiteit // 1 d • Densifi ëren om beter te delen // 1 d • Beheer van verontreinigde bodems //1 d • Stookplaatsrenovatie // 1 d OPLEIDINGEN • Gebruik van de TOTEM-tool // 0,5 d • Energiebeheer // 3 d • Fotovoltaïsche zonne-installaties // 1 d • Hergebruik van materialen en bouwelementenn // 2 d • Verwarming en sanitair warm water // 4 d • Houtbouw // 2 d • Diagnosetools voor renovatie // 2 d • Warmtepomp // 2 d • Verlichting // 2 d • Gedeeltelijke en gefaseerde renovatie // 2 d • Regenwaterbeheer in de openbare ruimte // 1 d SEM: 40€/DAG - OPLEID: 50€/DAG SEPT - DEC 2018 WWW.LEEFMILIEU.BRUSSELS/ OPLEIDINGENDUBO © Batex Hectoliterstraat - Architect : R²D² Architecture - Foto: Bernard Boccara FACILITATOR DUURZAME GEBOUWEN Een gratis helpdesk met experten voor uw projecten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 0800/85.775 facilitator@leefmilieu.brussels GIDS DUURZAME GEBOUWEN Ontwerphulp voor de professional www.gidsduurzamegebouwen.brussels

D.R. WERK & OPLEIDING Vulchtelingen opleiden: De drive compenseert de leerachterstand Industriële schilders en telecommonteurs op grote hoogte, onderhoudstechnici van windmolens: de vraag naar dit soort jobs neemt toe, terwijl de kandidaten steeds schaarser worden. De organisatie Rising You stoomt jonge vluchtelingen klaar voor deze fysiek zware beroepen. Grote troef is hun enorme gedrevenheid. Peter Van Dyck V aststelling één: er is een enorme krapte op de arbeidsmarkt. Vaststelling twee: vier op de vijf vluchtelingen in Brussel is werkloos. Benjamin Gérard van de organisatie Nature – die avontuurlijke kampen organiseert voor jongeren om hun (sociale) vaardigheden en zelfvertrouwen te versterken – kwam op het idee om aan beide problemen iets te doen door vluchtelingen op te leiden tot hoogtewerkers. Benjamin Gérard kwam acht jaar geleden voor het eerst in contact met jonge vluchtelingen. Hij merkte dat zij ondanks hun trauma’s (oorlog, misbruik, economische uitbuiting) over een enorme veerkracht, motivatie en zelfstandigheid beschikken. Het viel ook op dat het vaak om pezige en gespierde lichtgewichten gaat. Zo ontstond Rising You, met als doel de talenten van deze jeugdige vluchtelingen te benutten en hen naar uitdagende jobs op maat van hun kwaliteiten te leiden. Een belangrijke stap was de oprichting van een klimclub in Brussel, in september 2015. Vluchtelingen vanaf 12 jaar kunnen daar opgevangen worden en er op een heel informele manier aan hun competenties sleutelen (talenkennis, sociale omgang, oog voor veiligheid…). Grote verantwoordelijkheid Vanuit de klimclub groeit wie dat wil door naar de opleidingspoot. De Rising You Academy start altijd vanuit openstaande vacatures. Met bedrijven die interesse hebben in de doelgroep bekijkt het welke competenties voor de jobs vereist zijn. Op basis daarvan maakt men een profiel op van de kandidaat én het opleidingscurriculum. De bedrijven participeren actief in de selectie van de kandidaten. Deze worden uitgenodigd voor een selectiedag, waar hen een 44 BECI - Brussel metropool - september 2018 klimproef wacht, maar ook de aandacht voor veiligheid, de leerhouding en het in team kunnen werken getest wordt. Opleidingscentra van VDAB brengen de technische competenties die bij de specifieke jobs in kwestie horen bij – dit kunnen bijvoorbeeld industriële schildertechnieken of montagetechnieken zijn. Op het einde van het leertraject lopen de kandidaten stage op het bedrijf. Tot en met het eerste jaar van de tewerkstelling blijft Rising You stand-by voor de begeleiding van de vluchtelingen. “Onze instructeurs moeten een luisterend oor bieden en ervoor zorgen dat de motivatie intact blijft”, vertelt Benjamin Gérard. “Sommige van die jonge vluchtelingen hebben een grote economische verantwoordelijkheid voor de familie die is achtergebleven. Gezinnen en zelfs dorpsgemeenschappen sparen het geld bij elkaar voor de overtocht van de sterkste van het lot. Omdat van die jongens verwacht wordt dat er geld terugvloeit naar het land van herkomst, rust er heel veel druk op hun schouders. Soms dreigen ze aan de stress ten onder te gaan.” Wegwijs in samenleving Hoe dan ook is de enorme gedrevenheid van de jeugdige vluchtelingen een grote troef. “Wij focussen ons eerder op de kortgeschoolden”, licht Benjamin Gérard toe. “Er zitten bijvoorbeeld herdersjongens uit Afghanistan tussen die door de oorlog amper enkele jaren school hebben gevolgd. Toch hebben we een slaagpercentage van 100%; we kennen géén drop-outs omdat ze ondanks de leerachterstand de drive bezitten om het te doen lukken.” “Bij de selectie is de motivatie hét criterium, samen met een basiskennis Nederlands, Frans of Engels. Al de rest kunnen we hen wel bijbrengen”, beaamt Lotte Clijsters,

TOPIC HR-business partner van IRIS Group. Voor IRIS Anticorrosion zoekt het bedrijf industriële schilders die tot 150 meter moeten klimmen om hoogspanningsmasten een roestwerende behandeling te geven. Omdat de mensen die zo’n fysiek zware job willen doen schaars zijn, bracht The Shift (een organisatie die duurzame samenwerking tussen profit en non-profit promoot) IRIS in contact met Rising You, om vluchtelingen aan te werven. Gebrekkig kader De 12 vluchtelingen die voor een eerste project van IRIS een opleiding startten, hebben intussen allemaal een vast contract. Lotte Clijsters is zeer tevreden. “Een heel leuk moment was toen de supervisors kwamen zeggen hoe leergierig die jongens zijn. Er bestaan zoveel vooroordelen over vluchtelingen. Zij die bij ons werken, doen al het mogelijke om te integreren. Ik weet nog dat ik in het begin aan één van hen vroeg: ‘How are you doing?’. Hij antwoordde gevat: ‘Nederlands spreken, aub’.” Slechts één negatieve kanttekening: het huidige wettelijke kader voor de tewerkstelling van vluchtelingen laat te wensen over. Lotte Clijsters: “Ik begrijp dat de overheid beschermende maatregelen neemt om misbruik te voorkomen, maar vaak vormen ze een hindernis. Wanneer vluchtelingen die in een asielcentrum zitten een loon krijgen, moeten ze daar 70% van afstaan en moeten ze binnen de drie maanden na de indiensttreding een andere woonplaats gevonden hebben. Maar als ze zo weinig geld overhouden, hoe kunnen ze dan de waarborg voor een woning betalen? Vaak vinden we wel een vergelijk, maar het kost bloed, zweet en tranen.” ● D.R.

WERK & OPLEIDING Securitas: betere opleiding, betere rekrutering Securitas, een grote naam in de beveiligingssector, heeft zijn hoofdkantoor in Brussel, waar ook bijna de helft van de klanten zijn gevestigd. En toch is nauwelijks 10% van het personeel uit de hoofdstad afkomstig. Daarom stelde het bedrijf een nieuw wervingsplan op. David Hainaut N u veiligheid als een prioriteit geldt en het werkloosheidspercentage in Brussel nog steeds rond de 15% ligt, is het zinvol om jonge (en minder jonge) mensen naar een befaamd beveiligingsbedrijf te willen lokken, zeker als daar een duurzame baan mee gepaard gaat. Maar het identificeren van potentieel en 'de juiste mensen op de juiste plaatsen krijgen', dit vergt aandacht voor detail. Deze taak vervult de 44-jarige Johan Deleuze al bijna 16 jaar met passie bij Securitas. Hij verwijst naar het uitgebreide aanwervingsproces dat het bedrijf vorig jaar instelde: "Het vergde tijdrovende stappen. Om dit zo vernuftig mogelijk aan te pakken, hadden we een "viermotorig" win-win partnerschap nodig tussen Actiris, zijn Vlaamse tegenhanger de VDAB, Bruxelles Formation en uiteraard Securitas zelf.” “Brussel heeft geen gebrek aan talent!” Securitas blijft geloven in het grote potentieel van Brusselse medewerkers, wil de werkgelegenheid in de hoofdstad bevorderen en traint momenteel toekomstige medewerkers. De opleiding bestaat uit het behalen van een examen, met inbegrip van een Selor-toets en diverse disciplines: gedragsvaardigheden, zelfverdedigingstechnieken, eerste hulp, en vooral de – degelijke – kennis van een tweede taal (Nederlands, maar ook Engels), wat tot nu toe een van de belangrijkste struikelblokken voor het vinden van werk is geweest. Op de agenda van de kandidaten staan, afhankelijk van hun niveau, vijf tot tien weken cursus. "Het is geen lachertje: je moet ijverig studeren om te slagen. Hoe beter je bent opgeleid, hoe beter je aan een carrière begint. Want wij willen ook duurzame banen garanderen. En we blijven ervan overtuigd dat Brussel op dat vlak geen tekort heeft aan talent", vervolgt Deleuze. Zo werd in november vorig jaar uit een eerste golf van 450 kandidaten slechts een derde uitgenodigd voor een opleiding die een contract van onbepaalde duur garandeert. De baan vereist eerlijkheid, geduld, waakzaamheid en flexibiliteit. De opdrachten variëren van 3 tot 12 uur en vergen een zekere flexibiliteit in het werk, via collectieve overeenkomsten. Dankzij deze opleidingen werd het succespercentage vermenigvuldigd door acht! "Securitas heeft meer dan 6.000 medewerkers in dienst. Het is dan ook logisch dat we de Belgische samenleving in al haar diversiteit trachten te vertegenwoordigen. Een soort ‘staal van de bevolking’ in onze gelederen", stelt de heer Deleuze. "En dit alles volgens leeftijd, geslacht (vrouwelijk personeel wordt steeds talrijker op de beveiligings- en ontvangstposten op luchthavens), herkomst, enz. Het is dan ook van essentieel belang om het spectrum maximaal open te trekken en tegelijkertijd de meest geschikte mensen te blijven vinden voor de verschillende functies, of het nu gaat om een gesloten gebouw, de buitenkant van een warenhuis, een instelling, enz.” Onze gesprekspartner onderstreept de bijdrage van Actiris tijdens de voorselectie van profielen, evenals de inbreng van Bruxelles Formation. "De werkgever wordt dus goed ondersteund om te weten wanneer, wie en hoeveel profielen hij nodig zal hebben. Idealiter zouden we daar in de toekomst nog beter op moeten focussen, om mensen nog beter op te leiden. Ons werk bestaat uiteindelijk voornamelijk uit het programmeren en creëren van rekruteringspools.” De sector gedraagt zich steeds professioneler, zeker sinds de wet op de privé beveiliging (de ‘Wet Jambon’) in 2017 van kracht werd. De vooruitzichten zijn positief. Hiervan getuigen de 1.000 mensen die sinds 2015 jaarlijks zijn aangeworven. De heer Deleuze bevestigt: "Als alles afhangt van ieders houding tegenover veiligheid, dan brengt een bewaker over het algemeen sereniteit. En er openen zich nieuwe markten, waar we in toenemende mate een combinatie van agenten en technologische oplossingen aanbieden. Ik denk aan de bewaking van een militaire kazerne, een vrachtwagenpark aan de E40, enzovoort. We zien de komende jaren dus met zelfvertrouwen tegemoet!” ● BECI - Brussel metropool - september 2018 47 © Securitas

Een stagiair, waarom? WERK & OPLEIDING Een nieuw academiejaar is van start gegaan en wellicht ontvangt u binnenkort sollicitaties van studenten die een stage willen lopen. Stages maken immers steeds vaker deel uit van de opleiding aan hogescholen, van het alternerend onderwijs en de beroepsopleidingen. Voor studenten betekent dit een kans om beroepservaring op te doen. Toch kunnen ook bedrijven hier voordeel uit halen. Gaëlle Hoogsteyn E en stagiair is een waardevolle medewerker. In functie van zijn ervaring en de duur van de stage kan hij min of meer complexe taken uitvoeren. Een stage kan ook de gelegenheid zijn om aan interessante projecten te werken die wegens tijdgebrek werden opgeschort. Hiervan getuigt Alexandra Van Hemeldonck, secretaris-generaal van de Belfius Foundation: “De Belfius Foundation verwelkomde een laatstejaars Masterstudente voor een 2 maanden durende stage. Vanaf de derde dag voelde ze zich helemaal thuis. Ik heb haar twee projecten toevertrouwd en ze heeft geweldig werk verricht. Een echte buitenkans voor mij.” Een stagiair brengt nieuwigheid in de onderneming. (Zorgvuldig gekozen) stagiairs zijn meestal boordevol enthousiasme. Ze zijn leergierig en willen hun potentieel bewijzen. Deze mensen uit de jonge generatie zijn rijk aan nieuw verworven kennis en kunnen daarom ook nieuwe hulpmiddelen binnenbrengen. “Onze studenten in de communicatiewetenschappen kunnen bijvoorbeeld hun deskundigheid bewijzen met nieuwe hulpmiddelen die in de onderneming nog niet worden toegepast en op die manier jongere medewerkers, die soms ondervertegenwoordigd zijn, bereiken en sensibiliseren”, weet Murielle Schiltz, coördinator van de beroepspraktijk in de communicatiesectie van de ICHEC-ISFSC hogeschool. Een beroep doen op stagiairs is ook een prima maMurielle Schiltz (Ichec-ISFSC) 48 BECI - Brussel metropool - september 2018 nier om te rekruteren. Tijdens de stage hebt u de gelegenheid om het werk en de vaardigheden van de stagiair te waarderen. Waarom zou u deze jonge persoon niet aanwerven als hij of zij echt voldoet? “Stages bouwen bruggen tussen scholen en bedrijven. Voor zover de stagemeester de stagiair de kans biedt om zijn potentieel te benutten, ontdekken de bedrijven soms geweldige kandidaten”, aldus mevrouw Schiltz. Getuigenissen van studenten “Ik begon mijn academisch traject met twee jaar aan de universiteit. Toch wilde ik al snel de aangeleerde vaardigheden praktisch toepassen en koos dus voor een meer beroepsgerichte opleiding. Tijdens het laatste jaar stond een 10-weekse stage op de planning. Deze stage heb ik in een reclamebureau gelopen. Gelukkig was deze onderneming bijzonder open van geest, kreeg ik al snel verantwoordelijkheden en mocht ik mijn eigen projecten uitvoeren. Een stage is een goede oefening als voorbereiding op sollicitatiegesprekken. Je ontdekt er het bedrijfsleven en zijn codes, vult er je CV aan, zet je netwerk op en kunt er soms bepaalde verwezenlijkingen laten zien. Dit is een echte proef om vervolgens de arbeidswereld binnen te stappen. Ik kreeg trouwens mijn eerste arbeidsovereenkomst bij het bureau waar ik stagiair was.” Augustin Ide, 24 jaar jong afgestudeerd communicatie bij het ISFSC. © Getty

TOPIC Waar moet u werkelijk rekening mee houden? Studenten die een stage moeten lopen om een diploma of studiecertificaat te behalen, worden gedekt door hun instelling voor hoger onderwijs. Om elke oorzaak van conflict of ontgoocheling te vermijden, sluit de onderneming een tripartite-overeenkomst met de jongere en de onderwijsinstelling. Dit document bepaalt bijvoorbeeld de eigenheden van de stage (duur, taken van de stagiair, werkuren, beëindigingsvoorwaarden en evaluatiemethode). Zulke stages zijn onbezoldigd. De werkgever mag de stagiair geen salaris toekennen. Toch is het wettelijk mogelijk om de kosten te vergoeden die de stagiair in het raam van zijn stage maakt (verplaatsingskosten, maaltijden, verblijfskosten). Opgelet: voor buitenlandse stagiairs zijn de regels strenger. In functie van hun land van herkomst moeten sommige studenten bijvoorbeeld een arbeidsvergunning kunnen voorleggen. Meer informatie vindt u op de website van de FOD Werkgelegenheid. Stages zijn ook een ideale manier om de onderneming en haar waarden in een positief daglicht te zetten. Murielle Schiltz: “Laat zien dat uw bedrijf een maatschappelijke rol wil spelen en bereid is zijn kennis met studenten te delen. Een echt pluspunt voor de reputatie!” De beste slaagkansen: vóór de stage Zowel bij het ontvangen van een spontane sollicitatie als wanneer u zelf proactief op zoek bent naar stagiairs, stelt u zich best een aantal vragen vooraf. “Vooreerst de doelstellingen”, verklaart Murielle Schiltz. “Waarom wilt u een beroep doen op een stagiair? Wat kunt u aan de student aanbieden en wat kan zijn inbreng zijn? Contacteer de school om inzicht te krijgen in de pedagogische doelstellingen van de stage, want die kunnen verschillen van uw eigen operationele verwachtingen.” Vervolgens denkt u na over de toe te vertrouwen missies en taken. “Hoe gedetailleerder het stage-aanbod, hoe gemakkelijker het wordt om de juiste stagiair te vinden”, weet de coördinatrice. “Na de sollicitatie van mijn stagiaire sprak ik met haar over de uit te voeren taken, de nagestreefde doelstellingen en de context waarin zij zou moeten werken. Ik wilde er zeker van zijn dat deze missies haar interesseerden en nagaan of zij over de vereiste vaardigheden beschikte (zo bijvoorbeeld een vlotte pen), ook al besef ik dat zij er ook is om te leren”, vertelt Alexandra Van Hemeldonck. Stagiairs rekruteren kan op verscheidene manieren. Een efficiënte aanpak is het sturen van een stage-aanbod rechtstreeks naar scholen waarvan de leertrajecten overeenstemmen met de gezochte profielen. U kunt het stage-aanbod ook publiceren op uw eigen website of op gespecialiseerde platformen, uw aanbod verspreiden op sociale netwerken en het intern publiceren om gebruik te maken van het netwerk van uw eigen medewerkers. Identificeer tot slot wie de contactpersonen van de stagiair zullen zijn. Wie zorgt voor de rekrutering? En wie voor de begeleiding? “Zowel voor het bedrijf als voor de stagiair zelf is het belangrijk dat een contactpersoon wordt aangeduid”, stelt Murielle Schiltz. En praktisch gezien is het goed om de aankomst van de stagiair op voorhand voor te bereiden door onder andere een werkstation, een badge, een e-mailbox enz. ter beschikking te stellen. Alexandra Van Hemeldonck, secretaris-generaal van de Belfius Foundation Tijdens de stage Bij aanvang van de stage moet de stagiair onder toezicht staan. Hij of zij moet namelijk heel wat nieuwe elementen aanleren en integreren. “De tijd die daaraan wordt besteed, geldt als een investering”, stelt Alexandra Van Hemeldonck. “Een stagiair die een goede basiskennis heeft verworven, levert waardevolle hulp. Ikzelf mocht een studente begeleiden, die al gauw zelfstandig ging werken. Ik bleef echter altijd beschikbaar als ze vragen had”, zegt ze. Als u voelt dat uw stagiair echt potentieel heeft, geef hem dan meer verantwoordelijkheden. “Vertrouwen, daar gaat het om. Vertrouwen in de capaciteiten en de evolutie van de stagiair. Als de stagiair van u slechts repetitieve en/ of oninteressante taken krijgt, is hij zijn motivatie al snel kwijt”, weet Murielle Schiltz. Alexandra Van Hemeldonck is dezelfde mening toegedaan: “De drie garanties van succes zijn de motivatie van de stagiair (en de daaruit vloeiende dynamiek), zijn vaardigheden en zijn aanpassingsvermogen. Ik gaf mijn stagiaire veel autonomie en iedereen werd daarvoor beloond: zij kon projecten integraal ontwerpen en ik beschikte op die manier over een studie nog voor de lancering van een project dat mij na aan het hart lag. Bovendien kon ik op die manier kleine projecten uitvoeren waar ik voordien geen tijd voor had.” Tijdens de stage is het wel belangrijk om regelmatig beoordelingstijden in te plannen. Murielle Schiltz: “Door nu en dan bij te sturen, geeft u de student de gelegenheid bepaalde aspecten te verbeteren, zodat de ervaring, zowel voor hem als voor het bedrijf, ten slotte positief is. Laten we echter niet uit het oog verliezen dat stagiairs nog jonge mensen zijn die zich volop ontwikkelen. U mag ze zeker confronteren met hun zwakheden, maar dan dient u ze ook te feliciteren met hun troeven.” Na de stage Een nuttige stage verdient een evaluatie of feedback. Op het einde van de stage evalueert u met de stagiair de verkregen resultaten en de voltooide missies. Wees open van geest en vraag de stagiair naar zijn of haar gevoelens, visie op het bedrijf, perceptie van de werkomstandigheden enzovoort. ● BECI - Brussel metropool - september 2018 49

DYNAMIEK STEUN AAN ONDERNEMINGEN Er ligt waarschijnlijk een subsidie voor u klaar … ...maar wellicht weet u het niet, temeer daar een hervorming van de Brusselse subsidies (en enkele aanpassingen) tegen het einde van het jaar wordt verwacht. [Coproduction] W at subsidies betreft, wordt het Brussels Gewest bevoordeeld t.o.v. de andere gewesten. Jaar in jaar uit wordt hier 31 miljoen toegewezen aan steun en subsidies voor ZKO’s en KMO’s. Een ZKO heeft minder dan 10 VTE in dienst en een omzet of balanstotaal van minder dan 2 miljoen EUR. Voor een klein bedrijf bedragen de criteria minder dan 50 VTE en een omzet of balanstotaal van minder dan 10 miljoen. Een middelgroot bedrijf kan niet hoger dan 250 VTE, 50 miljoen omzet of 43 miljoen balanstotaal. Grote ondernemingen worden niet weerhouden voor algemene investeringen, wel voor specifieke. Toch weet de helft van de ondernemers niets van deze subsidies. Wanneer wél, vragen sommigen er niet om, omdat de procedures te ingewikkeld lijken of omdat zij denken geen recht te hebben op steun. Bovendien stranden 50% van de subsidieaanvragen in het Brusselse Gewest. Oorzaken zijn een slecht voorbereid, onvolledig, slecht opgevolgd of laattijdig ingediend dossier. Subsidies aanvragen vereist deskundigheid die in de meeste KMO’s ontbreekt. Een subsidie aanvragen? Ja, als we beseffen dat het niet om financiering gaat. Overheidssteun moet eerder worden gezien als een herfinanciering die investeringskosten verlaagt en de cashflow ontlast. Ook belangrijk: investeer pas als u op de hoogte bent van een mogelijke subsidie. Zoek het eerst uit. Op het gratis telefoonnummer 1819 van het Gewest kunt u een eerste waardevolle diagnose verkrijgen. De subsidies zijn divers en u krijgt hoogstwaarschijnlijk steun voor een algemene investering (opstarten/uitbreiden van een activiteit, vergroting van de handelsoppervlakte, aankoop van productiemiddelen, enz.), een specifieke investering (energiebesparingen, beveiliging enz.) of advies (juridisch, marketing enz.), die ook beschikbaar is voor projectvoorbereiding die uitgaven van enkele duizenden euro's vereist. 50 BECI - Brussel metropool - september 2018 Tegen het einde van het jaar mag u ook nieuwe specifieke steun verwachten, enerzijds voor e-commerce en anderzijds voor rekrutering. Het Gewest wil zijn aanbod verfijnen om beter in te spelen op de evolutie van de maatschappij en de uitdagingen van de digitalisering. E-commerce betreft de online verkoop terwijl rekruteringssteun zich richt tot bepaalde Brusselse wijken die deel uitmaken van de Zone van Economische Uitbouw in de Stad (ZEUS). Neem contact op met de auteur: Dimitri Van Rossum, Head of Subsidia@KBCBrussels dimitri.vanrossum@kbcbrussels.be Enkele tips • Doe een beroep op een gespecialiseerde consultant: eventueel een "premiejager", die gewoonlijk een percentage van de verkregen premie vraagt. Trustmaatschappijen bieden ook deze service. Ook een bank heeft deze service voor haar klanten ontwikkeld, wel veel goedkoper. • Vraag advies over fiscale en juridische aspecten: subsidies zijn een hele procedure. Raadpleeg een belastingdeskundige om na te gaan of het voordeel van een subsidie geen fiscaal nadeel oplevert en of een fiscaal voordeel niet tegenstrijdig is met een subsidie. Overweeg ook alle juridische aspecten. • Wees geduldig: wanneer de diagnose is gesteld t.o.v. de sector, het onderwerp, de plaats en het bedrag van de investering, en u een dossier hebt ingediend met een gespecialiseerde dienst, krijgt u zonder probleem uw subsidie. Maar geduld is vereist, zelfs voor een klein bedrag. Het kan enkele maanden of zelfs langer duren voordat de premie wordt betaald. • Onderzoek de mogelijkheden in Brussel: denk aan de voordelen van Brussel alvorens naar een andere regio te trekken. Vooral in de zone van economische uitbouw – een grote stedelijke strook langs het kanaal, van Anderlecht tot Evere – worden heel wat subsidies dubbel uitbetaald. Goed om te weten wanneer u een locatie moet kiezen. © Getty

DYNAMIEK TRANSITIE Een mooie ‘energie’ joker van KBC voor Brussel In de afgelopen maanden hebben verscheidene bankinstellingen dankbaar gebruik gemaakt van de aanhoudend lage rentevoeten op de markt om hun renovatie- en soms groene kredietformules te promoten. KBC voegde er een bijzonder nuttig initiatief aan toe: de Energy check-up. I nvesteren in isolatie of in een duurzame energie-installatie is alvast een goed idee voor particulieren en bedrijven. Omdat de premies vandaag een dalende trend vertonen (wanneer ze niet gewoonweg verdwijnen) is alles wat energie bespaart aardig meegenomen. Het verlaagt de energiefactuur, die alsmaar de neiging heeft om te stijgen. En het beantwoordt aan een noodzaak waarvan iedereen zich nu bewust is geworden (de hittegolf van deze zomer heeft ons daaraan herinnerd). Met haar voorgesteld tarief van 1,59% voor groene-energiekredieten heeft KBC duidelijk ingezien hoe dringend het is om de dubbele uitdaging van kost en klimaat aan te gaan. Vandaar de toegevoegde Energy check-up. Volgens het persbericht van KBC is het een "gebruiksvriendelijke tool waarmee klanten hun woning ‘future-proof’ kunnen maken op het vlak van energieverbruik en energie-efficientie". Dat was wel het proberen waard … Concreet werkt de Energy check-up op basis van door de klant ingevoerde parameters. De tool berekent dan automatisch de potentiële energiebesparingen en stelt relevante investeringen voor. Dit kan een nuttige aanvulling vormen op de openbare energiediagnose-instrumenten die homegrade.brussel aanbiedt. Een ander interessant voordeel van de door KBC voorgestelde check-up is dat het advies volstrekt neutraal blijft. Afgezien van het voorgestelde krediet (dat meer bijdraagt tot de zichtbaarheid van de financiële instelling dan tot een verhoging van haar marges), is de formule volledig vrij van commerciële bedoelingen. U hoeft dus niet te vrezen dat een installateur van fotovoltaïsche panelen of een verkoper van alternatieve of economische verwarmingssystemen plots tevoorschijn schiet. Voordat de formule in gevorderde testfase op de markt verscheen, onderging ze testen bij de medewerkers van de financiële instelling. Heel onlangs werd de Energy check-up aangeboden aan de klanten van KBC/CBC en KBC Brussels via een integratie in KBC Touch, de interface waarmee klanten hun bankverrichtingen online uitvoeren. Het initiatief mocht rekenen op de erkende expertise van de Vlaamse Instelling voor Technologisch Onderzoek (Vito).. 40 euro tienvoudig of zelfs honderdvoudig terug De applicatie was eerst gratis, nu echter betalend: vanaf september kost het u 40 euro om ze te gebruiken en te profiteren van een uitgebreid en volledig gepersonaliseerd Johan Debière advies. Het spreekt voor zich dat deze Energy check-up u niet vrijstelt van certificering als u een woning gaat verkopen of verhuren, maar in tegenstelling tot het EPB-certificaat, stelt de check-up investeringsscenario’s voor die de eigenaar1 zullen aanspreken... Wie geen gebruik heeft kunnen maken van de gratis check-up, kan er zeker van zijn dat de geïnvesteerde 40 euro, afhankelijk van zijn situatie, tienvoudig of zelfs honderdvoudig zullen terugkeren. Dit voorstel is ontworpen voor stedelijke gebieden zoals Brussel. Volgens Leen Govaerts, Unit Manager Smart Energy & Built Environment bij EnergyVille/Vito, is de transitie naar een duurzame energievoorziening voor Brussel een uitdaging die verstandige keuzes vereist:"Gebouwen nemen 40% van het energieverbruik voor hun rekening”. De energieoptimalisatie van gebouwen (en meer bepaald van woningen) als kern van hun onderzoek, was voor de initiatiefnemers van het EnergyVille/Vito-project een schot in de roos, zeker wanneer ze wordt toegepast op een zo heterogeen gebied als Brussel met "een eerlijk evenwicht tussen energie-efficiëntie, hernieuwbare energie en flexibiliteit, waarbij gestreefd werd naar een optimaal evenwicht tussen economische toegankelijkheid, respect voor het milieu en bevoorradingszekerheid". Last but not least: de Energy check-up- en de groene-energiekredieten kunnen perfect worden gecombineerd met regionale maatregelen ter ondersteuning van energierenovatie. Goed om te weten. ● Het zoekalgoritme waarop de KBC-tool is gebaseerd, volgt de Europese norm EN13790 die wordt gebruikt voor EPC- en EPB-berekeningen. BECI - Brussel metropool - september 2018 51 1 © Getty

DYNAMIEK SALES Overheidsopdrachten, een expert aan het woord: het CIBG Het CIBG, de ICT-dienst voor de Brusselse overheidsdiensten, ondersteunt voor hen tal van ICT-projecten en -dossiers. Overheidsopdrachten maken hier ook deel van uit. Om deze efficiënter en optimaal te laten verlopen, werd een aankoopcentrale opgericht die zo veel mogelijk opdrachten bundelt. Een volgende stap was de e-catalogue, de online catalogus waarop leveranciers hun producten en diensten kunnen aanbieden en waaruit de overheidsdiensten kunnen kiezen. Stef Gyssels E erst even voorstellen: het CIBG – Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest – is de vertrouwenspartner voor alles wat betreft ICT op het grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het kan worden ingezet voor elke mogelijke opdracht rond ontwikkeling en ondersteuning van informatica, telematica en cartografie voor regionale, lokale en gemeentelijke overheidsinstellingen, voor de kabinetten van de ministers en staatssecretarissen van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering, en voor de instellingen van openbaar nut van het Gewest. Hierbij streeft het CIBG steeds naar de best mogelijke oplossingen zonder zijn technologische neutraliteit op te geven. Zij willen proactief innovatieve ICT-technologieën uittesten en invoeren, om enerzijds de eigen werking efficiënter te maken en anderzijds te zorgen voor gebruiksvriendelijke diensten voor Brusselaars, ondernemingen en bezoekers. Aankoopcentrale bundelt en vereenvoudigt overheidsopdrachten Om deze processen voor het bestellen van ICT-materiaal en diensten vlotter en eenvoudiger te laten verlopen, werd binnen het CIBG een aankoopcentrale opgericht, waarlangs verschillende overheidsdiensten hun aanvragen kunnen bundelen. Dit vereenvoudigt de administratieve last voor zowel de overheidsdiensten als voor de leveranciers. De producten en diensten die op deze manier kunnen aangekocht worden zijn zowel kantoorapparatuur (PC’s, printers, schermen, multimediamateriaal …) en servers en opslaghardware als Microsoft- en andere licenties, bekabeling en zelfs topografische diensten. In de praktijk zullen er steeds een hoofd-aanbesteder en deelnemende aanbesteders zijn. De hoofd-aanbesteder staat in voor het in goede banen leiden van het gehele proces, en sluit een contract af met de andere partijen voor een juiste afhandeling van de opdracht, en voor andere aspecten zoals eventuele vergoeding, duur, vertrouwelijkheid, enzovoort. “Een overheidsdienst die een beroep doet op een aankoopcentrale verlicht meteen zijn administratieve rompslomp, maar daar stopt het niet”, aldus Geert Royberghs, service manager van de aankoopcentrale en e-catalogue 54 BECI - Brussel metropool - september 2018 bij CIBG: “Onze klanten hebben een keuze uit een ruim aanbod, dat je bovendien soms vooraf nog kan testen; in de aankoopcentrale staan doorgaans de technologisch meest geavanceerde en ook duurzaamste oplossingen; en door de omvang van de aankoop kunnen we ook meestal heel scherpe prijzen afdingen.” Voor de leveranciers ziet Royberghs dan weer andere voordelen, zoals de looptijd van de contracten (meestal vier jaar) en de professionele procedures en gestructureerde afhandelingen. E-catalogue Een verdere stap in de professionalisering en efficiënte afhandeling is dan weer de zogeheten ‘e-catalogue’: een online overzicht van alle producten en diensten die overheidsdiensten via deze site kunnen bestellen, op voorwaarde dat ze tot de aankoopcentrale zijn toegetreden. Naast een nog transparanter overzicht en uniformiteit van de opdrachten genieten de overheidsdiensten vooral het voordeel dat ze eender wanneer en van eender waar hun opdracht kunnen plaatsen. Ook voor de leverancier betekent dit een verdere vereenvoudiging van de administratie: alle relevante documenten voor bestelling en verwerking worden automatisch aan© Getty

gemaakt met de juiste gegevens van elke overheidsdienst meteen erop vermeld. Maar eer een leverancier hierop geraakt, is ook enige inspanning vereist: net zoals voor de andere aanbestedingen moet ook hier een volledige gunningsprocedure worden doorlopen. Toch hebben intussen al vele leveranciers en overheidsdiensten hun weg gevonden naar dit online platform: sinds de oprichting in 2011 werd al voor bijna honderd miljoen euro aan producten en diensten besteld Evenwichtsoefening op vele niveaus Ongeacht de manier waarop aanbestedingen en inschrijvingen gebeuren – aankoopcentrale, e-catalogue of individuele opdracht (voor zeer specifieke behoeften zoals het bevloeren van een datacenter) – is het uitschrijven van een overheidsopdracht en vooral van de vele specificaties vaak een evenwichtsoefening op verschillende niveaus. Geert Royberghs geeft enkele voorbeelden: “Als spil in de ICT-aankopen van alle Brusselse overheidsdiensten proberen wij vele belangen te verzoenen. We willen niemand bevoordelen door een tendentieuze bewoording in de overheidsopdracht, maar we willen ook niet dat een Microsoft Windows-omgeving van vandaag op morgen overboord moet worden gegooid. We moeten toekomstgericht denken en inkopen maar tegelijk willen we dat alle bestaande infrastructuren blijven draaien zonder overmatige investeringen.” Die bekommernis reikt tot de aankoopcentrale en de e-catalogus, merkt Royberghs verder op: “Voor grote generieke bestellingen zijn deze ideaal maar wie heel specifieke behoeften heeft, zal wellicht moeilijk bij anderen kunnen aansluiten.” ● Info: https://cirb.brussels/fr Seminarprogramma Beci organiseert in 2018 een cyclus van seminars over “overheidsopdrachten”. Noteer alvast: 27.09 Overheidsopdrachten van Brussel Mobiliteit: studies en diensten, aankoop van uitrusting, openbare werken. plaats: Beci, van 14u tot 18u. Informatie en inschrijvingen: Caroline Coutelier,02 643 78 13 — cco@beci.be 5 tips en aandachtspunten Deelnemen aan openbare aanbestedingen vergt geen spitstechnologie of dubbele academische graden. Iedereen kan deelnemen, wat sommige bedrijven “uit ervaring” ook mogen beweren. Het merendeel van de geweigerde deelnames is te wijten aan het fout of onvolledig invullen van de gevraagde formulieren. Dat mislukte deelnames tot frustraties kunnen leiden, begrijpt Geert Royberghs echter maar al te goed. Daarom geeft hij ook een aantal tips en aandachtspunten mee: “Wie daar al rekening mee houdt, verlaagt de kans dat de deelname wordt geweigerd wegens formaliteiten die niets met het eigenlijke project te maken hebben.” 1. Lees het bestek aandachtig en volledig. Zorg er ook voor dat u alle bijlagen hebt gelezen: ook die bevatten vaak erg relevante en cruciale informatie. Probeer bij het lezen na te gaan of deze opdracht wel echt iets voor u is, benadrukt Geert Royberghs: “Soms schrijven kleinere bedrijven zich in voor een raamopdracht waarbij van hen wordt verwacht dat ze maandelijks tientallen of honderden pc’s leveren. Eén maal een tiental pc’s leveren is iets heel anders dan maandelijks honderden toestellen configureren en afleveren. Eerlijk overwegen of je een opdracht aankan, kan uzelf en ons heel wat tijdbesparing opleveren.” 2. Beantwoord elk onderdeel. “Je wil niet weten hoeveel deelnames we moeten weggooien omdat het document niet van a tot z was ingevuld”, zucht Royberghs. 3. Weet dat je vragen kan stellen. Royberghs: “Veel mensen denken nog steeds dat de overheid een verzameling is van stugge, communicatieschuwe ambtenaren. Maar dat klopt helemaal niet. Wij staan altijd klaar om de nodige informatie of verduidelijking te verschaffen, al was het maar omdat we weten dat dit leidt tot kwalitatief sterkere deelnames.” 4. Respecteer de deadline! Hier toont de overheid zich dan weer erg streng, al was het maar omdat dit wettelijk is bepaald: de uiterste inzenddatum is echt de allerlaatste datum (let ook op het uur!) waarop een offerte hen mag bereiken. Daar valt absoluut niet over te onderhandelen. Snel en stipt wezen is dus de boodschap! 5. Leer gaan voor je begint te lopen. Concreet betekent dit: doe gerust mee met enkele onderhandelingsprocedures om het proces en de spelregels in de vingers te krijgen. “Zo leer je het klappen van de zweep met opdrachten misschien niet 100% bij je core business aansluiten”, licht Royberghs toe, “en als dan dé opdracht binnenkomt die jou op het lijf geschreven is, moet je niet vrezen dat je vastloopt op formaliteiten. Een ander voordeel is: onze aankoopcentrale leert je op die manier al wat kennen, en de kans wordt groter dat ze je spontaan informeren als het inderdaad een kolfje naar jouw hand is.” BECI - Brussel metropool - september 2018 55

DYNAMIEK DE MENTALE BELASTING VAN DE MANAGER Dagelijks een betere levenskwaliteit dankzij de neurowetenschappen De dagelijkse routine van de manager heeft weinig in gemeen met het idyllische beeld van een golfbaan of van seminars over strategie. Zijn activiteit bestaat eerder uit talloze korte en gefragmenteerde taken of redeneringen die permanent door de dagelijkse urgenties worden onderbroken. In een dergelijke herrie is het niet vanzelfsprekend om op de capaciteiten van de hersenen te vertrouwen. Ook krachtig ons brein ook is, het blijft een zeer delicaat orgaan! D e hersenen van de manager staan voortdurend onder druk. Hij moet continu beslissingen nemen, arbitreren, creëren, onderhandelen, zaken bedenken … En dit alles in omstandigheden die helaas verre van optimaal zijn. Elke taak verdient in feite een denkproces, terwijl de manager simultaan dient na te denken en te handelen, door de voortdurende onderbrekingen heen. ‘Multitasking’, heet dat. Het woord geldt tegelijk als een motto en een verplichting. Meerdere simultane prikkels (medewerker, mail, smartphone …) zijn de norm geworden. Iedereen moet vandaag zijn hersenen leren mobiliseren voor de diensten die voortaan als normaal worden beschouwd! Al onze verwachtingen ten spijt hebben toonaangevende onderzoekers als Jean-Philippe Lachaux helaas aangetoond dat we nauwelijks in staat zijn om ons langer dan 3 minuten achter elkaar te concentreren. Erger nog: onze hersenen vertonen een bijzondere aanleg voor verstrooidheid. Iemand die even lacht in een ander kantoor volstaat om onze geest volledig af te leiden. Vandaar het belang om beter in te zien hoe onze neuronen in feite functioneren. Aandacht is een veel bestudeerd fenomeen. Dankzij deze aandacht waren onze voorouders als jagers en plukkers in staat om urenlang een gazelle te volgen. Deze geweldige capaciteit ging echter met een extraatje gepaard: een belletje dat nu en dan in onze hersenen ging rinkelen om ons te waarschuwen voor een bepaalde gebeurtenis: de aanwezigheid van een roofdier of integendeel, van iemand die ons zou kunnen helpen bij de jacht op onze prooi. Deze tweeledige vorm van aandacht bestaat nog steeds in de dagelijkse activiteit van een manager, terwijl hij constant door allerlei verzoeken wordt onderbroken. Het vermogen om afgeleid te worden was voor onze voorouders van vitaal belang, maar perifeer. Vandaag is deze eigenheid een handicap omdat wij hierdoor meer tijd besteden aan verstrooidheid dan aan het uitvoeren van onze projecten! Hoe concentreren? We moeten ons dus opnieuw leren concentreren. Laten we dit vraagstuk op twee niveaus behandelen: hoe vermijdt u afleiding en hoe werkt het concentratieproces? We weten allemaal intuïtief dat we afleiding best vermijden. Een eenvoudige pop-up die ons waarschuwt voor een inkomende mail leidt onze hersenen al gauw enkele minuten af, waardoor concentratie nog moeilijker wordt. Laten we daarom zoveel mogelijk waarschuwingen op onze computers en telefoons uitschakelen (mails, Facebook, Twitter). 56 BECI - Brussel metropool - september 2018 Jean-Philippe Lachaux vat het concentratieproces samen in drie fasen: perceptie, intentie en manier van handelen. Om te beginnen dient u de aandacht maximaal te focussen om zoveel mogelijk elementen op te vangen. U neemt toch geen beslissingen als u slechts de helft van de uitleg van een medewerker hebt gehoord? Concentratie vereist dat u alles in eenzelfde richting toespitst: een duidelijk inzicht in het vraagstuk en een duidelijke intentie zijn de beste manier om u op een specifiek doel te richten. Jean-Philippe Lachaux benadrukt ten slotte het verband tussen concentratie en actie. Net zoals de tennisspeler heel lang geconcentreerd kan blijven, kan een manager tijdens lange vergaderingen zijn concentratie bewaren, tenminste als hij deelneemt aan de gedachtewisseling. Omdat de mentale belasting van managers een feit is, is een betere kennis van onze hersenen en van de werking van concentratie een waardevolle manier om tegelijk de efficiency en de sereniteit te verbeteren. ● Pierre Vandenheede, Pedagogisch directeur, Institute of NeuroCognitivism BeLux Contact: pierre.vandenheede@neurocognitivism.com Informatie: www.neurocognitivism.com Verdere stappen Neem deel aan de opleiding die Pierre Vandenheede organiseert over het mobiliseren van onze hersenen, een betere concentratie en een sterker geheugen. Wanneer? Op 20 november, van 9 tot 12u30 Waar? Bij Beci, Louizalaan 500, 1050 Brussel Informatie en inschrijvingen: trainings@beci.be – 02 210 01 72

DYNAMIEK STARTER Zelfstandig zijn: de droom die werkelijkheid werd voor Margaux Ponsoye Een ander leven. Een eigen (banket)bakkerij openen. Voor Margaux Ponsoye, een jonge Franse vrouw uit Montpellier met een diploma hotelmanagement, en nu al acht jaar in Brussel gevestigd, was dit niet per se een duidelijk pad. N a een jaar in Australië stuurde haar carrière bij grote hotelgroepen Margaux naar Brussel. Ze stelde er meteen de levensstandaard op prijs, ondanks het niet altijd even mooie weer. Toen ze hier voor een groot communicatiebureau werkte, liep ze elke dag langs een ietwat ongewone bakkerij met een vrolijke decoratie, onderaan de Waversesteenweg in Oudergem. Tot een paar maanden geleden een klein affiche op het gesloten rolluik van de zaak een oude kinderdroom deed opborrelen: het runnen van een eigen gasthuis waar ze haar liefde voor kwaliteitsproducten zou kunnen delen in een omgeving die haar persoonlijkheid zou weerspiegelen. Een menselijke, eenvoudige en gezellige plek. Margaux voelde meteen dat ze deze kans moest grijpen. Ze spoorde de vorige uitbaatster op, deelde haar project met haar en zette zich in om de zaak over te nemen. Natuurlijk vereiste een dergelijk project dat ze haar baan als loontrekkende zou opgeven en een eigen activiteit zou oprichten. Ze werd onvermijdelijk geconfronteerd met vragen rond de overdracht van een handelszaak. Moest ze de zaak kopen of aandelen in een vennootschap overnemen? En hoe zat het met de huurovereenkomst? Zij gaf dus een seintje aan de Kamer van Koophandel van Brussel, afdeling bedrijfsoprichting. Tussen de eerste intentieverklaring in januari 2018 en de geplande opening in april 2018 moest alles heel snel gaan. De deskundigen van Beci mobiliseerden zich met informatie over de voorwaarden om een baan te verlaten, een zaak over te kopen, een huurovereenkomst over te nemen ... Het meest stressvolle voor Margaux was dat er geen werkzaamheden konden beginnen voordat de huurovereenkomst werd overgenomen. Zij was echter van plan om de ruimte ingrijpend te veranderen! Toen de schrijnwerker die de toonbank en de meubels moest maken haar een paar dagen voor het begin van het werk in de steek liet, moest ze dringend een andere ambachtsman vinden. Maar zelfstandigen zijn vindingrijk: ze plaatste een verzoek op een Facebook-pagina "Wederzijdse bijstand van ondernemers” en de gemeenschap mobiliseerde zich om een wonderbaarlijke oplossing voor te stellen! De heropening was op 10 april 2018 gepland... "En op 8 april was ik klaar ", herinnert zich Margaux, al had ze weekenden en nachten gespendeerd aan de afwerking van het schilderwerk en de decoratie. Margaux Ponsoye. Het resultaat mag er zijn: de Comptoir de Margaux is een prachtige banketbakkerij met een eenvoudige en authentieke stijl, een rustgevende consumptieruimte en zelfs een vergader- en seminarruimte voor 12 personen. De ideale plek voor een workshop of vergadering, in een andere setting. Drie maanden na de opening heeft Margaux een levenslange droom gerealiseerd. Ze vulde het menu aan met zoute taarten en quiches. Ze geniet met volle teugen van de ontmoeting met haar klanten, onder wie haar voormalige collega's. Ze verheugt zich om de vreugde van de kinderen die al dat lekkers ontdekken en waardeert de eenvoudige menselijke relaties die ontstaan in de zaak die ze volledig naar haar smaak heeft ingericht. Het is een mooi, menselijk en professioneel avontuur. Ze vereiste echter een enorme persoonlijke investering: ontelbare uren werk, een zeer verkwikkende baan waar je van zonsopgang tot zonsondergang rechtstaat... Veel inspanningen dus, maar niet noodzakelijk een beter inkomen... "Maar dat is de prijs van vrijheid", besluit ze. Als u ooit ter hoogte van nummer 1705 van de Waversesteenweg in Oudergem bent, stap dan even de Comptoir de Margaux binnen. U vindt er als bij toverslag herinneringen aan het geluk van de bakker uit uw jeugd. ● Info: http://aucomptoirdemargaux.com/ Invest in starters Zeker doen: sluit u aan bij de gemeenschap van investeerders om jonge innovatieve ondernemingen in Brussel te steunen! • U draagt bij tot de economische ontwikkeling van Brussel • U diversifieert uw beleggingen • U geniet fiscale voordelen dankzij de "tax shelter" voor starters Hier moet u zijn: starters@beci.be https://starters.beci.be/ BECI - Brussel metropool - september 2018 57 D.R.

RESTART 7 aanbevelingen om vlotter op te leven Met het reStart programma helpt Beci gefailleerde ondernemers een nieuwe start te nemen. Gemakkelijk is dit niet altijd, door de vele hindernissen op de weg. Maar door de aangeleerde lessen heeft een oplevende ondernemer meer kans op succes dan een starter. Wat kan zoal worden ondernomen om een dergelijke opleving te vergemakkelijken? U leest hier onze aanbevelingen. Gaëlle Hoogsteyn O nze ondernemerscultuur beschouwt een faillissement nog steeds als een soort taboe. In Angelsaksische landen is dit anders, want daar wordt het als een leerproces aangezien. De statistieken tonen namelijk aan dat bedrijven die na een eerste faillissement zijn opgericht, beter scoren en een langere levensduur bereiken dan de gemiddelde starter. Toch is het zo dat een opleving verre van gemakkelijk is en dat de weg voor ondernemers die weer overeind willen komen, vol valkuilen zit. Heel wat wegen zouden kunnen worden verkend op financieel, juridisch, fiscaal en medianiveau om de nieuwe start van failliete ondernemers te vergemakkelijken en een tweedekansbeleid te bevorderen. Een stand van zaken met Eric Vanden Bemden, reStart-adviseur en coördinator van dit programma bij Beci. We willen dat er een kortere periode wordt ingevoerd, bijvoorbeeld 5 jaar, waarna het dossier van de ondernemer bij de Nationale Bank wordt verwijderd 58 BECI - Brussel metropool - september 2018 1 Een onderscheid maken tussen economische faillissementen en georganiseerde of frauduleuze bedrijfsfalingen Volgens een analyse die reStart in overleg met curatoren uitvoerde, zou ongeveer twee derde van de faillissementen die in 2017 in het Brusselse Gewest werden uitgesproken, kunnen worden beschouwd als frauduleus of gelijkaardig, door de Belgische Staat failliet verklaard, of georganiseerd. De vraag is hoe een onderscheid kan worden gemaakt tussen ‘echte’ en georganiseerde faillissementen. “Indien het faillissement niet het gevolg is van bedrog of een grove fout, zal de gefailleerde natuurlijke persoon als ‘ongelukkig en te goeder trouw’ worden beschouwd en daarom verschoonbaar worden geacht, waardoor hij ten opzichte van de schuldeisers het saldo van de door de curator niet kwijtgescholden schulden niet langer hoeft te betalen”, legt Eric uit. “Rechters en curatoren kunnen het onderscheid tussen de twee gevallen vrij snel maken, vooral dankzij het verslag dat de curatoren aan de rechter-commissaris moeten voorleggen en dankzij de daaropvolgende verslagen”, legt hij uit. “Het akkoord van de rechtbank om schulden1 kwijt te schelden zou een positief signaal moeten zijn voor Eric Vanden Bemden banken en leveranciers over de gefailleerde ondernemers, die op die manier gemakkelijker een nieuwe activiteit zouden kunnen opstarten.” 2 Het wantrouwen van financiële instellingen verminderen Eenmaal u failliet bent gegaan, is het heel moeilijk om een bank te vinden die u opnieuw wil vertrouwen. We kunnen er nochtans van uitgaan dat een gefailleerde ondernemer voorzichtiger zal optreden bij de ontwikkeling en het beheer van een nieuwe activiteit. "In deze context zou het nuttig zijn dat banken een © Getty D.R.

DYNAMIEK meer geïndividualiseerde procedure zouden invoeren en bereid zouden zijn boven de huidige negatieve houding uit te stijgen", legt Eric uit. Met andere woorden, tenzij een verbodsmaatregel wordt uitgesproken tegen de gefailleerde, of tenzij wordt besloten hem het voordeel van de kwijtschelding van schulden geheel of gedeeltelijk te ontzeggen, zou de wil van de gefailleerde om een nieuwe start te nemen niet langer het wantrouwen van financiële instellingen moeten wekken. 3 Een gemakkelijker toegang tot krediet Zodra het vertrouwen is hersteld, moet de toegang tot krediet worden vergemakkelijkt. Momenteel wordt elke ondernemer die failliet is gegaan, geregistreerd bij de Nationale Bank voor een maximum van tien jaar. Dit betekent dat hij vandaag, zelfs jaren na zijn faillissement, geen financiële steun meer kan aanvragen bij een traditionele bank. Zonder financiering is het echter onmogelijk om een nieuwe activiteit te starten. "We willen dat er een kortere periode wordt ingevoerd, bijvoorbeeld 5 jaar, waarna het dossier van de ondernemer bij de Nationale Bank wordt verwijderd", legt de specialist uit. "In een tweede fase zouden kredietfaciliteiten kunnen worden verleend aan ‘ongelukkige en bonafide gefailleerden’ die een kwijtschelding van hun schuld hebben genoten of een verslag van betrouwbaarheid hebben gekregen, en die het reStart-steunprogramma hebben gevolgd.” Het zou bijvoorbeeld mogelijk zijn een garantiefonds of zelfs een herstartkrediet op te richten. 4 De ondernemer beter informeren over faillissement Het is nooit prettig om na te denken over een faillissement en hoe u zich daar desnoods op kunt voorbereiden. "Voldoende informatie over de te volgen wetgeving en procedures maakt het proces echter minder moeizaam, korter en hopelijk iets minder pijnlijk", zegt Eric. Een van de aanbevelingen van Beci is dan ook een "faillissementspakket" met daarin een reeks goede praktijken die u best toepast voor en na het aanvragen van een faillissement. Voorbeelden hiervan zijn een tabel met uitleg over de manier om een activiteit stop te zetten, juridische informatie, uw rechten en verplichtingen, bestaande steunmaatregelen, toegang tot officiële documenten, een lijst van nuttige adressen, een begeleidingsformulier, enz. "Met deze kit willen we ondernemers helpen om hun faillissement schoner en sneller af te handelen. Goede informatie bespaart geld, minimaliseert de impact op schuldeisers, fiscus, btw, RSZ ... en laat een snellere herstart toe.” 5 Door media en sensibilisering de perceptie van een faillissement veranderen Bewustwording is een van de speerpunten van het reStart-programma. "De samenleving staat nog altijd zeer negatief tegenover failliete ondernemers", zegt Eric Vanden Bemden. Door middel van conferenties, informatiesessies, workshops over economische veerkracht 1 en rondetafelgesprekken met deskundigen en ondernemers probeert reStart de perceptie van het falen van ondernemers in de samenleving te veranderen. "Bovendien zouden we via de media een positiever beeld willen geven van de periode na een faillissement, bijvoorbeeld door succesvolle gevallen van oplevende ondernemers te belichten", legt hij uit. 6 De duurzaamheid van het reStart programma Sinds de lancering van het initiatief hebben 70 ‘oplevende’ ondernemers deelgenomen aan het reStart programma. En de resultaten mogen er zijn. Om deze dynamiek in stand te houden, moet echter de duurzaamheid van het steunprogramma worden gewaarborgd. Voor Eric kan dat bijvoorbeeld door een label. "We willen aan het einde van het programma ook een officieel certificaat van deelname en bijdrage van de ondernemer kunnen uitreiken. Een andere mogelijkheid is de organisatie van een reStart Day en de uitreiking van een prijs van beste reStarter van het jaar, zoals de Entrepreneur of the Year Award", zegt hij. Ten slotte dient de invoering van het programma op nationaal niveau te worden overwogen. Ook het vinden van partners en het behouden van de toegekende subsidies is essentieel. 7 Versterkte preventie Voorkomen is beter dan genezen. Vandaar het belang van preventie. Er bestaan veel ondersteunende structuren, maar deze zijn bij ondernemers soms weinig bekend. "Er zou meer bekendheid moeten worden gegeven aan initiatieven die een faillissement voorkomen, zoals het Centrum voor Ondernemingen in moeilijkheden, de kennis en de werking van de kamers van handelsonderzoek, de procedures van gerechtelijke reorganisatie, de mogelijkheid om een beroep te doen op een gerechtsmandataris, afbetalingsregelingen, opleidingen enz. ” Bovendien minimaliseert goed bestuur de kans op mislukking, zegt onze specialist. Daarom is het van belang de kennis en vaardigheden van ondernemers op het gebied van management/boekhouding te versterken en betere ondersteuning te verlenen in de eerste jaren. Er zouden ook overheidsmaatregelen kunnen worden genomen om de arbeidskosten, de belastingen en betalingsachterstanden (met name bij overheidsinstanties) te verminderen. "Tot slot moet prioriteit worden gegeven aan het creëren van instrumenten om bedrijven in moeilijkheden sneller op te sporen en te helpen zich te herstellen voordat ze failliet gaan", besluit Eric Vanden Bemden. ● Informatie: Eric Vanden Bemden, reStart Adviseur – evb@beci.be, Tel. +32 2 563 68 56 In het nieuwe faillissementsrecht, dat sinds 1 mei 2018 van kracht is en in hoofdstuk XX van het Wetboek van economisch recht is opgenomen onder de titel "Insolventie van ondernemingen", werd het begrip "verschoonbaarheid" geschrapt en vervangen door het begrip "kwijtschelding van de schulden van het faillissement". Dit nieuwe concept is opgenomen in artikel XX 173. BECI - Brussel metropool - september 2018 59

LEGAL Bemiddeling: liever een oplossing dan een vonnis BMediation is een Brusselse vzw die bemiddeling promoot als een duurzame methode voor de oplossing van geschillen. Onlangs stelde de organisatie een nieuwe topman aan: de advocaat Gérard Kuyper, die bij Alterys bovendien ook optreedt als erkend bemiddelaar. De vzw viert binnenkort haar 20e verjaardag en wij maken van Gaëlle Hoogsteyn de gelegenheid gebruik om met nieuwe voorzitter van gedachten te wisselen over de toekomst van bemiddeling. G érard Kuyper begon zijn carrière 25 jaar geleden als advocaat aan de Balie te Brussel. De man is al vele jaren actief in de raad van bestuur en het strategisch comité van bMediation. Hij kent de organisatie door en door. Hij was er trouwens ook verantwoordelijk voor de Franstalige opleidingen. Afgelopen juni volgde hij Pierre Schaubroeck als voorzitter op. “Ik had het virus van het rechtswezen al zeer vroeg te pakken”, verklaart Gérard Kuyper, die wij in zijn kantoren te Watermaal-Bosvoorde ontmoeten. Hij boeit zich al jaren voor alternatieve methoden van geschillenbeslechting. “Ooit verloor ik een rechtszaak waarvan ik overtuigd was dat ik zou winnen”, herinnert hij zich. “Deze mislukking werd voor mij een openbaring: wij advocaten hebben een eigen perceptie van het conflict, maar die stemt niet per se overeen met die van de rechters. U kunt een klant nooit 100% garanderen dat hij zal winnen. Kort daarop won ik een zaak voor een KMO. Toen ik het goede nieuws aan de cliënt vertelde, was hij ondertussen totaal vergeten waarover ik het had. Zijn bedrijf was in volume verdubbeld en zou binnenkort worden overgenomen. Het oude geschil had dus voor hem geen enkel belang meer.” Van daaruit begon Gérard Kuyper zich vragen te stellen bij de betekenis van een geschil en de rol die advocaten zouden moeten spelen bij de oplossing ervan. Is een rechtszaak noodzakelijkerwijs de beste aanpak om in de behoefte van de cliënt te voorzien? Met dit in gedachten besloot hij een opleiding tot bemiddelaar te gaan volgen en begon hij geleidelijk in die richting te werken. In 2011 werd hem gevraagd om de Balie te Brussel in de raad 60 BECI - Brussel metropool - september 2018 van bestuur van bMediation te vertegenwoordigen. “En zo begon voor mij het bMediation avontuur. Ik ben blij dat ik het voorzitterschap voor de komende drie jaar mag overnemen.” bMediation binnenkort de referentie De nieuwe voorzitter beschouwt drie jaar als een ideale duur voor een mandaat: “Niet te lang en toch lang genoeg om echte projecten tot stand te brengen, een nieuwe richting in te slaan en een team op te bouwen.” Gérard Kuyper wilde eerst en vooral voortbouwen op wat zijn voorgangers hadden gedaan, door structuren en instrumenten op te zetten waarmee de beste bemiddelaars in burgerlijke en handelszaken zouden kunnen worden opgeleid. “Elk jaar leidt bMediation een honderdtal bemiddelaars op. Wij willen het vertrouwen van al deze mensen en van onze stichtende leden verdienen. Nu, dit vereist een hoog niveau van opleiding en certificering van de toekomstige bemiddelaars”, beseft hij. Zijn ambitie bestaat erin om bMediation als referentiepartner voor gerechten en bedrijven te promoten. “Ik wil de rechters namen van bemiddelaars kunnen voorstellen op wie ze volledig kunnen vertrouwen, en tegelijkertijd werk geven aan deze bemiddelaars en hen helpen hun reputatie op te bouwen.” Gérard Kuyper wil voor bMediation ook bekendheid en erkenning als een betrouwbare en efficiënte organisatie voor het bijleggen van geschillen in de bedrijfswereld. “Ik heb een nogal ondernemende visie op bMediation die, mijns inziens, als instrument ter beschikking van de leden van Beci zou moeten staan”, aldus de voorzitter. © Getty

DYNAMIEK Bemiddeling aanmoedigen Een andere belangrijke doelstelling is zorgen voor een betere bewustwording en het gebruik van bemiddeling als een methode voor geschillenbeslechting. “Momenteel kampen we in België met een flagrante overconsumptie van het gerechtelijk stelsel”, verklaart hij. Volgens een studie van de Raad van Europa waren er in 2014 in België iets minder dan zeven nieuwe rechtszaken per 100 inwoners per jaar. In Luxemburg was dat minder dan één, minder dan twee in Duitsland en minder dan drie in Frankrijk. Het aantal binnengekomen zaken is geweldig, terwijl het aantal rechters onveranderd blijft. Als gevolg is er steeds meer tijd nodig om geschillen te behandelen. De enige manier om de verwerkingstijdens op een duurzame manier te verkorten is dus een vermindering van het aantal nieuwe rechtszaken. De invoering van de btw op de diensten van advocaten heeft trouwens het aantal inkomende dossiers enigszins doen dalen. “De gerechtelijke achterstand mag echter de reden niet zijn om bemiddeling te promoten”, stelt Gérard Kuyper. Voor hem dienen vooral de troeven van bemiddeling voor burgers en bedrijven te worden benadrukt. “Een rechtszaak is altijd een zwaar, langdurig en ingewikkeld proces. Het vereist veel middelen, er staat veel op het spel en het vonnis is nooit te voorspellen. Een proces is dus in justitie te vergelijken met een heelkundige ingreep in de geneeskunde: het laatste redmiddel.” Gérard Kuyper licht verder toe dat er geschillen bestaan die een rechter, met de beste wil van de wereld, nooit op een bevredigende manier kan oplossen. Neem nu het geval van een conflict tussen buren: een van de twee buren zal onvermijdelijk gefrustreerd zijn en na het vonnis zal de ruzie aanhouden. Dit geldt ook voor geschillen tussen vennoten in een onderneming, voor conflicten bij een overdracht binnen een familie of voor problemen tussen klanten en leveranciers. “Er is soms niet veel nodig om een conflict te doen ontstaan. Bij bemiddeling zijn de mensen verplicht om met elkaar te praten en van gedachten te wisselen. Hierdoor ontstaan opnieuw relaties en kan een situatie op een snelle en voor iedereen aanvaardbare manier worden opgelost.” Neem nu het geval van een onderneming die actief is op het web en problemen ondervindt met een leverancier van wie ze software heeft gekocht. De software werkt niet en hierdoor ligt het hele bedrijf plat. “Begin dan niet aan een langdurig en peperduur proces. Het is veel interessanter om voor bemiddeling te kiezen en op die manier snel een oplossing te vinden.” Een nieuwe wet en nieuwe uitzichten Om bemiddeling bekend te maken en aan te moedigen, werd een nieuwe wet gestemd die binnenkort van kracht wordt. Vanaf 1 januari 2019 zullen de rechters veel actiever kunnen optreden in het voorschrijven van bemiddeling. Concreet betekent dit dat wanneer de rechter oordeelt dat een zaak anders dan via een proces kan worden geregeld, hij of zij de partij kan verzoeken eerst andere middelen in te zetten om het geschil op te lossen. Ook vanaf 1 januari 2019 zullen advocaten verplicht zijn om hun cliënten in te lichten over de verschillende bestaande oplossingen en Gérard Kuyper Een proces is dus in justitie te vergelijken met een heelkundige ingreep in de geneeskunde: het laatste redmiddel. niet langer rechtstreeks naar de rechtbank te stappen. Momenteel suggereren heel weinig advocaten spontaan bemiddeling aan hun cliënten (KMO's of juridische diensten van grotere ondernemingen). En met de nieuwe wetgeving zullen ook publiekrechtelijke rechtspersonen een beroep kunnen doen op bemiddeling. Voorheen was dit niet het geval. Op die manier wordt het mogelijk om bemiddelingsmechanismen op een veel bredere manier voor te stellen. Gérard Kuyper denkt dat deze nieuwe wetgeving heel wat kan veranderen aan het gebruik van bemiddeling, de betrokkenheid van de rechters en de perceptie die de burgers van bemiddeling hebben. “De houding van de rechters zal doorslaggevend zijn. Als rechters, die worden aanzien als neutrale en betrouwbare spelers, bemiddeling gaan aanmoedigen, dan zal het gebruik hiervan door een sneeuwbaleffect toenemen.” Hoe succesvoller de bemiddeling, hoe meer mensen er gebruik van zullen willen maken. Het uiteindelijke doel is dat bemiddeling een standaardmethode van geschillenbeslechting wordt, en niet langer een ‘alternatieve’ aanpak. Er is bewustmaking nodig binnen de representatieve en beroepsorganisaties, maar ook in de bedrijfswereld en bij het grote publiek. “De mentaliteit moet veranderen en evolueren van ‘ik heb recht op’ naar ‘ik heb behoefte aan’. Met bemiddeling zijn we op zoek naar oplossingen eerder dan vonnissen en uitspraken. Hier zitten we met een totaal andere logica … en een winnende aanpak”, besluit Gérard Kuyper. ● Informatie: www.bmediation.eu BECI - Brussel metropool - september 2018 61

COMMUNITY Foto’s van het Beci nieuws Ondanks het Wereldkampioenschap Voetbal en d wedstrijd België-Engeland, verwelkomde de Garden Party van Beci meer dan 400 deelnemers op 28 juni in de Club van Lotharingen. 62 BECI - Brussel metropool - september 2018 © Reporters

COMMUNITY Begin augustus ontving Beci een delegatie van Pakistaanse bedrijven. Dit was de gelegenheid om contacten te leggen met dit land van 193 miljoen inwoners, die een duurzame economische groei kent. De cyclus van door Beci georganiseerde seminars over "overheidsopdrachten" besteedde in juni drie sessies aan respectievelijk opdrachten in de bouwsector, verontreinigde grond en de IT-sector. Volgende sessie: de overheidsopdrachten van Brussel Mobiliteit, op 27 september. Zie ook ons artikel op blz. 58. Eind juni vond een seminar plaats over de blockchainrevolutie. De gasten deelden met ons wat deze technologie betekent in alle sectoren: gezondheidszorg, verzekeringen, financiën, energie, logistiek en zelfs openbare diensten. 80% van de deelnemers wil met Beci en Bit4you blijven werken aan de integratie van blockchain in hun activiteiten. BECI - Brussel metropool - september 2018 63 D.R © Isopix D.R.

ADRESSEN: AU VIEUX BRUXELLES Sint-Bonifaasstraat 35 1050 Elsene 02/503.31.11 www.auvieuxbruxelles.com LA ROUE D’OR Hoedenmakersstraat 26 1000 Brussel 02/514.25.54 www2.resto.be/rouedor SCHELTEMA Predikherenstraat 7 1000 Brussel 02/512.20.84 www.scheltema.be ZOOM BRUSSELSLIFE Waar eet je de lekkerste mosselen in Brussel? Of je nu liever mayo hebt bij je mosselen met friet of net niet ... Er is voor elk wat wils! Op het menu staan Zeeuwse mosselen, voor veel Belgen de enige variëteit. Donatienne de Vleeschauwer Brusselse restaurants waar je kan genieten van heerlijke mosselen 1. Au Vieux Bruxelles: Tijdens de culinaire reis rond de wereld door de Sint-Bonifaasstraat vergeet men soms om even halt te houden bij Au Vieux Bruxelles en te proeven van meer lokale smaken. De mosselen zijn er zoals de madeleines van Proust: ze hebben een tongstrelende smaak die je zal bijblijven. Ze worden bereid met bier, wijn en zelfs champagne! 2. La Roue d’Or: De perfecte mix tussen twee uiterst Belgische clichés: mosselen en de Grote Markt. Van ’s middags tot middernacht kunnen de echt brusseleirs, politici die even pauze nemen en toevallige toeristen in La Roue d’Or terecht voor een verrukkelijke maaltijd. Op de muren prijkt een eerbetoon aan Magritte. 3. Scheltema: Hoewel het Îlot Sacré en de Beenhouwersstraat vaak ontgoochelend zijn, zijn er toch enkele authentieke en smakelijke adresjes waar zowel echte brusseleirs als toeristen graag komen. Een daarvan is Scheltema. Tijdens het seizoen komt de mossel er volledig tot haar recht. Voor een restaurant met de naam van een Nederlands schilder lijkt dat niet meer dan normaal. 4. Le Zinneke: Hier vind je met 69 verschillende recepten wellicht de grootste verscheidenheid aan mosselgerechten in de hoofdstad. Wie een grote honger heeft, kan zich tegoed doen aan een portie “Kastar” van een anderhalve kilo, terwijl kinderen, net zoals mama en papa, waarschijnlijk genoeg zullen hebben met een portie van slechts 500 gram. 5. Friture René: Mosselen in een frituur? Helemaal niet! Friture René is een echt restaurant, met een kaart vol Belgische specialiteiten. En als de pot mosselen op het geruite tafelkleed neerstrijkt, zal je al snel begrijpen waarom we het een specialiteit noemen! 6. Aan de kant van Sint-Katelijne: Langs de oude kaaien van de Haven van Brussel zijn er tal van visrestaurants die getuigen van het maritieme verleden van de wijk. Onze favoriete restaurants voor mosselen: Bij den Boer, Chez Jacques, La Marée en La Belle Maraîchère. LE ZINNEKE Vaderlandsplein 26 1030 Schaarbeek 02/245.03.22 www.lezinneke.be FRITURE RENÉ Verzetsplein 14 1070 Anderlecht 02/523.28.76 www.eating.be/friture-rene_fr_57 64 BECI - Brussel metropool - september 2018

BRUSSELSLIFE NIET TE MISSEN MET HET GEZIN 15.09 | 16.09 OPEN MONUMENTENDAGEN Het thema dit jaar: “Het erfgoed, dat zijn wij!” Maak kennis met het rijke erfgoed van de Europese hoofdstad . Verschillende locaties in Brussel | Gratis | https://visit.brussels/nl/sites/heritage/ 16.09 | 22.09 WEEK VAN DE MOBILITEIT - AUTOLOZE ZONDAG De Week van de Mobiliteit is dé gelegenheid om duurzamer vervoer uit te proberen. De week eindigt met een autoloze zondag. Brussel | Gratis | www.mobilmix.brussels 23.09 | 30.09 TENTOONSTELLING LOL LA CAMBRE MODE[S] Het Mode & Kantmuseum geeft carte blanche aan de Brusselse school La Cambre Mode[s]. Daar worden kledingcodes niet alleen geanalyseerd, maar ook gedurfd geïnterpreteerd en uit hun context gehaald. Mode & Kantmuseum | € 4-8 | www.fashionandlacemuseum.brussels 14.09 | 16.09 MIDDELEEUWSE FEESTEN VAN VORST Drie dagen lang dompelt de Abdij van Vorst je onder in het verleden. Ridders, jonkvrouwen en troubadours brengen een bladzijde uit onze geschiedenis tot leven. Abdij van Vorst | Gratis | www.forest.irisnet.be 14.09 | 16.09 STRIPFEEST Een volledig weekend in het teken van de strip. Dit evenement werd in het leven geroepen om het publiek gratis kennis te laten maken met een van de mooiste voorbeelden van de Belgische en Brusselse creativiteit. Warandepark | Gratis | https://visit.brussels/ nl/sites/comicsfestival/ 16.09 LANDELIJK BRUSSEL Op de autoloze zondag staat de streekgastronomie in de kijker aan het Warandepark. Dé gelegenheid om alle smaken uit Brussel te proeven. Warandepark | Gratis | www.bruxelles-champetre.be ONDER DE LOEP – CULTUUR Nocturnes van de Brusselse Musea Adres: Verschillende locaties in Brussel www.brusselsmuseumsnocturnes.be Al 18 jaar lang verwelkomt een groot aantal musea je tijdens het najaar elke donderdagavond. Tijdens de editie van 2018 van de Nocturnes van de Brusselse Musea kan je van 13 september tot 6 december kennismaken met 74 Brusselse musea. De musea stellen niet alleen hun deuren ‘s avonds open, maar bieden ook zeer aantrekkelijke tarieven: wie jonger is dan 26 kan ofwel gratis binnen of betaalt € 2. Volwassenen betalen € 4. Elke donderdagavond van 17 tot 22 uur nodigen 5 tot 8 musea Brusselaars uit om kennis te maken met cultuur en erfgoed. Alle deelnemende musea bieden rondleidingen, workshops, after works ... Zo is er voor ieder wat wils. Er zijn drie nieuwe deelnemende musea: KANAL – Centre Pompidou, het MoMuse – Gemeentelijk Museum van Sint-Jans-Molenbeek en het Museum van de Nationale Bank van België (foto hierbij). Met de nieuwe PASS (prijs onbekend; verkrijgbaar op de plaats van het evenement, bij Visit Brussels en Muntpunt) kan je 5 nocturnes bezoeken gedurende het hele seizoen of op eenzelfde avond. Het programma wordt op 13 september bekendgemaakt tijdens de vernissage in het Egmontpaleis, het Joods Museum van België en in het Museumdorp dat voor de gelegenheid wordt opgetrokken in de Zavel. Donatienne de Vleeschauwer AVONDACTIVITEITEN 07.09 | 10.09 EAT! BRUSSELS Het Brusselse culinaire festival Eat! BRUSSELS, drink! BORDEAUX zet gerechten van bij ons en bordeauxwijnen in de kijker. Warandepark | € 9 | https://visit.brussels/ nl/sites/eatbrussels/ 13.09 | 29.09 BOZAR ELECTRONIC ARTS FESTIVAL Multidisciplinair festival voor elektronische kunsten, waar kunst en technologie versmelten. BOZAR | € 10-25 | www.bozar.be 22.09 BRUSSELS NIGHT RUN Nachtelijke loopwedstrijd van 8 km door de straten van Brussel. Een avond lang kun je sport hier eens anders beleven. Grote Markt | € 30 | www.sport.be/brusselsnightrun/2018/nl/ BECI - Brussel metropool - september 2018 65

COMMUNITY TOETREDINGSAANVRAGEN DOOR VOORLEGGING AAN DE RAAD VAN BESTUUR 8trust BVBA Maliestr. 50 - 1050 Brussel Nace : 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma's 62020 - Computerconsultancy-activiteiten - 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Renard Alexis AAH Law BVBA de Stassartstr. 48 bloc C/6 - 1030 Brussel Nace : 69101 - Activiteiten van advocaten afg. : Hendrickx Alain Belga News Agency NV Arduinkaai 29 - 1000 Brussel Nace : 63910 - Persagentschappen afg. : Delbrouck Olivier Blachère Illumination Belgique NV Rue du Fond des Fourches 41 - 4041 Vottem Nace : 2740206 - Vervaardiging van kerstboomverlichting, elektrische guirlandes en dergelijke 46473 - Groothandel in verlichtingsapparatuur 47592 - Detailhandel in verlichtingsartikelen in gespecialiseerde winkels afg. : Mathoul François-Xavier BlackFrame GCV Zandstr. 31 - 1000 Brussel Nace : 6420011 - Managementsactiviteiten van holdings : tussenkomen in het dagelijks bestuur, vertegenwoordigen van bedrijven op grond van bezit van of controle over het maatschappelijk kapitaal, enz. 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Baron Pierre CBD-BKV - Belgische Kamer der Verhuizers VZW Stroobantsstr. 48A - 1140 Brussel Nace : 49420 - Verhuisbedrijven 94110 - Bedrijfs- en werkgeversorganisaties afg. : Vangoidsenhoven Koenraad Christophe Delmarcelle NP Clos Baudelaire 2 - 1410 Waterloo Nace : 69101 - Activiteiten van advocaten afg. : Delmarcelle Christophe Clicpublic BVBA Rue du Bosquet 21 - 1400 Nivelles Nace : 46190 - Handelsbemiddeling in goederen, algemeen assortiment 68100 - Handel in eigen onroerend goed 74909 - Overige gespecialiseerde wetenschappelijke en technische activiteiten afg. : Ceccarini Lorenzo de Leest Daniel NP Tenboschstr. 94 bus 3E - 1050 Brussel Nace : 46190 - Handelsbemiddeling in goederen, algemeen assortiment 85510 - Sport- en recreatieonderwijs 93199 - Overige sportactiviteiten, n.e.g. afg. : De Leest Daniel Dejehansart Amandine NP Visserijstraat 79 - 1170 Brussel afg. : Dejehansart Amandine Design Permaculture Consulting NP Binnenpaatsstr. 22 - 1040 Brussel afg. : Richer Alice 66 BECI - Brussel metropool - september 2018 Dolphin Club - Jouary Farah NP Wijngaardstr. 37 - 1190 Brussel afg. : Jouary Farah Elegio NV Rue de Namur 21 - 1300 Wavre Nace : 18200 - Reproductie van opgenomen media 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma's 62020 - Computerconsultancy-activiteiten afg. : Dorchy Hugues Fabulous Id BVBA Rue de la Moisson 12 - 1480 Tubize Nace : 1629103 - de vervaardiging van koffertjes en kistjes voor juwelen, couverts en dergelijke 32123 - Vervaardiging van sieraden 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Curcio Domenico Fassi-Fihri Sarah NP Gemeentelijk Godshuisstr. 75 - 1170 Brussel afg. : Fassi-Fihri Sarrah Film & Com CVBA Kraatveldstr. 23 - 1120 Brussel Nace : 59111 - Productie van bioscoopfilms 59113 - Productie van films, m.u.v. bioscoop- en televisiefilms 82300 - Organisatie van congressen en beurzen afg. : Vanbesien Zouzou Flower Attitude PPE Vorstsesteenweg 86 - 1060 Brussel afg. : Wcislo-Triollet Monika Fédérale Assurance- Federale Verzekering SSF OVZM Stoofstr. 12- 1000 Brussel Nace : 66220 - Verzekeringsagenten en -makelaars afg. : Meeus Tom Hamoir Anne-Marie Consulting NP Av. Champ du Peuplier 4 - 1310 La Hulpe Nace : 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Hamoir Anne-Marie ID Neuro BVBA Eedgenotenstr. 27 - 1000 Brussel Nace : 86220 - Praktijken van specialisten afg. : Declercq Inge IIT BVBA Groelstveldlaan 29 - 1180 Brussel Nace : 1072003 -Vervaardiging van versnaperingen, zoet dan wel gezouten. 47241 - Detailhandel in brood en banketbakkerswerk in gespecialiseerde winkels (koude bakkers) 5610104 - Restaurants met een beperkt aantal kamers (max.5) ten behoeve van de eigen clientèle afg. : Luchs Bernard In the Air BVBA Rue de l'Yser 81 - 4430 Ans Nace : 47630 - Detailhandel in audio- en video-opnamen in gespecialiseerde winkels 90012 - Beoefening van uitvoerende kunsten door artistieke ensembles afg. : Bougard Philippe Institut Musulman des Viandes et de l'AgroAlimentaire BVBA Gouvernementsweg 37 - 1150 Brussel Nace : 46321 - Groothandel in vlees en vleesproducten, uitgezonderd vlees van wild en van gevogelte 96099 - Overige persoonlijke diensten afg. : Bouakaz Ahmed Keystone Solutions BVBA Kunstlaan 10-11 - 1210 Brussel Nace : 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma's 62020 - Computerconsultancy-activiteiten - 62030 - Beheer van computerfaciliteiten afg. : Dubois Frédéric Laufti Krai NP Keperenbergstr. 4 - 1700 Dilbeek Nace : 47910 - Detailhandel via postorderbedrijven of via internet 58120 - Uitgeverijen van adresboeken en mailinglijsten 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma's afg. : Krai Lautfi Le Fermoir NV Steenweg op Gent 732-734 - 1080 Brussel Nace : 25991 - Vervaardiging van huishoudelijke en sanitaire artikelen van metaal afg. : Smets Gilles Les Assurances Fédérales (AccidentsIncendie-Respon. civile-Risques div.) CVBA Stoofstr. 12 - 1000 Brussel Nace : 65112 - Activiteiten van gemengde verzekeringsondernemingen, overwegend leven 65122 - Activiteiten van gemengde verzekeringsondernemingen, overwegend niet-leven afg. : Meeus Tom Limo Pestige BVBA Joseph Baecklaan 70 - 1080 Brussel Nace : 45112 - Handelsbemiddeling in auto's en lichte bestelwagens (= 3,5 ton) 45113 - Detailhandel in auto's en lichte bestelwagens (= 3,5 ton) 49320 - Exploitatie van taxi's afg. : Mokhtari Fays Malo Olivier NP Vaandelstr. 53 - 1070 Brussel afg. : Malo Olivier Management & Advisory Services BVBA Lambeaulaan 90 - 1200 Brussel Nace : 62020 - Computerconsultancy-activiteiten 62090 - Overige diensten op het gebied van informatietechnologie en computer 63990 - Overige dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatie, n.e. g. afg. : Verwilghen Nadia Manistal BVBA Louizalaan 500 - 1050 Brussel Nace : 62020 - Computerconsultancy-activiteiten 62030 - Beheer van computerfaciliteiten 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie afg. : Gailly Marjolaine Meinertzhagen Elisabeth NP Av. Léopold 55 - 1330 Rixensart Nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 82110 - Diverse administratieve activiteiten ten behoeve van kantoren afg. : Meinertzhagen Elisabeth Mely / Homedrop BVBA 2de Britse Legerlaan 45 - 1190 Brussel Nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85592 - Beroepsopleiding afg. : El Yakoubi Mohamed Muyldermans Elisabeth / Elysian NP Emile Clausstr. 9 - 1000 Brussel afg. : Muyldermans Elisabeth

COMMUNITY Pasha-Parking BVBA Barastr. 6 - 1070 Brussel Nace : 6120004 - Het onderhoud van het netwerk 68203 - Verhuur en exploitatie van eigen of geleasd niet-residentieel onroerend goed, exclusief terreinen afg. : Arrigo Salvatore PeterLily BVBA Louizalaan 500 - 1050 Brussel Nace : 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 82300 - Organisatie van congressen en beurzen 85599 - Overige vormen van onderwijs afg. : Gailly Marjolaine Pierre Paulus NV Allée des Artisans 29 - 5590 Ciney Nace : 10850 - Vervaardiging van bereide maaltijden en schotels 47222 - Detailhandel in vlees van wild en van gevogelte in gespecialiseerde winkels 56210 - Catering afg. : Dumoulin Bruno RGF - RG Finances CVBA Rue Pierre Henvard 107 - 4053 Embourg Nace : 66220 - Verzekeringsagenten en -makelaars 68100 - Handel in eigen onroerend goed 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Gauthier Raoul Saghir HIcham NP Gentsesteenweg 1102 - 1082 Brussel afg. : Saghir Hicham Seaters Belgium BVBA Jan Emiel Mommaertslaan 16 - 1831 Diegem Nace : 63110 - Gegevensverwerking, webhosting en aanverwante activiteiten 79909 - Overige reserveringsactiviteiten afg. : Gosuin Jean-Sébastien Sophia Group BVBA Terhulpsesteenweg 187 Stratenplan - 1170 Brussel Nace : 64200 - Holdings 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 82990 - Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g. afg. : Hendrickx Pascal Talentec - El Youssfi Hassania NP Antwerpsesteenweg 644 - 9040 Gent Nace : 71121 - Ingenieurs en aanverwante technische adviseurs, exclusief landmeters 72190 - Overig speur- en ontwikkelingswerk op natuurwetenschappelijk gebied 85599 - Overige vormen van onderwijs afg. : El Youssfi Hassania Taxistop VZW Theresianenstr. 7 - 1000 Brussel Nace : 94994 - Verenigingen op het vlak van milieu en mobiliteit afg. : Van Kesteren David Tradecorp Benelux NV Louizalaan 500 - 1050 Brussel Nace : 20150 - Vervaardiging van kunstmeststoffen en stikstofverbindingen 20200 - Vervaardiging van verdelgingsmiddelen en van andere chemische producten voor de landbouw 21201 - Vervaardiging van geneesmiddelen afg. : Claux Vincent Traiteur Lefevere NV Huidevettersstr. 60 - 1000 Brussel Nace : 56101 - Eetgelegenheden met volledige bediening 56210 - Catering afg. : Grignard Thomas Tremblay Jasmin NP Konkelstr. 93 N5 - 1150 Brussel Nace : 13960 - Vervaardiging van ander technisch en induINDEX VAN BEDRIJVEN EN ORGANISATIES DIE IN DIT NUMMER STAAN Actiris AGD&A Agoria Ahooga Audi Brussels B19 BCklet Belfius Foundation Bike Brussels Bike Square Bit4You bMediation Boer, Bij den Bozar Brussel Mobiliteit Brussels Invest & Export Buster & Cie CIBG Claeys & Engels Club van Lotharingen Coaching & Développement Comptoir de Margaux, Au C-Tec Leasing Cube CVO Strombeek-Bever Daoust Don Bosco Ecam EDPO EnergyVille Enterprise Europe Network 32-33 ; 42 ; 47-48 6-11 39 16-17 39 38 16-17 48-49 Belgian Restaurants Association 16-17 Belle Maraîchère, La B-Hive 64-65 6-11 16-17 16-17 6-11 ; 62-63 60-61 64-65 64-65 62-63 28-29 Bruxelles Formation 32-33 ; 42 ; 47-48 Bureau Gérard 18-21 28-29 54-55 4-5 62-63 27 57 16-17 28-29 36-37 22 39 39 28-29 51 26 EPFC Friture René GBL Hiva-KU Leuven HL Trad Huawei Hub.brussels Hush Rush Ichec ICMA Innoviris Institute of NeuroCognitivism Iris Tech+ Iris ISFSC Jacques, Chez Joods Museum van België Kanal-Centre Pompidou KBC KBC Brussels Keolis Lloyd’s Look&Fin Maes Marée, La MIVB Modalizy Mode & Kant Museum Molenbike MoMuse MS Amlin National Golf, The 36-37 64-65 38 30-31 6-11 28-29 28-29 16-17 39 ; 48-49 6-11 16-17 Institut pour un Développement Durable 34-35 56 39 44-45 48-49 64-65 64-65 64-65 6-11 ; 51 50 ; 51 42 28-29 6-11 6-11 64-65 42 6-11 64-65 16-17 64-65 28-29 Museum van de Nationale Bank van België 64-65 4-5 Nationale Bank van België Nature Nixxis Octa+ Palace (Cinema) Plaza, Hotel Pro Vélo Rising You Roland Berger Roue d’Or, La Scheltema, Le Schindler School 19 School 42 Securitas Shift, The Structura.biz Teampower Technicis Technisch Atheneum Halle Telelingua TextMaster Title Media ULB-Érasme Ulys Urbike VDAB Veolia Vieux Bruxelles, Au Visit.brussels Vito Vo Event VTI VUB Zinneke, Le 58-59 44-45 28-29 6-11 4-5 28-29 16-17 44-45 6-11 64-65 64-65 39 38 38 32-33 ; 47-48 44-45 18-21 6-11 6-11 39 6-11 6-11 22 42 26 16-17 42 ; 44-45 ; 47-48 42 64-65 64-65 51 27 36-37 36-37 64-65 BECI - Brussel metropool - september 2018 67 strieel textiel 14199 - Vervaardiging van andere kleding en toebehoren, n.e.g. 16291 - Vervaardiging van andere artikelen van hout afg. : Tremblay Jasmin Troty CVBA Vleurgatsteenweg 15 - 1050 Brussel Nace : 77399 - Verhuur en lease van andere machines en werktuigen en andere materiële goederen afg. : Goethals Frédéric Vanis NV Aleyde van Brabantdreef 21 - 1150 Brussel Nace : 6920101 - Invullen van aangifteformulieren voor de loon- en inkomstenbelasting voor particulieren en bedrijven 73200 - Markten opinieonderzoekbureaus afg. : Van Ingelgem Xavier X-Monitor BVBA Kaudenaardestr. 76 - 1700 Dilbeek Nace : 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma's 63110 - Gegevensverwerking, webhosting en aanverwante activiteiten 63120 - Webportalen afg. : Monchicourt Xavier Zipcar Belgium BVBA Kouterveldstr. 14 - 1831 Diegem Nace : 68204 - Verhuur en exploitatie van terreinen 77110 - Verhuur en lease van personenauto's en lichte bestelwagens (< 3,5 ton) 77120 - Verhuur en lease van vrachtwagens en overige motorvoertuigen (> 3,5 ton) afg. : Faucq Fanny

COMMUNITY AGENDA ➜ Frédéric Simon +32 2 643 78 17 fs@beci.be Management & RH, Personal improvement 15.11.2018 Leidinggeven op afstand 20.11.2018 Maak van uw evaluatiegesprekken een beleidsmiddel voor duurzame motivatie Efficiëntie 01.10.2018 Maak van telewerken een succes ICT 04.10.2018 Excel: Hoe haal je in slechts 3 muisklikken waardevolle informatie uit een database? 29.11.2018 Boeiende en overtuigende presentaties die bijblijven? Maak ze met PowerPoint! ➜ Caroline Coutelier +32 2 643 78 13 – cco@beci.be Sociale wetgeving 27.09.2018 CCT 109 : Comment gérer vos licenciements à la lumière de la jurisprudence (1) 28.09.2018 Les vendredis de l'actualité sociale (1) 04.10.2018 Comment gérer la diversité convictionnelle et religieuse au travail (1) 11.10.2018 Actualités de droit social dans la fonction publique (1) 19.10.2018 Actualités "Compensation & Benefits" (1) 22.10.2018 Les assuétudes et les addictions au travail : des risques psychosociaux à ne pas négliger (1) 25.10.2018 Les actualités du second pilier de pension (1) 26.10.2018 Sociale verkiezingen 2020: digitale verkiezingen 68 BECI - Brussel metropool - september 2018 Handelsrecht 17.10.2018 The changing face of legal practice: the lawyer as a dispute resolution professional ➜ Alexis Bley +32 2 563 68 58 – ab@beci.be Cyclus overheidsopdrachten 27.09.2018 Overheidsopdrachten bij Brussel Mobiliteit ➜ Caroline Coutelier +32 2 643 78 13 — cco@beci.be les documents, les techniques et formalités douanières (CCIBW) (1) 11.10.2018 NKVK: Uitvoeren van bouw en installatiewerken in België 2018 16.10.2018 Club Export Brussels : utiliser les instruments financiers Finexpo pour exporter hors UE (1) 16.10.2018 Met NKVK-Beluned naar de voetbalderby België-Nederland 21 au 25.10.2018 EEN – Matchmaking event avec des acheteurs du secteur alimentaire au salon SIAL (1) 23.10.2018 18.09.2018 NKVK: Verschillen in Zakendoen België-Nederland regio Antwerpen 19.09.2018 Club Export Brussels-USA : éviter les pièges juridiques dans l’approche du marché américain (1) 30.09 au 02.10.2018 Mission économique en Lituanie (en partenariat avec la CCI Wallonie) (1) 01.10.2018 Workshop over Centraal-Amerika 02.10.2018 Internationaal ondernemerschap en duurzame ontwikkeling: een win-win relatie 03.10.2018 Club Afrique - Financement de projets d’investissement du secteur privé en Afrique (1) 04.10.2018 Export Experience : financement, paiements internationaux et techniques bancaires (CCIBW) (1) 09.10.2018 EEN - Bezoek van een delegatie van Tsjechische bedrijven: kunstmatige intelligentie, robotica en industrie 4.0 10.10.2018 Club Export Brussels-Allemagne : « German day » (1) 11.10.2018 Export Experience : La douane, (1) Enkel in het Frans (2) De voertaal is Frans maar de documentatie is ook (volledig of gedeeltelijk) in het Nederlands beschikbaar NKVK: Boekhouden, fiscaliteit en BTW in België 25.10.2018 NKVK: Een Belgische vestiging opzetten: waarom, hoe en waar? ➜ Beci’s International Department +32 2 210 01 77 - jpm@beci.be Cyclus verkiezingsontbijt 11.08.2018 Ontmoeting met Johan Van den Driessche 14.09.2018 Ontmoeting met Olivier Maingain 20.09.2018 Ontmoeting met Benoît Cerexhe 25.09.2018 Ontmoeting met Boris Dilliès 28.09.2018 Ontmoeting met Guy Vanhengel 11.09.2018 Zinner Circle @ Cinema Palace 02.10.2018 Brussels Meets Brussels ➜ Beci Events +32 2 643 78 13 – events@beci.be

ONDERNEMINGEN in OVERDRACHT De Transmission Hub van Beci is de grootste organisatie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest voor de overdracht/overname van ondernemingen. Hieronder vindt u de jongste aanbiedingen: > 4 over te nemen ondernemingen Drankendistributie Omzet < 30 miljoen € 10 tot 20 medewerkers > 4 overnemers Opzoeken gebouwenbeheerders Brussel Omzet < 2 miljoen € Verzekeringsmakelaar Brussel Omzet < 2 miljoen € Industriële productie België Omzet < 30 miljoen € Communicatietechnologieën België Omzet < 50 miljoen € Communicatie Omzet < 20 miljoen € 10 tot 20 medewerkers Taallessen Omzet < 1 miljoen € 1 tot 10 medewerkers Lijstenmaker, restaurateur Omzet < 1 miljoen € 1 tot 10 medewerkers Hebt u belangstelling voor een van deze ondernemingen of kent u een over te laten onderneming in een van deze sectoren? De Transmission Hub van Beci begeleidt u doorheen uw overdracht- of overnameproject. Erick Thiry, Coördinator van de Transmission Hub • eth@beci.be • +32 2 643 78 36 Salima Serouane, Adviseur Bedrijfsoverdrachten • sse@beci.be • + 32 2 643 78 49

1 Online Touch

Index

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6
7. 7
8. 8
9. 9
10. 10
11. 11
12. 12
13. 13
14. 14
15. 15
16. 16
17. 17
18. 18
19. 19
20. 20
21. 21
22. 22
23. 23
24. 24
25. 25
26. 26
27. 27
28. 28
29. 29
30. 30
31. 31
32. 32
33. 33
34. 34
35. 35
36. 36
37. 37
38. 38
39. 39
40. 40
41. 41
42. 42
43. 43
44. 44
45. 45
46. 46
47. 47
48. 48
49. 49
50. 50
51. 51
52. 52
53. 53
54. 54
55. 55
56. 56
57. 57
58. 58
59. 59
60. 60
61. 61
62. 62
63. 63
64. 64
65. 65
66. 66
67. 67
68. 68
69. 69
70. 70
71. 71
72. 72

Home