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N° 12 - Février 2016 le magazine des entreprises bruxelloises e magazine des entreprises brux Tendances immobilières Ces projets qui vont changer la ville Topic urbanisme Bruxelles, ville nouvelle © Jean-Marie Janssens Photography ISSN 2406-3738

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EDITO Passez-moi Bruxelles Après la sidération des attentats, après la colère et la tristesse, passé l’angoisse du Brussels lockdown et l’alerte du Nouvel An, le moment semble venu de tirer un premier bilan et quelques leçons. Quel a été, pour Bruxelles, l’impact économique de la menace terroriste ? 50 millions d’euros ? 62 millions ? 145 millions ? Qui dit mieux ? Nous refusons quant à nous d’entrer dans le jeu des estimations jetées à la tête du public, qui ne font qu’alimenter la sinistrose ambiante – ce que recherchent d’ailleurs les terroristes. Des chiffres, bien sûr, nous en avons. Nous les avons collectés auprès des entreprises et de nos partenaires. Et nous les prenons pour ce qu’ils sont : un outil de diagnostic et d’orientation des décisions. Nous les avons donc partagés avec ceux à qui ils sont vraiment utiles ; en premier lieu avec les décideurs du gouvernement bruxellois. L’économie bruxelloise a souffert de la menace, c’est une évidence : l’horeca, l’événementiel, le commerce, le transport aérien, le tourisme ont subi des pertes qu’ils ne pourront probablement pas récupérer. Sans du tout les minimiser, il faut cependant les mettre en perspective : à l’échelle de la Belgique, on est sans doute bien en-dessous d’un dixième de pourcent de PIB ; ce n’est certainement pas négligeable, mais cela reste supportable. Rappelons que, même si Bruxelles a vécu une grave menace, qui a imposé des mesures exceptionnelles, elle n’a pas connu d’attentat sur son sol – fort heureusement. Selon toute vraisemblance, on peut espérer que l’impact économique se dissipera rapidement, comme cela a été le cas pour les villes occidentales frappées par des attentats ces dernières années, à New York, Madrid ou Londres, où l’économie s’était rétablie dans un délai de trois à quatre mois. À plus long terme, nous devons penser notre résilience face à une menace qui risque de persister D’une part, il faut améliorer la communication publique – laquelle, il faut le reconnaître, a été désastreuse, imprécise et parfois contradictoire, sans doute par manque de préparation. Sur ce terrain, il faut répondre à l’émotion par la raison. D’autre part – tapons sur le clou – il faut renforcer l’image de Bruxelles. Si Paris va se relever des attentats, c’est précisément « parce qu’elle sera toujours Paris ». Quelques indices donnent à penser que Bruxelles est aujourd’hui une destination « qui monte » – le New York Times l’a qualifiée récemment de « nouveau Berlin » pour sa créativité, et l’agence koweïtienne Kuna la décrit comme une ville « qui gagne rapidement en réputation ». Il faut capitaliser sur de telles opportunités. À cet égard, on peut saluer la campagne d’image #Call Brussels et celle que s’apprête à lancer Atrium sur les commerces du Pentagone. De même, la tournée mondiale projetée par Charles Michel pour « vendre » la Belgique. Autant d’initiatives qui vont dans le bon sens. Thierry Willemarck, Président de BECI BECI - Bruxelles métropole - février 2016 1

SOMMAIRE Think Tank 4 Speaker’s Corner : l'actualité économique et politique d’un autre œil CHAMBRE DE COMMERCE & UNION DES ENTREPRISES DE BRUXELLES 6 Pour ou contre la réduction du temps de travail ? 8 Le tour des communes à mi-mandat International 11 Horizon 2020 : du soutien pour les PME innovantes Topic : urbanisme 12 Bruxelles, ville nouvelle 14 Ces projets qui vont changer la ville 18 Quelles tendances sur le marché immobilier bruxellois ? 22 Quel avenir pour le Quartier Nord ? 24 Et si Bruxelles prenait de la hauteur ? 28 Quelle place pour les entreprises en ville ? Entreprendre 30 Self-employed corner 31 Cas vécu : les conditions générales de vente 32 Quand l’autisme devient un atout 34 Duoday : une journée pour l’emploi des personnes handicapées 35 Starter : Creobis 36 Faut-il encore de l’argent ? 37 ONSS : les leçons de l’arrêt Rigobert 38 Le rapport de durabilité : pourquoi faire ? 40 Et si on testait la voie d’eau ? Community 42 L’actualité BECI en photos 44 BrusselsLife : tout ce qu’il faut voir et savoir à Bruxelles 48 Impression of a Brit 49 News 51 Demandes d'admission 51 Index 52 Agenda Bruxelles métropole N°12 - Février 2016 N° 00 Janvier 2015 Au mois de mars : Sales & Marketing : comment vendre Le mois prochain Mai dossier PME et à qui ? Editeur responsable Olivier Willocx - ow@beci.be Avenue Louise 500 - 1050 Bruxelles T +32 2 648 50 02 - F +32 2 640 93 28 www.beci.be Editeur responsable Olivier Willocx - ow@beci.be Avenue Louise 500 1050 Bruxelles T +32 2 648 50 02 F +32 2 640 93 28 www.beci.be Rédaction Media Coordinator Emmanuel Robert - er@beci.be Production Rédaction Media Coordinator Mise en page & impression db Group.be Traduction Litteris Photos Reporters, sauf indication contraire Photo de couverture : Jean-Marie Janssens Emmanuel Robert - er@beci.be Production Maquette Isabelle André Impression DB Print Traduction Litteris Photos Reporters, sauf indication contraire Abonnements Prix : 80 € pour 10 numéros Infos : er@beci.be - T +32 2 643 78 44 Publicité Publicité Bruxelles métropole/Brussel metropool est lu chaque mois par plus de 23.000 décideurs. Tirage moyen par numéro : 15.000 ex. Max Saey - msa@beci.be T +32 2 563 68 53 F +32 2 640 93 28 Membership Catherine Mertens - cm@beci.be T +32 2 643 78 16 Infos et réservations Max Saey - T +32 2 563 68 53 F +32 2 640 93 28 - msa@beci.be Membership Catherine Mertens - T +32 2 643 78 16 cm@beci.be Membre de BRUXELLES ENVIRONNEMENT ENTREPRISE DYNAMISCHE ECO LEEFMILIEU BRUSSEL BRUXELLES ENVIRONNEMENT ENTREPRISE DYNAMISCHE ECO LEEFMILIEU BRUSSEL ONDERNEMING DYNAMIQUE label n. 2014/351/2 label n. 2014/351/2 ONDERNEMING DYNAMIQUE 10-32-2225 PRINTED ON TCF PAPER 2

RESSOURCES HUMAINES

SPEAKER’S LE MOIS POLITIQUE « RIEN-À-LA-VOITURE » ? Bruxelles a failli perdre sa place de « ville la plus embouteillée d’Europe », doublée par Londres. Heureusement, Bruxelles Mobilité a promptement réagi en fermant le tunnel Stéphanie ; qu’ils essaient donc de faire mieux, les Angliches ! | Pierre Chaudoir « Quand les événements nous dépassent, feignons d’en être les organisateurs. » La citation, attribuée à Clémenceau1 serait digne de notre gouvernement bruxellois dans sa politique de mobilité. Le viaduc Reyers s’écroule ? C’est l’occasion de le remplacer par un boulevard urbain ! Les plafonds des tunnels Cinquantenaire et Léopold II s’effondrent ? Pas de budget pour les refaire, hélas. Boulevard urbain ! Remettons à la surface les égouts à voiture creusés dans les années 60 ; on respirera mieux ! Ajoutons-y les boulevards du centre transformés subito presto en Plus Grand Piétonnier du Monde, et pour le plan de circulation, l’accès aux parkings et aux commerces, on verra plus tard, ils s’adapteront, ‘faut avancer (tu parles…). Tout cela dans une ville dont les artères étaient déjà aussi bouchées que celles d’un mangeur de smoutebollen aux Plaisirs d’Hiver. Résultat, on l’a vu en janvier (avec ou sans neige) : une circulation coincée à mort – voire plus de circulation du tout par endroits. On ne perçoit même plus la différence avec un jour de grève des transports – encore un sale coup pour les syndicats ! Nous sommes bien d’accord : Bruxelles a sacrifié au « tout-à-la-voiture », qui d’ailleurs explique en partie sa congestion actuelle, et elle en porte les stigmates. 4 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Un peu moins de bagnole pour un peu plus d’humain dans l’espace urbain, c’est une idée louable. Est-ce une raison pour adopter aujourd’hui une forme de « rienà-la-voiture » qui n’augure rien de meilleur que la doctrine précédente ? Surtout de cette façon-là, dans l’improvisation la plus totale et sans y mettre les moyens ? Juste un petit exemple : nous devons être une des dernières villes d’Europe sans affichage dynamique des parkings disponibles… Et pendant ce temps, côté transports publics ? Tramifier la ligne 71 ? Oui mais finalement non, de flèche is af, on va plutôt piétonniser la chaussée d’Ixelles. Pour le tram, le trolleybus ou le téléphérique, on verra en 2029. Le métro nord ? En 2024 si tout va bien. Le métro sud ? Houlà mon ami, pas si vite… Et le Réseau Éternellement Retardé (dixit Pascal Smet) – pardon, le « réseau S » ? Imaginé dans les années 80 du siècle dernier, il avance à la vitesse d’une caricole. Le réseau est partiellement entré en service au mois de décembre, 30 ans plus tard… Un seul train par heure à la Gare de l’Ouest, le nouveau « nœud de communication » de la Région. Pas d’arrêt à Anderlecht (où le parking tout neuf reste tout vide). Pas d’intégration tarifaire. La SNCB nous avait pourtant bien fait rire avec sa campagne « fiers de nos files », qui proposait d’inscrire nos embouteillages au patrimoine de l’humanité. Excellente idée marketing, qui aurait pu fonctionner, sauf que l’auteur est peu crédible. En fait, la SNCB cache mal son manque d’intérêt pour la mobilité bruxelloise ; Jacqueline Galant à peine moins. Pendant ce temps, les Bruxellois et les navetteurs tentent de s’adapter, avec fatalisme. On voit les uns, levés aux aurores, se raser ou boire le café dans leur voiture pour gagner un peu de temps ; les autres s’improviser « pousseurs » pour gagner leur place dans la rame de métro. Une idée ? Avancer très vite dans la mise au point du tapis volant, de la téléportation ou de l’hoverboard. Petit trémolo pour les nantis : Airbus travaille avec Uber sur une plateforme de réservation d’hélicoptère et un prototype de drone individuel existe… Bruxelles va prendre une avance considérable sur Londres. Mouchés qu’ils sont, nos British. Boris Johnson KO, Yvan Mayeur OK ! ● 1 En fait, il l’avait pompée sur Cocteau. CORNER

SPEAKER’S LE MOIS ÉCONOMIQUE DOWNTON ABBEY À y regarder de près, un grand domaine agricole du siècle passé se gérait comme une PME traditionnelle. Mais ce monde-là passe, et avec lui « les codes établis qui organisent les entreprises ». | Jean Blavier Les fans de Downton Abbey ont-ils noté qu’il y a plus de points communs entre le personnage principal de la série, Robert Crawley, comte de Grantham, et un patron de PME traditionnelle, qu’entre ce dernier et un créateur de startup ? Non ? Regardez ce qu’en dit Wikipedia : « Les startups ont une façon de travailler très particulière (…) par rapport aux codes établis qui organisent les entreprises. » Convaincu ? Toujours pas ? Allons-y. Le comte de Grantham gère son domaine comme on gère une PME. C’est même un bon patron, humain et tout et tout. Il fait venir sa cuisinière (qui tremble comme une feuille) : « Je constate que votre vue baisse... » Réponse : « Yes, milord » (toujours en tremblant because problème de santé = grosses larmes humides mais surtout licenciement sec). Silence. Puis, surprise : « Je vais vous envoyer chez mon spécialiste à Londres. » Je vous passe les « Oh non, il ne faut pas, milord... », mais il faut être d’une mauvaise foi crasse pour ne pas admettre que ce que Wikipedia appelle « les codes établis qui organisent les entreprises » n’ont que peu changé au fil du temps. Votre serviteur a vu, de ses yeux vu, des salariés trembler lorsqu’ils étaient appelés chez le (même pas trop grand) patron : « Qu’est-ce qu’il me veut ? » Au retour : « En fait, il a remarqué que j’étais fatigué(e) et il se demande ce qui se passe... » (énorme soupir de soulagement). Les codes établis, émanations des relations pyramidales entre chef et subordonnés (les upstairs et les downstairs de Downton Abbey), volent en éclats. Cela se voit tous les jours. Regardez comment fonctionne MyMicroInvest, la plateforme de crowdfunding, qui a décidé de se financer elle-même par... crowdfunding. Toute seule. Comment ne pas être baba devant cet entrepreneur bruxellois qui a lancé une appli mettant en relation des fanas de la cuisine et des geeks affamés, avec un succès tel qu’il a fait l’objet d’un reportage au 20 h de France 2 (5 millions de téléspectateurs, s’il vous plaît) ? Que dire de cet homme d’affaires étranger (mais c’est quoi, un étranger ?) qui a créé son entreprise à Bruxelles, qui l’a revendue et qui, au départ simple sponsor d’un club de foot, en devient le président et ouvre une école pour donner un avenir à des jeunes en perte de repères ? Par contre, aujourd’hui encore, dans la PME de matériel technique à laquelle je pense, l’épouse du fondateur reçoit les représentants avec un café et une couque, exactement, si ce n’est le thé et son nuage de lait, comme la comtesse douairière de Downton Abbey. L’expression « Tout change, même le changement » provoque chez certains une migraine immédiate. Mais ouvrez les yeux, tendez l’oreille, humez le vent. Tout change dans les entreprises, mais aussi dans les villes et dans l’économie mondiale. La journaliste Anaïs Sorée a provoqué un beau tumulte en écrivant le mois passé, en une de L’Echo, que la fermeture des tunnels Cinquantenaire et Léopold II était envisagée. Crazy ? Pas tant que ça, vu que « personne n’aurait imaginé qu’on allait un jour démolir le viaduc Reyers ». Les États-Unis ont augmenté leurs taux d’intérêt en décembre dernier. C’était prévu, annoncé et même programmé depuis pas mal de temps. Les économistes le savent bien (pour autant que ce soit encore correct), une hausse des taux, ça ne sert à rien s’il n’y en a pas plusieurs qui suivent. OK, la communauté financière, les marchés, les traders s’attendent à la suite : + 0,25 point de trimestre en trimestre par exemple. Eh bien non, à l’heure où j’écris ces lignes, il est question que la première économie mondiale fasse machine arrière et... revoie ses taux à la baisse. À moins qu’elle ait décidé entre-temps de re-revoir son attitude. Les codes établis, c’est fini et bien fini. ● CORNER Créez votre entreprise en 45 min. chrono ! Rendez-vous personnalisé et gratuit à notre guichet d’entreprise au J Numéro d’entreprise J TVA J Caisse d’assurances sociale 02 643 78 09 J Mutuelle J Assurances www.beci.be/guichet BECI - Brussels Business - novembre 2015 5

THINK TANK POUR OU CONTRE La réduction du temps de travail ? Réduire le temps de travail. Pour les uns, il s'agit de résoudre le problème du vieillissement des travailleurs, de transmettre des compétences et d'offrir des emplois à la jeune génération. Pour les autres, cela contribue plutôt à augmenter l'écart salarial avec les pays voisins et nuit à la compétitivité. Adrien Dewez Marc Goblet, Secrétaire général de la FGTB Nous proposons de réduire le temps de travail des salariés de 38 à 32 ou 30 h par semaine, sans perte de salaire et avec une embauche compensatoire. Il ne s'agit pas de faire porter le coût de la mesure par les entreprises, car nous pouvons réfléchir à un système de réduction des cotisations sociales. Et de partir de la réalité des entreprises et des travailleurs, notamment en ce qui concerne l'organisation du travail, la durée des carrières ou la pénibilité de certaines professions. Cette mesure offre des avantages : elle permet aux salariés âgés de rester plus longtemps au travail tout en adaptant leur horaire. Pour l'entreprise, c'est une opportunité de garder plus longtemps ces travailleurs afin qu'ils transmettent leurs savoirs et leurs compétences aux plus jeunes. Et de relever le taux d'emploi des travailleurs âgés entre 59 et 65 ans, tout en leur garantissant un maintien de revenu et la sécurité d'une pension décente. Le coût est nul pour l'entreprise. Une enveloppe de 2 milliards, à prendre sur les réductions de cotisations sociales existantes (de l'ordre de 14 milliards), entraîne, selon nos calculs, la création de 100.000 emplois. Des jobs qui peuvent, par exemple, être occupés par les plus jeunes. De plus, il est important d'assurer la formation des travailleurs, financée en partie par les entreprises et en collaboration avec les écoles et les Régions. J'ai le sentiment que nous pouvons contribuer à créer une société moins déstructurée en rendant confiance aux jeunes et aux travailleurs qui ont subi un licenciement. C'est par la réduction collective du temps de travail qu'on pourra combattre le chômage et créer des emplois durables et de qualité. Pour y arriver, il faut se mettre autour de la table avec les représentants des entreprises et ceux des travailleurs. Nous demandons un dialogue sérieux, sans tabou. Que la FEB nous rétorque « c'est idéologique » n'est pas une réponse de fond à notre proposition. Pieter Timmermans, Administrateur délégué de la FEB Réduire le temps de travail de manière générale et avec un maintien des salaires est une proposition qui va à l'encontre de la tendance actuelle. Le tax shift lancé par le gouvernement vise une baisse des charges patronales tout en maintenant les salaires nets. De cette façon, nous pouvons réduire notre handicap salarial avec nos partenaires commerciaux les plus importants : l'Allemagne, les Pays-Bas et la France. Alors que l’écart se creusait depuis les années 90, il est en train de se réduire : nous sommes passés de 16 % à 12-13 % en 2016. C'est positif mais ça demeure une différence importante. La proposition de Marc Goblet veut conserver les salaires tout en diminuant les heures de travail, soit augmenter le coût du travail au détriment de la compétitivité. C'est une proposition avant tout idéologique et qui ne date pas d'hier. Elle a déjà été lancée dans les années 80, sans succès. La France a lancé une mesure similaire il y a quelques années avec l’introduction des 35 h ; aujourd'hui, ce pays connaît un réel problème de compétitivité et compense par de nombreuses heures supplémentaires. La mesure veut aussi apporter une solution aux problèmes de stress et de burn-out, mais – les études le démontrent – l’entreprise n’est pas la cause unique de ces problèmes, également corrélés à la vie privée. Il existe en Belgique pas moins de 24 mesures différentes liées à des diminutions de travail. Des dispositions spécifiques, individuelles, qui répondent à des besoins précis. Il faut développer de la flexibilité, pour la durée du travail par exemple, mais plutôt « sur mesure » que de façon générale, afin de répondre aux défis économiques. Il y a des solutions originales comme le compte-épargne temps pour les employés, qui leur permet de travailler plus à certains moments et moins à d’autres. Nous sommes partisans de ce type de systèmes, contemporains, qui répondent à des besoins particuliers, non de mesures idéologiques datant du siècle passé. 6 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Donnez-nous votre avis © Thinkstock

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THINK TANK LE TOUR DES COMMUNES À MI-MANDAT Que font les communes pour l'économie bruxelloise ? Trois ans après avoir soumis sa « Charte communale » aux partis politiques bruxellois, alors que les bourgmestres viennent de franchir le cap de la mi-mandat, BECI fait le point avec eux, à travers une série de rencontres croisées. Dans ce numéro : Eric Tomas (Anderlecht) et Olivier Maingain (Woluwe-Saint-Lambert). Didier Dekeyser Eric Tomas (Anderlecht) : une touche entrepreneuriale À mi-mandat, êtes-vous satisfait de la santé économique de votre commune? Oui. Anderlecht est prospère et affiche un dynamisme qui pérennisera cette bonne santé. Il y a une forte activité économique dans la commune et nous la soutenons avec nos moyens, tout en veillant à la bonne gestion des autres aspects de notre mandat. Essayez-vous de faciliter la vie des entreprises, comme le réclame BECI ? Bien sûr. Il y a un grand nombre d'entreprises sur notre territoire et nous connaissons leurs attentes. Concrètement, notre maison de l'emploi est très active. Avec notre CPAS et Actiris, qui fonctionne beaucoup mieux qu'autrefois, nous avons établi une convention de partenariat afin de pouvoir rencontrer les demandes locales d'emploi. Cela rejoint les préoccupations de nos habitants qui recherchent de l'emploi, un revenu, une vie sociale active, etc. Nous avons aussi pris quelques initiatives comme les Soirées de l'entrepreneur, où nous expliquons quels sont nos outils et ceux de la Région pour aider les entreprises. Nous avons créé un Observatoire local de l'économie qui étudie la situation de nos commerces ; nous avons ainsi retenu le projet de créer un parking sous la place de la Vaillance, qui sera un atout pour notre rue commerciale. Ce travail local peut sembler parcimonieux, mais il est vraiment utile : il complète l'action de la Région. Vous vous impliquez également dans de grands projets qui montrent une vision à plus long terme. Nous poursuivons le développement de notre zoning Érasme, qui est un vrai succès. Cela montre que le socle industriel peut se renouveler, dès lors que l'on offre aux entreprises les conditions d'implantation qu'elles demandent. Il y a aussi le projet Abatan autour des abattoirs d'Anderlecht. Nous renouvelons également des quartiers et nous en développons de nouveaux, comme celui qui se situe entre la chaussée de Mons et la route de Lennik, le rond-point Érasme, sans oublier le projet Nautilus le long du canal, etc. Un quartier reste en 8 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Eric Tomas devenir : Heyvaert, qui dépend du déplacement des activités liées au marché des véhicules d'occasion. On parle de 2017 pour la délocalisation complète. Pas de projets concernant la gare du Midi ? La volonté de la SNCB est nécessaire. Je ne puis que constater que le projet Eurostation a été enterré, et je crains que l'avenir des terrains acquis par la SNCB autour de la gare du Midi soit plutôt à trouver dans un usage spéculatif... Aucun effort pour le RER non plus, malgré la gare dédiée chaussée de Mons, à proximité du Ceria, de l'hôpital Érasme, des zonings industriels et d’un parking de dissuasion créé par la Région. Aucun « train S » ne circule actuellement sur l'axe Midi-Denderleeuw. Quand on sait l'importance pour notre Région de ce RER, on peut se poser des questions quant à l'intérêt que lui porte la SNCB… Le stade d'Anderlecht sera-t-il reconverti ? Pour l'instant, il y est encore. Le club sait qu'il faudra gérer l'emphytéose actuelle et la reconversion de ses deux parkings. Il sait aussi qu'une situation aussi décentrée que le Heysel lui fera perdre toute cette vie de quartier qui s'est créée autour de lui. Quid des taxes à Bruxelles, notamment communales ? Ne favorise-t-on pas une concurrence entre Régions ? Il est aisé d'ouvrir un zoning à faible coût en périphérie, dès lors que les conditions de base (l'enseignement, la formation des travailleurs, etc.) existent à peu de distance dans les communes bruxelloises ! Par ailleurs, le moindre projet lancé à Bruxelles semble un défi environnemental, tandis qu'il ne soulèvera aucun problème

THINK TANK à quelques kilomètres d'ici (voyez la zone qui entoure l'aéroport, où l’on a manifestement été peu regardant). La périphérie a la souplesse d'action et l'espace que nous n'avons pas, tandis que nous avons les charges. Que l'on se permette de taxer moins aux alentours de Bruxelles est donc logique. Cependant, ce n'est pas toujours le cas : sachez, par exemple, que l'on paie moins d'impôts à Anderlecht qu'à Dilbeek… On peut enfin rappeler que Bruxelles est pénalisée par la perception de l'impôt sur le lieu de résidence. Pour édulcorer cela, le gouvernement régional travaille à un tax shift qui baisserait les additionnels à l'IPP, au profit d'un remodelage et d'une hausse du précompte immobilier. Un projet d'envergure qui profitera beaucoup aux Bruxellois. Olivier Maingain (Woluwe-SaintLambert) : « Oui, les communes investissent dans l’économie bruxelloise » Au moment des élections, BECI a contacté les bourgmestres pour leur dire que les communes ne s'impliquaient pas assez dans le soutien à l'économie. Êtes-vous d'accord avec ceci ? Avec une part importante de leurs budgets investis dans l’économie par le recours aux marchés publics, les communes sont, au contraire, très présentes dans l'économie bruxelloise. Les communes ne thésaurisent pas et leur but n'est pas lucratif. Elles assurent une puissante fonction redistributrice qui fait essentiellement appel aux forces économiques de la Région. Pour Woluwe-Saint-Lambert, cela représente 10 millions d’euros par an en moyenne en investissement, ce qui est tout de même considérable ! Peut-on raisonnablement dire qu'une commune comme la nôtre, qui investira à terme près de 19 millions d'euros dans l’aménagement de l’éco-quartier Schuman-Charmille, ne participe pas significativement à la vitalité économique de la Région ? Pour autant, cela se poursuivra–t-il ? Plusieurs bourgmestres nous disent craindre l'application de nouvelles normes comptables qui les empêcheraient d'investir. Les communes portent aujourd'hui des investissements lourds : écoles, centres sportifs, maisons de repos, etc. Ceci se fait selon un mécanisme d’étalement de la charge : le montant d’un emprunt est enregistré comme recette dans un budget extraordinaire et son remboursement est reporté en tant que dépense différée dans les budgets ordinaires ultérieurs, en principe en équilibre. Le processus est donc maîtrisé et a le mérite de l'efficacité. Avec l’introduction de la norme SEC imposée par l’Europe, les choses se compliquent singulièrement, car seule l’année d’engagement de la dépense fait référence et il n’y a plus de distinction entre budgets ordinaire et extraordinaire. Ceci réduit grandement la capacité d’emprunter et donc d’investir des pouvoirs locaux ! Olivier Maingain Quelles que soient les qualités de cette norme, le tour de vis est trop serré. C’est d’autant plus regrettable que les taux sont bas actuellement, et que nos communes en croissance démographique doivent investir. Les partenariats publics-privés sont-ils une solution ? Les communes avisées savent que ces partenariats sont souvent un leurre et favorisent un endettement hors contrôle. Mais peut-être certaines se laisseront-elles tenter par ce mécanisme une fois que des solutions temporaires comme la vente de leur patrimoine seront épuisées… C’est un risque que les autorités européennes devraient mieux identifier. Les taxes bruxelloises sont, dit-on, un sujet de fâcherie pour nos entreprises… À Woluwe Saint Lambert, nous avons banni depuis longtemps toutes les taxes qui pouvaient affecter le développement économique, comme les taxes sur le personnel, sur la force motrice, sur les enseignes, etc. En cela, nous avons anticipé les décisions de la Région. Je suis pour la suppression d’autres taxes si toutefois l’on révise globalement le revenu cadastral. Cette réforme nécessaire apporterait plus de justice fiscale en termes de ressources mais aussi en matière de déploiement économique. Grâce à une politique fiscale immobilière adaptée, nous pourrions par exemple choisir quels types d’activités on souhaite renforcer ; je songe à ces TPE et PME à haute valeur ajoutée, friandes des villes. Mais si la nécessité de la réforme semble enfin faire l’unanimité, il reste à la concrétiser... La Région soutient des projets phares comme la zone canal. Vous oublie-t-elle pour autant ? Il est vrai qu’elle ne devrait pas négliger des axes commerciaux traditionnels comme la chaussée d’Alsemberg, l’avenue Georges Henri, la rue Wayez, etc. que les bourgmestres sont très attentifs à ne pas les laisser péricliter. Pour notre part, nous mettons beaucoup d’énergie à redynamiser l’avenue Georges Henri, en essayant par exemple d’aménager la zone de chalandise, mais aussi en tentant des solutions plus originales comme la location de lieux de commerce à loyers raisonnables, l’exercice d’un droit de préemption si nécessaire, le conseil aux commerçants, etc. Comme vous le constatez, notre soutien à l'économie va jusqu'au pas de porte du commerçant ! ● BECI - Bruxelles métropole - février 2016 9

BRUXELLES INVEST & EXPORT SORT SON AGENDA EXPORT 2016 ! Vous projetez d’exporter ou de conquérir plus de marchés ? Et si l’on vous traçait des pistes praticables ? L’Agenda Export 2016 annonce un vaste panel d’actions commerciales incluant des rendez-vous B to B avec des prospects : missions collectives à l’étranger, stands sous pavillon bruxellois dans les foires internationales, invitations d’acheteurs à Bruxelles... Découvrez l’Agenda Export 2016 sur www.bruxellesinvestexport.be

INTERNATIONAL ENTERPRISE EUROPE NETWORK Horizon 2020 : du soutien pour les PME innovantes La suite du 7e PCRD (programme-cadre de recherche-développement pour l’innovation) était attendue avec impatience par la communauté des PME européennes. Cet intérêt a été confirmé par la vague de propositions soumises dès la première échéance en 2014. Deux ans après sa mise en œuvre, nous revenons – avec l’aide des conseillers Enterprise Europe Brussels – sur les éléments-clés de l’Instrument PME. P ourquoi un instrument dédié aux PME ? Parce que les PME sont le moteur principal de l’économie européenne1 : elles représentent 99 % de toutes les entreprises dans l'UE. Dans les cinq dernières années, elles ont créé environ 85 % des nouveaux emplois et fourni les deux tiers de l'emploi total du secteur privé dans l'UE. La Commission européenne estime que les PME et l'entrepreneuriat sont la clé pour assurer la croissance économique, l'innovation, la création d'emplois et l'intégration sociale dans l'UE. Elles sont également des acteurs incontournables des projets de recherche et d'innovation européens. En raison de ce potentiel, la Commission a voulu un schéma de financement uniquement réservé aux PME et conçu comme un outil de croissance. Outil de croissance Qui dit croissance, dit développement stratégique. C’est ici que l’on retrouve l’élément crucial du design de ce schéma de financement européen. Le message de la Commission européenne et de l’agence exécutive qui gère les contrats avec les bénéficiaires de ce type de financement est d’ailleurs clair : il ne s’agit plus d’entreprendre – par ce schéma – un projet de recherche et développement classique, de type 7e PCRD. Les PME qui sont dans ce mode de fonctionnement ou n’ont pas encore perçu le changement de cap voulu via l’Instrument PME font fausse route. L’instrument PME aide les petites entreprises à fort potentiel de croissance à développer des idées novatrices pour des produits, services ou procédés qui sont prêts à affronter la concurrence sur le marché mondial. Le focus porte donc sur un produit ou service qui ne nécessite pas de longues années de recherche (on demande un TRL 62 ), ainsi que sur le business plan qui s’y rapporte. Ce qui sous-entend le besoin de démontrer une excellente connaissance et maîtrise du marché-cible, ainsi que la proposition d’un plan de commercialisation convaincant. La Commission est donc intéressée par les entreprises qui suivent une stratégie de développement liée à une innovation de rupture et/ou ayant le potentiel de perturber les marchés existants. On le voit bien, on est loin des projets R&DI classiques. 1 http://ec.europa.eu/growth/smes/index_en.htm 2 Niveau de maturité technologique, voir https://fr.wikipedia.org/wiki/Technology_Readiness_Level BECI - Bruxelles métropole - février 2016 11 Les évaluations des propositions de projets sont faites de manière approfondie. Les quatre experts indépendants qui analysent une même proposition de projet se pencheront sur les différents aspects de cette dernière : la technologie bien entendu, mais aussi la connaissance du marché, le plan de commercialisation et le volet financier. Chacun des évaluateurs se basera sur trois critères : l'impact, l'excellence et la mise en œuvre du projet. Sans entrer dans le détail de chacun des critères (nous vous invitons à contacter les conseillers Enterprise Europe Brussels), retenez que la proposition de projet doit être bien équilibrée autour de ces trois dimensions et qu’elle doit couvrir tous les aspects de chacun des critères d'évaluation. Maîtriser par exemple l’excellence technique ne servira pas à grande chose si vous ne pouvez pas démontrer que votre projet va générer des revenus et créer des emplois. Il ne faudra pas oublier non plus d’expliquer les conditions du marché, l'évolution de la compétition, les droits de propriété intellectuelle, l’équipe qui porte le projet et ses compétences, et comment la commercialisation est envisagée – en ce compris l’implication des investisseurs. Pour plus d’information sur les trois phases de l’instrument PME, les prochaines échéances et le type d’accompagnement dont votre PME peut bénéficier, veuillez contacter les conseillers Enterprise Europe Brussels. ● Info : www.brusselsnetwork.be © Thinkstock

Bruxelles, ville nouvelle ? Quand on évoque la « ville nouvelle », on fait en général allusion à une agglomération urbaine récente, fraîchement peuplée de nouveaux habitants, et dessinée au cordeau par des urbanistes imprégnés de modèles utopistes. De prime abord, notre agglomération vieille de plusieurs siècles ne rentre pas vraiment dans cette catégorie, mais… À y regarder de plus près, Bruxelles se transforme, quartier par quartier, tronçon par tronçon, d’extension de tram en nouveau complexe commercial. L’année 2015 aura vu la finalisation de quelques projets d’envergure, mais aussi la concrétisation de nombreuses opérations (logement, bureaux, équipements publics, voieries…) architecturalement et médiatiquement moins visibles, mais tout aussi essentielles à la dynamique de la ville (voir notre dossier). En dépit de ces nouveautés, Bruxelles, c’est aussi de la lenteur et des frustrations à l’égard de projets dont on parle depuis des années et dont on attend toujours la mise en œuvre : par exemple la passerelle Picard, qui doit relier les deux rives du canal à hauteur de Tour et Taxis (qui accueille depuis 2015 les employés de Bruxelles Environnement, et doit recevoir 2.600 fonctionnaires flamands), le RER (pardon, le « S-bahn » bruxellois), le réaménagement de la rue de Namur… Au rayon des plans et outils réglementaires (ceux qui viennent en amont des projets eux-mêmes), le très attendu schéma directeur Midi, sensé déterminer le nouveau visage de la gare éponyme. Déchirée entre vision fonctionnaliste et geste architectural (Liège a mis la barre très haut), entre résidentiel et bureau, et tout simplement victime d’un imbroglio fédéralo-régionalo-communal, cette porte d’entrée de notre capitale n’a pas fini de désemparer les touristes, et de désespérer les Bruxellois et les navetteurs. Autant de projets dont l’urgence se fait éminemment ressentir parce qu’ils sont directement liés au talon d’Achille de notre Région : sa mobilité et, par extension, son image. Inutile de revenir sur la douloureuse question du piétonnier, dont on espère vivement que la mise en œuvre concrète se déroulera avec plus de sérénité que la phasetest… Frustration et colère, aussi, de nombreux acteurs confrontés à l’absurdité d’un arsenal réglementaire de plus en plus lourd, et à des administrations (régionales et communales) n’ayant pas assez de moyens pour en assurer un traitement efficace dans des délais raisonnables. Les années à venir nous promettent cependant de considérables changements, tant du point de vue réglementaire que de celui de la mise en œuvre des projets. Ce début 2016 est en effet, pour le gouvernement bruxellois, celui de plusieurs chantiers : révision du Code bruxellois de l'aménagement du territoire (CoBAT), base juridique de l’urbanisme bruxellois, et refonte des structures dévolues à l’aménagement du territoire, tant dans la dimension de l’élaboration stratégique (création du Bureau Bruxellois du Plan) qu’opérationnelle (la Société d’acquisition foncière, anciennement la SAF). Ces nouveaux outils doivent permettre la concrétisation des ambitieux projets du gouvernement Vervoort et répondre aux principaux défis que connait la Région Bruxelloise : création de logements pour répondre à l’accroissement démographique, maintien des activités économiques pourvoyeuses d’emploi, rénovation urbaine comme facteur de cohésion sociétale… Ces ambitions, le gouvernement régional entend les mettre en œuvre dans des espaces qualifiés de « stratégiques », parmi lesquels le territoire du canal (près de 2.509 ha, soit 15,5 % du territoire régional). Mais ce nouvel espace sous les projecteurs ne doit pas nous faire oublier d’autres lieux à fort potentiel, tel le Quartier Nord. Résultat, dans les années ’70, d’une gigantesque opération immobilière très controversée, cet espace recèle un potentiel incroyable et un défi majeur : créer de la mixité fonctionnelle dans des espaces construits pour répondre à une seule fonction : le bureau. Bref, les possibilités d’innover, de repenser la ville et de la faire évoluer sont vastes. Les pages de ce dossier vous offriront un aperçu d’une série de projets en cours et des acteurs, tant privés que publics, qui s’efforcent de penser Bruxelles comme « une ville nouvelle » où beaucoup de choses restent à inventer. ● Lise Nakhlé Conseillère Urbanisme & Immobilier BECI, lna@beci.be – 02 643 78 72 © Jean-Marie Janssens Photography

« The Bike Project »: une action qui roule dans les entreprises à Bruxelles ! « The Bike Project » est une action lancée en Région bruxelloise en 2014, à l’initiative de Bruxelles Environnement et en partenariat avec Bruxelles Mobilité. Cette action vise à promouvoir l’utilisation du vélo au sein des organisations soumises à l’obligation de plan de déplacements d’entreprise. En 2015, ce sont 9 organisations qui ont été sélectionnées pour bénéficier d’un encadrement gratuit « clé sur porte » : l’Hôtel Le Plaza, l’Hôtel Amigo, le Senat, The Bank of New York Mellon, l’AFSCA, l’Institut Royal du Patrimoine Artistique, le SPF Economie, Kone et Décathlon. ■ Comment ça fonctionne ? Chacune des organisations sélectionnées bénéficie pendant huit mois d’un accompagnement individualisé, assuré par des experts en mobilité active et financé par Bruxelles Environnement. L’objectif est de lancer une véritable dynamique vélo dans les entreprises et à cet effet, « The Bike Project » offre, entre autre, gratuitement : ◗ la mise à disposition d’une flotte de vélos électriques, pliants, classiques et cargo ; ◗ une formation à la circulation en ville ; ◗ des itinéraires sur mesure. Les travailleurs qui le souhaitent peuvent ainsi tester un vélo pendant deux semaines. Le projet vise aussi à développer des infrastructures cyclistes conformes, sûres et pratiques. ■ Témoignage (Corine De Roy, Adjointe à la direction des Ressources Humains, Hôtel Plaza) « L’hôtel Plaza Brussels fait déjà partie de divers projets qui défendent des valeurs « écologiques ». Nous mettons en place au sein de l’entreprise de nombreuses procédures qui nous ont permis d’obtenir 2 étoiles au label éco-dynamique bruxellois. Nous sensibilisons notre personnel et nos clients à l’économie d’énergie, Mise en selle du personnel de l’Hôtel Plaza avec Corine De Roy en tête de peloton au recyclage et à l’utilisation de matériaux réutilisables,… Sensibiliser le personnel à utiliser le vélo pour venir travailler participe aux valeurs que nous défendons. Au centre de Bruxelles le vélo est encore parfois perçu comme un moyen de transport dangereux et peu pratique face à une météo capricieuse en Belgique. La direction n’avait pour sa part aucun apriori. Nous avions également l’infrastructure adéquate pour un tel projet ( garage fermé, douche pour le personnel, etc… ). Les points forts du « Bike Project » sont sans conteste un projet bien pensé à la base. L’équipe du « Bike Project » est également très motivée et s’adapte aux besoins de chaque entreprise. Le projet n’est pas non plus trop long. Il comporte plusieurs étapes faciles à réaliser. La diversité des vélos proposée est aussi clairement un atout. Les avantages pour l’entreprise sont une diminution du nombre de place de parking utilisées par le personnel. Ce dernier est avant tout dédié aux clients. Nous avons également adapté nos infrastructures en augmentant et améliorant le parking vélo. Ce dernier a été déplacé, délimité et 5 « U » inversés ont été fixés dans le sol pour l’agrandir et l’optimiser. Nous avons 3-4 nouveaux cyclistes et le printemps aidant nous espérons encore en augmenter le nombre d’ici fin 2016. Une sortie tous ensemble en vélo pour le prochain « incentive » de nos salariés au printemps n’est pas exclue. » Intéressé par l’expérience ? L’appel à candidature pour 2016 a été lancé le 19 janvier. Plus d’infos : www.thebikeproject.be ou via Loïk Dal Molin, ldalmolin@environnement.brussels ou Tél: +32 2 7757877.

R.A. La zone du canal est sans doute celle qui présentera les plus profondes transformations dans les années à venir. URBANISME Ces projets qui vont changer la ville Les projets urbanistiques d'ampleur régionale se succèdent à Bruxelles. À quoi ressemblera la capitale dans dix à quinze ans ? Une rencontre avec quelques-uns des acteurs à la base de ces projets permet de l'imaginer. Certaines tendances s’affirment en filigrane : la spécialisation des sites, le logement et le développement économique. Adrien Dewez S ujet récurrent des discours politiques, la zone du canal concentre toutes les attentions du secteur public. Au cabinet Vervoort, en charge notamment du développement territorial, on confirme qu'« il existe une importante dynamique de renouvellement urbain, par les contrats de quartier mais aussi par les fonds européens et Beliris. » Et de voir le canal comme « véritable colonne vertébrale » future de la ville. Cet intérêt s'est formalisé notamment dans l'embauche de l'architecte français Alexandre Chemetoff, auteur du « Plan Canal » et dont l'une des missions consistait à recenser toutes les propriétés publiques sur la zone, tous opérateurs confondus. Ce plan a démontré « un potentiel pour 25.000 nouveaux logements, pour rénover plus de 200 hectares de surfaces publiques et créer un minimum de 7500 emplois ». Si le canal doit devenir la nouvelle centralité de Bruxelles, ce n'est pas la seule zone qui va connaître de profondes mutations, sous l'impulsion du public ou du privé. Nouveaux sites, nouveaux logements Dans le sud, à proximité de la forêt de Soignes, de l'E411, de la station de métro Delta et sur le site éponyme, va se développer à court et moyen terme un tout nouveau quartier que l'on pourra baptiser Chirec. Le réseau hospitalier a décidé d’y construire son nouveau centre, qualifié d'ultra moderne, pour abriter les activités actuelles du Parc Léopold et d'Edith Cavell. En tout, ce sont 104.000 m² de surfaces dédiées aux soins qui seront construites en 2017 pour un budget total de 370 millions d’euros, dont un gros tiers (130 millions) provenant de subsides régionaux et fédéraux. Dans un second temps, un tout nouveau quartier devrait sortir de terre, dont les contours demeurent imprécis. 14 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Un aspect du nouveau centre hospitalier du Chirec, à Delta. Le cabinet du Ministre-Président espère « proposer dès le premier trimestre 2016 une réelle vision pour l’avenir de ce quartier ». Plus à l'est, le quartier Reyers, qui abrite les studios des chaînes publiques belges, va subir un profond relifting. Le futur de la fameuse tour reste sujet à caution : les sièges de la RTBF et de la VRT seront reconstruits suite à un concours d'architecture, vers 2022-2023. De plus, c'est l'ensemble du quartier qui va s'ouvrir sur la ville : 2.000 à 3.000 logements ainsi qu'un parc d’envergure régionale seront aménagés. Les espaces verts existants vont être transformés et, surtout, devenir accessibles à tout un chacun. Enfin, le site devrait devenir un haut lieu de la production médiatique car, dans le même délai, « une Cité des médias aura été aménagée, permettant à des entreprises de se développer ou à des instituts d’enseignement de s’implanter dans un environnement stimulant (30 à 40 000 m²) », nous dit-on au cabinet Vervoort. Reste à savoir si, pour un secteur aux changements aussi rapides que celui des médias, les idées d'aujourd'hui demeurent pertinentes en 2023... © Chirec/Assar Architects

SOYEZ PRÊTS POUR LES MARCHÉS DE DEMAIN Des formations et outils adaptés aux professionnels du bâtiment actifs en Région de Bruxelles-Capitale FORMATIONS BÂTIMENT DURABLE • Rénovation à haute performance énergétique : détails techniques // 3,5 j • Passif et (très) basse énergie // 7 j • Suivi et monitoring des bâtiments durables // 1 j • Acoustique : conception et mise en œuvre // 2 j • Gestion des eaux pluviales sur la parcelle // 2 j • Matériaux d’isolation : comment choisir ? // 1 j • Mobilité : impact dans la conception du projet // 1 j • Polluants intérieurs : comment les limiter ? // 2 j • Rénovation partielle et par phase // 2 j 100€/JOUR · MARS › JUIN 2016 WWW.ENVIRONNEMENT.BRUSSELS/ FORMATIONSBATIDURABLE Batex Rue Portaels - Photo : Yvan Glavie - Architecte : MSA sprl FACILITATEUR BÂTIMENT DURABLE Un helpdesk d’experts gratuit pour vos projets en Région de Bruxelles-Capitale 0800/85.775 facilitateur@environnement.brussels GUIDE BÂTIMENT DURABLE Outil d’aide à la conception www.guidebatimentdurable.brussels

TOPIC Un autre projet urbain, tout à côté de Tour & Taxis : le nouveau quartier Tivoli. Le canal, entre logements et entreprises Dans la zone canal, les réalisations s'accélèrent. Ancien cœur productif et industriel de la capitale, ses activités diminuent chroniquement, comme dans le reste de la Région. L'Atlas Canal réalisé par l'ADT mentionne une baisse constante de 3 % entre 2000 et 2011 des secteurs de l'industrie et du transport/entreposage. Certes, tous secteurs confondus, le nombre d'entreprises reste à la hausse ; hausse dont le rythme, toutefois, s'est fortement ralenti suite à la crise économique. On remarque au passage que les activités portuaires se sont maintenues dans le nord de la zone canal tandis que le sud a conservé une implantation industrielle. Pour le professeur et architecte Benoit Moritz, il s'agit d'un véritable défi, tant public que privé : « Avant la crise économique, il y avait principalement des opérateurs de bureaux à Bruxelles, peu spécialisés dans le logement. Après la crise, avec le boom démographique, de nombreux opérateurs se sont convertis très rapidement dans le logement. Mais pourquoi ne pas imaginer des opérateurs mixtes, qui se spécialisent dans la construction mêlant activités productives et habitations ? » À Bruxelles, ces fonctions tendent à être vues comme antagonistes. « Mais ce n'est pas vrai partout. Un exemple : en Norvège, à Tromso, des hangars ont été construits dans le port pour des activités productives, avec aux étages du logement. Ils ont combiné des fonctions que nous considérons opposées. » L'un des prochains grands chantiers porte précisément sur la valorisation des activités productives. Le « Village de la Construction », dont l'ouverture était annoncée en 2015, devrait être lancé en 2016, selon le cabinet Vervoort. Il implique le déménagement des entreprises liées au secteur de la construction. Initialement logées au bassin Beco, près de la place de l'Yser, elles se déplaceront au bassin Vergote, à l'orée de Schaerbeek. Selon le site du Port de Bruxelles, le projet portera sur « la création d’un espace multifonctionnel et modulaire combinant espace de stockage, show-room et bureaux. Ce complexe hébergera des activités de commerce de gros qui souhaitent développer, à côté des matériaux de construction classiques, la vente des matériaux à haute valeur ajoutée », comme le carrelage, le bois, le sanitaire... 16 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Le logement, lui, viendra aux alentours du site Tour et Taxis. Le cabinet rappelle les projets passés, la restauration du site historique et le bâtiment qui abrite Bruxelles Environnement, le plus grand bâtiment passif à l'échelle belge et le second au niveau européen. À court terme, l'aménagement d'un parc de 10 hectares est lancé et réalisé par l'architecte-paysagiste belge Bas Smets. De plus, l'objectif est « que le site de Tour et Taxis accueille 1.800 logements soit 3.600 habitants autour du parc ». De ce projet « 900 logements seront déjà construits d’ici à 2019 entre la gare maritime et les talus. La gare maritime sera rénovée et accueillera des fonctions qui rayonneront sur le site. » La multiplication des projets, tant publics que privés, réduit les friches et la possibilité de création de nouveaux espaces verts. Pour Benoit Moritz, « la tendance actuelle, portée par Bruxelles Environnement, est très intéressante car elle vise moins à la création de nouveaux parcs qu'à les relier par des promenades vertes » et utiliser efficacement de petits espaces, comme des allées le long de rails, pour créer des lieux de balade. Vers le productif durable De l'autre côté du canal, à la frontière d'Anderlecht et de Molenbeek, la s.a. Abattoirs porte une série de projets et prévoit sur le moyen terme un important développement du site, en partie sous bail emphytéotique. Lieu de marché – le premier de la Région en termes de fréquentation, juste devant son voisin du Midi – Abattoir vient de terminer sa halle alimentaire, baptisée Foodmet, qui accueille une quarantaine de commerçants spécialisés dans les fruits et légumes, la viande et d'autres denrées alimentaires. Pour Jo Huygh, ingénieur, architecte et coordinateur des projets urbanistiques, les développements ne vont pas s'arrêter : « Nous souhaitons conserver les activités d'abattage et cette économie au centre de la ville. Nous avons reçu un subside de 9,8 millions d'euros qui va servir à construire un nouveau bâtiment, Manufakture Abattoir (dont le nom veut respecter les deux langues régionales). L'idée est de développer un lieu durable, efficace et polyvalent autour des toutes les activités économiques liées à l'abattage. » Soucieux d'incarner son slogan de « ventre de Bruxelles », le Foodmet se verra aménager un potager urbain sur son Le site des abattoirs d’Anderlecht, appelé à se métamorphoser. © Parbam © Abattoir-Foodmet

TOPIC « Bruxelles doit mettre en valeur sa création architecturale » Benoit Moritz, urbaniste et chargé de cours d’architecture à l’ULB (La Cambre-Horta), pointe à la fois un défi et une ambition pour les projets urbanistiques à Bruxelles : « Selon moi, le grand enjeu de Bruxelles, c'est la mobilité. Nous sommes face à un grand défi et personne ne se positionne derrière les projets. La dernière réalisation importante date du bouclage de la Petite Ceinture avec l'ouverture de deux stations de métro, en 2006. Mais le rythme du boom démographique est beaucoup plus rapide. À Bordeaux, Alain Juppé voulait un tram ; il y a eu beaucoup d'opposition, ce qui ne l'a pas empêché de réaliser le projet au cours d'une seule législature. À Bruxelles, la création d'une ligne de tram – par exemple la 7 – devient un enjeu local et il faut au moins dix ans entre le lancement de l'idée et le démarrage du chantier. C'est beaucoup trop long ! Si vous allez à Vienne, une ville comparable sur de nombreux aspects à Bruxelles, la mobilité est bien pensée, claire, réglée. Selon moi, la pression automobile est aujourd'hui tellement importante qu'elle ne pourra être résolue que par l'instauration d'un péage urbain tel qu'on en trouve par exemple dans les villes scandinaves. » « Au niveau urbanistique et architectural, je pense que Bruxelles doit mettre en valeur sa propre création. Il y a des bureaux bruxellois qui sont en train de créer des choses très intéressantes ; je pense par exemple au bâtiment Elia, à Greenbiz (Architectes Associés), au Centre de la Mode et du Design (V+), au Port-Sud (Bogdan-Van Broeck) et à l'Eco-Pôle (Baneton-Garrino). Dans quelques années, lorsque tous ces projets seront terminés, cela attirera des touristes et ce sera une signature architecturale typiquement bruxelloise. Nous n'avons pas besoin de stars à Bruxelles, nous disposons d'architectes de qualité, l'enjeu est justement de les mettre en avant. » toit avec, vraisemblablement, un système d'aquaponie et un restaurant. À plus long terme, d'autres immeubles sont prévus : « L'idée est d'accueillir des activités complémentaires aux activités économiques présentes avec, pourquoi pas, un incubateur d'entreprises. Nous n'excluons pas non plus le logement ni des bâtiments publics comme, par exemple, une école. Ceci n'étant pas notre cœur de métier, nous recherchons actuellement un partenaire pour nous épauler dans ces projets. » Des projets qui veulent donc mêler activités productives et industrielles, économiques en somme, avec du logement et des affectations publiques, à l'image de Tromso. Rayonnement international Tout au nord va s'ériger le futur stade national. « Un stade qui n'aura de national que le nom, parce que les Diables Rouges y joueront. On oublie que c'est un privé, Ghelamco, qui a pris le risque d'investir 260 millions d'euros. » Alain Courtois (MR), échevin des sports de la ville de Bruxelles, défend le projet qu'il porte depuis longtemps : « La Région investit dans le parking, en maintenant celui qui existe (il compte 10.000 places), tout en en créant un second de dissuasion. Au total, nous disposerons de 12.000 places de parking, soit plus que Wembley ou le stade de France. Cela permettra également de développer le Parc des Expositions pour des manifestations internationales », comme des concerts et des salons. Des lignes de tram seront développées et le système même de parking est pensé pour offrir des réductions aux personnes qui arrivent tôt et partent tard « afin de développer une meilleure mobilité et favoriser les commerces qui seront sur le site ». La Ville, enfin, investit dans l'optique du city marketing : « Nous aurons des panneaux sur les bords du terrain avec 'City of Brussels' durant la Champions League et les compétitions internationales. Tout comme dans notre politique de relations publiques avec des places qui nous seront réservées. » Même s’il est situé hors de la Région, le nouveau stade est l’un des projets qui influenceront l’avenir de la ville. Outre qu'Anderlecht sera le club résident du stade (« la seule option viable économiquement, selon une étude Deloitte que nous avons commandée »), le site sera plus largement dédié au sport. « En partenariat avec l’Union Belge de football et l'hôpital Brugmann, le projet prévoit de développer un campus et un centre de soins et de revalidation pour les sportifs de haut niveau. » La fin des travaux est prévue en 2019. Et l'échevin de lancer un appel aux entreprises bruxelloises et wallonnes : « Depuis le projet, j'ai reçu de nombreux appels d'entreprises flamandes qui veulent participer ; aucun des Bruxellois et Wallons. Manifestez-vous ! Ce stade va nécessiter de nombreuses entreprises pour sa construction, sa décoration mais aussi son exploitation ! » Plus largement, c'est une véritable portion de ville dont le visage va changer radicalement avec le développement des activités du Parc des Expositions et l'arrivée de Neo, son centre commercial et de congrès, ses hôtels, ses commerces, et bien sûr du logement. Parlera-t-on d'une véritable Brussels touch dans dix ans ? L'avenir nous le dira... ● BECI - Bruxelles métropole - février 2016 17 R.A. © Jaspers-Eyers Architects

Quelles tendances sur le marché immobilier bruxellois ? Sans être exhaustifs, pointons la poursuite de la transformation d'anciens bureaux en logement, la construction de logements pour seniors et l'apparition d'un point d'attention pour l'habitat évolutif. Notons aussi que certains quartiers marquent des points et évoluent plus que favorablement. Rapide passage en revue. Vincent Delannoy C' est une tendance nette à Bruxelles : les redéveloppements de bureaux anciens restent importants, essentiellement pour les reconvertir dans du résidentiel moyen à haut de gamme, ou en faire des maisons de repos ou des écoles. Cette tendance est logique, compte tenu du manque de logements conjugué à un taux de bureaux inoccupés qui se situe à quelque 10 % ces cinq dernières années, sans parler de la périphérie où la vacance se monte à quelque 17,8 %. La transformation d'anciens bureaux en logements n'est pas un phénomène neuf, ni à Bruxelles, ni à l'étranger. À titre indicatif, en Région bruxelloise entre 1997 et 2011, environ 550.000 m² de reconversion ont été autorisés : des immeubles de bureaux obsolètes sont devenus des logements et des maisons de repos, ont connu d’autres affectations variées (hôtels, commerces, etc.) ou ont été transformés en équipements divers (écoles, lieux de culte, etc.). Stagnation des bureaux, demande de logement Un ensemble de facteurs contribue à expliquer ce phénomène. Il y a évidemment la stagnation de la demande nette de bureaux, conjuguée à la croissance de la demande de logements. L'inversion des valeurs s'est opérée en faveur du logement, le moteur de la conversion étant la hausse des prix des logements. On voit aussi toute une série de quartiers redevenir des lieux d'habitation. Lorsque le prix de revient de la transformation s'avère inférieur à celui d'une construction neuve, l'opération en devient intéressante, sans compter la sensibilité actuelle qui prend davantage en compte la dépense énergétique qu'implique une démolition/construction. L'ancien siège de Sodexo, au parc Seny, sera reconverti en logements. Sur le plan politique également, l'heure est à la priorité accordée à la création de logements et d'équipements. Étant donné la croissance du nombre de ménages en Région de Bruxelles-Capitale, la production de logements reste insuffisante. Dans les années à venir, il faudra également agrandir et construire de nombreuses écoles. La transformation de bureaux en écoles est également à l'ordre du jour. Dans ce contexte, la construction d'immeubles neufs structurellement et techniquement convertibles peut être intéressante. Offrir, dès la conception, des possibilités de changements d'affectation est incontestablement un plus. À titre d'exemple, Immobel gère à Auderghem un projet d’environ 13.000 m² au parc Seny. L'ancien siège de Sodexo sera transformé en un 18 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 © Immobel

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TOPIC Cas : Bella Vita à Waterloo ensemble de logements moyen à haut de gamme. Les bureaux seront reconvertis en 121 appartements de 1 à 3 chambres et en deux espaces pour professions libérales. À Woluwe-Saint-Pierre (Le Chien Vert), 4.500 m² de bureaux qui abritaient entre autres l'ancien siège d’UBS feront l’objet d’une rénovation totale en vue d'une reconversion de l’immeuble en quelque 40 logements modernes de qualité ainsi que 57 emplacements de parking en sous-sol. Logements pour seniors Tous les acteurs coïncident sur ce constat : dans le segment des logements pour seniors, la demande excédant l’offre, le taux de vacance des biens est nul ou quasi nul ; et ce phénomène n’est pas près de s’inverser, compte tenu du vieillissement de la population. Plus-value sur les biens, rendements locatifs stables à long terme : tels sont les arguments mis en avant par les investisseurs dans leurs choix, qu’ils soient institutionnels ou des particuliers. Les rendements du segment maisons de repos sont estimés entre 5 et 6,5 % – des taux similaires à ceux des logements pour étudiants. Rien d’étonnant donc à ce que la construction de résidences-services et de maisons de repos se poursuive à Bruxelles, dans le reste du pays et en Europe de l’Ouest. Ces nouveaux projets ne suffisent pas à répondre à la demande et, de plus, les investisseurs y voient une opportunité intéressante. Les acteurs professionnels actifs dans l’acquisitif de logements pour seniors – ou de manière plus globale dans l’immobilier de santé – continuent à répondre présents. À Bruxelles, les projets immobiliers dans le domaine du résidentiel pour seniors continuent de fleurir. Pour ne citer que quelques exemples, la société belge Cofinimmo a terminé sur la commune d’Evere un projet qui porte sur 162 lits, et s’apprête à construire à Uccle une maison de repos de 86 lits. Le groupe Orpea, qui gère déjà 20 sites à Bruxelles, vient d’ouvrir deux nouveaux sites : une maison de repos à Ixelles de 112 lits et une de jeu. Trois adjectifs caractérisent l'architecture et l'urbanisation du site : durable, évolutif et adaptable. Bref, un projet adapté aux besoins des PMR tout en offrant une mixité intergénérationnelle. Un plus incontestable pour les seniors qui préfèrent souvent éviter de se retrouver dans une espèce de ghetto pour personnes âgées. Dans ce grand projet original, les habitations sont conçues selon le principe de la maison évolutive. Il ne s'agit pas uniquement de principes appliqués aux habitations, mais aussi à l'ensemble du site réparti sur 15 hectares qui comptera 269 logements, maisons ou appartements, entre 47 et 250 m². Le site abritera une résidence-services, une maison de repos, un centre médical, une piscine, un gymnase, une taverne-restaurant, une épicerie, une crèche, des aires maison de repos et de soins d’une capacité similaire à Auderghem. À Evere, 180 places, 155 MR et 25 MRS, ont été offertes avec l’ouverture de la résidence Les Azalées, du groupe Novadia. Le volet financement immobilier de l’opération a été pris en charge par la société Skyline Europe : elle propose aux particuliers, notamment, d’investir dans des maisons de repos ou des résidences-services, en devenant propriétaires d’unités de logement. Une formule de financement devenue commune. Ainsi, à Uccle, la résidence-services Les Eaux-Vives a proposé et propose sur le marché un ensemble d’appartements à louer et à vendre à destination d’un public de seniors autonomes. À Anderlecht, dans le quartier des Musiciens, une maison de repos de 120 lits et 13 unités de logement en résidence-services sont en construction par la société JM Construction. Mais si la brique est une chose, l'agrément des lits MRS en est une autre. Et là, la réponse politique semble claire : on ne pourra pas continuer à bâtir des maisons de repos à Bruxelles. Entendez : le financement de lits MRS supplémentaires deviendra impayable pour l'autorité compétente (la Cocof, la Cocom ou la Cocon en 20 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 © Frédéric Raevens/Immobel

TOPIC fonction du régime linguistique). La réponse politique se dirige donc vers la création de centres de jour et le développement de l'aide à domicile. La maison évolutive Ce concept récent tend à prévoir, dès la phase de conception, les possibilités d'aménagements futurs liés, principalement, à une perte de fonctionnalité des occupants. Au départ, le coût sera un peu plus élevé, mais à moyen et long terme, le jeu en vaut la chandelle. En cas de revente ou de location, par exemple, la maison évolutive convient parfaitement à tous types de publics : jeunes ou plus âgés, petits ou grands, à mobilité réduite ou non. Ce qu'il faut surtout prévoir, ce sont des ouvertures de portes et des couloirs plus larges, une salle de bains et un WC spacieux. Tout cela permet, si besoin, le passage d'une chaise roulante. Il faut aussi éviter le plus possible les différences de niveau, les marches, même petites. Le Parvis de Saint-Gilles : l'un des quartiers qui « montent » à Bruxelles. La maison évolutive prévoit également un escalier large : le jour où ce sera nécessaire, l'installation d'un monte-escalier ne posera pas de difficulté particulière. ● Sources : Christian Lasserre, Pierre Laconte, Anders Böhlke, Béatrice Dooreman, Bureaux du passé, Habitants du présent – La transformation d’immeubles de bureaux en Région de Bruxelles-Capitale, Bruxelles, Région Bruxelles-Capitale, 2013, 146 pp. De nouveaux quartiers qui ont la cote ! Sur le résidentiel haut de gamme, y a-t-il des évolutions particulières à Bruxelles au cours de l'année écoulée ? Nous avons posé la question à Eric Verlinden, administrateur délégué du Groupe Trevi. À Bruxelles, sur le haut de gamme, quel bilan pouvez-vous tirer de l'année 2015 ? E.V. Sur ce segment, nous avons eu en acquisitif un décrochage des prix de 10 à 15 %. Mais le locatif a tendance à reprendre ce qui est laissé par l'acquisitif. La demande étant faible sur l'acquisitif, en locatif, la seule demande qui pourrait contrebalancer cette perte, c'est une meilleure croissance économique, ce qui se traduit par de l'engagement par les entreprises et notamment dans les multinationales. Ce sont elles qui génèrent un maximum de demandes locatives sur les biens de prestige. À partir du moment où la croissance ne suit pas, les entreprises n'envoient pas leurs cadres ou, quand elles les envoient, c'est davantage dans un contexte de cost cutting. ils vont payer des loyers assez importants sur le centre de la ville. C'est une tendance qui, à mon avis, va s'amplifier en 2016. Eric Verlinden (Groupe Trevi) Voyez-vous d'autres quartiers qui montent ? Il y a tout un engouement pour la zone canal qui est un élément-clé dans le développement urbain de Bruxelles. Vous avez à SaintGilles, l'environnement Parvis, Volders. Très clairement, on y assiste à une croissance et de la demande et des prix. Ce sont des quartiers qui sont en train de bonifier. Quand je compare avec les prix qu'on pratique au Parvis de Saint-Gilles, on commence à s'approcher des prix de la place du Châtelain. C'était totalement inimaginable il y a quelques années. Observez-vous de nouveaux quartiers qui marquent des points ou bien restons-nous avec les traditionnels quartiers cotés ? Ce qui est sûr, c'est qu'il y a des quartiers constants et qui le restent : Molière, Prince d'Orange, étangs Mellaerts sont autant de quartiers incontournables. Aujourd'hui, il y a des quartiers qui sont en train de monter et sur lesquels le prestige a un sens : ce sont les quartiers Ixelles, limite Saint-Gilles, le centre-ville côté Saint-Géry, Dansaert. Là, on commence à sentir un effet de prestige qui arrive. Il y a des Italiens, des Espagnols, des Portugais, des Grecs qui ont un certain pouvoir financier. Ils aiment la ville, la cité, et Quels sont les facteurs qui jouent en faveur de cette évolution ? Il y a un mélange d'éléments subjectifs et de faits objectifs tels que la mobilité, la proximité des commerces, de l'ensemble des lieux culturels, des restaurants, etc. Ce côté objectif joue évidemment. Il faut aussi tenir compte d'un côté subjectif, à ne pas négliger, qui relève d'une certaine mode, du côté trendy. Là, c'est un élément impalpable. Par exemple, à la limite, il est plus trendy aujourd'hui d'habiter au Parvis de Saint-Gilles qu'à la place du Châtelain. Je pense qu'on peut parler d'une mode durable. Lorsqu'un quartier émerge, il est rare qu'il revienne en arrière. BECI - Bruxelles métropole - février 2016 21

© Jean-Marie Janssens Photography Quel avenir pour le Quartier Nord ? Construit dans les années ’70 avec pour ambition de devenir un « little Manhattan », le Quartier Nord est aujourd’hui un immense espace de bureaux un peu laissé à l’abandon. Selon l’Observatoire des bureaux, 80.000 m2 sont actuellement inoccupés et de nombreux projets restent dans les cartons faute de locataires potentiels. Pourtant, les possibilités sont là… Gaëlle Hoogsteyn L e Quartier Nord était une belle ambition au départ. L’idée : un vaste quartier de bureaux, des tours clinquantes, un bel espace ouvert… Le tout, à quelques centaines de mètres à peine de la gare du Nord et du centre-ville bruxellois. Aujourd’hui, si les tours sont sorties de terre, l’ambiance new-yorkaise n’est pas vraiment au rendez-vous. Une vacance potentielle de 250.000 m² « Le Quartier Nord bénéficie d’une localisation idéale, au centre de Bruxelles, à proximité de la gare et du métro. L’accessibilité est bonne et les bâtiments, relativement récents, offrent des surfaces de bureau intéressantes », commente Cédric Van Meerbeeck, directeur associé chez Cushman & Wakefield. « Avec 1,5 million de m², c’est le 3e Garden en 2012, beaucoup ont espéré que ce serait l’amorce d’une vague d’arrivées », commente Cédric Van Meerbeeck. « Mais cela n’a jamais eu lieu ». Les institutions européennes ne manifestent actuellement pas d’intérêt pour le Quartier Nord. Pour Amaury de Crombrugghe, c’est en grande partie dû à la vétusté de certains bâtiments : quartier de bureaux de Bruxelles. Le taux de vacance (5,5 %) y est d’ailleurs plus faible que la moyenne du marché bruxellois (10 %). 35.000 m² sont remplis chaque année, essentiellement par le secteur public, mais aussi par des occupants du privé. » À l’heure actuelle, le quartier se porte donc plutôt bien. Mais, comme le souligne Amaury de Crombrugghe, d’AG Real Estate, « le risque que cela change est réel ». D'anciens immeubles se vident : le Boréal et le Manhattan, le Boudewijn… Et en parallèle, de nouveaux sont dans les starting-blocks : la tour passive WTC 4 et le Quatuor, la Silver Tower, la Brussels Tower... Tous ne sont pas prêts à sortir de terre, mais certains développeurs seraient prêts à franchir le pas, jugeant que l'absence de projets au centre-ville devrait permettre à l'Espace Nord d'accueillir de grandes demandes. « Le Quartier Nord concentre la majorité des grands projets actuels. S’ils se concrétisent, il pourrait y avoir un grand vide locatif de plus de 250.000 m² d’ici 2018 », confirme Amaury de Crombrugghe. Faire venir les institutions européennes ? Mais comment faire venir les entreprises ou, mieux encore, les institutions européennes ? L’an dernier, la Ville s’est en effet opposée au projet de doublement des surfaces de bureau du quartier européen autour de la rue de la Loi. Le Quartier Nord constituerait une belle alternative ! « Lorsque la Commission Européenne est entrée dans le bâtiment Covent 22 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Le Quartier Nord a été développé sur un concept urbanistique qui n’est plus du tout adapté à la société actuelle. Cédric Van Meerbeeck (Cushman & Wakefield) « Les immeubles qui vont se vider ne sont pas attractifs pour les institutions européennes car ils doivent être rénovés. On peut espérer que le jour où ils auront été remis à neuf, les institutions européennes reverront leur point de vue. » Il constate par ailleurs que, si les immeubles proches de la gare se louent très facilement, dès que l’on s’éloigne un peu, il y a moins de demande. « Le canal constitue encore un frein, une frontière que les entreprises ont du mal à franchir », ajoute l’expert. La piste de la mixité Par ailleurs, en dehors des heures de bureau, ce quartier monofonctionnel est totalement déserté. Il n’y a pas, ou presque, de rez-de-chaussée commerciaux ni de logements. Cette absence de mixité entraîne un sentiment d’insécurité. « Le Quartier Nord a été développé sur un concept urbanistique qui n’est plus du tout adapté à la société actuelle », avance Cédric Van Meerbeeck. R.A.

TOPIC Pour nos deux spécialistes, la mixité est LA solution pour que le Quartier Nord retrouve une autre dynamique. Développer de nouveaux projets en son centre permettrait de redorer son image et de changer la perception qu’en ont les gens. D’autant que Bruxelles se densifie sans cesse et que les besoins en termes de logements vont croissant. C’est donc une piste qui permettrait aussi de répondre à l’essor démographique de la ville. Amaury de Crombrugghe : « Il y a un véritable travail de marketing à faire. L’image du Quartier Nord est actuellement très négative. Ce changement d’image devrait peut-être même inclure un changement de nom. » « L’implantation du Musée d’Art Contemporain dans le bâtiment Citroën devrait aussi être un vecteur de dynamisation », ajoute Cédric Van Meerbeeck. Des investissements indispensables Aujourd’hui, le Quartier Nord ne fait malheureusement pas partie des 10 zones stratégiques définies par la Région. « À l’horizon 2020-2025, le risque de problème est pourtant réel. La Région devrait garder cela en tête et montrer un minimum d’intérêt à la réhabilitation de ce quartier. Elle pourrait, par exemple, prévoir un schéma directeur, éventuellement en lien avec ce qui est prévu dans le Plan Canal. En élargissant un tout petit peu le périmètre et la réflexion, il y aurait moyen de faire beaucoup de bien au quartier », estime Cédric Van Meerbeeck. Amaury de Crombrugghe partage ce point de vue : « Il est urgent de considérer le Quartier Nord comme un pôle important et d’investir dans son développement. Les pouvoirs publics n’ont pas les moyens de redynamiser ce quartier et comptent sur le privé. Nous essayons donc de fédérer les propriétaires afin de mettre en place un Master Plan pour le revaloriser. » Un futur tram (à l’horizon 2020 ?) devrait franchir le canal et offrir de nouvelles liaisons entre le Quartier Nord, Tour & Taxis et le reste de la ville, mais cela suffira-t-il ? Il y a un véritable travail de marketing à faire. L’image du Quartier Nord est actuellement très négative. Amaury de Crombrugghe (AG Real Estate) « Il y a des projets, mais sans vision urbanistique de la part des pouvoirs publics, on n’y arrivera pas. Alors que si la Région donnait l’impulsion, les investisseurs privés ne tarderaient pas à suivre. Leurs intérêts, au final, ne sont pas si différents », conclut Cédric Van Meerbeeck. ● chef d’entreprise Hissez plus haut votre protection personnelle! Votre entreprise est bien assurée. Mais vous, en votre qualité personnelle de dirigeant d’entreprise, êtes-vous bien protégé ? Afin de vous apporter une protection active contre quatre risques majeurs, IZEO a développé un package spécifique pour les dirigeants d’entreprise regroupant : une protection de votre e-reputation, une protection juridique en cas de poursuites pénales, une protection fiscale et un bilan de santé préventif annuel. Pour découvrir l’ensemble de vos avantages et devenir membre pour seulement 149 € par an, visitez notre site internet. IZEO offre aussi des packages pour les starters et les indépendants à 99 € par an, et pour les professions libérales à 119 € par an. www.izeo.be R.A.

TOPIC URBANISME Et si Bruxelles prenait de la hauteur ? La question de la verticalisation d'une grande ville comme Bruxelles ne semble pouvoir être esquivée : c'est là une des solutions les plus évidentes pour y accueillir un plus grand nombre d'habitants au m², de contribuer à la richesse de la ville et, par là, de l'ensemble de sa population. Pour autant, cela doit-il se faire dans n'importe quelles conditions ? Pour le savoir, Bruxelles Métropole est allé à la rencontre de quelques protagonistes. Johan Debière E n matière de verticalisation de grandes villes et même de mégalopoles, les exemples sont nombreux à l'échelle de la planète. Les bons, mais – soyons de bon compte – les mauvais aussi. Il serait franchement exagéré de dire d'Abu Dhabi ou de Hong-Kong qu'elles sont des modèles parfaits en matière d'architecture verticale. Mais à côté de ces exemples, d'autres villes semblent pouvoir se distinguer par une approche plus équilibrée. Comme Paris, où le verrou absolu maintenu sur une skyline réduite à l'échelle d'un immeuble de quelques étages semble avoir sauté. Pour Olivier Bastin, le maintien de la classe moyenne à Bruxelles est compatible avec la verticalisation. Dans la ville lumière, à certaines conditions, les urbanistes peuvent enfin aborder la question du développement de projets plus verticaux. Un développement qui va sans doute devoir se faire au compte-gouttes, dans des conditions très encadrées, mais avec l'espoir d'enfin pouvoir apporter une réponse à la question du logement et de bureaux à prix raisonnable dans la Ville-Lumière. C'est en tout cas la volonté affichée par les autorités parisiennes, notamment à travers la victoire remportée par la maire socialiste de Paris, Anne Hidalgo, dans le dossier de la tour Triangle dans le 15e arrondissement (voir à ce sujet l'article paru dans le journal Le Monde du 30 juin 2015, consultable en accès libre sur le site du quotidien). Un projet bien prégnant sur le territoire parisien, puisque la tour fait tout de même près de 180 m de haut. Soit 100 m 24 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 de moins que la Tour Eifel, mais tout de même plus de trois fois la hauteur de l'Arc de Triomphe... L'impact négatif de la bruxellisation En Région bruxelloise, on sent toujours une certaine méfiance à l'égard des projets verticaux. Essentiellement au sein de la population historique, mais également par effet rebond sur certains politiques bruxellois qui connaissent les aléas auxquels sont soumis ces projets immobiliers. Lise Nakhlé, conseillère en urbanisme chez BECI: « Cette appréhension vient essentiellement du traumatisme vécu dans les années '60 et '70 et du phénomène de bruxellisation, phénomène qui marque visiblement encore aujourd'hui les consciences. » Plusieurs projets de règlements ont ensuite fait parler d'eux : un premier Plan Régional de Développement (PRD), suivi par un deuxième PRD et par toute une série d'outils réglementaires avec lesquels le politique entendait encadrer la construction en Région de Bruxelles-Capitale. Sans oublier un projet de PRDD resté dans les limbes. Conditions de vie durablement attractives Mais en fin de compte, qu'est-ce qu'une ville équilibrée ? Une ville qui resterait en l'état ? On sait qu'à Bruxelles, les statistiques reflètent un exode urbain assez marqué de la classe moyenne. Celle-là même qui peut nourrir la Région à travers, entre autres, la perception des centimes additionnels. « Chaque année, en comptant les gens qui partent et les nouveaux arrivants, on obtient un solde net de -10.000 habitants pour cette catégorie de la population », souligne Mathieu Sonck, chargé de mission chez Inter-Environnement Bruxelles. Il ne voit pas la vraie classe moyenne s'installer dans les logements développés en mode vertical : le ticket d'entrée en est trop élevé, réservant ce type de logement à des expats, et à des Bruxellois de la classe supérieure.

TOPIC Paris reprend le chemin des cimes avec la nouvelle tour Triangle. Pour Séréna Vanbutsele, diplomée en architecture à l'Université de Mons, successivement Visiting PHD à l'Université Catholique de Louvain et à l'École de Design de l'Université de Harvard, et par ailleurs auteur d'un travail de recherche sur la densification de Bruxelles-Capitale, pour que l’augmentation de population soit bénéfique pour Bruxelles, il est impératif de l’accompagner d’une réflexion sur la répartition spatiale des nouveaux habitants et sur la nécessité d’offrir des conditions de vie durablement attractives. « La croissance démographique est intimement liée au modèle d’urbanisation et au choix des formes urbaines », nous a confié la chercheuse depuis Boston. « À cet égard, les urbanistes ne peuvent faire l'économie d'une réflexion sur des éléments comme la place des espaces de nature dans les compositions et les gestions urbaines. Et les pouvoirs publics doivent rester très attentifs à toute pression naturellement exercée par l'attraction parfois fatale du vide. Laquelle peut notamment attirer rapidement, si l’on n'y prend garde, des projets inadaptés, contre lesquels il faut pouvoir se prémunir en adoptant des stratégies adéquates. » Garder la classe moyenne Pour Olivier Bastin, l'ex-« Bouwmeester » de Bruxelles-Capitale aujourd'hui revenu à ses premières amours au sein du bureau L'Escaut Architectures, le maintien et même l'attraction de la classe moyenne sur un territoire comme celui de Bruxelles-Capitale peut se faire à travers une certaine forme de verticalisation : « Dans le PRD, il y a eu une volonté politique exprimée pour permettre le développement de bâtiments plus verticaux en Région bruxelloise ; volonté appuyée par différentes études qui ont permis d'identifier les zones où des immeubles verticaux pourraient trouver leur place. Je pense notamment à des possibilités intéressantes identifiées du côté de la gare de l'Ouest, à l'ouest du canal et le long de celui-ci. Le hic, c'est que ce PRD n'a pas sorti ses effets. ». L'ex-Maître-Architecte bruxellois identifie un autre écueil sur lequel on bute souvent lorsqu'on pense « vertical » : c'est le défi de l'« attache au sol » du bâtiment – attache qu'il faut pouvoir réussir. « À New-York, c'est un défi que le promoteur de la tour Bloomberg a parfaitement réussi. À mon sens, ça l'est malheureusement moins pour la tour Up-Site pour laquelle le promoteur n'a pas été très préoccupé par la communication de la tour avec son environnement immédiat », estime encore Olivier Bastin. L'option de rénovation des vieilles tours Pour en revenir aux études évoquées par Olivier Bastin (études datant de l'époque où il exerçait encore son mandat de Maître-Architecte), outre la prise en compte de la topologie et de l'identification des zones où des tours pourraient être développées sans manger l'ensoleillement et sans boucher la vue, un autre aspect important doit être pris en compte : celui de la mobilité. À cet égard, pour faire en sorte que la qualité de vie reste privilégiée dans ces zones, il est capital de réserver les développements de projets verticaux dans des espaces situés à proximité immédiate de gros nœuds de transports en commun, près de gares et de lignes de métro convenablement desservis. La cause des tours est-elle pour autant vouée à ressembler systématiquement à un long parcours semé d'embûches à Bruxelles ? Loin s'en faut. Pour Lise Nakhlé, il est utile et tout à fait possible d'aborder ce sujet de façon plus positive. En considérant les espaces qui semblent appropriés pour recevoir de telles tours par exemple. Et en privilégiant la rénovation du stock existant, qui est vieillissant. « C'est notamment le cas dans le quartier Nord. D'ici à 2020, ce sont au moins 200.000 m² qui vont se libérer et qui vont permettre de donner naissance à des modernisations intéressantes, sur le modèle de ce qui a été fait avec la tour Martini (devenue depuis tour Belfius), dans ce même quartier Nord, ou encore avec la tour Astro sur le territoire de Saint-Josse-ten-Noode. » ● La tour UpSite est le dernier exemple en date de verticalité à Bruxelles. BECI - Bruxelles métropole - février 2016 25 © Herzog & De Meuron

BRUXELLES FORMATION former pour l’emploi Bruxelles Formation vous invite aux Startech’s Days 2016 ! Le championnat belge des métiers manuels et techniques et ses villages métiers Venez découvrir les Startech’s Days, les 14 et 15 mars 2016 : le concours annuel belge qui met en avant les métiers exercés par des candidat(e)s passionné(e)s et des dizaines d’animations de découvertes dans les «Villages métiers». Depuis 2009, durant 2 jours intensifs, entreprises, écoles, jeunes travailleurs, parents et médias viennent apprécier des savoir-faire techniques et manuels. Cette année pas moins de 750 jeunes talents participeront aux Startech’s Days afin de démontrer leur savoir-faire au moyen de différents exercices pratiques mais aussi de prouver qu’ils ont leur place dans l’équipe qui représentera la Belgique lors de l’EuroSkills 2016, à Göteborg en Suède, en décembre prochain. Dans le cadre du Championnat belge des métiers organisé par WorldSkills Belgium, Bruxelles Formation accueille plusieurs compétitions nationales sur ses sites de bf.logistique (Chauffeur poids lourds) et bf.construction (taille de pierre, carrelage, sani-chauffage, installations électriques, maçonnerie, charpente, toiture en pente, toiture métallique, plafonnageplaquisterie, peinture-décoration).

Depuis 2010, un «Village Métiers» est également organisé en parallèle au Championnat des métiers. Il est possible d’y essayer différentes professions manuelles et techniques au travers de nombreuses animations et d’y rencontrer des professionnels pour s’informer sur ces métiers, présents en compétition ou non. Venez soutenir les jeunes candidats, vos futurs collaborateurs ! Et découvrez les villages métiers de la construction et de la logistique. Toutes les informations sur les Startech’s Days ainsi que l’inscription des groupes, - qui est recommandée -, sont disponibles sur le site www.worldskillsbelgium.be. L’accès est gratuit et un accueil des entreprises est prévu pendant les 2 journées du 14 et du 15 mars. de 9h à 15h à bf.logistique Rue du Charroi, 21-23 1190 Bruxelles Info : +32 (0)2 247 21 96 BRUXELLES FORMATION former pour l’emploi de 9h à 17h à bf.construction Chaussée de Vilvoorde, 66 1120 Bruxelles Info : +32 (0)2 247 04 40

© DDS & Partners Architects/BAEB Réalisé pour Citydev et inauguré début 2014, le parc PME Newton, à Anderlecht, offre un peu plus de 12.000 m². URBANISME Quelle place pour les entreprises en ville ? Bruxelles est l’une des plus petites capitales d’Europe. D’après l’Observatoire des Activités Productives, il n’y resterait, d’ici 15 ans, plus de place pour les entreprises. En cause, l’exiguïté du territoire et les prescriptions urbanistiques, mais surtout le boom démographique. Y a-t-il encore de la place à Bruxelles pour les entreprises ? C’est la question que nous avons posée à Benjamin Cadranel et Philippe Antoine, respectivement Administrateur général et Directeur général Expansion économique de Citydev. Gaëlle Hoogsteyn A vec ses 161 km², Bruxelles est l’une des plus petites capitales d’Europe. « Par rapport à d’autres grandes métropoles, comme Paris ou Londres, il y a une exiguïté du territoire et nous devons composer avec ce carcan territorial », commence Benjamin Cadranel. D’après l’Observatoire des Activités Productives, 257 hectares étaient encore disponibles en 2013 à Bruxelles, dont 116 dans des zones favorisant réellement l’implantation d’activités productives ou logistiques (les chiffres seront actualisés en avril). Selon le même organisme, au rythme d’occupation 1997-2013, il ne faudrait qu’une quinzaine d’années pour donner un usage à ces terrains. À Bruxelles, où l’espace est limité, le défi est double : il faut à la fois préserver des espaces dédiés aux activités économiques tout en proposant de nouveaux logements aux classes moyennes. Comment résoudre le dilemme ? « En termes d’urbanisme, on ne peut pas toujours faire ce que l’on veut. Les règles applicables sur le territoire sont définies par le plan régional d’affectation du sol (le PRAS). Ce plan détermine notamment sur quelles zones du territoire on peut, ou non, implanter des entreprises », précise Philippe Antoine. Et on constate aujourd’hui que le logement prime souvent sur l’activité économique. À cause du boom démographique, d’une part, mais aussi, d’autre part, parce que 90 % des terrains disponibles présentent une superficie inférieure à un hectare. Ils sont plus facilement mobilisables pour un usage résidentiel que productif. Quelles pistes de solutions pour les entreprises, alors ? Vers plus de mixité fonctionnelle Pour nos deux experts, le terrain se raréfiant, la seule option est de miser sur une reconquête des terrains existants. Et cette reconquête ne pourra se faire qu’au prix 28 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 d’une densification urbaine. « Même si a priori le mot peut faire peur, une bonne densification est positive pour la ville », assure Benjamin Cadranel. « Voyez à Paris les boulevards haussmanniens », illustre-t-il. Selon lui, l’activité en ville est bonne pour la ville. Il ne faut pas la chasser à l’extérieur mais la réinventer au sein des quartiers. « Il y a des entreprises dont la ville a besoin pour être meilleure. » Le projet Tivoli, à proximité de Tour & Taxis, en est un bon exemple puisqu’à côté de 400 logements créés, il y a aussi deux crèches, un parc public, un incubateur de nouvelles start-up de la construction durable et 5.000 m² d’ateliers. « Nous voulons faire de Bruxelles une ville où les gens travaillent, ont les moyens d’habiter et ont envie d’habiter », confirme Philippe Antoine. La mixité fonctionnelle doit rendre cette densification possible. Il faut rendre possible le fait d’avoir, sur des mêmes mètres carrés, de l’activité économique et du logement. « On doit aller vers une mixité fonctionnelle plutôt que créer des zones-dortoir et des zones d’activités. Car une ville multifonctionnelle est aussi une ville qui pollue moins et est moins sujette aux embouteillages », assure Benjamin Cadranel. Pour que cette mixité fonctionne, il faut trouver des activités qui s’intégreront bien dans le tissu urbain et qui lui seront utiles. Les ZEMU et parcs PME « Certaines activités (semi-)industrielles ne sont pas compatibles avec la proximité du logement. On essaye donc de les concentrer sur des zones qui s’y prêtent. Pour d’autres activités, il faut reconquérir d’anciens territoires avec un passé industriel où on va aussi développer des logements », explique Philippe Antoine. Dans ce cadre, Bruxelles offre de belles opportunités via les ZEMU (zones d’entreprises en milieu urbain) et les parcs PME pour stimuler les entrepreneurs locaux.

TOPIC Les ZEMU ont pour ambition de réussir cet équilibre entre activité économique et habitat. Le projet Gryson, à Anderlecht, combinera des ateliers et logements étudiants juste à côté du Céria, par exemple. Le projet City Gates, de son côté, sera composé de quatre îlots et on y retrouvera – en plus des entreprises – plusieurs centaines de logements, une école, une crèche, un hall sportif, une place publique… Benjamin Cadranel Depuis les années 70, le monde du travail a fortement changé. De l’industrie, on est passé à un secteur de plus en plus tertiarisé. Les anciens sites industriels deviennent aujourd’hui des parcs d’affaires avec de nouvelles typologies de bâtiments. « Dans le cadre de City Gates, un BAM (Bâtiment à affectation multiple) verra aussi le jour. Le BAM est un concept venu d’Amsterdam : comme son nom l’indique, la typologie du bâtiment permet d’y faire différentes choses. C’est la preuve que, si un bâtiment a été bien pensé, toutes les fonctions y sont possibles », avance Benjamin Cadranel. « Dans le futur, on devra de plus en plus miser sur la modularité : l’usager devra avoir une certaine marge de manœuvre dans ce qu’il va faire du bâtiment qu’il choisit d’occuper. » Degré de disponibilité des terrains à Bruxelles* Disponible Apparemment disponible 18 % 23 ha 37 % 47 ha les terrains sont commercialisés. les terrains n’ont aucun usage apparent ; il s’agit de friches. Potentiellement disponible 40 % 51 ha les terrains ont un usage peu intensif mais peuvent facilement devenir disponibles (des parkings, des aires de manœuvre, un stockage à l’air libre,… p.ex.). Hypothétiquement disponible 5 % 6 ha les terrains sont utilisés (sans être bâtis) ; ils ne deviendraient à nouveau disponibles qu’en cas d’importantes mutations immobilières. * Bilan 1997-2013 de l’Observatoire des Activités Productives Zones tampon, bureaux vides… Certains grands parcs industriels ont été aménagés depuis près de quarante ans. L’étalement de leurs bâtiments pose de plus en plus question face à la pénurie de terrains constatée. Une suppression progressive des zones de recul et des zones tampon autour des bâtiments permettrait d’étendre notablement (30 % environ) ces derniers. Cette mutation urbanistique pourrait être intéressante pour les entreprises existantes qui veulent s’étendre. « Mais cela dépend le plus souvent des prescriptions urbanistiques, auxquelles on ne peut déroger aussi facilement », précise Philippe Antoine. Philippe Antoine En parallèle avec la diminution de la surface disponible, de nombreux espaces de bureaux sont actuellement vacants à Bruxelles. Peut-on trouver là une piste de solution ? « Oui et non », répond Philippe Antoine. « La difficulté est que, pour de l’activité productive, la majeure partie des bâtiments vides n’est pas compatible avec l’activité. Il faut pouvoir faire entrer des camions de livraison, avoir des plateformes de chargement, des monte-charge, etc. Et souvent, il n’y a pas assez de hauteur sous plafond. Dans le meilleur des cas, les rez-de-chaussée sont exploitables, mais pas les étages. Il est plus facile de reconvertir des espaces de bureaux vides en logement. Rien que l’an dernier, 65.000 m² d’anciens bureaux ont été transformés en logements en Région bruxelloise. » Chaque mètre carré compte Les mutations de ces cinquante dernières années ont bouleversé la place de l’industrie dans nos sociétés et particulièrement dans les villes. L’industrie lourde, exigeante en termes d’espace et de charroi, est devenue inadaptée au développement urbain. Par contre, une industrie plus légère et tournée vers les besoins urbains est nécessaire. Les conclusions de l’Observatoire des Activités Productives indiquent que, malgré une perte des surfaces destinées à ces affectations, la Région compte encore plus de 4.730.000 m² de bâtiments pouvant abriter ces activités. « Dire qu’il n’y a plus de place pour les entreprises à Bruxelles est un raccourci un peu facile. Mais il faut rester attentif et utiliser au mieux chaque mètre carré. Reyers, Delta, Josaphat, la gare de l’Ouest… Dans chacune des 10 zones prioritaires définies par la Ville, il est possible d’imaginer et de développer des projets mixtes. À Bruxelles, le territoire du Canal offre également encore bien des opportunités pour les acteurs économiques désireux de s’installer au cœur de la capitale. La solution ne passe pas uniquement par des plans d’affectation du sol mais également par une volonté commune de mener un projet à bien », conclut Philippe Antoine. ● BECI - Bruxelles métropole - février 2016 29 R.A. R.A.

ENTREPRENDRE SELF-EMPLOYED CORNER TVA en 2016 : quoi de neuf, doc ? Le Père Noël a apporté aux indépendants et dirigeants de PME son lot de nouveautés TVA en cette fin d’année 2015…. Parcourons quelques-unes de ces nouvelles mesures sur base des informations disponibles à ce jour1 . 1. Augmentation du seuil de franchise à 25.000 € pour les petites entreprises Le seuil de la franchise pour les petites entreprises est passé de 15.000 à 25.000 € au 1er janvier 2016. Pour rappel, avril 2014, de sorte que ce régime – inscrit à l’article 56 bis du Code TVA – est devenu un régime d’option depuis le 1er vous devez explicitement en manifester le choix. En vertu de ce régime, l’assujetti ne devra porter aucune TVA sur ses opérations à la sortie. Il ne pourra toutefois déduire aucune TVA sur ses opérations à l’entrée. Une circulaire de l’administration du 25 août 2014 explicite les règles applicables à ce régime particulier. 2. Nouvelles règles en matière d’exigibilité de la TVA en B2B Trois ans de complications pour un heureux retour à la case départ, et même mieux… La facture qui, depuis 2013, ne pouvait plus constituer une cause d’exigibilité, l’est à nouveau à dater du 1er janvier 2016 ! Plus encore, elle devient véritablement le centre du jeu en matière d’exigibilité. Ainsi, tout comme avant 2013, l’émission de la facture redevient une cause d’exigibilité si elle est émise avant la survenance du fait générateur. Mais en outre, la facture devient aussi en principe la cause d’exigibilité si elle est émise – dans les délais légaux – après l’existence du fait générateur. Une simplification inespérée pour les professionnels du chiffre et les autres… Tant mieux ! 3. L’administrateur personne morale et la TVA Jusqu’à présent, l’administrateur – personne morale (par ex. une société de management) – pouvait ne pas soumettre ses prestations à TVA. Mais cette possibilité sera prochainement supprimée… À la suite d’un avis de la Commission européenne, l’administration l’avait annoncé fin novembre 2014 : l’administrateur personne morale – contrairement à l’administrateur personne physique (quid de la légalité d’une telle distinction TVA uniquement basée sur la qualité du prestataire ?) – sera considéré comme assujetti à la TVA. À ce titre, il sera obligatoirement tenu d’y soumettre ses prestations dès 2016. L’entrée en vigueur de cette nouvelle obligation a toutefois été reportée au 1er avril 2016. Une circulaire administrative est en attente. Des dérogations pourraient y être prévues. À suivre… 1 Le présent texte a été rédigé en date du 10 janvier 2016 30 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Le taux réduit pour les travaux immobiliers aux logements passe de 5 à 10 ans. La même mesure transitoire s’applique si le preneur des travaux a conclu un contrat pour ceux-ci. Dans ce cas, le contrat doit avoir été établi au plus tard au 31 décembre 2015 et avoir date certaine (acte authentique, acte enregistré ou contrat communiqué à l’administration de la TVA pour le 31 décembre 2015 au plus tard). Notons que l’unité TVA pourrait permettre d’éviter les conséquences négatives que ne manquera pas de causer cette nouvelle disposition pour les personnes morales administrées ne bénéficiant pas de droit à déduction. La circulaire administrative à paraître devrait d’ailleurs faciliter la mise en place de ce type de structure. Pour rappel, l’unité TVA consiste à considérer comme un seul assujetti plusieurs assujettis ayant certains liens précis entre eux. Cette « unité » permet d’éviter l’application des règles TVA entre les différents membres la composant. Ainsi, un administrateur personne morale qui aurait dû appliquer une 4. Durcissement des conditions pour bénéficier du taux réduit en matière de travaux immobiliers Le gouvernement a également décidé d’augmenter au 1er janvier 2016 de cinq à dix années le critère d’ancienneté pour l’application du taux réduit de la TVA aux travaux immobiliers affectés à des logements privés. Cette nouvelle mesure peut entrainer des complications, notamment : quid si les travaux débutent en 2015 et se terminent en 2016… ? Le Ministre des Finances a prévu des mesures transitoires. Ainsi, les opérations qui sont soumises à un permis d’urbanisme ou à une déclaration urbanistique préalable, faite au plus tard au 31 décembre 2015, pourront encore bénéficier du taux réduit à 6 %, pour autant que les factures concernées soient émises au plus tard au 31 décembre 2017.

Cas vécu TVA sur ses prestations pourra les réclamer en dehors du mécanisme de la TVA à la personne qu’il administre, pour autant que cette dernière soit également membre de l’unité TVA. 5. Les prestations de chirurgie esthétique Depuis le 1er janvier, les prestations de chirurgie esthétique (de nature purement esthétique ou cosmétique) réalisées par des médecins ne sont plus exemptées de TVA. Elles y sont désormais soumises, au taux de 21 %. Tous les autres actes nécessaires pour la réalisation de ce type de prestations perdent également le bénéfice de l’exemption (par exemple l’anesthésie). Selon le gouvernement, la chirurgie esthétique s’apparente à un produit de luxe. Cette mesure avait été décidée lors de la confection du budget en octobre 2014, avec comme date initiale d’entrée en vigueur le 1er juillet 2015. Elle a finalement été confirmée en 2015 dans le cadre du « virage fiscal » avec une entrée en vigueur au 1er janvier 2016. Selon le gouvernement, elle devrait rapporter 80 millions. Une exemption de TVA restera toutefois applicable dans le cas de chirurgie plastique à des fins thérapeutiques, de reconstruction. 6. Projets futurs Dans sa note de politique générale du 12 novembre 2015, le gouvernement annonce notamment son intention d’établir de nouvelles règles relatives aux associations de frais et aux unités TVA orientées sur la pratique, ainsi qu’un assouplissement de la charge de la preuve pour les opérations intracommunautaires (nous sommes impatients !) et une volonté d’éliminer les distorsions de concurrence grâce à une réglementation TVA correcte. Pour notre part, nous souhaiterions voir également, comme annoncé, des règles plus simples en matière de déduction TVA sur les frais liés à l’automobile, les règles actuelles étant d’une complexité et d’une lourdeur extrêmes, et même lacunaires. De même, annoncée mais jamais arrivée, une réforme profonde des amendes et intérêts de retard, qui atteignent bien souvent des montants hors de proportion par rapport aux infractions. À titre personnel, nous regrettons de voir l’administration appliquer systématiquement les amendes proportionnelles (correspondant à un pourcentage du montant de TVA en infraction), sans tenir compte de la possibilité d’appliquer des amendes forfaitaires (souvent nettement moins onéreuses), alors qu’elles sont également prévues par arrêté royal. Dura lex, sed lex, mais tout de même… Belle année TVA 2016 à tous, et à l’année prochaine… ● Laurent Tainmont Avocat spécialisé en droit fiscal du Barreau de Bruxelles Professeur à l’Ecole Supérieure des Sciences Fiscales et à la Chambre belge des Comptables de Bruxelles Tout sur vos conditions générales BECI est régulièrement interpellée par des membres souhaitant établir des conditions générales ou désirant s’assurer de leur validité. Disposer de conditions générales, c’est bien mais ce n’est pas suffisant. Celles-ci doivent encore être rédigées clairement et être « entrées dans le champ contractuel ». Mais que cela signifie-t-il ? Nombre d’entreprises ne communiquent leurs conditions générales qu’au moment de l’envoi de la première facture. Ce n’est donc qu’à ce moment que l’acheteur en prend connaissance. Or, les conditions générales ne seront opposables que si le cocontractant a pu en prendre connaissance et les accepter préalablement. Pour que des conditions générales de vente puissent s’appliquer, il est important de s’assurer que la partie contractante a réellement et raisonnablement pu en avoir une connaissance effective (même si elle ne l’a pas fait) et ce, préalablement ou au plus tard au moment de la conclusion du contrat. Si cela n’a pas été fait mais qu’il peut légitimement être considéré que les parties sont engagées dans une « relation commerciale suivie et régulière », les conséquences de ce manquement pourront être limitées, car le vendeur pourra affirmer que l’acheteur connaissait ses conditions générales de vente. Outre une rédaction claire et des conditions générales entrées dans le champ contractuel, il faudra aussi veiller à ce qu’elles soient conformes au regard de la loi, et notamment au regard des règles impératives et d’ordre public, c’est-àdire des règles auxquelles il n’est pas permis de déroger. Ainsi, dans les contrats conclus avec les consommateurs, il existe un certain nombre de clauses dites abusives. Si l’une de ces clauses figure dans vos conditions générales, elles ne pourront avoir aucun effet vis-à-vis du consommateur. Par ailleurs, même dans les contrats conclus entre professionnels, le juge pourrait intervenir pour réduire la portée de certaines clauses, comme la clause pénale (voir numéro du mois de novembre), s’il la juge abusive. À retenir : Les conditions générales ne pourront avoir d’effets, et donc vous protéger en cas de litige, que si l’autre partie a pu en prendre connaissance préalablement et effectivement, et les a acceptées. Pour ce faire, veillez à intégrer vos conditions au dos du bon de commande/offre ou tout autre document équivalent. Dans ce cas, il faudra attirer l’attention de l’autre partie quant à l’existence de ces conditions générales en insérant une « phrase type » avant la signature, disposant que « l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales et les accepte ». Demandez votre check-list pour vous aider dans la rédaction de vos conditions générales ! Laila Nejar, conseiller juridique BECI lne@beci.be ; 02 563 68 58

R.A. Quand l’autisme devient un atout Les testeurs de Passwerk mettent à profit leur trouble du spectre de l’autisme (TSA) pour travailler deux fois plus vite et avec deux fois plus de précision que leurs collègues « ordinaires ». Les entreprises qui souhaitent faire appel à ce genre de profils doivent toutefois préparer leur accueil soigneusement. Témoignages. Peter Van Dyck C' est au Danois Thorkill Sonne que l’on doit l’idée d’employer dans des fonctions informatiques des personnes atteintes d’un trouble du spectre de l’autisme (TSA). Grâce à son fils atteint du syndrome d’Asperger, Sonne a découvert que de nombreuses personnes présentant un TSA se distinguent par une mémoire prodigieuse, des capacités analytiques hors du commun et une prédisposition à la réflexion détaillée. Sonne a donc pensé dès 2004 à impliquer des TSA dans les tests de logiciels. C’est exactement ce que fait l’entreprise Passwerk en Belgique depuis 2008. De plus en plus de départements informatiques font appel aux testeurs de Passwerk (une cinquantaine actuellement) pour la vérification fonctionnelle de logiciels et d’autres missions de contrôle qualité qui exigent une grande méticulosité. Les Mutualités Chrétiennes (MC) figuraient parmi les early adopters. Elles savent mieux que quiconque qu’avant de faire appel à des TSA, il y faut discuter très sérieusement avec Passwerk pour déterminer les profils requis. Dans le cas des MC, il fallait quelqu’un pour renforcer les trois collaborateurs de l’équipe de test ; quelqu’un qui soit capable, entre autres, d’effectuer des tests de régression et de les corriger. Auprès de l’Office National des Pensions (ONP), il s’agissait de faire appel à des TSA pour des tests détaillés automatisés servant à faciliter les paiements mensuels des pensions. Du travail répétitif « En raison de l’évolution continue de la législation, les applications que nous avons développées et les données qu’elles gèrent sont devenues très complexes », explique Luc Vander Donckt, directeur informatique de l’ONP. « Pour nos vérificateurs, maintenir chaque jour une concentration suffisante relève du défi. Là où d’autres décrochent, les collaborateurs Passwerk continuent, grâce à leur faculté de concentration et leur endurance. » 32 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Les TSA de Passwerk testent chez Belfius des applications mobiles destinées aux technologies internet/ mobile/self banking. « Le fonctionnement de telles applications doit approcher la perfection », déclare Gert Vanhaecht, responsable informatique chez Belfius. « La tâche est aussi très répétitive : les applications mobiles doivent être testées sur une vaste gamme d’appareils. » Luc Vander Donckt (Office National des Pensions) Un environnement calme Passwerk dispose de coaches (psychologues ou orthopédagogues) qui examinent avec le client les aspects dont il faut tenir compte en matière d’environnement de travail, de contacts avec les TSA et de nature des tâches. Conseiller stratégique de la direction au sein des MC, Alain Conrath qualifie l’approche de Passwerk de particulièrement innovante. « L’arrivée du collaborateur envoyé par Passwerk fait l’objet d’une préparation approfondie avec le coach. C’est indispensable, si l’on veut offrir à ce collaborateur un environnement de travail stable et adapté. » Le coach vient au préalable découvrir le lieu de travail. Si certains éléments peuvent être perturbants, il faudra apporter quelques modifications. Chez Belfius, les TSA travaillent à un étage où règne le calme. Les MC ont, pour leur part, prévu un lieu de travail sans téléphone. « Nous avons cherché un endroit tranquille, à proximité du collègue direct désigné comme personne de contact », explique Alain Conrath. « Lors de déménagements ultérieurs, nous avons demandé au TSA quels aménagements contribueraient R.A.

ENTREPRENDRE à son confort. Il dispose à présent d’un téléphone sur son bureau et est heureux d’avoir sa place parmi les collègues. De ce fait, il est aussi bien informé que les autres et peut échanger des idées de manière très directe. » Les collègues ne savent pas toujours comment rompre la glace. Mais passé le cap de la timidité, les contacts se passent bien. C’est du moins l’expérience de Luc Vander Donckt. « Le fait de rendre visible le travail des TSA à l’ensemble de l’équipe, notamment lors des team meetings, a permis de susciter l’appréciation et l’intégration. » L’ONP fonctionne depuis peu avec des équipes de développement plus petites et autogérées, installées dans des bureaux paysagers. « Les interactions au sein de telles équipes engendrent pas mal de communication orale et de bruit de fond, qui peuvent se révéler dérangeants », reconnaît Luc Vander Donckt. « Nous avons résolu ce problème pour un des collaborateurs Passwerk en lui donnant la place la plus tranquille. Pour un autre, nous avons étudié la possibilité de se retirer dans un environnement plus calme lorsque l’activité ambiante lui devenait insupportable. Tout cela s’est révélé très positif. » Gert Vanhaecht (Belfius) Un TSA a besoin de structures. Il vaut donc mieux le prévenir bien à temps des changements qui se préparent. « Lors de l’arrivée des collaborateurs Passwerk, nous étions en pleine réorganisation des équipes de développement, en plus d’un déménagement interne », explique M. Vander Donckt. « Nous discutons de chaque changement avec les coaches et le TSA, pour que tout puisse se dérouler de manière bien encadrée. » « Les coaches nous rendent visite tous les 15 jours, mais ils sont aussi joignables en d’autres moments », dit Gert Vanhaecht, de Belfius. « On peut discuter de tout, dans les deux sens. » Comme le précise Alain Conrath, le collaborateur Passwerk dispose par ailleurs d’une personne de confiance chez le client. « Il est essentiel qu’il sache qu’il peut soumettre ses questions et ses problèmes à quelqu’un », ajoute Luc Vander Donckt. Des collègues appréciés La personne de confiance reçoit une brève formation quant au comportement vis-à-vis des TSA. En outre, Passwerk organise pour les autres collègues des sessions d’information sur l’autisme. « Cela a permis de démystifier ce trouble chez de nombreux collègues », admet Alain Conrath. « Nous avons bénéficié de précieux conseils. Nous avons notamment appris que les phrases à contenu implicite sont difficiles à comprendre pour les TSA. Et puis, ces personnes préfèrent manger seules à midi et ont besoin d’un horaire strict. » « Nous avons aussi mieux compris leur façon de réfléchir et de percevoir le monde », abonde Gert Vanhaecht, de Belfius. « Nous avons appris qu’ils interprètent les paroles de façon très littérale. Je me souviens de collègues qui, un soir, ont demandé à un TSA s’il venait prendre un verre avec eux. Réponse : ‘Non, je n’ai pas soif.’ » Attention : les TSA sont très directs et francs. Gert Vanhaecht : « Certains développeurs ont dû s’y faire. En même temps, les TSA suscitent l’admiration et sont appréciés. Ils étaient chez nous depuis deux semaines à peine et déjà, les chefs de projet se chamaillaient pour faire appel à eux. Cela s’explique par la qualité du travail des TSA. Ils détectent des bugs que personne d’autre ne voit. » M. Vanhaecht a constaté que l’attitude des TSA pouvait évoluer avec le temps. « Nous avons eu ici un collaborateur Passwerk qui, après quelques mois, a souhaité faire partie de l’équipe de développement. Cela révélait combien il se sentait bien chez nous. Je remarque aussi que les TSA ne doivent pas recevoir continuellement de nouvelles missions de vérification : ils les élaborent à présent eux-mêmes, au départ des analyses. » Alain Conrath a été le témoin d’une véritable métamorphose du collaborateur Passwerk au sein de l’équipe de test des MC. « Désormais, il déjeune avec les autres membres de l’équipe. Nous avons le sentiment qu’il est parvenu à s’épanouir totalement au sein du groupe. Plus personne ne remarque de différence. » Des propositions surprenantes Dès lors qu’ils se sentent en confiance, les TSA ont également besoin de contacts sociaux. Luc Vander Donckt : « Si, au cours d’un lunch, vous abordez un sujet qui les passionne, ils peuvent être intarissables. Sur d’autres thèmes, ils se sentent parfois très mal à l’aise. On les rassure en leur disant qu’ils ne sont pas tenus de prendre part à toutes les discussions. » Alain Conrath (Mutualités Chrétiennes) Tous les clients s’accordent à reconnaître leurs atouts : une capacité d’analyse et une logique imparables, des collaborateurs deux fois plus rapides et plus précis que les « autres » dans la vérification de logiciels... « Ils nous surprennent régulièrement avec des propositions intelligentes et étonnantes », affirme Luc Vander Donckt. « Voilà qui explique sans doute pourquoi un de nos collaborateurs Passwerk est aussi un champion d’échecs. » ● Cellule diversité BECI : Bouchra El Mkhoust – bem@beci.be – 02/643.78.20 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 33 R.A. R.A.

Duoday : une journée pour l’emploi des personnes handicapées Trouver un emploi quand on est en situation de handicap n’est pas toujours facile. Le 24 mars, partout en Belgique, des entreprises ouvriront leurs portes à des stagiaires handicapés dans le cadre du Duoday. Et si vous aussi vous participiez ? Gaëlle Hoogsteyn L ancé pour la première fois en 2010 en Flandre, Duoday a un objectif simple : créer un lien entre les employeurs, les personnes handicapées et les prestataires de services. Le temps d’une journée ou plus, une entreprise ouvre ses portes à une personne handicapée. Durant le stage, un duo se crée entre le handicapé et un travailleur volontaire. Organisé conjointement par les agences Phare (Bruxelles FR), AWIPH (Wallonie), GTB/VDAB (Flandre et Bruxelles FL) et WSR (Communauté germanophone), le Duoday a fait bien du chemin depuis sa création. Six ans après la première édition, il est aujourd’hui organisé au niveau national. L’an dernier, plus de 500 entreprises ont pris part au Duoday et accueilli 650 stagiaires. « Nous nous réjouissons que tant d’entreprises soient convaincues du bien-fondé de la formule Duoday. Nous participerons donc très activement à cette opération en 2016 », commente Marie-Laure Jonet, fondatrice de l’ASBL DiversiCom, partenaire du Duoday. Une action win-win « Même si le stage ne dure que d’un à vingt jours, pour les stagiaires, c’est déjà beaucoup ! », assure Marie-Laure Jonet. « Grâce au Duoday, ils découvrent un environnement de travail qui les intéresse et les exigences propres à une fonction. C’est aussi une occasion unique de convaincre les employeurs de leurs compétences », ajoute-t-elle. Suite à ce stage, il n’est pas rare que les stagiaires décrochent un emploi ou entament une formation professionnelle. Par ailleurs, pour les entreprises, le Duoday permet d’initier une personne en recherche d’emploi aux réalités d’un métier, par une observation ou une participation active aux tâches régulières. C’est aussi l’occasion de (re)découvrir que le handicap n’exclut pas la compétence et la motivation, d’avoir une meilleure idée des capacités des personnes en situation de handicap, de découvrir les organismes de 34 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 soutien et les mesures dont elles pourraient bénéficier pour assumer cette part de leur responsabilité sociétale. Des initiatives comme le Duoday, notre société en a besoin. Comme le montrent les taux d’emploi, les personnes handicapées ne bénéficient pas encore d’une réelle « égalité des chances » au niveau professionnel. En Belgique, à peine 35 % des personnes handicapées travaillent contre 70% pour le reste de la population. Pourtant, la situation pourrait être bien meilleure : ainsi, dans certains pays scandinaves, le taux d’emploi de ces personnes dépasse les 70 %. En pratique Vous souhaitez participer à ce beau projet ? Inscrivez-vous avant le 20 février sur le site www.duoday.be et lancez un appel en interne. Vous pouvez évidemment créer plusieurs duos au sein de votre entreprise. Les agences organisatrices vous proposeront ensuite des candidats répondant à vos attentes. Convention de stage, frais de déplacement, assurances… tous ces aspects seront pris en charge pour vous. Toute l’équipe du Duoday vous invite dès à présent à bloquer la date du 24 mars dans votre calendrier. Info : wwww.duoday.be ● Comment DiversiCom peut-il vous aider ? Partenaire du Duoday, DiversiCom propose aux entreprises un accompagnement sur mesure, depuis la recherche du stagiaire jusqu’à la préparation des collaborateurs en passant par le support administratif. Une liste de candidats stagiaires est disponible sur demande. Contacts : Marie-Laure Jonet (ml.jonet@diversicom.be) - Eléonore Snoy (e.snoy@diversicom.be).

ENTREPRENDRE STARTER Creobis : conférences et formations sur mesure Creobis organise des conférences sur l’actualité juridique, financière, économique et technologique, ainsi que des conférences et formations intra-entreprises sur mesure. Créée en juillet dernier par Virginie Deprèay, elle est active en Belgique ainsi qu’au Luxembourg. Guy Van den Noortgate D ans un monde qui fait de plus en plus la part belle au virtuel, les gens éprouvent parallèlement un besoin grandissant de réel. Plus précisément de contacts et de rencontres avec d’autres personnes « en chair et en os », sans le filtre de l’écran. C’est dans ce contexte que Virginie Deprèay, après avoir participé au Start’Hub Challenge, a décidé de lancer son entreprise qu’elle a baptisée Creobis, pour Creo Business Information & Seminars. Forte d’une expérience accumulée dans le secteur de l’organisation de conférences et formations, elle a ainsi décidé de se lancer dans le grand bain et de proposer, tant en Belgique qu’au Luxembourg, des événements sur mesure dont l’ambition est de répondre pratiquement aux questions que se posent les participants. Son offre comprend trois volets : « Il y a d’abord les conférences liées à l’actualité avec des thématiques concernant des aspects juridiques, financiers, économiques ou technologiques », explique-t-elle. « Un panel de 8 à 10 intervenants, spécialistes dans la matière, est réuni pour une demi-journée. Les participants peuvent alors les rencontrer et échanger des informations. Ensuite, je propose des formations intra-entreprises. Il s’agit ici de répondre à une demande spécifique d’une entreprise, en général sur une thématique précise. Dernièrement, j’ai ainsi organisé une formation sur le blanchiment d’argent. Enfin, je peux mettre sur pied pour une entreprise une conférence sur mesure. Cette dernière peut être destinée à ses clients mais également être réalisée dans un but marketing, afin d’accroître sa notoriété, par exemple. » Les conférences et formations que propose Creobis se déroulent en général à Bruxelles ou à Luxembourg – deux villes où le public potentiel est le plus important. Mais Virginie Deprèay n’hésite pas à rayonner dans toute la Belgique. Elle organisera ainsi prochainement une conférence sur la sécurité au travail à Charleroi, tandis que la protection des données et de la vie privée sera abordée à Bruxelles le 18 février. De plus amples informations sont disponibles sur le site web de Creobis qui, outre la présentation des activités de l’entreprise, propose également des articles rédigés par des spécialistes sur des sujets divers, fiscaux, juridiques, économiques, etc. Creobis est accréditée par l’Autorité des services et marchés financiers, la FSMA, en tant qu’organisateur de formations dans le cadre du recyclage régulier en matière d'assurance ainsi que de services bancaires et de services Virginie Deprèay d'investissement. Virginie Deprèay partage les bureaux de la société Atolo, spécialisée en traduction et communication stratégique : « C’est un partage d’expériences enrichissant. Ils réfléchissent en termes de communication sur la meilleure manière de délivrer du concret et du pratique, tant dans les conférences que dans les formations. Car l’important aujourd’hui c’est de fournir au client le ‘need to know’ plutôt que le ‘nice to know’. » Dans un marché concurrentiel, Virginie Deprèay apporte, outre son expertise, une approche basée sur la qualité et sur le « sur mesure ». Avec ses conférences et formations qui entendent se focaliser le plus précisément sur les enjeux vitaux des entreprises, elle ne peut qu’interpeller ces dernières, bien conscientes de la nécessité de s’adapter à un environnement en perpétuelle évolution. Si elle évolue toujours dans un schéma « classique » pour ses événements, Virginie Deprèay est également très attentive aux nouvelles technologies de communication, tout en ayant bien conscience que rien ne remplacera jamais le contact humain. ● www.creobis.eu Invest in starters Bon plan : entrez dans la communauté des investisseurs pour soutenir les jeunes entreprises innovantes de Bruxelles ! • Vous participez au développement économique de Bruxelles • Vous diversifiez vos placements • Vous bénéficiez d’avantages fiscaux grâce au « tax shelter » pour startups Une seule adresse : starters@beci.be BECI - Bruxelles métropole - février 2016 35 R.A.

ENTREPRENDRE Faut-il encore de l’argent ? Vous lirez dans la presse d’innombrables récits d’entrepreneurs notoires qui réinvestissent leurs liquidités dans l’économie belge. Ceci devrait conduire logiquement à une augmentation des prix de transaction et du nombre des reprises réalisées. Mais qu’en est-il, concrètement ? La situation des reprises Une part non négligeable de la demande de dossiers de reprise intéressants provient des serial entrepreneurs, c’est-à-dire de gens qui ont déjà un parcours d’entrepreneur et qui veulent mettre leur expérience, leur réseau et leurs moyens au service de nouveaux projets d’investissement. La concrétisation récente de plusieurs transactions de vente majeures qui ont fait les grands titres de la presse ne fait que stimuler la demande de dossiers de reprise de PME. L’accroissement des liquidités sur le marché se renforce encore par les taux d’intérêt actuellement très bas ainsi que par l’apparition de nouveaux instruments de financement alternatifs (notamment le financement mezzanine ou l’Owner Buy Out). Quel est l’impact de l’accroissement considérable des liquidités sur le marché ? Le phénomène ne passe pas inaperçu. Les actionnaires réévaluent l’avenir de l’actionnariat et ceux qui sont un peu durs d’oreille sont régulièrement inquiétés par l’introduction éventuelle d’une taxe sur la plus-value. Quand bien même la presse s’exprime de façon parfois subjective, il va de soi que, tôt ou tard, les entrepreneurs y seront confrontés. Il est évident que tout cela incite à une bonne préparation. De plus en plus d’entreprises demandent une analyse de leur « vendabilité » pour éviter d’éventuels écueils lors d’une transaction. Ce contexte a pour effet d’affûter à son tour le regard critique des candidats repreneurs. En dépit de la forte demande d’opportunités de reprise intéressantes, les cibles éventuelles sont soumises à un examen nettement plus critique qu’il y a une dizaine d’années environ. Ce qui passait jadis pour un petit problème lors d’une transaction fait aujourd’hui figure d’obstacle majeur, susceptible de bloquer l’opération. Pour l’actionnaire, il est dès lors d’autant plus important d’être pleinement conscient des facteurs de succès critiques d’une transaction de reprise, et de prévoir, le cas échéant, de les préparer de manière appropriée. Des opportunités uniques de se lancer dans la reprise d’une PME ! L’extrême liquidité du marché a par ailleurs pour conséquence d’offrir une dynamique exceptionnellement favorable à une reprise d’entreprise familiale. Nous évoluons actuellement dans un climat financier sans précédent, très porteur pour l’obtention de financements, à condition bien entendu que les financiers/banquiers soient convaincus du projet. Il est donc essentiel d’opter pour une bonne approche dans la façon de leur présenter votre projet. L’impact sur les prix de reprise ? Tout cela a un impact positif sur les prix que l’on paie aujourd’hui. Les multiples ont crû de manière significative ces dernières années. Des multiples de cinq à sept fois l’Ebitda pour une PME n’ont plus rien d’une exception actuellement. Mais comme nous l’avons dit plus haut, il faut que tous les paramètres soient au rendez-vous : positionnement sur le marché et valeur ajoutée des divers produits et services, potentiel de croissance, une structure du groupe transparente, une organisation rigoureuse du personnel etc. Ainsi donc, si vous vous demandez si le moment est bien choisi pour une fusion/acquisition, la réponse est simple : it does not get any better than that! ● Jan Goemaere Deloitte Fiduciaire M&A & Finance Mobile : + 32 497 51 55 08 - jgoemaere@deloitte.com Guy Van De Velde DACS/Accounting Mobile : + 32 497 51 53 80 - gvandevelde@deloitte.com 36 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 R.A. R.A.

© Thinkstock Majorations de cotisations ONSS : les leçons de l’arrêt Rigobert À l’heure où des pouvoirs publics entendent stimuler des investissements générateurs d’emploi, l’ONSS continue à jouer sa partition : faire rentrer les cotisations dans les caisses. C’est son rôle. Encore faut-il le faire dans les règles. D’après l’exemple qui nous est rapporté, ce n’est pas le cas. Récemment, le pourvoi en cassation de l’ONSS en cette affaire a été rejeté. Bref examen. Vincent Delannoy D ans l’affaire qui oppose la SA Rigobert et l’ONSS, la Cour du travail de Bruxelles a rendu un arrêt en date du 17 juillet 2014, en appel d’un premier jugement. Pour s’en limiter aux enjeux principaux, le différend porte sur des exonérations de majorations et intérêts à la suite de retards de paiement. De quoi s’agit-il ? La SA Rigobert exerce une activité de menuiserie à Bruxelles. À partir de l’année 2007, elle a dû effectuer un investissement immobilier de l’ordre de 4 millions pour s’installer dans un nouvel environnement, à la suite de plaintes de voisinage de son ancien siège d’exploitation. Confrontée à cette situation, l’entreprise a connu des difficultés pour payer en temps utile toutes ses cotisations de sécurité sociale. En juin 2011, la SA contracte un emprunt et règle ses arriérés de cotisations, tant en principal qu’en majorations et intérêts. Le 24 juin, elle demande à l’Office national de sécurité sociale l’exonération complète des majorations et intérêts. Cette demande est basée sur le fait qu’elle est titulaire de créances à l’égard de différents services publics, notamment l’administration de la TVA et envers la Région bruxelloise pour des subsides d’investissements (possibilité d’exonération prévue par l’article 55 § 3 de l’arrêté royal du 28 novembre 1969 concernant la sécurité sociale des travailleurs). La décision de l’ONSS concernant la demande d’exonération n’a été prise qu’en date du 26 septembre 2011, l’Office ayant sollicité en septembre un document à faire signer par la Région bruxelloise, reprenant les subsides auxquels l’entreprise Rigobert avait droit. En conséquence, dans sa décision du 26 septembre, l’Office estime qu’il ne pouvait pas tenir compte de la créance à l’égard de la Région bruxelloise, étant donné qu’il n’avait reçu l’attestation qu’en date du 13 septembre 2011. Sur ce point, la Cour du travail donne tort à l’ONSS, la preuve de l’existence d’une créance certaine et exigible ne devant pas faire l’objet de la production d’un document déterminé, établi ou prescrit par l’ONSS. « Il suffit que la partie, qui demande l’exonération, joigne à sa demande des documents justificatifs d’une créance certaine et exigible. » Il s’ensuit que « l’Office national de sécurité sociale aurait donc dû examiner la demande à la date à laquelle elle avait été introduite. Surabondamment l’Office national de sécurité sociale, s’il estimait que la demande ne pouvait être accueillie que moyennant la production de certains documents complémentaires, a commis en l’espèce une faute en tardant à réclamer ces documents complémentaires. » Des pratiques interpellantes De manière plus générale, l’examen de l’affaire Rigobert/ ONSS met en évidence certaines pratiques interpellantes. Il est ainsi établi que l’ONSS a lancé une citation concernant le paiement d’une somme qui avait été en fait soldée, l’avocat de la société Rigobert devant constater qu’« il est étonnant de voir un organisme tel l’ONSS ne pas être capable de tenir ses comptes à jour ». Ainsi, il ressort que le service de perception ordinaire n'a ici pas été informé de la situation par le service qui gère les retenues. Dans ses relevés, nous pouvons aussi constater que l’ONSS présente des tableaux dont certains pourcentages et chiffres ont été tippexés et modifiés manuellement. Une autre ineptie de taille : l'ONSS a mis 563 jours pour enregistrer un paiement. Plus étonnant encore : il traite son propre retard d'imputation comme un retard de paiement ! Enfin, le dernier chapitre de cette affaire s’est soldé récemment. L’ONSS, mécontent de l’arrêt de la Cour du travail, s’était pourvu en cassation. Mal lui en prit. Ce pourvoi a été rejeté et l’ONSS a été condamné à régler les frais de procédure. ● BECI - Bruxelles métropole - février 2016 37

ENTREPRENDRE TRANSITION Le rapport de durabilité : pourquoi faire ? Le reporting des données non financières prend de l’importance : il contribue à crédibiliser les entreprises, mais les aide aussi à définir leurs stratégies et à prévenir les risques. Comme chaque année, les meilleurs rapports de durabilité ont été récompensés par les Awards for Best Belgian Sustainability Reports. Laura Rebreanu, BECI L e jury des Best Belgian Sustainability Reports a évalué cette année 58 rapports – le chiffre a quasiment triplé depuis 2008, année de leur création à l’initiative de l’Institut des Réviseurs d’Entreprises, ce qui prouve l’intérêt croissant des entreprises et des organisations pour le reporting des données non financières. La tendance n’est pas seulement belge, mais internationale : presque toutes les entreprises (95 %) du Global 250 publient des rapports de durabilité. Ceux-ci constituent un facteur de différenciation dans un paysage économique ultra compétitif, mais ils permettent aussi d’accroître la confiance du public et des investisseurs, et d’améliorer l’image des entreprises. Selon une enquête de 2013, 50 % des organisations ayant publié un rapport de durabilité estiment que celui-ci a eu un impact positif sur leur image. Dans une autre étude, datée de 2012, 88 % des répondants estimaient que la rédaction du rapport les avait aidés à rendre le processus décisionnel plus efficace, en leur donnant une connaissance approfondie des opérations et de leurs impacts réels. Le reporting les aura également aidé à mieux prévoir et prévenir les risques, et à mieux gérer d’éventuels accidents. Au-delà de ces bénéfices, une raison bien plus simple (et contraignante !) se profile pour les entreprises : une directive européenne de 2014 prévoit que les entreprises cotées, les banques et les compagnies d’assurance de plus de 500 salariés devront publier des informations relatives à l’impact environnemental et social, au respect des droits de l’homme et à la lutte contre la corruption, ainsi que sur leur politique de diversité dans les organes de gouvernance. Cette directive doit être transposée par les États membres au plus tard le 6 décembre 2016, pour une application aux exercices ouverts à compter du 1er janvier 2017. Pour la Commission européenne, la transparence en la matière constitue un outil d’amélioration économique. Des lauréats précurseurs Cette année, les critères d’évaluation des Awards ont été entièrement basés sur le standard les plus récents établis par la Global Reporting Initiative (GRI) – une organisation internationale dont la mission est précisément de développer des lignes directrices reconnues pour le rapport des performances en matière de développement durable. En 2015, près de 7.500 organisations ont utilisé ces directives pour réaliser leurs rapports de durabilité. 38 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Les lauréats 2015. Rédiger un tel rapport est loin d’être simple. Le standard GRI est particulièrement exigeant ; il nécessite une excellente maîtrise et un bon suivi des processus et de leurs impacts, qu’ils soient économiques, environnementaux ou sociaux. Mais c’est justement cette exigence qui fait toute sa valeur : l’accent mis sur les performances globales aide les entreprises à correctement prévoir et gérer leurs impacts, améliorer leur efficacité opérationnelle, la gestion des ressources (naturelles, humaines et financières), et optimiser leurs relations avec toutes leurs parties prenantes (investisseurs, clients, fournisseurs, employés, etc.). Au palmarès 2015 des Awards belges figurent Solvay (dans la catégorie des grandes organisations), Cap Conseil (catégorie PME), ProNatura (catégorie ONG), Fevia et l’Institut Fédéral pour le Développement Durable (ex-aequo dans la catégorie des autres organisations). Parmi les autres nominés, on relève encore les noms de Spadel, Harzé J.-Van Est et JSR Micro. Les 58 entreprises, petites ou grandes, ayant soumis un rapport cette année – et toutes celles qui les ont précédées – sont des précurseurs. Elles ont une longueur d’avance sur la législation et ont su se démarquer de la concurrence. De ce point de vue, elles sont toutes gagnantes ! ● Info : Laura Rebreanu, responsable environnement et énergie BECI, lr@beci.be - 02 643 78 26 © David Plas

Prix belge de l’Energie et de l’Environnement Le premier Prix qui vise à récompenser l’ensemble 2016 des acteurs engagés et innovants dans le domaine de l’énergie et de l’environnement Vous êtes un citoyen à titre privé ou dans le cadre de vos activités professionnelles une entreprise industrielle, de services, de construction, de commerce, de transport... une institution ou une association école, université, hôpital, maison de jeunes, mouvement de jeunesse,... une ville ou une commune Participez gratuitement au Prix pour faire valoir votre savoir-faire, vos réalisations, vos efforts et vos contributions à la société de demain ! Des entreprises et institutions leaders dans les domaines de l’environnement et de l’énergie remettront 8 Prix dans le cadre d’un prestigieux événement médiatique le 2 juin 2016. Envoyez vos dossiers pour le 24 mars 2016 Information et inscription : www.eeaward.be Référence Média MAGAZINE

Et si on testait la voie d’eau ? Le canal est sous-utilisé. Nos voisins nous montrent la voie à suivre. Des idées qui pourraient inspirer les Bruxellois. Jean Blavier C ombien de fois n’entend-on pas dire : « Dommage que Bruxelles n’ait pas de fleuve... » Il faut se faire une raison, ce sera difficilement corrigible. Ce qui ne veut pas dire que Bruxelles n’a pas de voie d’eau. Il n’est pas question ici de la Senne, absente du paysage mais très présente dans l’inconscient collectif bruxellois. Ce dont il s’agit ici, c’est du canal, imaginé par Charles-Quint, creusé un siècle plus tard, tant décrié par Jacques Brel1 mais revenant aujourd’hui à l’avant-plan grâce au « Plan canal » du gouvernement de Bruxelles-Capitale, véritable fracture entre l’est et l’ouest de la ville mais aussi outil économique de premier plan plus que probablement sous-utilisé. Sous-utilisé ? C’était le thème de la journée d’étude organisée par le Port de Bruxelles2 . D'Utrecht à Lille Chacun peut s’inspirer des modèles auxquels ont recouru nos voisins. Bien que ce ne soit pas Amsterdam, les canaux ne manquent pas à Utrecht. Des canaux dont les berges comptent souvent deux étages, l’un au niveau de l’eau, l’autre au niveau du plancher des vaches. D’où vient cette extravagance ? Tout simplement du fait que ces ouvertures au niveau de l’eau tenaient lieu d’entrée de service pour les immeubles installés le long des canaux. Une fonction que les autorités de la Ville d’Utrecht remettent au goût du jour. Un « Ecoboot » circule le long des berges et y collecte les déchets. Des déchets que les éboueurs y déversent, comme ils le font chez nous dans les bennes de camion. Cet « Ecoboot » qui, soit dit en passant, comprime les déchets au fur et à mesure de leur collecte, offre trois avantages : moins bruyant, moins polluant, il permet d’économiser les tonnes de CO2 que les camions n’émettent pas et réduit d’autant les encombrements urbains. Lors du débat qui a suivi l’exposé du capitaine du Port d’Utrecht, la question a été posée : peut-on faire de même à Bruxelles ? Réponse : oui, mais partiellement. Par exemple en faisant converger les camions de Bruxelles-Propreté vers le canal, ce qui 1 In « C’était au temps où Bruxelles brusselait » 2 Le 28 octobre dernier au BIP. Info sur www.portdebruxelles.be 40 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 leur épargnerait de devoir traverser la ville pour rejoindre l’incinérateur de Neder-Over-Heembeek. Le cas de Lille est plus étonnant. La rivière qui l’arrose, la Deûle, est au centre d’un réseau de canaux dont certains datent du Moyen Âge. La situation pourtant y est plus proche de celle de Bruxelles, dans la mesure où les trois incinérateurs lillois sont, pardon, étaient alimentés par une flotte de camions collectant les déchets de 1,2 million d’habitants. Sur des distances atteignant parfois plusieurs dizaines de kilomètres. La solution ? Les déchets collectés sont mis en conteneurs, chargés à bord de barges qui les conduisent à l’incinérateur (production d’électricité et de mâchefer), non sans avoir opéré un tri qui permet de traiter une partie de ces déchets dans un centre de valorisation organique (production de biogaz et de compost). Pourquoi pas à Bruxelles ? Les Bruxellois présents lors de cette journée d’étude étaient manifestement impressionnés. Pourquoi ne pas imaginer que les camions de Bruxelles-Propreté qui collectent les déchets ménagers sur les flancs est et sud de la capitale se contentent de gagner un centre de tri le long du canal à Anderlecht ? Les déchets, préalablement triés, comprimés et placés en conteneurs, pourraient ensuite être transportés par barge jusqu’à l’incinérateur de Neder-Over-Heembeek, situé... le long du canal ! On peut aussi imaginer un autre centre de tri situé entre les extrémités sud et nord du canal. On peut imaginer des tas de choses, encore faut-il en réaliser au moins une partie. Illusoire ? Non. Le développeur immobilier Equilis a montré la voie. Pour la construction du centre commercial Docks Bruxsel (au pied du pont Van Praet), il a fait évacuer des tonnes de déchets de construction et amener des tonnes de matériaux par voie d’eau, ce qui a économisé des milliers de trajets en camion. Yes, we can. ●

ENTREPRENDRE Quel potentiel fluvial à Bruxelles ? Sous-exploitée ? Certainement, mais aujourd’hui la voie d’eau de Bruxelles permet d’ores et déjà d’éviter la circulation de 625.000 poids lourds par an et donc de diminuer de 97.000 tonnes les émissions de CO2 L es 14 km de canal bruxellois sont gérés par le Port de Bruxelles, dont les berges accueillent de nombreuses entreprises qui profitent de la voie navigable pour développer leurs activités. Utiliser le canal est d’ailleurs devenu une obligation pour toute entreprise s’installant sur un terrain appartenant au Port, qui leur offre un accompagnement par son expert en transport1 . Ces entreprises sont bien sûr intéressées par l’intensification du transport de déchets par voie d’eau, mais elles sont unanimes sur la nécessité d’une profonde réflexion, comme l’explique Philippe Van Den Brande (Suez). Le centre de tri de Suez utilise le canal pour acheminer 200 kT/an de verre d’emballage et 700 conteneurs de balles de papier, représentant 75 % du volume du site. Les 66 000 t/an de mâchefers de l’incinérateur sont également évacués par cette voie. Grâce quoi l’impact CO2 de leur transport a été divisé par 4. Philippe Van de Brande, directeur de la zone Bruxelles, énonce les impacts positifs de l’utilisation du canal mais également ses limites actuelles. Créer un climat propice Le bilan est donc aujourd’hui mitigé, mais le privé et le public veulent travailler ensemble pour créer un climat propice au développement de ce type de transport sur le long terme. Créer un régime fiscal plus favorable au transport par voie d’eau, régi par un cadre légal plus précis et explicite, pourrait être une piste intéressante. Le vaste dossier de l’inclusion de clauses environnementales dans les marchés publics pourrait également contribuer à une transition efficace. Le secteur privé devra lui aussi se coordonner et initier des synergies pour optimiser le transport et la gestion de ses flux de déchets afin d’augmenter les volumes transportés. L’utilisation des voies navigables doit être avantageuse sur l’ensemble du territoire belge, ou au moins dans une vision métropolitaine de Bruxelles. Au premier rang à gauche, Philippe Van Den Brande (Suez). De nombreux freins handicapent son développement, dont en premier lieu le coût (souvent plus important pour le transport fluvial). Lequel peut encore augmenter si les installations de traitement n’ont pas d’accès direct à l’eau, impliquant de coûteuses ruptures de charge. Voilà pourquoi le Port de Bruxelles et ses entreprises plaident pour la préservation des zones portuaires (ZAPT) à bord de voie d’eau. De plus, une mauvaise connaissance du cadre juridique, parfois peu clair, encadrant ce transport ainsi qu’un manque de formation adéquate des différents acteurs installent un climat délicat pour les entreprises. 1 Chargé de mettre à disposition des entreprises les conseils et informations utiles à une optimalisation de leurs flux de marchandises via le transfert modal. Ir. Carl Verhamme - +32 473 93 19 84 - +32 9 282 90 26 - ir.carl. verhamme@catena-consult.com BECI - Bruxelles métropole - février 2016 Parallèlement, un travail hors Région bruxelloise doit être réalisé : l’utilisation des voies navigables doit être avantageuse sur l’ensemble du territoire belge, ou au moins dans une vision métropolitaine de Bruxelles. Que ce soit pour les entreprises ou les transporteurs, les frontières régionales n’ont que peu de sens. De plus, le manque d’espace à Bruxelles pour l’implantation d’unités de valorisation de déchets met en exergue la nécessité de (re) penser l’économie circulaire à une échelle plus large, qu’elle soit métropolitaine ou nord-ouest européenne. Certaines schizophrénies régionales concernant les plans d’aménagement de la zone du canal pourraient également constituer un frein de taille. D’un côté, la volonté est de travailler sur l’optimisation et le développement de la voie navigable, qui induit de favoriser la présence et le développement d’industries sur ses berges. D’un autre côté, de nombreux plans prévoient de transformer les terres industrielles en logements afin de répondre à l’explosion démographique bruxelloise. Quelle est la voie à choisir pour un développement bruxellois durable et cohérent ? Question ouverte. ● Info : Laurie Verheyen est conseillère Brussels Waste Network – lv@beci.be ; 02 210 01 75 ; www.brusselswastenetwork.eu en ville ! Dans le futur, elle pourrait accueillir 25 % de trafic supplémentaire. De quel type, comment et à quel prix ? Laurie Verheyen, BECI 41

Au mois de décembre, le Thon Hotel Bristol Stéphanie accueillait le traditionnel Christmas Afterwork de BECI. 42 BECI - Bruxelles métropole - février 2016

COMMUNITY L’actualité BECI en photos Dans la foulée du Prix Nobel de la Paix remis à la société civile tunisienne, la direction de BECI a rencontré les représentants du patronat tunisien. En photo, de gauche à droite : Olivier Willocx, administrateur délégué de BECI, Kais Sellami, président de la fédération tunisienne des TIC, Joëlle Evenepoel, secrétaire général de BECI, et Philippe Lambrecht, secrétaire général de la FEB. Ces 11 et 13 janvier, 11 experts ont répondu présent à l’appel de BECI pour une mise à niveau sur les tendances mobilité et logistique. La nouvelle économie, la transition et la durabilité étaient au cœur du dernier Start’Hub Apéro, le 15 décembre au Thon Hotel Brussels City Centre. Au programme : échanges et partage entre pré-starters, starters et entrepreneurs, acteurs de changement. BECI - Bruxelles métropole - février 2016 43

LES ADRESSES VINCENT Rue des Dominicains, 8-10 —1000 Bruxelles CHUMADIA Rue d’Ecosse, 32 — 1060 Saint-Gilles LES CAVES D’ALEX Rue Caroly, 37 — 1050 Ixelles COLONEL Rue Jean Stas, 24 — 1060 Saint-Gilles LE ZOOM BRUSSELSLIFE Bruxelles carnivore, où manger de la bonne viande dans la capitale ? Végétariens, éloignez-vous, nous allons parler de viande ! Nous avons décidé de brosser le tableau des meilleurs endroits où trouver de la bonne viande à Bruxelles. Maturée, grillée, fumée… Et vous ? Vous préférez quoi ? Olivia Regout Vous rêvez d’une entrecôte saignante parsemée de gros sel ? Nous allons exaucer vos prières. A l’heure où la production massive de viande a des conséquences dramatiques sur notre environnement, nous vous proposons de vous rassasier moins souvent de bonnes chairs mais avec de meilleurs produits. Attention à vos tirelires… Des cochons vont se briser ! A la mode, à la mode Le culte de la bonne viande a encore de beaux jours devant lui. A côté d’institutions telles que le restaurant Vincent ou encore Chumadia, il y a de la nouveauté dans l’air à Bruxelles. Des établissements voient le jour et s’imposent comme de vraies références carnivores. Le restaurant les Caves d’Alex -installé à Ixelles depuis l’automne 2012- persiste et se pose en spécialiste des viandes affinées. Plus récents, les restaurants Colonel et Jack O’Shea sont devenus incontournables à Bruxelles. Le premier privilégie la viande française, le second préfère les plaines irlandaises. Au menu de ces établissements ? Simmental, Black Angus, Limousine, Charolaise, Wagyu… Mais les vedettes du moment, ce sont les viandes maturées ou 44 BECI - Brussel metropool - février 2016 « dry aged meat ». Entendez par là de la viande « rassie » en chambre froide afin d’en tirer de délicieuses saveurs et une texture presque fondante en bouche. Sur le grill Dans les restaurants bruxellois, la viande se cuisine de préférence sur un grill. Parmi les bonnes adresses à tester, rendez-vous à La Braise, au Hoef 1627, aux Pavés de Bruxelles… Et bien plus encore ! Du côté de la place Bethléem, vous pourrez grignoter des petits os à la grecque tandis que dans le quartier européen, les restaurants Meet Meat et Mi Tango vous serviront un véritable steak argentin. Du côté de Cureghem Pour s’approvisionner en viande, quoi de plus judicieux que de faire ses achats à la source. L’Abattoir de Cureghem ouvre son marché les vendredis, samedis et dimanches de 7h à 14h. Quarante bouchers vous proposent des produits frais, variés et bons marchés. Une étoile du Michelin brille d’ailleurs à quelques mètres de là. La brasserie La Paix est reconnue pour son talent à cuisiner la bonne chair. JACK O’SHEA Place Sainte-Catherine, 32 — 1000 Bruxelles LA BRAISE Rue de Moscou, 32 — 1060 Saint-Gilles DE HOEF 1627 Rue Edith Cavell, 218 — 1180 Uccle AUX PAVES DE BRUXELLES Rue Marché au Fromage, 1 — 1000 Bruxelles MEET MEAT Rue Stevin, 124 — 1000 Bruxelles MI TANGO Rue de Spa, 31 — 1000 Bruxelles LA PAIX Rue Ropsy-Chaudron, 49 — 1070 Anderlecht

BRUSSELSLIFE PHARES À FAIRE EN FAMILLE 05.02 | 14.02 FESTIVAL ANIMA 35e édition du Festival International du film d’animation de Bruxelles. Courts et longs métrages inédits pour les petits comme pour les grands. Flagey | 8 € | www.animafestival.be 18.02 | 22.02 FOIRE DU LIVRE Durant cinq jours, le livre est mis à l’honneur. Le thème de cette année: «Le bonheur est à la page». Tour & Taxis | apd 8 € | www.flb.be 22.09.2015 | 06.03.2016 JANNIN ET NOUS, TROP DE TOUT EXPO L’exposition retrace la vie de l’artiste bruxellois. Des bancs de l’école à la musique en passant par le Jeux des Dictionnaires. Centre belge de la Bande Dessinée | 10€ | www.cbbd.be 22.01 | 08.04 VENDREDI TOUT EST PERMIS PATINOIRE Tous les vendredis en soirée, venez patiner au son de la musique disco. Patinoire Poséidon | apd 8 € | www.skate-poséidon.be 25.02 | 06.03 BATIBOUW Le plus grand salon de la construction, de la rénovation et de l’aménagement intérieur de Belgique Brussels Expo | 12 € | www.batibouw.be 19.12. 2015 | 03.04.2016 3D WORDL MAGIC & FUN EXPO Au programme : humour et illusions d’optique ! Venez vous photographier avec Dark Vador, Zidane et bien d’autres… Galeries Saint-Hubert | 10€ | www.3worldbelgium.be 08.2015 | 07.2016 TRAM EXPERIENCE RESTAURANT Embarquez dans un tram bruxellois pour un voyage culinaire et touristique dans les rues de Bruxelles. Départ Place Poelaert | apd 95 € par personne | www.tramexperience.be SOUS LA LOUPE — CULTURE Mima , millenium iconoclast museum of art Ouverture le 24 mars 2016 Du mercredi au dimanche de 10.00 à 18.00 . Fermé tout le mois de janvier Quai du Hainaut 33, 1000 Bruxelles www.mimamuseum.be Le Mima, le musée de la culture 2.0, ouvrira ses portes, le 24 mars 2016, le long du canal à Molenbeek. Il prendra ses quartiers dans l’un des bâtiments de l’ancienne brasserie Bellevue. Les initiateurs du projet espèrent accueillir 30.000 visiteurs dès la première année. Le MIMA vous proposera de découvrir de l’art actuel. Musique électro, punk, hip-hop, design, sport extrême, cinéma, street art, le musée laissera la parole à de nombreux artistes issus de tout horizon. Ils ont toutefois un point commun : ils font partie de cette génération 2.0 ; ils ont brisé les codes traditionnels de l’art contemporain et appris à communiquer différemment avec leur public. De 2000 à aujourd’hui 8 salles d’exposition et une salle polyvalente seront accessibles aux visiteurs. Le MIMA sera doté d’une collection permanente : 40 œuvres seront prêtées par une association de mécènes. Une place importante sera consacrée aux œuvres d’artistes européens et américains comme Blu, Invader ou encore le célèbre Banksy. 2 expositions par an A côté de la collection permanente, le MIMA organisera deux expositions par an. L’exposition d’ouverture sera intitulée « City Lights ». Quatre installations seront créées spécialement pour l’occasion ! Une grigantesque fresque de la street-artiste Maya Hayuk est attendue. Hélène Remy BECI - Brussel metropool - février 2016 45 EN SOIRÉE 16.02 | 28.02 RADIOSCOPIES THÉÂTRE Un inconnu se présente chez Léa : elle n’a pas le temps de lui adresser un mot, qu’il s’est déjà faufilé à l’intérieur de sa maison. Théâtre National | 20€ | www.theatrenational.be 03.03.2016 | 13.03.2016 LA BOITE A IMAGES CINÉMA Un cinéma d’époque itinérant sillonne les quartiers de Bruxelles et de Wallonie. Deux heures de spectacle mêlant musique, paroles, projections et effets spéciaux. Sur scène, Jean-Pierre Castaldi, un des monstres sacrés du cinéma français. Anderlercht | 25 € | www.070.be/laboiteaimages © photo : www.blog.eating.be

BRUSSELSLIFE Edith Cavell, héroïne de la Grande Guerre LE BRUXELLOIS DU MOIS Edith Cavell n’est pas seulement le nom d’une rue ou d’une clinique, c’est avant tout le nom d’une femme au fort tempérament qui a marqué l’histoire de Bruxelles voire du monde entier. LE SAVIEZ-VOUS ? Verlaine a tiré sur Rimbaud à deux pas de la Grand Place Le saviez-vous? Le 10 juillet 1873, Verlaine tire sur Rimbaud dans une petite chambre d’hôtel à quelques pas de la Grand-Place (rue des Brasseurs). L’un est blessé au poignet. L’autre est écroué. Depuis quelques années, les deux hommes vivent une relation amoureuse compliquée. Ce matin, là, le 10 juillet 1873, Paul Verlaine se rend aux Galeries Saint-Hubert chez l’ar46 BECI - Brussel metropool - février 2016 murier Montigny où il se procure un pistolet de 7 mm à six coups. Il passe le restant de la matinée à écumer les bistrots du centre de Bruxelles. Lorsqu’il rejoint sa chambre d’hôtel à midi, il est dans un état d’ivresse avancé et perd le contrôle. Désespéré, il tire sur son compagnon à deux reprises. Rimbaud est touché au poignet. Les deux poètes se rendent ensemble à l’hôpital Saint Jean mais Verlaine ne cesse d’être menaçant. Son amant est obligé de le dénoncer aux autorités bruxelloises. La sanction sera lourde : Paul Verlaine sera écroué pendant deux ans à Mons. Si la tentative d’assassinat est au cœur du jugement, c’est surtout la relation homosexuelle qui est clouée au pilori. Olivia Regout Le 12 octobre 1915 à 7h du matin, Edith Cavell fait face à peloton d’exécution allemand à Schaerbeek. Elle vit ses derniers instants après une année intense de résistance contre l’occupant. Cent ans plus tard, le courage de cette héroïne de la Grande Guerre marque toujours les esprits. Edith Cavell est anglaise. Fille du révérend Frederick Cavell, elle arrive à Bruxelles pour la première fois en 1890. Elle a 25 ans et vient d’être engagée comme gouvernante au compte des François, famille voisine d’Antoine Depage. Cinq ans plus tard, elle rentre en Angleterre pour soigner son père malade et entame dans la foulée une formation d’aide infirmière. En 1907, elle revient à Bruxelles pour entrer au service du docteur Antoine Depage qui la nomme infirmière en chef à l’Institut Berkendael à Ixelles. Peu de temps après, c’est elle qu’il choisit encore pour prendre la direction de son école d’infirmières. En 1914, l’école déménage à Uccle, là où se trouve aujourd’hui la clinique Edith Cavell. Son rôle pendant la Première Guerre mondiale Lorsque la guerre éclate, l’Institut se transforme en hôpital de guerre pris en main par la Croix-Rouge. Edith Cavell soigne sans distinction Alliés et Allemands. Sa position est idéale. Elle intègre et étoffe un réseau d’évasion qui permettra à de nombreux soldats anglais, français et belges de s’enfuir aux Pays-Bas. Elle sauve ainsi la vie de centaines de combattants blessés et de résistants. A l’été 1915, les Allemands finissent par avoir la puce à l’oreille. Ils découvrent les manœuvres secrètes qui se trament depuis l’hôpital. Le réseau tombe et ses 65 membres sont arrêtés. Edith Cavell est incarcérée à la prison de Saint-Gilles le 5 août 1945. Procès et exécution Le 11 octobre 1915, Edith Cavell passe devant la Court Martiale. Guidée par un sens de la morale indéfectible, elle ne se défend pas et admet les faits qui lui sont reprochés. Son procès est expédié. Condamnée à 5 h de l’après-midi pour haute trahison, elle est exécutée le lendemain matin, à 7 h, au Tir national à Schaerbeek. Elle refuse de se laisser bander les yeux... Son exécution provoque aussitôt un tollé au sein de la Triple Entente. Considérée comme une martyre, son courage inspire. En Angleterre, une vague de nouveaux volontaires s’engage pour en découdre avec l’ennemi. En Europe, une légende est née… Olivia Regout © photo : www.independent.co.uk

BRUSSELSLIFE TOP BRUSSELSLIFE TOP 5 des activités originales pour la Saint-Valentin Comme chaque année, à la même époque, les petits cœurs rouges envahissent les vitrines des magasins. Chaque année, à la même époque, vous vous demandez ce que vous allez faire le 14 février. Restaurant, boîte de chocolats, cravates, bijoux…Vous pouvez faire mieux et surtout plus original ! Suivez le guide… Hélène Remy sélection effectuée en collaboration avec le site www.please-surprise.me 1 Le Petit-déjeuner chanté Entonner une belle chanson d’amour le jour de la Saint-Valentin, c’est une idée originale ! Mais chanter juste n’est pas à la portée de tout le monde. Même avec les meilleures intentions, une chanson d’amour peut vite procurer un mal de tête si elle n’est pas bien interprétée. Alors, pourquoi ne pas opter pour un petit-déjeuner chanté (par quelqu’un d’autre que vous, on s’entend)? Deux musiciens viennent réveiller votre partenaire pour lui chanter sa chanson d’amour préférée. En plus, ils n’arrivent pas les mains vides : ils apportent aussi le petit-déjeuner ! Tarif : entre 150 et 200 euros | www.please-surprise.me 2 3 Un sauna perché sur les toits de Bruxelles En 2016, la Saint-Valentin peut rimer avec soins. Coupe de champagne, massage, gommage, sauna, cette année, le 14 février sera relaxant. Et pour ne rien gâcher, le paysage sera époustouflant : une vue imprenable sur le centre-ville de Bruxelles! Tarif : entre 135 et 270 euros | www.please-surprise.me Dîner pour 4 personnes dans une galerie d’Art Fêter la Saint-Valentin entre célibataires, c’est admis ! Plus question de se morfondre un 14 février: de nombreux restaurants ont décidé de mettre les célibataires à l’honneur! Et, une fois encore, il est possible de jouer la carte de l’originalité. Une galerie d’art se transforme en restaurant le soir. Ce lieu insolite est situé dans le quartier des Marolles à Bruxelles. Tarif : à partir de 125 euros par personne | www.please-surprise.me BECI - Brussel metropool - février 2016 47 4 Les hommes à l’honneur Les hommes aussi aiment prendre soin d’eux. Un célèbre barbier de Bruxelles propose des bons Cupidon à offrir à l’occasion de la Saint-Valentin. Plusieurs formules sont proposées: simple rasage à l’ancienne, mise en forme de moustache mais aussi coupe de cheveux personnalisée. Tarif : à partir de 25 euros | www.bayerbayer.be 5 Le livre magique Pourquoi se limiter à la Saint-Valentin ? En quête d’idées insolites pour surprendre votre moitié toute l’année ? Magique Belgique est le livre idéal. C’est le guide des 100 meilleures adresses insolites à Bruxelles et à travers le pays. Dîner en hauteur, embarquer pour une croisière apéro, se marier en altitude, célébrer un anniversaire dans le plus petit restaurant du pays, le guide regorge de bonnes adresses ! Tarif du livre : 25 euros | www.please-surprise.me © photos : Please Surprise Me!

Azores were once known as ‘the Flemish Islands’ IMPRESSION OF A BRIT ‘Stick-in-the-mud’ or ‘go-as-I-please?’ An often-remarked aspect of the cultures of Belgium (of which there are hundreds) is the highly developed spirit of localism and, with it, a stubborn attachment to place of birth. But it would be a mistake for foreigners to run away with the idea that Belgians are stay-at-homes or stick-in-the-muds. There is plenty of evidence, historical and contemporary, to show that both Flemish and Walloons are fully prepared to uproot themselves if the circumstances demand it or the opportunity offers. Richard Hill T his wanderlust has been around for a long time. The Belgae, one of the tribes that gave its name to the present-day Belgian state, were already present in England in Caesar’s time. Well established in what would now be Hampshire and Avon, their towns included their capital, Venta Belgarum (today’s Winchester), Magnus Portus (today’s Portsmouth) and possibly also Bath. In the 12th century a substantial number of Walloon peasants emigrated to Hungary at the invitation of King Béla IV and, much later in the 1800s, Walloon entrepreneurs and workers helped develop the Hungarian iron and steel industry. Masters of the technology developed in the Meuse valley, the ‘Walloon Process’, established Sweden’s iron industry (known locally as vallonjärn) and Walloon glassmakers from Namur, Liege and Jumet developed Finland’s first glassworks in Nötsjö. The Flemish earned their reputation for being footloose even earlier. In 1105, at the invitation of King Henry I of England, Flemish farmers settled in Rhos in the Dyfed area of south Wales, cultivating the no-man’s-land behind a row of Norman forts built to hold back the unruly Welsh, one of whom appraised the Flemings as “a 48 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 brave and sturdy people”. The Flemish also participated in the capture of Lisbon from the Moors 40 years later, when they were characterised as “a fierce and untameable people” (another way of saying much the same thing). In the words of historian Robert Bartlett in his book The Making of Europe: ”In the High Middle Ages, Flemings spread throughout Europe. Many of them were peasant settlers – who were reputed for their skills in reclaiming swampland and rendering it fertile – but there were also Flemish knights, soldiers and artisans to be found in every corner of Latin Christen dom” (Bartlett’s term for the western Europe of the time). They also played an important role as mercenaries in the civil wars and rebellions of the English twelfth century. But the talents of the Flemings extended beyond warfare. Flemish settlers were recorded in Transylvania in the mid-1100s and Vienna in the early-1200s. Their historical presence is evident in such place-names as Flemmingen, Flemsdorf and Flemingsthal, all in today’s Germany. In 1331, Edward III invited Flemish weavers to settle in the eastern counties of England. Even today, some people speak of East Anglia as ‘Flemish England’. From the early-14th century, artisans from the Low Countries also emigrated in droves to the English counties of Kent, Surrey and Sussex. Linen weavers from Kortrijk and West Flanders settled in Canterbury and other Kentish towns, and brought the cultivation of hops and a taste for good beer with them. Flemish peasants were drafted in to settle on lands in central and eastern Europe, notably the Banat on the lower Danube and the area that is now known as Belarus. In more recent times Flemish missionaries have worked all over the world. Some Flemish also ventured south. The Portuguese discovered the Azores in the second half of the 15th century but, by 1490, the couple of thousand Flemings who settled in the Azores had such an impact on the local culture that, by the turn of the 16th century, these were known as ‘the Flemish islands’. I come from a country that has lost some of its former zest as a creator of empires – and still has problems in accepting that it is physically and historically an integral part of Europe. So I have reason to admire the ‘getup-and-go’ spirit of much of Belgium. Long may it last! ●

COMMUNITY NEWS ESP A CE MEMBRE Lu dans l’E-mag Création Multimédia Vidéo / Audio / Design & Web Digitweaks est la solution tout-en-un en matière de multimédia Vidéo d'entreprise, Publicités, Films de mariage, Vidéo-musiques Le tournage, le montage et la post-production sont notre quotidien. Quel que soit votre domaine d'activité, nous faisons en sorte de répondre au mieux à vos attentes. « En 2016, testons une autre mobilité » Comment redorer l’image de Bruxelles ? Réforme fiscale, menace ou opportunité ? Vers une mobilité intelligente ? It’s Co-Solutions Time ! Retrouvez ces articles sur notre site web : www.beci.be/newsletter/e_mag ESP A CE MEMBRE BSM Solutions Marketing B2B, le spécialiste du développement d'affaires B2B Important ; nous ne sommes pas un centre d’appel mais un bureau spécialisé en développement commercial & stratégie marketing direct. Notre métier : vous trouver de nouveaux clients ! Core business : développement & gestion de portefeuille de prospects ; prospection commerciale ; détection de projets ; prise de rendez-vous commerciaux avant-vente ; étude de marché ; relance clientèle ; vente directe de solutions aux entreprises. Réseaux télécoms (infrastructure télécoms) ; ipbax, pabx, vidéo d’entreprises, Grps, géolocalisation par satellite, formation professionnelle, coaching, en résumé ; toutes entreprises qui a des solutions à promouvoir auprès d’autres entreprises etc. Concentrez-vous sur votre métier et confiez-nous votre développement commercial, votre prospection. Notre métier : vous trouver de nouveaux clients. BSM Solutions B2B, le spécialiste de la prospection commerciale et de la détection de projets. bsmsolutionsb2b@scarlet.be www.bsmsolutionsbruxelles.be 37 Square de Meeus, 1000Bruxelles Firmin S. MAKANI, Prospection Consultant Tél. : + 00 32 (0) 2 588 28 88 GSM : + 00 32 (0) 472 85 18 59 Lancée depuis peu, Gling ambitionne de s’imposer comme la plateforme de référence rassemblant les commerces de proximité et les consommateurs (voir notre numéro de décembre). Mix et Mastering, Voix-off, Jingles, Publicités, Musiques, Traductions Notre studio son et ses partenaires (compositeurs, voix-offs, traducteurs) est prêt à créer votre contenu personnalisé. Design Affiches, Flyers, Bannières avec services d'impressions en option. Web Que ce soit pour un site vitrine, une site basé sur un CMS (Editeur de contenu WordPress, Joomla ou SilverStripe) ou une boutique en ligne Magento ou SEOshop, nos services Web vous garantissent un travail de 1er choix www.digitweaks.com Gling lance sa campagne #ilovemyshops Gling permet aux commerçants de facilement publier des informations dynamiques (nouveautés, événements, promotions) et aux consommateurs de suivre en continu l’actualité de leurs commerces favoris. BECI - Bruxelles métropole - février 2016 49

COMMUNITY NEWS Chaque commerce possède une page qui lui est consacrée, où toutes ses informations statiques mais surtout dynamiques sont accessibles. Au fur et à mesure de leur expérience sur Gling, les consommateurs peuvent personnaliser un fil d’actualité reprenant uniquement leurs commerces de proximités favoris et activer les notifications pour recevoir une information exclusive, dès que les commerces suivis communiquent. En sélectionnant l’un des nombreux pictogrammes représentant une envie, ils peuvent selon leurs besoins et intérêts facilement trier et cibler les informations pertinentes. La campagne #ilovemyshops a été lancée autour de Noël dans les différents quartiers commerçants où Gling est déjà actif (sur la commune d’Auderghem, et dans les quartiers Tongres, Flagey et Châtelain-Bailly) et s’est poursuivie durant les soldes. But : rappeler aux consommateurs les avantages et le plaisir que procurent les achats effectués au sein des commerces de proximité, en encourageant notamment les utilisateurs de Facebook, Instagram et Twitter à poster une photo de leur commerce favori. Gling est actuellement gratuitement disponible sur Android et accessible sur Iphone via son site internet responsive mobile. Depuis janvier, il est aussi téléchargeable sur l’app store. Info : www.gling.be BSE Academy : Quiet Piano et EnVie, lauréats de la saison 4 BSE Academy est un programme financé par la Région de Bruxelles-Capitale et par le Fonds européen de Développement Régional (FEDER) pour soutenir l’économie circulaire, l’économie de la fonctionalité, l’économie durable... En quatre saisons, ce programme d'accélération a reçu pas moins de 320 candidatures et accompagné plus de 32 projets portés par des équipes pluridisciplinaires issues de tous horizons. À l’initiative de ce programme d'accélération, impulse.brussels s’est entourée de nombreux acteurs de l’entrepreneuriat tels que la Banque Triodos, les centres d'entreprises Village Partenaire et l’Atelier des Tanneurs, Be Angels, et des experts en accompagnement dont ICHEC-PME, Greenloop, Oksigen Lab… Ensemble, ils ont donné plus de 120 workshops, pour un total de 400 h d’accompagnement sur l’entrepreneuriat durable. En clôture de la 4e édition de la BSE Academy, 6 équipes finalistes ont pitché devant un jury composé de Bruno Wattenbergh, directeur opérationnel d’impulse.brussels, Joseph de Gheldere, managing director de Be Angels, Frédéric Chomé, fondateur et directeur de Factor-X et Quentin de Crombrugghe, Director Business Banking chez Triodos. Le Prix BSE a été attribué à Quiet Piano (habillages acoustiques pour pianos), pour le caractère innovant du projet 50 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 et le potentiel de création d’activité à court et moyen terme. Le projet EnVie (cours de cuisine et traiteur végétalien) a obtenu le prix Triodos Sustainable Impact Award. Enfin, un prix spécial de la presse a également été attribué au projet Génération E (crowdfunding pour équiper les écoles de panneaux photovoltaïques). La BSE Academy reprendra en 2016 spuis un nouveau nom : greenlab.brussels. Info : www.impulse.be Les employés belges veulent davantage de congés Les avantages recherchés par les employés ne sont peutêtre pas ceux que les employeurs croient. Les CFO et directeurs financiers sont en effet convaincus que les employés sont en premier lieu demandeurs d’horaires plus flexibles, alors qu’une enquête indépendante réalisée par le cabinet de recrutement spécialisé Robert Half révèle que les employés aspirent avant tout à des jours de congé supplémentaires. Il ressort de cette enquête menée auprès de 1000 employés belges qu’un beau salaire n’est pas leur seul souhait. Outre une rémunération plus élevée, les employés aspirent avant tout à des jours de congé supplémentaires (33 %), des horaires plus flexibles (29 %) et la possibilité de travailler plus souvent à domicile (19 %). Les « new age benefits », tels que les crèches et centres de fitness, figurent au bas de la liste des priorités. « Les avantages qui favorisent l’équilibre vie privée-vie professionnelle gagnent en popularité auprès des employés depuis quelques années », commente Frédérique Bruggeman, Managing Director de Robert Half Belux. « Quant aux employeurs, ils n’ont pas seulement conscience de l’importance accrue de ces avantages pour leurs collaborateurs, mais prennent aussi de plus en plus de mesures en ce sens. Les récompenses ne doivent toutefois pas nécessairement prendre la forme d’une augmentation de salaire ou d’une prime. Jours de congé supplémentaires, reconnaissance du travail accompli, offre de nouvelles responsabilités et développement d’une culture d’entreprise agréable ne sont que quelques exemples de gratifications non financières efficaces. » Info : www.roberthalf.be ESP A CE MEMBRE Cet espace est le vôtre Vous êtes membre de BECI ? Vous désirez parler de votre activité ? Vous avez une info à diffuser ? Envoyez-nous un communiqué ! Pour tout renseignement : er@beci.be.

COMMUNITY DEMANDES D'ADMISSIONS PAR PRÉSENTATION AU CONSEIL D'ADMINISTRATION ACT - Auto-Controle Technique SA Rue Colonel Bourg 118 - 1140 Bruxelles Code Nace : 71201 - Contrôle technique des véhicules automobiles del. : Nathalie Vandamme Akon Sédé Emma Odile NV Xavier Buissestraat 32 - 1800 Vilvorde del. : Emma Akon Aliaxis Group SA Avenue de Tervueren 270 - 1150 Bruxelles Code Nace : 64200 - Activités des sociétés holding 70100 - Activités des sièges sociaux 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion del. : Manuel Monrad Ascolia Equipment SPRL Chaussée de Drogenbos 75 - 1180 Bruxelles Code Nace : 4614006 - intermédiaires du commerce en machines et équipements utilisés dans le secteur de services 46412 -Commerce de gros de linge de maison et de literie 46431 - Commerce de gros d'appareils électroménagers et audio-vidéo del. : Vincent Vandergeeten Bizlaunch BVBA Belgicastraat 1 - 1930 Zaventem Code Nace : 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion 85599 - Autres formes d'enseignement del. : Peter Staveloz CC&T - Cleaning Consult & Trade / Raypath International SPRL Avenue Louise 523 - 1050 Bruxelles Code Nace : 4615005 - Intermédiaires du commerce en parfums, cosmétiques, articles de toilette et produits de nettoyage 46442 - Commerce de gros de produits d'entretien 4778402 - Le commerce de détail de produits de nettoyage del. : Christophe De Nardis Crystal Palace Business Center SA Rue de la Borne 14 - 1080 Bruxelles Code Nace : 4110101 - Promotion immobilière de maisons d'habitation neuves ou de travaux de rénovation 68201 - Location et exploitation de biens immobiliers résidentiels propres ou loués, sauf logements sociaux del. : Paul Tackoen Desurvey PLC Rossmore Business Village 12, Inward Way - CH65 3EY Ellesmere Port , Cheshire - United Kingdom del. : Gareth Curnow Effi-Man SPRL Rue de la Source 76 - 1060 Bruxelles Code Nace : 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion 82990 - Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. del. : Sénamé Agbossou Ellivit SPRL Rue Saint-Vincent 146 - 1140 Bruxelles Code Nace : 61900 - Autres activités de télécommunication 62010 - Programmation informatique 63110 - Traitement de données, hébergement et activités connexes del. : Liviu-Cristian Luca Europa Belgium SPRL Avenue de Vilvorde 162-172 - 1000 Bruxelles Code Nace : 49410 - Transports routiers de fret, sauf services de déménagement 52249 - Manutention autre que portuaire del. : Bénédicte De Decker Fat & Curious SPRL Rue Keyenveld 56 - 1050 Bruxelles del. : Gabriel Ejzenbaum Finalyse SA Boulevard Bischoffsheim 33 - 1000 Bruxelles Code Nace :66199 - Autres activités auxiliaires de services financiers n.c.a., hors assurance et caisses de retraite 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion 73200 - Études de marché et sondages d'opinion del. : Benoît Leman Graydon Belgium NV Uitbreidingstraat 84 - 2600 Berchem Code Nace : 63110 - Traitement de données, hébergement et activités connexes 82910 - Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière del. : Kobe Verheyen H5-MGNT SCS Avenue Van Volxem 233 - 1190 Bruxelles Code Nace : 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion del. : Philippe Lovens HERO SPRL Avenue Maréchal Joffre 52 - 1050 Bruxelles Code Nace : 68201 - Location et exploitation de biens immobiliers résidentiels propres ou loués, sauf logements sociaux 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion del. : Florence Blaimont Memovie SPRL Avenue Einstein 11 - 1300 Wavre Code Nace : 59111 - Production de films cinématographiques 90031 - Création artistique, sauf activités de soutien del. : Olivier Gaillard Metals-Mines-Machinery SPRL Boulevard Saint-Michel 47 - 1040 Bruxelles Code Nace : 25110 - Fabrication de structures métalliques et de parties de structures 46140 - Intermédiaires du commerce en machines, équipements industriels, navires et avions 46720 - Commerce de gros de minerais et de métaux del. : Dominik Struys MNJ Coaching PPE Rue de l'Application 62 - 1160 Bruxelles Code Nace : 70210 - Conseil en relations publiques et en communication 70220 - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion 85592 - Formation professionnelle del. : Marie-Noëlle Jadin Parc Woluwe SPRL Avenue de Tervueren 292 - 1150 Bruxelles Code Nace : 56101 - Restauration à service complet 64200 - Activités des sociétés holding del. : Vincent Bary Pinakes SA Avenue Charles-Quint 34 - 1000 Bruxelles Code Nace : 63110 - Traitement de données, hébergement et activités connexes del. : Smets Marnix Play AV NV Venecoweg 2 - 9810 Nazareth Code Nace : 33200 - Installation de machines et d'équipements industriels 43291 - Travaux d'isolation 77399 - Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels del. : Dirk Verhellen Romain Tardy PPE Rue de l'arbre bénit 78 - 1050 Bruxelles del. : Romain Tardy Supo David PPE Rue Royale 278 - 1210 Bruxelles del. : David Supo Walden Project - Benjamin Moncarey PPE avenue du Globe 23 - 1190 Bruxelles del. : Benjamin Moncarey Yannick Van Aeken BVBA Heistseenweg 2 - 2580 Putte Code Nace : 10820 - Fabrication de cacao, de chocolat et de produits de confiserie 5621002 - Organisation de noces, banquets, cocktails, buffets, lunches et réceptions diverses 56290 - Autres services de restauration del. : Glen Ramaekers INDEX DES ENTREPRISES ET ORGANISATIONS CITÉES DANS CE NUMÉRO Abattoir Actiris ADT AG Real Estate Airbus Architectes Associés Atelier des Tanneurs Aux Pavés de Bruxelles AWIPH Baneton-Garrino Architectes Be Angels Belfius Bogdan & Van Broeck Bruxelles Environnement Bruxelles-Propreté BSM Solutions Marketing Bureau Bruxellois du Plan Chirec Chumadia Citydev Cofinimmo Colonel Creobis Cushman & Wakefield De Hoef 1627 14-17 8-9 14-17 22-23 4 14-17 49-50 44 34 14-17 49-50 32-33 14-17 14-17 40 49-50 12 14-17 44 28-29 18-21 44 35 22-23 44 Deloitte Digitweaks DiversiCom EnVie Equilis Factor-X FEB FGTB Génération E Ghelamco Gling Greenloop Groupe Trevi GTB/VDAB ICHEC-PME Immobel impulse.brussels Inter-Environnement Bruxelles IZEO Jack O’Shea JM Construction La Braise La Paix Les Caves d’Alex Meet Meat 36 49-50 34 49-50 40 49-50 6 ; 42-43 6 49-50 14-17 49-50 49-50 18-21 34 49-50 18-21 49-50 24-25 30-31 44 18-21 44 44 44 44 Mi Tango Mima, Millenium Iconoclast Museum of Art Mutualités Chrétiennes MyMicroInvest Novadia Office National des Pensions Oksigen Lab Orpea Passwerk Phare Port de Bruxelles Quiet Piano Rigobert Robert Half RTBF SNCB Société d’acquisition foncière Sodexo Suez Thon Hotel Uber UBS V+ Vincent VRT 44 45 32-33 5 18-21 32-33 49-50 18-21 32-33 34 41 49-50 37 49-50 14-17 4 ; 8-9 12 18-21 41 42-43 4 18-21 14-17 44 14-17 BECI - 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COMMUNITY Management & RH, Personal improvement Jusqu’à juin 2016 It’s Co-Solutions Time for the Boss Jusqu’à juin 2016 It’s Co-Solutions Time for Free Entrepreneurs 25 & 26.02.2016 Communication non-violente et Médiation Droit commercial Mars à juillet 2016 Opleiding Bemiddeling/Mediation te Hasselt** Août à décembre 2016 Opleiding Bemiddeling/Mediation te Gent** Septembre 2016 à février 2017 Cycle de formation à la médiation civile et commerciale - Bruxelles Stratégie et Gestion Jusqu’à juin 2016 It’s Co-Solutions Time for the Boss Jusqu’à juin 2016 It’s Co-Solutions Time for Free Entrepreneurs Février à mars 2016 Growth Hacking : Des outils efficaces et des business models pérennes pour demain – 3 modules de 2 jours • Module 1 : ven 19 et sam 20.02.2016 • Module 2 : ven 18 et sam 19.03.2016 • Module 3 : ven 22 et sam 23.04.2016 23.02.2016 60’ chrono : Recentrez votre entreprise sur le client, conseils et orientations stratégiques 23.03.2016 60’ chrono : Leading in a VUCA world Vente, marketing & Communication Jusqu’à juin 2016 It's Co-Solutions Time! For Sales… Formations sur mesure Vous souhaitez développer vos compétences, accroître la performance de vos collaborateurs, renforcer l’esprit d’équipe de votre entreprise ? Nos formations peuvent se décliner dans votre entreprise. Vous ne trouvez pas la formation que 52 BECI - Bruxelles métropole - février 2016 vous cherchez ? Contactez-nous ! Notre programme de formations est établi en fonction des demandes que vous nous formulez. ➜ Brigitte van der Mensbrugghe +32 2 643 78 30 – bvdm@beci.be Législation sociale 19.02.2016 Les réseaux sociaux : pouvoirs de l'employeur et social media policy 25.02.2016 Saisies et cessions de rémunération : principes et nouveautés 2016 26.02.2016 Les plans bonus CCT 90 – Besoin d’information ou de mise à jour ? 11.03.2016 BECI HR Lunch 11.04.2016 Rédiger un contrat de travail intelligent 29.04.2016 Les vacances annuelles des employés 27.05.2016 Missions et fonctionnement des organes sociaux (Conseil d’entreprise et CPPT) ➜ Frédéric Simon +32 2 643 78 17 – fs@beci.be Environnement, urbanisme, mobilité 26.02.2016 La communication du programme environnemental en interne et en externe 25.03.2016 Votre politique d’achats de biens et de services durables 22.04.2016 Votre politique en matière d’alimentation saine et responsable 27.05.2016 Vos bureaux du futur sans 1 € de plus : qualité de l’air, ergonomie au travail et gestion de la biodiversité ➜ Laura Rebreanu +32 2 643 78 26 – lr@beci.be 01.03.2016 Diversité 08.03.2016 Gender at work : comment booster vos chiffres d’affaires grâce à une meilleure inclusion des femmes dans les équipes managériales 04.04.2016 Allongement du temps de carrière : contrainte ou opportunité? Speed Business Lunch 23.03.2016 Les B.A.-Ba du succès 28.04.2016 After Work ➜ Beci Events +32 2 643 78 13 – events@beci.be **En néerlandais uniquement 11.02.2016 Matchmaking event : BIOFACH 2016 - Nuremberg 18.02.2016 Incoterms – Quels coûts et risques devez-vous couvrir ? Expert 24.02.2016 Journée Economique Togo 14.03.2016 Tavola – Food Business Meetings – Courtrai ➜ Beci’s International Department +32 2 643 78 02 - sso@beci.be Découvrez les outils de diagnostic spécifiques de gestion des âges dans votre entreprise ➜ Beci’s Diversity Department +32 2 643 78 20 - bem@beci.be Transmission 23.02.2016 Aspects fiscaux : comment préparer la vente de mon entreprise 01.03.2016 Mettre en place un plan d’action commercial 17.03.2016 Optimiser la gestion financière de mon entreprise et sa valeur marchande 24.03.2016 Mettre en place un système de rémunération motivant 17.05.2016 Mettre en œuvre un plan de développement du chiffre d’affaires pour rendre mon entreprise plus attrayante 24.05.2016 Mettre en place une structure de gestion saine et efficace dans ma nouvelle entreprise ➜ Erik Thiry +32 2 643 78 36 – eth@beci.be

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professional.peugeot.be Gamme Allure sportive haut de gamme & ATN de compétition ATN NET* À PARTIR DE 68€/MOIS 508 GT LINE ATN NET* À PARTIR DE 52€/MOIS 308 GT LINE *Le calcul de l’ATN net est basé sur la Peugeot 508 GT Line berline 2.0 BlueHDi 136 ch 101 g de CO2 et la 308 berline GT Line 1.6 BlueHDi 116 ch, 98 g de CO2 . Cette contribution nette mensuelle sur l’Avantage de toute Nature (ATN) est à payer par un employé utilisateur d’un véhicule de société, sur base du taux maximal de précompte professionnel de 53,5% ; ces valeurs sont communiquées à titre purement informatif et n’engagent pas la responsabilité de Peugeot Belgique-Luxembourg en cas de différence entre l’avantage communiqué et l’avantage réellement obtenu. PEUGEOT GT Line L /100 KM G /KM 508 GT Line : 4,0 - 5,8 • 103 - 135 | 308 GT Line : 3,8 - 4,9 • 98 - 112 E.R.: Peugeot Belgique-Luxembourg S.A., n° BCE 0403.461.107, IBAN : BE81 2710 0450 0024, Avenue de Finlande 4-8 à B-1420 Braine-l’Alleud. Tel: 078 15 16 15. Informations environnementales [AR 19/03/2004] : www.peugeot.be

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