FOCUS ÉNERGIE Le Facilitateur Bâtiment Durable, un service utile et en pleine expansion Parce qu'il concilie gain d'énergie – et donc d'argent - pour les entreprises, le service Facilitateur Bâtiment Durable de Bruxelles Environnement suscite de plus en plus d'attention. En six ans, plus de 14 000 demandes ont été introduites auprès de cet organisme précieux, entièrement gratuit, qui aide à gérer, rénover, voire même construire les bâtiments bruxellois. Rappel. David Hainaut E n phase avec une époque toujours plus soucieuse des questions liées à la durabilité, le service Facilitateur Bâtiment Durable – distinct de la Maison de l’Énergie, destinée elle au grand public – s’adresse aux professionnels bruxellois (architectes, concepteurs de bâtiments, entrepreneurs...) se posant cette question cruciale : comment construire ou rénover, en tenant compte du facteur énergétique ? « Plus largement même, cette interrogation englobe pour nous autant l'énergie, l'environnement et l'éolien, que l'utilisation rationnelle de l'énergie », complète Margareth Fracas, personne clé de la coordination au sein du service Facilitateur. Concrètement, le processus est simple : après un premier contact téléphonique ou virtuel répondant aux questions générales, le service oriente l'entrepreneur vers des spécialistes adéquats. « Si une installation est obsolète ou qu'une conception est en cours, nous pouvons répondre en joignant descriptions ou plan. Mais pour des questions plus pointues, nos experts se déplacent alors sur le terrain. » De manière toujours gratuite, indépendante et neutre, précisons-le. Trop de bâtiments inutilement chauffés En matière d'efforts énergétiques à fournir, la marge de progression de Bruxelles est évidente. Les demandes sont pour l'heure issues de tous les secteurs, et quelques célèbres clients ont déjà fait appel au service. « La société pharmaceutique Pfizer, par exemple, nous a demandé d'intervenir pour ses bâtiments, datant pourtant des années 2000. Comme dans beaucoup d'entreprises, la régularisation de la ventilation y était indispensable. Dans la capitale, on chauffe encore inutilement trop de plateaux entiers de bureaux inoccupés. » La demande est pour l'heure régulière, avec une soixantaine de visites annuelles. « Oui, car finalement, nous faisons passer une sorte de visite médicale aux bâtiments. En 2016, l'énergie se gère différemment, car il y a une prise de conscience générale de la part de tous les entrepreneurs. » Avec des gestes parfois simples et peu coûteux, ceux-ci peuvent en effet réduire de moitié (!) leur facture énergétique. « Le gain est évident. Nous pouvons aussi donner des conseils faciles pour une meilleure utilisation des bâtiments, de la ventilation, ou encore dans la gestion de l'eau, les toitures vertes, etc. » Alléger le travail administratif Dans un secteur où la législation est en perpétuelle évolution, le service est également utile pour aiguiller l'entrepreneur vers des aides souvent méconnues. « Le travail administratif est lourd à gérer pour les entreprises, mêmes les plus pointues. Là encore, nous aidons chacun à mieux connaître toutes les aides existantes, ainsi que les déductions fiscales possibles. Nous faisons aussi office de traducteurs d'exigences : un texte de loi, même passé à la moulinette, cela reste complexe. C'est important de pouvoir le traduire pour bien le mettre en pratique sur le terrain. » Trop de bâtiments sont encore inutilement chauffés. Parmi ses prochains chantiers, le Facilitateur Bâtiment Durable entend continuer à se faire connaître, faire interagir davantage son réseau et continuer à intervenir via l'une ou l'autre formation présentant ce service d’accompagnement. Toujours dans le but d'augmenter le nombre d'actions susceptibles de diminuer les factures énergiques. Et surtout, aider les professionnels bruxellois à se rapprocher toujours plus des normes en vigueur. « Notre équipe est soudée dans cette tâche, qu'elle estime plus que jamais utile par les temps qui courent ! » Le Facilitateur Bâtiment Durable s’inscrit, à côté des formations et séminaires et du guide bâtiment durable, dans un ensemble d’outils mis à disposition des professionnels de la construction par Bruxelles Environnement. Plus d’info : 0800 85 775 ou facilitateur@environnement.brussels www.environnement.brussels/facilitateur BECI - Bruxelles métropole - juin 2016 41
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