TOPIC Il permet aussi de réaliser des économies, puisque l’entreprise est exemptée de droits douaniers et des impôts dans les pays de la chaîne ATA. Last but not least, il offre un gain de temps important sur les opérations en douane, ce qui n’est pas négligeable lorsque l’on prospecte dans plusieurs pays », précise Sabine Soetens. Actuellement, 73 pays, dont 44 hors Europe, sont membres de la chaîne ATA. On y retrouve des destinaAu cours de l’année écoulée, la Chambre de Commerce de Bruxelles a émis pas moins de 15.977 certificats d’origine et 272 carnets ATA. tions importantes, telles que les États-Unis, la Chine, l’Inde et la Suisse. Pour demander un carnet ATA, utilisez l'application e-ATA et introduisez votre demande sous forme électronique via le site www.e-ata.eu. Attention : ce système est obligatoire depuis le 1er 2015 ! Ne faites plus la file à l’ambassade Enfin, le Customs Center est aussi partenaire de vos voyages d’affaires. Vous partez prochainement à l’étranger pour une mission économique ? Il est possible que vous ayez besoin d’un passeport ou d’un visa. Si vous n’avez pas le temps (ou l’envie) de courir à la commune ou à l’ambassade, le Customs Center s’en charge pour vous. « Dès que l’entreprise nous a communiqué sa destination, nous nous informons sur les documents nécessaires et les collectons. Les données des entreprises sont traitées en toute confidentialité et notre guichet est ouvert de 8 à 16 heures, soit un créneau horaire bien plus large que celui de la plupart des administrations communales », plaisante Sabine Soetens. Next steps… Les services relatifs aux certificats d’origine et carnets ATA sont bien connus des entreprises bruxelloises. Au cours de l’année écoulée, la Chambre de Commerce de Bruxelles (CCIB) a émis pas moins de 15.977 certificats d’origine et 272 carnets ATA. Cependant, le Customs Center Sabine Soetens, Manager International de BECI 44 BECI - Bruxelles métropole - novembre 2015 Vos contacts au BECI Customs Center : Elke Teck : 02 643 78 06 - elt@beci.be Evelien Jonckheere : 02 643 78 03 - ej@beci.be Digichambers : vos certificats et légalisations en ligne en 5 minutes ! Le temps du papier est révolu ! Économique, pratique et efficace : vous avez désormais la possibilité de demander vos certificats d’origine par internet, via www.digichambers.be. Plus besoin d’envoyer tous vos documents à la chambre de commerce et d’attendre leur retour par la poste. Vous pouvez introduire votre demande en moins de cinq minutes et recevoir votre certificat d’origine par mail dans les 24 heures. L’utilisation de la plateforme ne cesse d’augmenter : en 2014-2015, 67 % des certificats d’origine ont été délivrés électroniquement. Un beau score pour la CCIB, qui espère un jour atteindre un taux de 100 %. janvier Dans un nombre limité de pays, cependant, il arrive que les certificats électroniques soient refusés, généralement parce que leur cachet ou leur signature n’est pas « physique » et ne contient pas d’encre. Il suffit parfois d’une déclaration standard du SPF Économie envers le pays concerné pour résoudre le problème, mais pas toujours. Le SPF Économie s’est emparé de la question et s’attache, avec la Fédération belge des Chambres de Commerce, à développer la stratégie et les outils nécessaires pour y répondre. Dans cette optique, il est donc important que les entreprises rapportent tous les cas de refus à leur chambre de commerce. Digichambers au Qatar Depuis juillet 2015, les certificats électroniques belges de Digichambers sont acceptés par tous les bureaux de douane qataris. C’est loin d’être anecdotique : le Qatar figure dans les pays du top 10 pour les demandes de certificats d’origine belges. Plus d’infos sur www.digichambers.be. souhaite faire davantage connaître ses services relatifs aux visas. « Par ailleurs, nous recevons également de plus en plus de questions de la part d’entreprises étrangères qui souhaitent exporter leurs produits en Belgique. Nous les conseillons au mieux afin qu’elles puissent importer leurs produits. C’est une compétence que nous souhaitons mettre en avant et un service qui va probablement de plus en plus se développer », conclut Sabine Soetens. ●
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