a lieu tous les deux ans à Courtrai et réunit des professionnels du secteur alimentaire. EEN offre aussi une plateforme d’opportunités d’affaires en ligne, où sont publiés des profils d’entreprises, lesquels suscitent en moyenne 6 manifestations d’intérêt de la part de sociétés étrangères. La plateforme be.connected facilite la mise en relation des entreprises, avec le soutien de chambres de commerce de huit pays, dont la Belgique. L’une des forces du réseau est d’être composé d’experts présents dans plus de 60 pays, bien au-delà de l’Europe (le dernier à avoir rejoint le réseau est le Qatar). Au niveau mondial, en 2017, plus de 2.500 accords de partenariat ont été signés, avec un taux de satisfaction de 86 %. À l’échelon bruxellois, EEN a permis la signature de 5 accords de partenariat entre des sociétés bruxelloises et étrangères, dont une société active dans la traduction avec un partenaire en France et une autre dans le domaine de la gestion des déchets, qui a conclu un accord avec un distributeur polonais. Enfin, un autre rôle du réseau EEN est de conseiller et d’informer les entreprises. Des conseils qui se fondent toujours sur les besoins du client et répondent aux questions qu’il est susceptible de se poser pour pouvoir se développer à l’international. Ces dernières portent essentiellement sur les réglementations (droits d’entrée, documents nécessaires, la TVA, l’accès aux marchés étrangers…). • CO-ATA : vos formalités en de bonnes mains Les sociétés qui exportent ou voyagent fréquemment pour affaires le savent : confier ses formalités internationales à Beci permet de gagner beaucoup de temps et d’énergie. Cette année encore, le service « Formalités à l’export » de Beci a battu tous les records. Certificats d’origine, carnets ATA … Beci est le seul organisme compétent à Bruxelles pour délivrer ces documents, souvent demandés dans le cadre de l’exportation, pour le dédouanement de marchandises ou encore dans les crédits documentaires. Elke Teck Comme l’indique Elke Teck, CO-ATA Manager, les demandes de certificats d’origine représentent une part importante des formalités internationales, de même que le service consulaire qui y est directement lié et dont Beci s’occupe également. Cette année a aussi été une année record pour les carnets ATA (les documents d’exportation temporaire). « Avec la Coupe du Monde de football, de nombreuses sociétés bruxelloises ont dû exporter du matériel en Russie et ont eu besoin d’autorisations temporaires. Un carnet ATA est une facilitation administrative pour eux et cela leur permet aussi de faire des économies sur les taxes et frais de douanes », explique-t-elle. Rien qu’en mai, Beci a délivré plus de 60 carnets ATA, ce qui constitue un record historique. Elke Teck note que beaucoup de sociétés basées à Bruxelles font aussi appel à la cellule « Formalités à l’export » pour les formalités de leurs filiales étrangères. « Un travail de promotion a été effectué pour faire connaître cette offre de services, qui est en croissance. » Enfin, comme au sein des autres services, la numérisation est en marche : de plus en plus, les demandes sont introduites en ligne via la plateforme digichambers. « La popularité de la plateforme a beaucoup évolué au cours de l’année écoulée », se réjouit Elke. « Notre objectif est qu’un maximum de demandes arrivent via ce canal et qu’au final on travaille uniquement électroniquement. Cela permet d’accélérer le processus et de libérer du temps pour d’autres missions », conclut-elle. 42 | Beci Rapport annuel 2018
45 Online Touch Home