Leo Exter : « La méthode collaborative amènera des résultats » L’un des défis du projet 30/30/30 sera d’arriver à faire converger des idées parmi les acteurs bruxellois autour de la table. C’est le rôle de Leo Exter, expert en ‘open innovation’ et co-création chez Hack Belgium. Géry Brusselmans D.R. Quelle est votre implication dans le projet 30/30/30 ? Je suis en quelque sorte facilitateur et conseiller pour la méthodologie appliquée durant le projet. J’interviendrai autant dans la conception de l’idée que dans son exécution. Je suis un des cofondateurs de Hack Belgium, organisation composée ici en Belgique de 10 personnes, dont le rôle est de créer des interactions. Nous avons un réseau à Bruxelles, mais aussi en Flandre et en Wallonie. J’ai été impliqué dès les premières discussions chez Beci, où Cécile Huylebroeck porte le projet en interne. Avant la réunion avec les responsables d’entreprises, fin juin 2019, nous avons déterminé les contours du projet afin de baliser le terrain. Comment imaginez-vous le processus de création d’idées ? Nous aimerions notamment organiser des sessions d’idéation. Pour un groupe de 20 à 30 participants, nous formons des équipes de 4 à 5 personnes. Après avoir tracé le contexte, nous essayons de faire émerger des idées à travers les discussions de l’équipe. Le processus paraît simple mais il existe pas mal de techniques destinées à faire émerger les idées. Pour obtenir des résultats, il est important que les personnes qui participent aux sessions d’idéation aient une certaine expertise et développent leur créativité. L’autre aspect essentiel pour obtenir des résultats est de pouvoir créer dans chaque groupe une certaine mixité dans les perspectives, les contextes et les connaissances. Dans le cas du projet 30/30/30, l’idée serait de mélanger les idées de sociétés importantes comme Proximus ou Interparking avec des acteurs plus techniques et technologiques, pourquoi pas des start-up. L’un des défis sera probablement de concilier les agendas des responsables de sociétés impliquées dans le projet. Y aura-t-il des échanges d’idées via internet ? Il existe quelques outils propres à internet, dont certaines plateformes belges, qui permettent de mettre des idées en commun, mais au-delà, des rencontres physiques permettront d’être plus efficaces. Au plus nous obtenons la participation de hauts responsables et de personnes pertinentes, au mieux nous arriverons à dégager des idées. Une autre forme de co-création que nous mettrons probablement en place est le ‘design sprint’. Il s’agit d’une session de 3 à 5 jours destinée à passer de l’idée au projet. On peut déjà obtenir des résultats concrets après cette session. Le but est de cadrer certaines idées pour se concentrer sur l’essentiel. Quand estimez-vous que les premières idées du projet 30/30/30 seront appliquées ? Certaines idées pourraient être appliquées en quelques mois. Je pense par exemple, comme certains responsables d’entreprises l’ont déjà évoqué, à mentionner la charge environnementale sur une facture de gaz ou d’électricité. Certaines idées peuvent par contre n’aboutir qu’après 3 ou 5 ans. Il ne faut pas négliger les étapes préalables à la concrétisation. L’une des questions sera de savoir s’il faut récolter des données et surtout comment récolter ces données. Avant de déterminer le projet qui aura le meilleur impact, il faut connaître l’environnement, ce qui impliquera par exemple de placer des capteurs pour récolter et analyser des données. • Beci Rapport d'activités 2019 | 31
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