« The Cham » Quand la chambre de commerce se réinvente « The Cham », résume Thierry Willemarck, « c’est l’adaptation de la Chambre de Commerce au contexte des entreprises du 21e siècle ». Numérisation, agilité et collaboration sont les mots-clés de cette vision, qui doit permettre de redéfinir les métiers de la Chambre pour les cinq à dix prochaines années. Avec un but : servir la communauté des entreprises bruxelloises. Cédric Lobelle & Emmanuel Robert « On voit émerger de nouveaux modèles disruptifs portés par la numérisation et la mobilité. Le travail lui-même est en plein changement, et les mutations technologiques qui s’annoncent vont encore bouleverser tous ces modèles. Dans ce contexte, nous devons obligatoirement nous remettre en question. Quelle est notre plus-value ? Et quel sens y a-t-il pour les entreprises à faire partie d’une chambre de commerce aujourd’hui ? » «T On voit émerger de nouveaux modèles disruptifs portés par la numérisation et la mobilité. Dans ce contexte, nous devons obligatoirement nous remettre en question. Thierry Willemarck, Président he Cham », ce n’est encore qu’un titre de travail sur un dossier dont les pages s’écrivent et se raturent à l’heure où nous rédigeons ces lignes. La réflexion a été lancée voici quelques mois et le projet évolue encore. Nous ne pourrons donc pas en dévoiler ici tous les détails, mais nous pouvons déjà en présenter la vision : celle d’une « chambre de commerce 2.0 », adaptée aux défis du 21e siècle. Un monde qui change « Le monde de l’entreprise est en train de changer très rapidement », constate Thierry Willemarck, le président de la Chambre de Commerce de Bruxelles. « Les racines des chambres de commerce, c’est la libre association des entrepreneurs et l’entraide », rappelle Joëlle Evenepoel, Secrétaire Générale. « Ce sont des valeurs qui n’ont pas pris une ride. Aujourd’hui encore, nous sommes une communauté d’entrepreneurs, au service des entrepreneurs. C’est notre ADN. Il est donc tout à fait naturel de rester attentifs à ce qui se passe dans le monde de l’entreprise et de nous y adapter. C’est d’ailleurs ce que nous faisons – c’est le sens, par exemple, de notre certification ISO 9001 pour la gestion de l’amélioration continue. Mais, au-delà de cette adaptation permanente aux réalités de terrain, il est également nécessaire de prendre du recul, de mener une réflexion fondamentale sur nos métiers et nos propositions, et de les replacer dans une vision cohérente à long terme. Qui voulons-nous être et que voulons-nous représenter dans cinq à dix ans ? » Beci Rapport annuel 2017 | 3
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