The new ways of learning ENSEIGNEMENT & FORMATION Utiliser son smartphone pour se former à Outlook, recourir à un avatar pédagogique pour apprendre à argumenter auprès d’un client, réparer un moteur dans un univers en 3D... Aujourd’hui, se former différemment et avec davantage de souplesse, c’est possible. L a formation digitale est apparue il y a quelques années. Mais le temps de l’e-learning linéaire, suivi seul derrière son bureau, appartient déjà au passé. Aujourd’hui, les nouvelles technologies sont intégrées aux offres et permettent d’aller beaucoup plus loin. Simulation, avatar, 3D, visio-formations… Les méthodes de formation existantes rivalisent d’imagination pour séduire employeurs et employés. « Dans un monde du travail de plus en plus rapide et concurrentiel, où les travailleurs ont des emplois du temps de plus en plus variables et des modes de travail de plus en plus flexibles, la formation des travailleurs a, elle aussi, dû s’adapter », commente Marie Vandenberghe, Managing Director chez Quality Training. Plus fluides, mieux adaptées, les formations s’ajustent à la réalité de chaque entreprise pour que l’investissement dans le capital humain devienne un véritable levier de compétitivité. Moins chères, plus rapides, plus souples, les formations numériques et collaboratives sont les fers de lance de ces nouvelles méthodes d’apprentissage. Quelles nouvelles approches pédagogiques ? ➜ Les webinars permettent aux travailleurs de se former depuis leur bureau. Idéaux pour des thématiques ciblées, les webinars peuvent être organisés sur mesure. Généralement, le format est court (environ 1 heure) et très pratico-pratique. La formation se donne en « live », avec la possibilité d’interagir avec le formateur et de poser des questions comme lors d’une formation présentielle. Par la suite, il est possible de revoir la vidéo. ➜ Le mobile learning est une formation e-learning adaptée aux appareils mobiles (smartphones, tablettes,…) des apprenants. L’avantage principal de cette technologie est surtout de délivrer des formations à distance sur d’autres supports que les ordinateurs. 32 BECI - Bruxelles métropole - septembre 2017 ➜ Le blended-learning couple formation traditionnelle et e-learning. Il permet d’optimiser la formation et de renforcer son efficacité. Le principal avantage de cette méthode est de pouvoir former en même temps et au même endroit des travailleurs de niveaux différents (l’exemple classique est celui d’Excel). Cela permet aux entreprises de ne pas devoir attendre d’avoir un certain nombre d’inscrits pour organiser la formation et de répondre plus rapidement aux besoins de formation de leurs employés. ➜ Les tutoriels vidéo sont des vidéos créées sur mesure en fonction du thème et des attentes des apprenants. Peu coûteuses, elles sont très rentables pour les entreprises qui peuvent les rediffuser à volonté et partout. Elles sont très prisées par les sociétés disposant d’antennes à l’étranger ou envoyant des collaborateurs en missions. ➜ Les classes inversées ont pour objectif de faire venir davantage de personnes aux cours classiques en leur envoyant, avant la formation, toute une série d’éléments, de questions, de pistes de réflexions. Cela permet aux employés de se sentir plus impliqués, de réduire le taux d’absentéisme et de raccourcir la durée de la formation, qui peut souvent être un frein pour ceux dont l’emploi du temps est fort chargé. ➜ Les tables de conversation sont une méthode amusante pour apprendre une autre langue. Elles peuvent être organisées de manière formelle par les ressources humaines ou de manière informelle, entre collègues qui souhaitent améliorer leur niveau. ➜ L’apprentissage en réseau est un nouveau concept qui révolutionne la formation. Les technologies du Web 2.0 permettent désormais de regrouper, de structurer et de diffuser les savoirs informels contenus dans Gaëlle Hoogsteyn © Thinsktock
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