working New Ways (World) Of Work NWOW’s zijn de weerspiegeling binnen de organisatie van een meer flexibele visie op werk. Inrichting van de kantoren, management, technologieën, gedrag, stelsels en dienstroosters … alle aspecten van uw werkomgeving moeten opnieuw bekeken worden. Gedaan met de werkdag van 8 tot 5 in een kantoor van 20 m², tijd voor ‘flexitude’. Waarom? De kwaliteit van het leven op het werk is een doorslaggevende factor bij de keuze van de werkgever en met het oog op stressmanagement. NWOW’s moeten helpen om een betere werkomgeving te creëren. NWOW’s zijn geen exacte wetenschap en net als het cafetariaplan (zie lager) past dit binnen een specifieke context, in een strategie die eigen is aan het bedrijf. Soms is het de bedoeling om kosten te besparen (beperking van de kantooroppervlakte, van het woon-werkverkeer, stijging van de productiviteit …), maar vaak is het vooral een kwestie van prestaties, binding, aantrekkelijkheid en ‘sustainability’. Wie? Een NWOW-strategie kan niet zonder uitgebreid team, een specifiek ‘change management’ bestaande uit een vertegenwoordiger van IT, facilities, interne communicatie, MVO … Dit is cruciaal om een project te doen slagen. Hoe? Een NWOW-project komt tot stand door acties te coördineren en combineren in drie domeinen: bricks, bytes en behavior. 3 Bricks: het principe is redelijk eenvoudig: elke activiteit heeft zijn eigen ruimte: cockpits voor de directie, silence om na te denken, cosy voor informele vergaderingen, meetings voor officiële vergaderingen, brainstorm, lunch, koffiepauze, telefoneren … De werkposten zijn flexibel en niet op naam, gedaan met bureaus! Afhankelijk van de activiteitensector kan zo gemiddeld 30 % ruimte uitgespaard worden. Mét Clean desk & paperless desk! 3 Bytes: naast de bricks spelen uiteraard ook de informatie- en communicatietechnologieën een belangrijke rol. Flexibiliteit kan niet zonder een correct en volledig transparant beheer van de beschikbaarheid van de zalen, de reserveringen, de aanwezigheden van alle medewerkers en de communicatie tussen collega’s en teams. 3 Behavior: dit alles vraagt natuurlijk om een sterke cultuur van vertrouwen. De evaluatie zal eerder gebaseerd zijn op de resultaten dan op de aanwezigheid of de arbeidstijd van de werknemer. Eerste tips Elke gedragswijziging vereist een grote investering in communicatie en change management. Het project wordt geleidelijk gelanceerd, eerst met een beperkte groep van werknemers. Op basis van de feedback wordt het project dan een eerste keer bijgestuurd. Bij zulke ingrijpende wijzigingen spelen opleidingen uiteraard een doorslaggevende rol in het project: over het gebruik van de nieuwe tools, timemanagement, organisatie enz. Op het vlak van interne communicatie geven we de voorkeur aan newsletters, demo-ontbijten, blogs en andere workshops om het project alle kansen te geven. Contactinformatie Vincent Campeol – Mobility Advisor BECI vc@beci.be Tel.: 02 563 68 59 BECI | Mobility TOOLBOX 33
34 Online Touch Home