ENTREPRENDRE STARTER Leave the Bags : une solution mains libres ! Avec le service que Jean-François Minsart vient de lancer, plus besoin de se soucier de ses bagages si l’on débarque ou embarque à l’aéroport de Bruxelles-National. Une première étape avant d’étendre son offre à d’autres aéroports et gares, tant en Belgique qu’à l’étranger. Guy Van den Noortgate C onsultant informatique, Jean-François Minsart a été amené dans le cadre de ses activités professionnelles à voyager fréquemment à l’étranger, tant en Europe qu’au-delà. Ses multiples déplacements étaient naturellement effectués avec des bagages. Bagages qu’il devait, n’ayant pas nécessairement eu le temps de passer d’abord par son hôtel, quelquefois amener avec lui, lors de ses rendez-vous, « voire dans certains cas transporter toute la journée », ajoute-t-il. C’est ainsi qu’est né Leave the Bags : un service qui prend en charge les bagages à Bruxelles, d’un point d’arrivée à un point de départ (et inversement), déchargeant de cette corvée le voyageur tant professionnel que touristique. « Toute personne qui a voyagé en a fait l’expérience », explique-t-il. « Nous avons tous été embarrassés un jour ou l’autre avec nos valises, sacs, bagages à main, etc. D’ailleurs, il suffit simplement de se déplacer dans les transports en commun pour constater que c’est souvent loin d’être une promenade de santé, que l’on voyage pour son métier ou en famille. Les solutions de dépôt de bagages et de consignes ne sont souvent pas optimales. J’ai donc réfléchi à une solution pratique et abordable, qui puisse apporter une réponse à ce problème. » Il lance alors les bases de sa start-up au début de cette année, tout en continuant à travailler mi-temps dans la consultance informatique. Participant au BECI Start’Hub Challenge, il se renseigne sur ce qui existe déjà à l’étranger, notamment aux États-Unis et en Grande-Bretagne. Jean-François Minsart s’informe également auprès des professionnels du secteur, qui interviennent à un moment ou l’autre dans la gestion des bagages : des compagnies aériennes aux hôtels, en passant par les taxis et les sociétés ferroviaires. Un spécialiste du secteur, Jean-Cédric Bienfait, le rejoint pour mener à bien le projet. L’activité a été lancée mi-août et le premier client est un Espagnol qui travaille à Bruxelles. Début octobre, Leave the Bags compte déjà une dizaine de clients qui se répartissent pour le moment à parts égales entre business et tourisme. Car, si le service a tout pour séduire les hommes d’affaires, il est également intéressant pour les touristes. Que ce soient les pensionnés qui voyagent de plus en plus, ou les familles qui accumulent les bagages, il est clair que le fait de ne plus se soucier de ses bagages peut séduire. D’autant que les prix proposés sont tout à fait corrects : entre 10 euros pour un bagage à main et 45 euros pour une famille. Dans la pratique, Leave the Bags attend le voyageur à l’aéroport, où il prend en charge les bagages qu’il va transporter jusqu’à un hôtel et que le client pourra retrouver Jean-François Minsart et Jean-Cédric Bienfait. dans sa chambre à son arrivée. La startup a également conclu un partenariat avec Smartflats, qui propose des appartements de classe. Les avantages que procurent les services offerts par Leave the Bags ne concernent pas que le client. « Les hôtels sont également favorables car notre offre leur permet d’organiser plus efficacement la gestion des bagages, tant lors du check-in que du checkout. De plus, nos services sont également susceptibles d’intéresser les compagnies aériennes qui peuvent le proposer à leurs clients et ainsi se différencier sur le marché. » Actuellement, Leave the Bags est active uniquement dans la Région bruxelloise où l’on compte plusieurs millions de nuitées par an – 7 en 2014 – et quelque 200 hôtels. Elle est en pourparlers avec la SNCB (B-Europe) pour les voyages en Thalys, Eurostar, TGV et ICE au départ de la gare du Midi, afin de proposer un service similaire à celui qu’elle fournit déjà à Bruxelles-National. Avant de l’étendre au reste du pays et hors de nos frontières. ● Info : www.leavethebags.com Invest in starters Bon plan : entrez dans la communauté des investisseurs pour soutenir les jeunes entreprises innovantes de Bruxelles ! • Vous participez au développement économique de Bruxelles • Vous diversifiez vos placements • Vous bénéficiez d’avantages fiscaux grâce au « tax shelter » pour startups Une seule adresse : starters@beci.be BECI - Bruxelles métropole - novembre 2015 51
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