TOPIC d’approvisionnement. DHL et d’autres prestataires sont donc obligés d’automatiser et d’optimiser la productivité, la communication et la documentation. « Il y a un souhait explicite d’effectuer les procédures douanières plus rapidement et de manière plus correcte, avec moins de paperasses », nous dit Luc Jacobs. « Le secteur tout entier veut contribuer à cette amélioration avec, en fin de course, la suppression totale du papier. Mais nous n’en sommes pas là. Quand on connaît les possibilités du ‘cloud’ et que l’on sait que les données de tous les intervenants – acteurs logistiques, compagnies aériennes, transporteurs, douanes – sont disponibles, il doit être possible à court ou à moyen terme de partager facilement ces informations et de simplifier les processus. Nous contribuons à la réflexion sur une chaîne d’approvisionnement plus sûre, plus simple et plus rapide. » Du travail à volonté, même dans le futur Les prévisions de Luc Jacobs ? « Je pense que Brussels Airport peut rester un acteur important, si la politique le permet. L’aéroport est une source d’emplois dans la région. Notre extension avec un nouvel entrepôt en 2013 et l’attraction de nouveaux flux de trafic en provenance de l’étranger nous ont permis de créer de nouveaux emplois. Le hub complémentaire de DHL Express apportera aussi de l’emploi. Je ne suis donc pas pessimiste, mais notre pays doit veiller à sa stabilité économique et à un climat social serein pour maintenir la productivité et la qualité qui font notre réputation. » DHL se débat actuellement avec une sérieuse pénurie en chefs d’équipe et ouvriers, surtout pour les équipes de nuit. Luc Jacobs : « En dépit du chômage relativement élevé à Bruxelles, il est très difficile de trouver les profils adéquats. Les gens se méfient du travail de nuit, de peur des conséquences sur leur vie sociale. Il faut donc rendre ces emplois nettement plus attractifs – et pas forcément du point de vue financier. Nous pouvons insister sur la Les Belges commandent toujours plus par Internet. L’e-commerce constitue d’ailleurs une des priorités essentielles de la Strategy 2020 du Groupe Deutsche Post DHL. sécurité de ces emplois. Nous venons d’ailleurs de fêter les 30 ans et même les 40 ans de service de certains collaborateurs. Nous accordons de l’importance à la formation et aux stages. Nous travaillons d’ailleurs en collaboration étroite avec des hautes écoles et des universités à ce propos. Nous organisons nous-mêmes les formations des employés et des ouvriers de nos entrepôts, ainsi que de nos chauffeurs. Il y a du travail en suffisance à l’aéroport, croyez-moi ! » ● 25 & 26 NOVEMBRE 2015 | BRUSSELS EXPO | HALL 7 Découvrez Empack, l’unique salon de l’emballage en Belgique! Rencontrez les spécialistes de l’emballage Découvrez les créations des universités Suivez nos présentations efficaces ENREGISTREZ-VOUS GRATUITEMENT SUR WWW.EMPACK.BE AVEC CODE 620 valeur €25 VISITE GRATUITE
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