COMMUNITY NEWS Meldpunt internetfraude: niets te vroeg Comeos, de federatie van de handel en diensten, juicht de start van het Meldpunt Internetfraude toe. De handel hoopt dat het rondsturen van valse waardebonnen en het online verkopen van namaakgoederen nu eindelijk ook wordt aangepakt. Het is een fenomeen dat zowat iedere internetgebruiker kent: de mailbox wordt overspoeld door aanbiedingen die van grote winkelketens lijken te komen. “Waardebon van 500 euro”, of “Voor duizend euro gratis shoppen”. De mails worden verstuurd door organisaties die er alleen op uit zijn om zo veel mogelijk gegevens van surfers te verzamelen, om die dan door te verkopen. Voor die winkelketens stelt de lawine aan valse waardebonnen grote problemen: schade aan het imago, de hoge kost om de klachten te behandelen en de ondergraving van de eigen marketingcampagnes. “Het was hoog tijd dat er een meldpunt kwam om dat soort wanpraktijken aan te pakken”, zegt Comeos CEO Dominique Michel. “Sinds het opdoeken van e-cops, die binnen de federale politie alle online klachten behandelde, was er geen aanspreekpunt meer. Niet voor de consument, niet voor de handelaar. Nu er binnen de FOD Economie een meldpunt bestaat, zijn we niet langer verplicht met iedere klacht naar de lokale politie te stappen. We hopen wél dat er effectief iets met de meldingen gebeurt, dat het probleem in kaart wordt gebracht en dat er effectief wordt ingegrepen. Zodat de criminele bendes die achter die praktijken zitten, ook geklist worden.” NCI Translation haalt ISO 17100 certificaat Na een externe audit van QMS International heeft NCI Translation het ISO 17100 certificaat ontvangen. ISO 17100 is de internationale standaard voor vertaalservices en stelt eisen aan processen, hulpmiddelen en andere aspecten die nodig zijn voor het leveren van vertaalservices van hoge kwaliteit. De relatie tussen de aanbieder van de vertaaldiensten en de klant staat in de ISO-standaard centraal. De interactie en de informatieoverdracht tussen de twee partijen komen uitgebreid aan bod: van aanvraag naar offerte, alle stappen in de cyclus van het vertaalproces tot aan de oplevering en de verwerking van feedback. “Deze ISO-certificering is voor NCI Translation een belangrijke mijlpaal. Dit certificaat bevestigt niet alleen de kwaliteit van onze vertalingen, maar ook die van onze vertaalprocessen. Zo kunnen we de duurzaamheid van onze uitstekende dienstverlening garanderen”, zegt Marc Verhoogen, Managing Director van NCI Translation. NCI Translation werd opgericht in 1998 in Brussel. NCI Translation is gespecialiseerd in meertalige vertaalprojecten voor digitale marketing en communicatie in technische, financiële, farmaceutische en juridische vakgebieden. Info: www.ncitranslation.com Steelcase en Alternativ sluiten een strategisch partnership Sinds 1 maart is kantoorinrichter Alternativ de strategische dealer partner van Steelcase voor de as Brussel-Antwerpen en Wallonië. Alternativ werd in 1993 opgericht door Philippe D’Archam beau. Sinds 2008 kent het bedrijf een sterke groei dankzij het aanbod aan geïntegreerde en gepersonaliseerde oplossingen voor de inrichting van kantooromgevingen. Voor Steelcase is deze samenwerking met Alternativ van strategisch belang in het aanbieden van een breed gamma aan kwalitatieve diensten. Alternativ, een bekende naam in de Belgische wereld van de kantoorinrichting, richt zich zowel tot eindgebruikers als architecten. Als Steelcase partner levert Alternativ niet alleen een conceptuele aanpak van de kantooromgeving, maar ook allesomvattende oplossingen voor het ontwerp, de verwezenlijking, het projectbeheer en de levering van meubilair. “Steelcase en Alternativ delen dezelfde aanpak voor het creeren van dynamische werkomgevingen,” bevestigt Philippe D’Archambeau, directeur van Alternativ. “De oplossingen van Steelcase sluiten perfect aan bij onze benadering van de markt.” Info: www.alternativ.be LEDENTREFPUNT Deze ruimte is ook de uwe Bent u lid van BECI? Wenst u iets over u activiteit te schrijven of nieuws te verspreiden? Stuur ons een bericht, wij publiceren het gratis*! Meer info: er@beci.be. *in functie van de beschikbare ruimte BECI - Brussel metropool - juni 2016 59
62 Online Touch Home