HOME SOLUTIONS BIJSTAND Uw verwarming valt uit in het midden van de winter? Uw elektrische installatie laat het afweten? Een lekkende waterleiding? In geval van een dringend probleem zult u blij zijn te kunnen rekenen op een snelle en efficiënte oplossing om uw comfort in huis opnieuw te verzekeren. Daarom heeft ENGIE Electrabel een bijstandsformule voor u ontwikkeld om u snel te depanneren. ZO KUNNEN WIJ U BIJSTAAN • U kunt ons 24/7 bereiken op onze telefonische dienst voor dringende pechverhelping in uw woning. Ook ’s nachts, in het weekend en op feestdagen. • U kunt op professionele hulp rekenen binnen de 24 uur. In dringende gevallen zelfs binnen de drie uur. En een slotenmaker komt al binnen de twee uur. • Kiest u voor Home Assistance+, dan worden bepaalde defecte huishoudtoestellen zelfs hersteld of vervangen. U geniet van een garantie-uitbreiding bij defect aan koelkast, diepvriezer, wasmachine, tv en pc. • Bij ernstige problemen die we niet onmiddellijk kunnen oplossen, garanderen we u uw comfort. Bijvoorbeeld door te zorgen dat u in een hotel kunt overnachten. UW VOORDELEN 1. U kiest het Home Assistance-contract dat het best past bij behoeften. 2. U kunt rekenen op een uniek aanspreekpunt voor verschillende soorten pannes. 3. Binnen de 24 uur (of bij dringende gevallen zelfs binnen de 3 uur) komt een vakman bij u thuis langs. 4. Dekking tot € 400 en u betaalt geen franchise, dus geen onaangename verrassingen. De vervangstukken zijn tot een bedrag van € 50 inbegrepen. VERWARMEN MET ENGIE ELECTRABELHOUTPELLETS Met de houtpellets van ENGIE Electrabel haalt u niet alleen brandstof voor een gezellige en warme thuis in huis, het milieu vaart er eveneens wel bij. Houtpellets zijn samengeperste korrels uit zaagsel die gebruikt worden als brandstof voor pelletkachels. De CO2 die bomen bij hun groei opnemen uit de lucht, wordt bij verbranding van pellets weer vrijgegeven. En die vrijgegeven CO2 brandstof. Bovendien stoten pelletkachels door hun optimale verbrandingstemperatuur minder stofdeeltjes uit dan bijvoorbeeld houtkachels. De houtpellets van ENGIE Electrabel zijn ENPlus gecertificeerd en hebben het FSC-keurmerk. Ze voldoen dus aan de hoogste kwaliteitseisen. De houtpellets hebben een hoge verbrandingswaarde, maar bevatten weinig as dat bovendien een hoog smeltpunt heeft. Daardoor hoeft de aslade van de kachel minder vaak te worden leeggemaakt. De houtpellets van ENGIE Electrabel zijn verkrijgbaar bij: * Afhankelijk van het assortiment van uw lokale Delhaize. 40 | ENERGIEK NOVEMBER 2016 * wordt op zijn beurt weer opgenomen door de nieuwe bomen die geplant worden in de duurzaam beheerde bossen voor pelletproductie. Pellets vormen op die manier een CO2 -neutrale en dus milieuvriendelijke 5. U heeft recht op een onbeperkt aantal vakkundige interventies per jaar. Een Home Assistance contract afsluiten kan reeds vanaf € 5/maand (verzekeringstaks van 9,25% inbegrepen)* engie-electrabel.be/homeassistance * Home Assistance is een contract met Inter Partner Assistance nv, Louizalaan 166, 1050 Brussel, 0415.591.055, RPR Brussel, verzekeringsonderneming (NBB/FSMA 0487), waarvoor Electrabel nv, Simón Bolívarlaan 34, 1000 Brussel, BTW BE 0403.170.701, RPR Brussel, optreedt als verzekeringsagent, erkend door het FSMA onder het nummer (FSMA 114755A). Ombudsman van de verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, tel. 02 / 547 58 71, info@ombudsman.as. Zie Algemene Voorwaarden en Ondernemingsgegevens op homeassistance.be DE VERPAKKING VAN 15 KG IS HANDIG IN OPSLAG EN GEBRUIK. Een pelletkachel is daarbij meestal computergestuurd, dus hoeft een gebruiker alleen regelmatig het pelletreservoir bij te vullen. Een sfeervol en comfortabel alternatief voor de klassieke houtkachel dus!
41 Online Touch Home