Innovatie, zaak van iedereen ONDERNEMEN Steeds meer ondernemingen vragen hun werknemers naar innoverende ideeën te zoeken. De trend is zo groot dat hij zelfs een naam kreeg: participatieve innovatie. Deze bijzonder motiverende techniek richt zich tot alle lagen van de onderneming. Maar wat gebeurt er met de verzamelde ideeën? We lichten een tip van de sluier op… Gaëlle Hoogsteyn “ P articipatieve innovatie is een gestructureerde management benadering die ernaar streeft al het personeel te stimuleren en te motiveren om ideeën te opperen, uit te voeren en te verspreiden, met de bedoeling een meerwaarde te creëren en de organisatie vooruit te laten gaan.” Dit is de definitie die Innov’Acteurs aan participatieve innovatie geeft. Innov’Acteurs, dat in 2002 in Frankrijk werd opgericht, ijvert als vzw voor het bevorderen en het ontwikkelen van participatieve innovatie in organisaties. Haar hoofdtaken: in Frankrijk de participatieve innovatie promoten, activiteiten bundelen die bijdragen tot de ontwikkeling ervan, deelnemen aan de methodologische inbreng en de professionalisering, en ten slotte instaan voor het uitwisselen en delen van ervaringen. Muriel Garcia, voorzitster van de organisatie: “Sinds enkele jaren zien we het aantal aanhangers van participatieve innovatie voortdurend stijgen, zowel aan de kant van de ondernemingen (overheid en privé) als bij de werknemers.” Volgens een recent door de vereniging uitgevoerd onderzoek, duiden de Fransen inderdaad unaniem en spontaan de werknemers aan als de actoren die het meest bijdragen tot 32 BECI - Brussel metropool - januari 2017 Muriel Garcia, voorzitster van de vereniging Innov’Acteurs. innovatie in de onderneming (70%), dus meer dan hun bedrijfsleiders en managers. Bovendien wenst 75% van de werknemers vaker om input te worden gevraagd. De domeinen waarin werknemers het vaakst om innoverende input worden gevraagd, zijn de verbetering van interne procedures (28%), de ontwikkeling van nieuwe producten/diensten (25%) en de relatie met klanten en leveranciers (22%). De weg naar het succes Voor Muriel Garcia is innovatie in elke onderneming van primordiaal belang en kan elke medewerker hiertoe bijdragen. Volgens haar biedt participatieve innovatie een dubbel voordeel: betrokkenheid van de medewerkers én meer productiviteit. “Omdat participatieve innovatie aan elke werknemer de mogelijkheid geeft erkenning te krijgen, biedt het een doeltreffend antwoord op de uitdagingen waarvoor de hedendaagse organisaties staan.” Zoals elke management handeling, heeft ook deze aanpak begeleiding nodig. “En hoe groter het bedrijf, des te meer het proces moet worden geformaliseerd.” De algemene directie moet de impuls geven en haar engagement dient duidelijk zichtbaar te zijn. Dankzij communicatie over de aanpak kan de organisatie haar medewerkers valoriseren. “Voor meer efficiëntie is het belangrijk dat men een onderscheid maakt tussen spontane ideeën en uitgelokte ideeën,” voegt Muriel Garcia hieraan toe. Dankzij samenwerkingstools heeft participatieve innovatie een nieuw elan gevonden. Exit de oude ideeënbus, die men al te vaak vergat. Vandaag zijn er samenwerkingsplatformen: iedereen kan de geposte suggesties zien, ze bespreken en ze aanvullen volgens gegeven opmerkingen. “Conditio sine qua non is dat men zich uitrust met de meest performante tools. Kwestie van te voorkomen dat het initiatief uitdooft,” stelt Muriel Garcia. “Werknemers worden ook steeds meer aan© R.T. © Thinkstock
35 Online Touch Home