Doit-on tous penser la même chose ? DIVERSITÉ DANS L’ENTREPRISE Un an après son Livre blanc de la Diversité, Beci fait un point de la question en compagnie de trois sociétés résolument engagées et actives dans ce domaine. Quels sont les enjeux de la diversité en entreprise ? Quelles sont leurs expériences ? Quels enseignements en tirer ? Vincent Delannoy F aut-il avoir un « plan diversité » pour faire de la diversité en entreprise ? « Absolument ! », répond Marta Pogorzelska, Inclusion & Diversity Lead Accenture BeLux. « Un tel plan permet de mieux comprendre et d’aligner les priorités de la gestion de diversité sur les stratégies et objectifs de l’entreprise. La diversité de la main-d’œuvre est un prérequis à l’innovation, mais elle n’est pas suffisante : il est nécessaire de soutenir la diversité par une culture d’inclusion, où les différentes perspectives et approches sont véritablement respectées et valorisées. Le plan de diversité est crucial pour travailler de manière structurée, mesurer le progrès et l’efficacité des actions, des programmes et des politiques mises en place. » Claire Godding, Head of Diversity & Inclusion, BNP Paribas Fortis, abonde : « Pour être efficace et progresser en matière de diversité et d’inclusion, il faut un plan. Et il faut surtout un constat initial : que disent les chiffres, et que disent les employés ? Il faut une compréhension des objectifs. Pourquoi se lance-t-on dans un plan ? Avec quel but ? Sans ce préalable, on risque de prendre des mesures inefficaces et surtout… temporaires. » Leila Opdebeeck est responsable diversité et RSE chez Daoust. Selon elle, dans le secteur du recrutement et de l’emploi, cette problématique est omniprésente. « La législation consacre beaucoup d’attention à la lutte contre la discrimination », observe-t-elle. « Malgré quoi, la discrimination dans le cadre du recrutement subsiste, qu’elle soit volontaire ou non. Pour lutter contre ce phénomène, la mise en place d’un plan diversité est pour Daoust depuis des années une évidence. Lutter contre cette discrimination est un défi quotidien, qui demande beaucoup d’actions et de communication envers toutes les parties prenantes. » 26 BECI - Bruxelles métropole - octobre 2016 Quelles sont les actions efficaces ? Nous avons demandé à nos interlocutrices quelles étaient les actions qui portent le plus de fruits en matière de diversité. Pour Claire Golding, « Les actions assorties de mesures avant et après, avec des objectifs chiffrés, et largement communiquées, sont souvent plus efficaces. Un préalable indispensable est le soutien total du management. Si Une gestion proactive de la diversité a une influence positive sur les prestations de l’entreprise, sur son image et son attractivité. Leila Opdebeeck (Daoust) le top n’y croit pas vraiment, tôt ou tard, les efforts s’affaibliront et le plan risque de disparaître. En fait, beaucoup de mesures prises avec succès par une entreprise peuvent être copiées par d’autres. C’est une des raisons pour laquelle, avec une vingtaine de grandes entreprises, nous avons mis en place un réseau belge des Diversity Managers. Nous nous y rencontrons et partageons nos expériences. » © R.A. © Thinskstock
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