TOPIC Diversité : un atout « performance » pour l’entreprise La diversité est un avantage compétitif pour les entreprises. Elle leur apporte plus de performance globale avec de meilleurs résultats financiers, plus de créativité et de réactivité. Un an après la publication de son Livre Blanc, Beci fait le point dans ce numéro spécial. D es hommes et des femmes, de tous âges, de toutes origines, avec ou sans handicap, voilà les ressources humaines idéales ! Cette mixité tous azimuts est source de croissance. Développer la diversité sous toutes ses formes, c’est disposer d’une multitude de talents qui vont amplifier les résultats globaux, chaque particularité bonifiant l’ensemble. Plus de femmes, plus de performance Ainsi, en est-il de l’équilibre hommes-femmes au sein des entreprises. Une récente étude de la banque Crédit Suisse l’a confirmé : « Les entreprises comptant plus de 15 % de femmes à la direction générale ont dégagé un retour sur fonds propres moyen de 14,7 % contre seulement 9,7 % pour les sociétés en comptant moins de 10 %. » Ces performances sont notamment dues au fait que l’entreprise bénéficie ainsi d’atouts managériaux différents, mais complémentaires. La diversité culturelle est un autre atout. Les personnes d’ascendance étrangère pensent généralement de manière biculturelle, ce qui apporte créativité et innovation. De plus, disposer d’un personnel qui ressemble à sa clientèle permet de mieux comprendre les besoins de celle-ci et d’y répondre. Pourtant, le Baromètre de la diversité indique qu’« un candidat d’origine étrangère compte 6,6 points de pourcentage de chances en plus de subir un désavantage discriminatoire »… Autre source de diversité, autre atout : l’âge. Disposer de collaborateurs de plus de 50 ans, c’est doter l’entreprise d’un capital-savoir dont profitent les plus jeunes. Un collaborateur âgé possède ce que les diplômes n’apportent pas : l’expérience, source inestimable pour développer de nouveaux projets et les faire avancer plus vite. Saviez-vous qu’il faut, en moyenne, 14 mois à un senior pour transmettre son savoir à un jeune ? Pourtant, bien que l’expérience professionnelle constitue un atout sur le marché de l’emploi, l’âge peut encore constituer un frein à l’embauche. Dernière source de diversité : le handicap. Travailler avec des personnes en situation de handicap permet de mieux comprendre et anticiper les besoins de clients potentiels dans la même situation. Être porteur d’un handicap reste encore une source de discrimination à l’emploi. Pourtant, moyennant les adaptations nécessaires (financièrement pris en charge par les services publics), ces personnes présentent des performances égales à d’autres. Hayate El Aachouche, Conseiller Diversité BECI Si la diversité dans une entreprise est une question d’égalité et d’éthique, elle est aussi un atout économique. Une enquête a révélé que plus de 30 % des entreprises envisagent d’augmenter la diversité à court ou moyen terme, tandis que 67 % ne l’envisagent pas. Pourtant, celles engagées en diversité ont compris le potentiel économique qui en découlait. Elles ont découvert, avec satisfaction, que la diversité améliore leurs performances. ● Cet article est paru dans le dossier Entreprendre, en supplément au magazine Trends-Tendances. Performance means diversity. Beci vous offre un service sur mesure * Diagnostic www.beci.be Hayate El Aachouche Conseiller / Adviseur / Advisor Avenue Louise 500 | Bruxelles 1050 T +32 2 643 78 34 | F +32 2 640 93 28 he@beci.be Accompagnement en GRH Plan d’action personnalisé Introduction aux aides financières Gestion des différences culturelles Formations … *Sous conditions, certains services sont gratuits BECI - Bruxelles métropole - octobre 2016 11 © Reporters
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