©Thinkstock FINANCER L’ENTREPRISE Comment démarcher les banques – et les convaincre ! Pour une PME ou une start-up, les sources de financement se sont considérablement diversifiées ces dernières années : crowdfunding, business angels, divers fonds d'investissement... Toutefois, la banque n'a pas perdu de son attrait et demeure un passage de référence pour un entrepreneur. Mais au fond, une banque, comment ça marche ? Et un prêt, comment ça s'obtient ? Tentatives de réponse, des deux côtés de la barrière. L es difficultés de financement sont régulièrement pointées comme un souci majeur par les patrons de PME. Il est vrai que, depuis la crise financière de 2008 et le renforcement des règles prudentielles imposées au secteur bancaire, les banques sont devenues plus sélectives. Pourtant, le secteur bancaire demeure en première ligne du financement des PME – notamment avec le soutien de la BEI (la Banque Européenne d'Investissement), qui accorde aux banques des prêts globaux à bon marché, spécifiquement destinés au financement des PME. En 2009 par exemple, la BEI a signé une collaboration avec BNP Paribas Fortis. « Depuis cette date, BNP Paribas Fortis a consacré près d'un milliard d'euros aux PME belges ; porté à deux milliards au total puisque la BEI double l'enveloppe que nous mettons à disposition. », explique Valéry Halloy. « En tout, ce sont 2.700 entreprises en Belgique qui ont bénéficié de ces fonds. Des PME uniquement, soit les entreprises de moins de 250 salariés (dans la définition de l’UE, ndlr). En janvier 2016, nous avons renouvelé notre partenariat avec la BEI, qui injecte 250 millions d'euros à destination des PME et des entreprises de taille intermédiaire, comptant jusqu'à 2.500 employés. » Il n'existe pas de chiffre pour Bruxelles particulièrement, mais les fonds semblent présents. L'obtention d'un crédit varie selon la nature de ce qui est demandé par le client : « Certaines demandes sont très simples et le client peut obtenir un prêt dès sa première visite. D'autres demandent plus de temps et les délais peuvent s'allonger de plusieurs jours à plusieurs 26 BECI - Bruxelles métropole - avril 2016 semaines », indique M. Halloy. Même discours chez ING, où les PME ont accès à un nouveau service : « Nous avons mis en place des ‘Business Bankers’ en combinaison avec les ‘Business Credit Centers’ existants, l'un à Louvain-la-Neuve, l'autre à Gand, pour traiter toutes les demandes simples qui arrivaient auparavant en agence. Le but est d'avoir des conseillers spécialisés pour chaque type d'entreprise, même le boulanger du coin, et répondre à leurs besoins. Nous donnons une réponse dans les 48 heures », affirme Bart Eekhaut. Valéry Halloy (BNP Paribas Fortis) Demande simple = rapidité Les banques deviennent réactives pour les petites et moyennes entreprises voire les start-ups. Mais comment ces dernières accèdent-ils au financement ? Pour Ilan Kolinsky, fondateur de Boxify, une solution de stockage innovante, le processus fut assez simple. « Je me suis rendu à une soirée Start'It de BECI où j'ai rencontré une personne d'ING. J'ai pris contact et je me suis rendu en agence. J'avais deux demandes : la première, la plus importante, concernait un crédit de caisse pour lancer la société, payer les prestataires et les autres frais ; la seconde, plus petite, pour une voiture en leasing. Pour la voiture, cela a été très vite, deux semaines en tout. » Adrien Dewez R.A.
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